総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車後左助手席のドアが内側から開きませんでしたが、中まで細かく分解していたという裏付けだと思うので、良かったです。その後の対応も早く良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
にゃんちゅー様 この度は、数多くある販売店の中から、当店舗にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、素晴らしい評価のクチコミも頂き有難うございました。又、納車直後には助手席ドアが内側から開かず、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今後もお車を通じての末永いお付き合いをさせて頂けれ幸いです。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アポなしで訪問したが、親切に対応頂きました。
usedcar YP auto
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の引取りなど色々とやっていただき、大変満足です。今回もありがとうございました。
ひまわりガーデン 神戸本店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
今回もご購入いただきまして誠にありがとうございました。整備点検をしっかりも施してのご納車をさせていただておりますが万一何かお車に何かございましたらご遠慮なくなんなりとお申し付け下さいませ。今後とも末永くご愛顧いただけましたら幸いに思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ホンダのディーラーですが、中古のトヨタ車を購入させてもらいました。同条件にて他店よりも安く、物の状態もネット表記およびメール問い合わせに対する回答通りの物でした。
またご対応していただけた2人とも親切丁寧に対応をしてくれました。私は自動車業界で働いているのである程度わかるのですが、わからない方にも丁寧にわかってもらえる説明でした。
遠方に住んでいての購入ですが、身近にこのようなお店があると嬉しいと思いました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
nao様、こんにちは。
この度は、数あるお店の中から当店を選んで頂きましてありがとうございます。
又、お褒めの投稿をいただきスタッフ一同大変喜んでいます。
これからもずっと「あのお店で買って良かったな」と思って頂ける
お店を目指して頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古でラクティスを購入しましたが、新車と見間違えるくらい綺麗でした。
対応もよかったですよ。
トヨタカローラ南海(株) 高石プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応が良く、見に行っただけのつもりがその場で購入してしまいました(*^^*)
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
りさらすず様このたびは当店車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ステップワゴンで楽しんで頂いてますか?初回点検も無事に何事もなく快調でしたが、これからレジャーシーズン突入でますます活躍させてあげて下さいね。また長距離ドライブに出かける際には、エコ無料点検もございますのでお気軽にお声がけください。今度とも末永いお付合いのほどどうぞよろしくお願いいたします!!営業担当☆岩本☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
メールで問い合わせ、とても親切でした。実際、車を見せて頂き乗車させて頂き即決!晴れてBMWのオーナーに......
株式会社ZENSHO
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
クルパパ様
先日は遠方よりのご来店、誠に有難うございました。
お車も気に入って頂けて、私たちも嬉しく思っております。
是非また京都にも遊びにいらして下さい!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の方の対応も早く、気持ち良く購入させて頂きました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ヤーマすみ様
この度はライフをご購入いただきありがとうございました。お褒めのお言葉もありがとうございます。またメンテナンスなどでのご来店を心待ちにしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
担当 村井賢司
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
越してきてまもない私達にとても親切に対応いただき嬉しかったです。
(株)ジョブカーズ 枚方南店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
お車のご購入ありがとうございました。お家もお近くですので前を通った時遊びに来て下さいね。お子さんも僕に、アーアーっと喋ってきてくれて、とてもかわいかったです。次会った時は忘れてるかもしれませんね 笑 大きくなっていくお子さんもたまには見てみたいです。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お得なメンテナンスパックがあり、大変助かっています。
新車相談窓口 車検のコバック岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
ニコ25様。先日はオイル交換でのご来店ありがとうございました!!
これからもアフターメンテナンスを精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくおねがい致します!
また、何かありましたら何なりとお申し付け下さいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
衝動買いなんで
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
かわい車には衝動買いです様 担当の小村(コムラ)です。お忙しい中ご来店頂き、又CR-Vを購入頂きまして誠にありがとうございます。総合評価につきましても高得点をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
程度が良いフィットが、買えて感謝してます。お店も担当の方にも良くして頂きました
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は、本当にありがとう御座いました
暖かいコメントも頂きとても嬉しく思います、これからもスタッフ全員で頑張りますので
よろしくお願いします
お車の納車まであと少し日程はありますが楽しみにお待ちください
ありがとうございました
ホンダオートテラス枚方南
今井信二
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
MRワゴンを購入しました。軽自動車の中で迷っていましたが、担当者の方のおかげで満足する車を選ぶことができました。
新車相談窓口 車検のコバック岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
aiueo1234567様 この度は当店のご利用誠にありがとうございました!
aiueo1234567様に満足頂ける様、アフターフォローを精一杯頑張りますのでよろしくお願い致します!
何かわからない事や気になる事があれば小さな事でも何なりとご相談下さい。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
スムーズで良かったです。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
かずぴ様
お買い上げ有難うございました。ナビやウーハーの取り付けなどを考えておられたみたいですので、また近くご来店していただけるを楽しみにお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今が買い時か、お客さんがいっぱい!良く売れてます。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でセレナの御購入誠に有難う御座いました。
今後共お付き合いの方させて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気はいいです。まるでカフェのようでした。
問題はスタッフの対応とアフターサービスです。
私は20代なのですが、明らかに客として見られていません。
例としては、納車後3日後くらいにソケットの不調で車を取りに来てもらった時ですが、無精髭を生やしたスタッフに代車としてボロボロのワゴンRを渡されました。
そして納車後1ヶ月後くらいにクラッチペダルの異音で相談した時ですが、メカニックが不在で詳しいことは分からない、また後日で。ということだったのですが、こちらから希望の曜日と時間帯を伝えると、忘れちゃうからまたそっちから連絡して、と言われました。
どちらも接客業としてはどうなんだろうという対応で、自分は客として見られてないと感じました。
また保証3ヶ月とありますが、クラッチペダルの異音は保証外ということで有料修理になるそうです。
友人から譲り受けた車ならまだしも、お金を出して買ったのに、客として接してもらえないのは辛かったですね。
まあ、フレンドリーなお店を探されている方にはオススメです!
(有)シブヤオートモビル
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
弊社スタッフの対応不備により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
代車は、修理、車検、板金塗装など多くのお客様にご利用していただくように20~30台所有しており、経費をおさえるため、低年式、多走行車が多いです。そこは理解していただけたらと思います。
保証に関しては、もちろん、3カ月保証させていただきます。ただ、引取り、納車費用は、有料になります。
この評価を重く受け止め、今後このようなことがないように努めてまいりたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだ納車前なのでなんとも言えないですが、購入車両の状態及び装備など不満はありません。接客して頂いた店員さんも丁寧な対応で、車両の状態も把握しておられるようで安心できました。
ただ、試乗ができませんでした。
来店一日前に連絡したのですが、いざ店に行くと車は移動できない位の場所にあり、試乗断念しました。
自分で試乗して車の状態を少しでも把握したかったのですが、残念です。
後は、お店の整備を信じて現在納車待ちです。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
あましん様 お世話になっております。エースオートガッツ井上です。ご来店前連絡を頂いていたにも関わらず車の移動が出来ておらず申し訳御座いません。今後はお客様のご要望に答えれる様に努めていきます。また現在アレックスは整備中になり今週末のご納車に向け進んでいます。ご納車後のアフターパーツの取り付けも控えておりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
アットホームなお店で接客対応も良く、いいお店でした。気軽に立ち寄れる店だと思います。
CAR PROJECT REGOLITH レゴリス JU適正販売店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ろひさん様 この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。又、大変嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。今回は注文販売でのお付き合いでしたが、今後、車検やオイル交換など、何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
かわいいデザインが気に入り購入しました。お店の方の対応も感じ良く、スムーズに納車してもらい満足しています。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿をいただきありがとうございます。
お店の雰囲気とアフターサービスの評価では、満点を取れる
様にガンバリますので宜しく お願いします。 担当 新谷 文秀
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車との出会い、販売店との出会い、販売員との出会い、
いい出会いが重なっていい車が手に入りました。
友人から車見て、値段聞いて「ええな」て言われました。
満足です。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
とっさんです。様 この度はプレマシーご購入ありがとうございました。私共の方こそ、良い出会いがあってお買い上げ頂けましたので本当にありがとうございました。ご友人にそう言って頂けたのは幸いです!いい輪が広がって、もっと売れたら嬉しいですが(笑)。これからが本当のお付き合いのスタートだと思いますので、また何かありましたらお気軽にご連絡下さい。では、末永くお付き合い宜しくお願いします。 担当 友岡 浩二
