関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらの満足できる対応でした。 親身になって考えてくださいました。 他社と比べても内容も明確だったと思うし納得できましたので購入いたしました。

購入に際しての不安要素をすべて説明や試乗等で解決してくれ、価格も頑張ってくれたので、即決しました。次も永谷さんにお願いします。

ありがとうございました。

ナビ等の種類が少なかった

購入対象のクルマがたくさん有り、いい車を選ぶことが出来ました！

店の前を通って、安い車が多いと思って立ち寄ったら、車検を受ける事を考えたら乗り換えするかと考え、整備もちゃんとしてくれると言われたので決めました。

納車ありがとうございました。

良かった点 大手の企業さんの割にリーズナブルな価格で車を提供している。 契約から納車までが早く、電話応対等にもすぐご対応いただけた。 タイヤの件にも応対して頂けた。(条件が合わず) 違和感の残るところ 現車確認で見逃した私のミスであるが、説明を受けていない傷が納車後見つかった。 タイヤを外してから初めて、ハブのサビ、マフラーのサビがあることが判明。(説明なし)今すぐではないが対応する必要が出てきた。 総括として、「安いものには訳がある」 しっかり自分の目で隅から隅まで見なかったこと、床下を見せてもらわなかったことから自分の完全なミスではあるが、説明は欲しかった。 それ以外は良くしていただいたので、なんとも言えない複雑な気持ちです。

①注文から納車迄の日数を2週間位に短くする。 ②納車日が決まれば、販売店より連絡を入れる。 ③あいさつが出来ていた。 ④常に報告は出来ていた。

ありがとうございます。

金額も思ったくらいの値段になったので決めました！ アフターサービスの充実度を営業さんにあげてもらいます。 今後ともお願いいたします。

コンパクトカー専門なので数多くの中古車（コンパクトカー）が展示されています。

まんぞくしてます

探していた希望の車種が見つかりました。

【ネガティブな意見ですので、できるだけ丁寧に書きました。長いです。】 　関西マツダさんの在庫車の中からCX-30の試乗車上がりの車を何台かチェックしていたところ、複数台在庫を持っておられる豊中店に出向いてみることにしました。ちょうど価格変更があったこともあり、お買い得さを感じ、その場で購入を決定。前者（cx-5）を購入した関西マツダさんは他店舗だったのですが、こちらの利便性も考えて、豊中店ですべて引き継いでくれたため、その場で購入しました。 　お盆を挟んだため、いつもよりも納期がかかるとのことでしたが、初めに聞いていたよりも数日早く仕上げてくださいました。早く受け取れるのはとてもうれしかったのですが、納車時になって車を確認したところ、少し洗車傷が目立った状態でした。もう少しきれいになるかな…と思っていたので、その点はちょっと残念でした。 　納車の時刻が夕方で、その後にコーティング屋さんに持ち込む予定があったので、こちらの都合で引き渡し時の設定等はずいぶんと急がせてしまいました。また時間不足から、引き渡し時に場で車を隅々までチェックできなかったのはこちらに落ち度があると思いますが、その後持って行ったコーティング屋さんから、本来行うべきことがされていないということを数点打ち明けられました。 　＊屋根の上にコンパウンドのふき取り残し　（ちゃんと洗ってない！？） 　＊給油口を開けたら泥がたまっていた（直前にガソリンを入れたと言っているが、その時には気づかなかったらしい。いや、開けたらわかるくらいに泥たまってましたけど！） 　＊ボンネットが閉じられておらず、開いていた！ 特にボンネットの件は、コーティング業者に「高速乗らなくてよかったですね。風圧で開いていたら大事故だったかもですよ…」と言われるほどでした。 　翌日、担当者に伝えました。口頭で謝罪を受けました。結構なミスだったのでその後、店長から連絡あるかと思いましたがなかったため、あえてこちらから店長に連絡しました。 その辺も、フォロー体制どうなっているのかと、お店全体に不信感を抱きました。 　この時点で★３つの買い物。さて、レビューをどうしようかと思ったのですが、せっかくの買い物、自分の中でも「★５つの良い買い物にしたい」と思っていたので、レビューは無料で行われる1ケ月点検の対応を見て、その後にしようと思いました。で、先日、その1か月点検に行ってまいりました。 　・・・はい、何事もなかったかのようにふつーーーーーの対応で終わりました。あまりにもスルーされたので、こちらから、あえて担当者に「あのミスは、どういうことなの？」を聞く始末。 　担当者・・・こちらから言ったことに対して「すみません」だけ。なぜこんなミスが起こったのか説明することもなく、こちらの不安な気持ちが消えること、一切ありませんでした。 　店長・・・電話でいろいろと話して、「不快な気分になった客」であることを知っているはずなのに、一切挨拶もなし。そういえば、納車時も見ていない。（前車　別店舗の時は、納車時は店長さんや副店長さんからもご挨拶いただきましたが…　豊中店は、担当者と整備の方1名だけでした） 　大きな店舗で、お忙しいかと思います。そんな中で、こちらの希望にも応えてくださり納期を最短にしていただけたのは本当にありがたいのですが、売って終わりの一見の客としてではなく、末永く付き合っていく一人の顧客と思っていただいている・・・という安心感が欲しかったです。 　これなら、ずいぶんと遠いけれども、前車を購入した店舗とつながっているほうがいいなと思わざるを得ませんでした。

お店での接客や購入後の電話・メールでの対応が丁寧でした。車もきれいで満足です。ありがとうございました！

有難うございました。

自分の気に入る車を在庫していて良かった、とても好感が持てました。ありがとうございました。またお願いします。

思っていた車が購入できました。担当の森さんも親切で好感が持てる方で安心してお任せできました。

品揃えは良い