総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
結構走るので、オイル交換が只なのは良いよね。
休日混んでるのは、ちょっと不満。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
Neena様ご担当山田でございます!
お世話になります。いつも有難うございます。
オイル交換ご予約の件お手数おかけしております。
土日はどうしても込み合いますので・・・早めのご予約よろしくお願いいたします。
ご購入頂いてから、はや2年が・・・早いものですね・・・
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
購入に至るまで様々なサイトを検索し比較検討しましたが、一番車の状態が綺麗でしたので購入の決め手となりました。販売店の担当の方もこちらの心情を汲み取っていただき、遠方でしかも、現車を実際確認しませんでしたが安心して購入できました。本当は、別の販売店の車を購入したかったのですが、そちらの担当者の対応が傲慢だったので購入する気が失せました。プリウスは口コミ通り燃費がこれまでのエスティマに比べ2・5倍以上はいいので、これからの石油価格上昇の中で大変助かります。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
mojizou様
この度、数あるお店の中から当社でのご購入を決めていただき本当にありがとうございました。現車のご確認をいただけないままのご購入には大変不安もあったかと思いますが、この様なご縁がありました事に大変感謝致しております。今後何かございましたら、いつでもご連絡をお願い致します。伺うことは出来ませんが、迅速に対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
担当 村井賢司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いい車を買う事ができました。オーナーには深夜遅くまで、相談にのっていただき本当にありがとうございました。こちらのわがままも嫌な顔せず笑顔で対応していただき本当に感謝しております。また遊びにいきます。
オーバードライブ
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は当店にてお買い上げ誠にありがとうございました!! 又、高評価して頂きありがとうございます。 近くにお越しの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後のメンテナンス等も宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分で運転して納得したかったです。
総合的に満足していますが、そこを改善していただけると、とても良いです。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車も満足しましたが、店の営業スタッフが親切で対応が良く大変良かったです。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ビンテージラバー様
ネクステージ神戸西店、店長代理の澤田です。この度は無事ご納車させていただきましてありがとうございます。また保険もご加入いただきましてありがとうございます。引き続き担当三好ともどもビンテージラバー様のカーライフをバックアップさせていただければ幸いです。
では今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
注文から納車まで、気持ちよく対応していただきました。大変お世話になりました。こちらからの問い合わせ・要望にもタイムリーにご対応いただきました。部品の手配や取り付け等、いろいろとムリを聞いていただきました。価格にも満足しています。お勧めのお店です。
まだ納車直後のため、「アフターサービスの充実度」は本来未評価ですが、何かを入力しないといけないようなのでとりあえず★★★としています。あしからず・・・。
(有)コンプリートスピード 新車・下取りダイレクト販売専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ラーメン大好き?様この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関してもメンテパックでご対応させていただいております。お客様にあったお車のパーツご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともなにかございましたら
お気軽に弊社にお越しくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
試乗もさせていただき、きっちり費用面の説明もいただいたので安心して購入できました。
愛車ランド
(大阪府・堺市美原区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて行ってわからないことばかりなのに丁寧に教えていただき良い印象でした。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
エコロジー様 クチコミありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。カーチス枚方スタッフ一同、ますますお客様に喜ばれるお店作りを目指し、頑張りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
とくにない
(株)カスタムギャラリー
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
しもい様
当店でご購入を頂きありがとうございます。
お車ハイエースを気に入って頂きありがとうございます。
早速、海に行かれたのかな?
お気軽に遊びに来てくださいね(*^。^*)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分の手元にくると、ますます可愛く見えます!
これから休みの日は一緒に色んな所へドライブに行きたいと思います。
丁寧に対応して頂いたスタッフの皆様には本当に感謝してます!
ありがとうございました。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
akkki様、このたびはレビュー頂きまして誠にありがとうございます。
予定よりも早くご納車することができ、私たちもほっとしております。
ドライブの話もまた聞かせてくださいね!
今後もアフターサービス等全力で対応させて頂きます。
ぜひまた、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ちょっと見に行く程度で立ち寄っただけだったのですが新車と違い『鮮度が命』と言わんばかりに説得されてびっくりしましたが、こちらにその経験が無かっただけと思えばそんなものかと思いました。こちらの希望通りのものを色々探して下さる姿勢は嬉しくなるものもありましたし
買って失敗したとは思ってないです。
確かに新車のが良いかもしれないけどやっぱりすぐにぶつけたし傷も入ったので身の丈にあったものと思えばいい買い物をしたと思います。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
usamu-26様 この度は当社のお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。今後もご満足いただけるよう、usamu-26様の素敵なカーライフを全力でサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
外装ピカピカで大満足です。ただ内装は細かい所に汚れ残っていました。袋を掛けるフックが欠品していましたがサービスで付けていただいたり、納車当日下取りをキャンセルしましたが快く応じてくださり、対応は大変素晴らしいと思います。現車確認は屋根の下で暗かったです。そしてフロントガラスの交換、フロントボンネット左右高さ違い、ハンドルの大きな傷などの説明が欲しかったです。
カーエステ工房 オートワークス
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は当工房のキューブをお買い上げいただき誠に有難うございました。また当方へのご不満等ございました点本当に申し訳ございません。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め今後の当工房の指針にさせて頂く為早速スタッフミーティングを開き、改善点を取りまとめましたのでご報告させて頂きます。
①外装に関しましてはご満足頂けたようで良かったのですが、内装に細かい汚れが残っていたようで申し訳ありません。従来のチェック体制を強化するため3人3回のチェックを納車までに5人5回のチェックに変更し見落としが無いように致します。
②現車確認に関しまして、当工房は開業以来カーエステを全て終え、綺麗になった状態のお車を見て頂ける様に屋内保管、屋内での下見をモットーにしてまいりましたが、ご指摘の照明による光量不足のご指摘に下見して頂くスペースの見直しを図り下見スペースの照明を8灯から倍の16灯に増やし、よりよく見て頂けるように変更いたします。
③現車のご説明に関しましても、担当者からキューブ下見時の内容を聞き取り、検討しお客様に少しでもご納得頂ける説明が出来ますようにマニュアル作りを致します。フロントガラスに関しましてキズ・ヒビ等のチェックは致しておりましたが交換履歴のチェックはしておりませんでした。申し訳ありません。お客様のニーズにお応えするためチェック項目に加え履歴が判明しましたら表記、ご説明致します。ボンネット、ハンドルのキズ等に関しましてメールお問い合わせ時、現車確認時の担当者のご説明が足りませんで本当に申し訳ありません。お客様にご納得してお車をご購入して頂ける様毎月1回営業研修会を開き、お客様への対応、ご説明のスキルアップをはかりたいと思います。
今回はご貴重なご意見・ご指摘本当にありがとうございました。スタッフ一同肝に銘じ改善を進めてまいります。
最後に改めましてご指摘のご不満点本当に申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
但馬から大阪茨城GTNETまですぐに見に来ました。あって良かった!大満足です!大事に乗りたいと思います。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ナカシマRA1様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
現車確認できないので不安でしたが電話で親切に対応して頂きました。
K-STYLE
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
ありがとう御座います。 とても高い評価を頂き、これからも今以上に良い車を安く提供出来る様に頑張って行きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
ハイエースのベッドキッドに子供も大喜びで最高です!
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ハイエース小僧様納車おめでとうございます!ご成約前に夜遅くまでお時間いただきいろいろお話したのをよく覚えています☆悩んだ結果、とても喜んでいただき本当にうれしく思っています。これからもお気軽にお問い合わせ・ご来店お待ちしております!ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
非常にわかりやすい説明をしてもらえた。
車もディーラーより安くしてもらえたし、ボディーコートもバッチリです。
安いのは良いですが、スタッフさんの人数が足りてない印象です。
人件費がかかってないから安くできるのかな???
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kamiAKI様先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
kamiAKI様のご指摘の通り当店人件費広告費など最低限の経費で運営していることによりお客様のお車の価格に反映させていただいておりますご不便おかけするときもあるかもしれませんが今後共よろしくお願いいたします
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともオイル交換などお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
自分では忘れがちだが
ちゃんと連絡してもらえるから安心です
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
美希様 いつもご遠方からのご来店ありがとうございます。これからもできる限りのサポートをさせていただきますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
対応も早く、信頼できるお店です!!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当のかたが丁寧でよかったです
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
このいろ様 この度はご契約・ご納車誠に有難うございました。ご契約時に25年式低走行のセレナを気に入って頂き、即決頂きました!!誠に有難うございました。また、担当としてお褒めのお言葉頂きまして大変うれしく思います。今後もこのようなお褒めのお言葉頂けるように店舗・営業マンとしても努力して頂きたいと思います。 今後ともオイル交換等もございますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
中古車でもきれいに清掃されていました。品質が新車と変わらないくらいの状態でとてもよかったです。また、店の雰囲気もよく良い印象を受けました。
(株)スズキ自販京都 スズキアリーナ伏見深草
(京都府・京都市伏見区)
