総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
この度新車を納車いたしました。
注文を受けてからの納車予定日が2、3ヶ月遅れるなどありましたが、無事に納車する事が出来ました。
ありがとうございました。
販売店の返信
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのコメントを頂けて大変うれしく思います。
ご納車日の遅延、大変申し訳ございませんでした。
今後も快適にお過ごしいただける店舗づくりに努めて参ります。
この先も当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
道すがら格安の軽自動車が有るから気になってて、母がクルマ必要になったためにグッドハートの方へ寄させてもらいました。
そこに何台か置いて有ったエヌONEの中から気にいった車両が有ったので購入させてもらいました。納車時にこちらの指摘の所細かくキレイにしてもらいありがとうございます。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
リアゲートの持ち手?のツメが折れてたみたいでグラグラだったので交換をお願いしたら、整備の人に後日店に来てくれと言われたが、なんでそんな発想になるのかな???結局家まで出張修理に来てくれたが、今後のアフターフォローが心配になった。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
にっしゃーん様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外のチェックはさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして改善させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お願いしてからの対応が早かった
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ここ丸様
この度はたくさんの中古車店舗の中から当店の「セレナ」をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
接客の満足度を1番高く評価していただき、これからの対応に自信がもてます。ご評価ありがとうございます。
至らなかった部分を直して、さらに他のお客様にも喜んでいただけるお店になるよう頑張りますので、これからのお付き合いも末永くしていただきますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
良かった
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入いただき誠に有難うございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
他店でも見る車もあったのですが
お店の雰囲気、対応、高品質な車だったので
即決しました。
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
TTが生産終了で程度が良いものを探していたところ、県外のこちらで見つけました。
電話で問い合わせたところ、不明な点もわかりやすく教えていただきとても好印象でした。
予約して現車確認へ。
車両の状態をしっかり説明いただき、こちらの要望や妥協点も相談に乗ってくれます。
購入から納車まではラインにて質問や流れを教えていただき、最後まで不安を感じませんでした。
整備も高級車からスーパーカーまで扱っているため安心できます。
自分が他県在中のため、点検は地元で受けるのでアフターサービスは評価できなくて星3ですが、オススメできるお店です。
車の価値は状態や接客で変わると思いますが、とても満足できる買い物ができました。
RIP CARSALES
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店・ご契約を頂きましてありがとうございました。
またこのような高評価も頂きまして感謝でございます。
車だけでなく、バイクもお好きと言う事で、個人的にも楽しく商談させて頂きました。
納車後のお写真なども頂き、お車も大変気に入って頂いているようで何よりです。
遠方ですが出来る限りのサポートをさせて頂きますので、お困りの事がございましたら何でもお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
接客やお店の雰囲気は良かったのですが、担当以外に話した内容が担当に伝わっていなかったりしたのが不満な点でした。逆に良かった点は、お店側のミスに適切に謝罪されたことです。お店側のミスであるにも関わらず、一向に謝らずこちら側の勘違いだと押し付けるお店も多い中、しっかり謝罪された事については気持ちよく車を購入、納車できました。
ガリバー 京都国道大手筋店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
とー様
口コミ投稿ありがとうございます。
至らない点は随時改善していきます。
この度はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
何かございましたらすぐにご連絡ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんが色々親身になってくれるので、長いお付き合いが出来ます。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
おいちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
接客が良かった
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきましてありがとうございました。 何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。 よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの段取りの際も細かく連絡いただき、丁寧な応対をしていただける印象でした
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 箕面小野原店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヒロ様 この度は、ネッツトヨタニューリー北大阪 箕面小野原店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。 また担当営業に対するお褒めのお言葉を頂き、本人をはじめ店舗スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後も ヒロ様の快適なカーライフのサポーをさせトて頂きますので、何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。次回点検ご入庫の際に、お会いできることを楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
17万キロ走行していた愛車が故障してミッション交換 費用40万と言われて 慌てて中古車探し。カーセンサーで1番最初に良いなと思った車の見積もりをメール送信、返信メールを送って頂いた営業さんに最後まで親身に接して頂いて感謝です。アフターサービスと車の品質はこれからの運転で体験する事なのでまだわからないのでとりあえず3点付けましたが、4回目の車購入で1番しっくりくる親身なセールストークに総合評価は5点満点です
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
きたさん
先日はご来店、ご納車、有難うございました。また、クチコミをご利用いただき有難うございました。高評価を頂きありがとうございます。重ねてお礼を申し上げます。お車をお乗り頂いてご不明な点は、ございませんでしょうか。もしございましたらご連絡ください。当社では、納車後一か月の無料点検がございます。是非ともご入庫をお願いします。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今日納車です
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度はご来店有難うございました。Zapsyougun様のお車選びのお手伝いができ光栄です。当店ではメンテナンスの方も行っておりますので何か在りましたら何時でもご連絡お待ちしております。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、動画をあげていたいたり、質問に写真付きで答えていただき車両の状態が確認できました。納車時の整備点検では少し残念なところがありましたが、車両品質には満足しています。
これまでの高級車の取引実績も多く、自分にとっては高価な買い物でしたが、安心して取引亜出来ました。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
オーダーどおりにこなしてくれます
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれたスタッフさんが
最初から最後まで丁寧でした
ありがとうございました
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
こた様
先日は、ご来店ご納車有難うございました。お車をお乗り頂いてご不明な点はございませんでしょうか。もしございましたら、お気軽にご連絡をください。また、一か月点検無料点検もございますので、ご予約、ご来店お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
タイミング良く愛車が見つかりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヨッシー様
この度は大変お世話になりました。
また、ユーザーレビュー投稿もありがとうございます。
今後ともU-Car箕面店をよろしくお願いいたします。
また、何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
人の話し方が良かったです。
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。弊社のスタッフを評価していただけて大変光栄に思います。今後はお客様がスムーズに契約を行える説明や対応を心がけて参ります。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
初の購入でしたが車のことから保険、各種手続きまで詳しく説明頂いたので不安なく納車を迎えることが出来ました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きましてありがとうございます。
大阪からメンテナンスも是非ご来店お待ちしております。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
親切丁寧
気持ちの良い対応
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
なー様
この度は当社にてご契約いただきありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
