総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのは初めてで、緊張していましたが、終始親切丁寧に対応していただき、安心して納車日を迎えることができました。
納車整備もしっかりしていただきました!
本当にありがとうざいました!
また何かあれば相談させてください!
CAR ReBORN
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は弊社にてセリカをご成約いただき誠に有難うございました。TM様の初めての愛車選びをお手伝いさせていただき大変光栄に思っております。約20年前のお車ですが、とても良いコンディションでお渡しする事ができました。まだまだ元気に走ります。これからたくさん愛情を注いであげて下さい。そしてセリカとの素敵な思い出をたくさん作って下さい。今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いもこころよく受けていただき、納車後の事も考えての調整もしっかりして頂き、助かりました。
納車前にも、確認等の連絡もしっかりして頂き安心出来ました。
Auto WinX オートウィンクス
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
とし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フェアで欲しい車があり、安く購入ができローダウンなどのカスタムもしてもらえてとても満足のいく車が出来ました。
ありがとうございました!!
スズキ・カスタム専門店 三木スズキ 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ローダウンしたスペーシアカスタム、凄くカッコイイですね♪
今後のカスタムも楽しみにしております(^^)
点検やカスタムは、是非三木スズキでお任せください!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
'18年式のルーミーを購入。
車両には問題無かったが、下記の点が気になった。
・購入時、ガソリンが半分程しか入っていなかった。
・購入時、車両のタイヤが前2本は'23年式、後2本は'18年式だったが説明も交換の交渉も無かった。(この時点で後側のタイヤにはヒビ割れがあったが説明なし)
・その後の1ヶ月メンテで同様に説明なし。
(この時、ウォッシャー液なども残量少なかったが説明なし)
結果、購入2ヶ月でタイヤ2本を交換することになりました。(費用負担有り)
費用負担がある事については特に何も思わないが、
ユーザーへの説明が足りなさ過ぎると考える。
例えば今回の場合だと、
購入時点で『後側のタイヤは古いのでパンクしやすくなっているかもしれない』
『交換費用は発生するが、如何ですか?』などの営業は出来たと思う。
また、エンジニア判断で問題無いとしても、
念の為、ユーザーには説明・共有するべきでは無いかと考える。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
Maiden様
先日は、ご入庫頂きまして誠にありがとうございます。クチコミにてご意見も有難うございます。
タイヤのヒビ割れに対してのご説明やタイヤの年式からのタイヤ交換のご案内が不足しており、不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ガソリンの量に関しても、申し訳ございませんでした、ご説明が足りていませんでした。今後は、点検メンテナンス時の状態やお車の状態の説明をサービススタッフと共に連携を取りながらお伝えしていきたいと思います。タイヤのヒビ割れ以外にも、お車を使用していただいている中でご不安になられないように、しっかりと点検整備を行い、漏れなくお車の状態をお伝えさせて頂きたいと思います。更に詳しいご説明やきめ細かいサービスを心掛けサービススタッフと連携し進めていきたいと思います。
この度は、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡、電話など
いつも迅速に対応していただいています
点検なども毎回分かりやすく説明していただけます
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
123456様
この度はクチコミにご投稿頂き有難うございます。この評価に満足する事無く今後も努めてまいりますので、末永いお付き合いをお願い致します。ご投稿頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で、車両のデメリット部分もしっかりと説明しているので安心できます。
株式会社L&Kオート
(京都府・長岡京市)
販売店の返信
Kei様、この度は弊社の【デミオ】をご購入頂き誠にありがとうございました!デミオに限らず他の車種も同様メリット・デメリットを出来る限りお伝えするよう努めておりますので、説明も丁寧と仰っていただき今後の励みにもなります♪
今後とも宜しくお願い致します!改めましてこの度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての中古車でしたが、質問や疑問にも丁寧に対応して頂きました。
無理いったお願いもありがとうございました!
株式会社L&Kオート
(京都府・長岡京市)
販売店の返信
Y様、この度は弊社の【デミオ】をご購入頂き誠にありがとうございます!
ご納車までまだお日にちがございますが責任をもって整備点検を行わせて頂きます、ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお声掛けください♪
今後とも宜しくお願い致します♪改めましてこの度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車屋に行ったのですが、
とても賑わっていて、こんなに車を買いに来る人がいるのかと思いました。
車の説明などもとても親切にして頂いてとても解り易かったです。
担当の方がタバコ臭かったのだけが気になりましたが。
日産大阪販売(株) UCARS高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
にゃんちゅう様 この度は日産デイズをご納車させて頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきまして社員一同、心より感謝しております。タバコのご指摘有難うございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善するように気を付けます。ご納車後、気持ちよくカーライフをお過ごしいただきたいと思っておりますので、何かお困りごとありましたらお気軽にご連絡ください。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
遠方からの購入で心配でしたがオンライン商談で細かく説明してもらったり傷の確認など丁寧に対応してくれたので不安なく購入出来ました。納車までもスムーズな対応でとても満足のいく車を手に入れる事ができました。ありがとうございました!
Auto dual / オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社にてエスティマをご購入いただき誠に有難う御座いました。 思い通りの車が見つかりこちらも大変うれしく思います!お困りごとありましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてサクセスさんで車購入させていただきました。購入前の説明やいい所悪い所と色々お話ししてくださったので購入時不安なくスムーズに決めれました。ありがとうございました!
販売店の返信
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しい限りです。ゆゆ様のカーライフを今後とも全力でサポートさせて頂きますので何卒、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然、お店に訪問したにも関わらず
隙間時間を作って対応していただきありがとうございます。
車も青空に置いていましたが
綺麗な状態でした!
納車が楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 リコACE様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛知から京都へ中古車を見に最初のお店は予約して見に行き、やっぱり他のも見比べたくなりその店の近くだったこちらのお店に立ち寄りました。元々行く予定ではなかったので予約も取っておらずフラッと立ち寄ってしまったのに快く対応していただきありがとうございました。おかげでいい車に出会えたと思います。契約後はいろいろわからない事もあり、メールやお電話での相談もしやすい方でとても良かったです。
ありがとうございました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
オカ様
この度は当店の「アリア」をご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご来店の際には当店のスタッフも全員対応中でお待たせもしながらお選びいただけたことを本当に嬉しく思っております。ご契約後の対応もお褒めをいただき恐縮です。相談しやすかったとお書きいただいてこれからもそういう存在であり続けたいと思います。オカ様に出会えたことに感謝いたします。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明
丁寧な接客
とてもいい車に出会いました
販売店の返信
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しい限りです。佑香様のカーライフを今後とも全力でサポートさせて頂きますので何卒、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでお値段が安いので一度店舗に
伺ったところ車の台数が多くとても驚きました。
担当のスタッフも色々決めかねていた私のわがままを聞いていただき、
親身に相談に乗っていただきました。
納車までも早く大変満足です。
次回もこちらの店舗でお世話になりたいです
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
にゃんこ様
高評価いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同頑張ります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧な対応をして頂き、気持ち良く購入することができました。
兵庫ダイハツ販売(株) 市川橋店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
津田様 この度はご納車誠にありがとうございました。 ご入庫の店舗が違うのでお会いする機会も少なくなってしまいますが今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉県に住んでおり、高額車両でしたが価格が私が調べた相場より大幅に安いと感じたため、遠方地域での購入を躊躇っておりました。
実際にお会いして、私の不安は消し飛びました。車両を確認し、購入しましたが、次回からは現地での確認なしで購入するつもりです。
また、社長が心配な私を気使って、2日に1度くらいの頻度でメールや電話をして進捗状況の確認をしてくださいました。
車両も納車時には非常に綺麗な状態にしていただき、納車時に依頼したパーツの交換作業も本来なら有償のところを無償で行っていただけました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
これからもメンテナンスの際はご相談させていただきますので、宜しく御願い申し上げます。
(株)大塚綜合自動車
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。このようなお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際に車をみて即決させて頂きました
担当の方の気持ちよい接客とお店を綺麗で気持ち良かったです
購入もスムーズで大変満足しております
ありがとうございました
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。こちら方面にお越しの際は是非お立ち寄りください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車が買えた
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ま様 この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。ご購入頂いたクラウンはエアロがついていて状態も良くてお買い得でしたね。なかなか在庫が少ない中でご案内出来てうれしく思います。また何かございましたらいつでもご連絡くださいね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大切に乗ります!
対応していただいてありがとうございました。
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度は当店でトヨタ シエンタをご購入頂きまして誠にありがとうございます。このような高評価な口コミも頂きありがとうございます。お車やスタッフの対応にもご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もアフターサービスはお任せください!!今後共ハイブリッドワールドを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お正月のセールの掲載を見ていきました。
親切丁寧な担当の方がわかりやすく説明してくださり、その後の対応もスムーズでわかりやすかったので安心して購入することができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
Emma様 高評価のクチコミ投稿ありがとうございます。
帰国された際はご家族でのご来店をお待ちしております。
次回もお任せいただけると幸いです。
