総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
当時、車の台数が多くて選ぶのに時間がかかったけど良かったです!
結構良い車があったんで覗いてみるだけ覗いてみたらいいと思います!
店員さんの態度は良い人と悪い人がいましたが悪い人にあたった場合は違う店員さんにかえてもらったらいいと思います。店の雰囲気はいい方でした。
子どもの遊ぶコーナーとかもありましたし…
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
お客様のご意見をスタッフ全員で共有して改善に取り組ませて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車を選びやすくて良い雰囲気でした。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
アガタハマ様
この度は当社のH11年式アリストV300ベルテックスEDをお買い上げ頂き誠に有難うございました。
最初にご来店頂いた時は(ちょっと見せて下さいネ)と今すぐご購入の予定も無かったと!
1、2時間くらいは当社スタッフと車談議に盛り上がっていましたね。暫くすると(やっぱりこのアリスト買います)と即決頂きました!その後は、沢山のオプションも頂だきました。
御注文の車庫調も入荷致しましたので、ご都合が良い時に来店頂ければ作業に入らせて頂きます。アガタハマ様の初めてのカーライフをスタッフ一同全力で支えていく所存でございます。ご自宅も近いようですのでお車の事で何かあればどんな些細な事でも何なりとお申し付けください。この度は誠に有難うございました。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
在庫が多く、新古車を安く買えました。
日産大阪販売(株) UCARS堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。高評価のクチコミご返信誠にありがとうございました。
今後も末永いお付き合いをおねがいいたします。またご相談等ございましたらご遠慮なく
ご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見てとりあえずお店を訪ねたところ親切に対応していただき購入にでき満足してます。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
masatoshist様、この度はオリックス認定中古車をご購入いただき、誠にありがとうございます。希望ナンバーが当選し、私も大変嬉しく思いました。お買い上げいただいたお車は、大変状態の良い車両ですので、また末永くお乗りいただけると思います。何かございましたら、お気軽にいつでもご連絡下さい。今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
いつもケイズカフェさんにはお世話になってます。
今回は初めて新車を注文させていただきました。
事前にディーラーに行って見積もりしてもらった後にお店に行かせていただきましたが、
見積もりもサービスも満足です。
納車はまだとのことですが今後ともよろしくお願いします。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
毎度、お世話になっております。
今回も即決いただきましてありがとうございました!
一か月点検からお世話させていただきたく思います。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
希望をある程度、聞いて頂けました。少し予算オーバーでしたが、満足出来ました。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ご満足いただけて有難うございます!
まだまだこれからのお付き合いになりますが、どうか今後とも宜しくお願いいたします。
ご不明な点などあれば、担当者へご連絡宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めての購入で右も左も分からない中、
県外にも関わらず、諸手続きのお手伝いまでして頂きました。
年末で時間も限られている時期に、
納車までスムーズな対応でした。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
kura 様
年末は本当にありがとうございました。
寒かったですね!!
アクセラスポーツの調子はいかがでしょうか?
先日もお電話で楽しいカーライフを過ごして
頂いていたようなので私達もうれしいです。
総合評価5点を頂きありがとうございました。
また、先日も遊びがてらお店にまで
一ヶ月点検にもご来店頂きましてありがとうございました。
これからも大阪へ遊びに来られましたら
是非、お立ち寄り下さいませ。
温かいコーヒーとスマイルでお待ちしております。
これからも総合評価5点頂ける様
スタッフ一同、日々精進致します。
関西マツダ 瓢箪山店スタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
駐車場が狭く、日曜などに行くと停めるのが大変。また、忙しいのは解るが、車が入ってきたら、誰か出迎えるべき!店に入っても、飲み物は聞きにくるが、その前に、用件を聞いて、営業に伝えるべきではないか?こちらが席を立ち、営業に話掛けるまで、ほったらかし!誰でもいいから、一言、ご用件お伺いしていますか?と声を掛けるのが普通の接客ではないか?担当営業さんは良い人柄なのでまだ耐えられるが、自分の担当でないと思っているのか、誰もが知らん顔はどうか?来るたび次きたくなくなって来ている。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
きまりょう様
日頃より当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、この度のご対応につきまして不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。
きまりょう様のおっしゃられるとおり駐車場のスペースが満車であってもスタッフが誘導してご案内すべきであると思います。
改めてスタッフ一同でご来場いただいた際のお出迎えや駐車場の誘導や駐車スペースの確保について話を行い、
ご来場しやすいようにと進めてまいります。
また、ご来店いただいてからのご用件をお伺いするまでのご対応についても申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様に気持ち良くご来店頂ける様にと心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ、今後とも末永くお付き合いいただければと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
オートテラス鳳 店長 寺奥 忠司
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
今回初めて、中古車を購入しました。
接客もよく、説明もよかったので、購入車の絞り込みがやりやすかったのでよかったと思います。
価格と車の状態では比較できないのですが、自分なりに満足できる買い物ができたと思っています。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
エツジー様このたびはファンカーゴご購入ありがとうございます。ご家族皆様でのドライブも楽しんでいただけたらと思います。今後ともカーチス南港店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
なかなか良い車です。価格も手頃で乗りやすく燃費も以前より良くなりました気に入ってます。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿有難うございます。今後ともご満足頂く対応を心掛けて参ります。
これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方が、非常に分かりやすく説明して頂きました。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
担当者も褒めていただき喜んでおります。
今後のアフターサービスに関しましても、より一層満足していただける様に店全体でも努力させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車検や修理はスタンドや修理工場?とは違って高いです。でも正規品を使ってくれてるだろうし安心感はあります。でもタイヤ交換も、傷直しも、車検も比べると高い!傷直しは倍以上しました。ちょっと、、、長く付き合っていきたいのに残念です。。。
ネッツトヨタゾナ神戸(株) 西宮店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
誠実に対応してもらったとおもいます
K3 Auto
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
少し華やかさというか活気がないように感じました。ご担当の方は丁寧ではあるのですが、商売の方に熱心な気がしました。ディーラー直営店とのことで安心感はありますが、自社商品の商談をしているのであれば、ネットワークを活かしての提案や情報でいろんな条件を提示して貰ってもよかったのではと感じました。庶民には高い買い物をするお店ですので、客は担当者以外の店の人や雰囲気も見ていることを意識してもらった方が、もっと売上に貢献するように思いました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
km674267様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ずっと探していた程度のいいキューブキュービックがここで見つかりました!!価格も安く満足です!!ありがとうございました!!
(有)山下自動車商会
(大阪府・松原市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
ネットで探してお店に行くと狙っていた車があり、私のわがままも全て聞いて頂いたので購入しました。
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は、口コミの投稿誠にありがとうございました。
これからも素敵なカーライフをサポートさせていただきますのでよろしくおねがいします。
U-CAR明石 横田智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
レクサスISを探してインターネットでオリックス自動車を見つけました。
販売員の岩橋さんは非常に丁寧で色々アドバイスしてくれて感謝しています。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
よしかずくん様、この度は弊社の認定中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。しかも!このような嬉しいお言葉を頂き恐縮しております。お力になれない事もございましたが、今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。次回も是非!当店の中古車をお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
とても丁寧な接客でした!
安心して車を買えるお店だと思います!
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ神戸西インター
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
KRNジィジ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入するつもりは大きくはなかったのですが、ご担当いただいた方がいろいろと骨を折ってくださり気づいたら3時間ぐらい経っていました。ご親切にしてくださったのと、中古車との出会いは一期一会かなと思いその場で契約しました。結果として新しめの車が手に入り満足しています。総合評価と接客のマイナス1は、購入契約時にお願いしていなかったことができていなかったこと(但し、きっちりフォローはしていただいていますのでリカバーはOK!・・・ほんとは4.5点ですかね)で減点です。お店は少し古さを感じたのと思ったより狭かったので、まあ、普通かなと思います。トイレはキレイでした。
アフターサービスはまだほとんど受けていませんので評価できずの3点です。ほかのお客様のご対応を見ていると、問題はないかと思いますが、これはトヨタディーラーさんどこでも同じかと思います。メーカー系ディーラーさんの安心感を感じます。車の値付けについてはちょうどいいと感じました。高すぎると選択肢から漏れ、逆に安すぎても不安に感じます、良いクルマ・良いサービスを受けようとするとある程度費用が掛かるのは当たり前ですので。お店によって車を決めるのは難しいかと思いますが、お目当ての車があった場合は信頼できるお店だと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
kachohiro様 この度はカムリのご購入ありがとうございます。クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。高い評価と丁寧な分析をいただき嬉しく思います。これからもより多くのお客様に安心と、より良いサービスを提供できるように心掛けてまいります。これからもよろしくお願い致します。U-car吹田店 音村
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車を探し、インターネットで検索した車を見にお店に行ったが、営業さんの丁寧かつ分かりやすい説明で購入を決めました。いろいろなお店で情報を集めるつもりでしたが一軒目で即決しました。新しい車の形、装備には満足しています。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
oota様この度はオートテラス枚方南でお車のご購入ありがとうございました。担当の谷尾です!とりあえず車を見に来店頂き情報収集とおしゃっておられましたが購入して頂き感謝しております!任意保険も加入して頂きまして本当に感謝です!弊社の目標はユーザー様と長いお付き合いを目標としております。車の納車後からが本当のお付き合いと考えておりますのでこれからもよろしくお願い致します!この度はご購入誠にありがとうございました!
