総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
エスティマアエラス(最新モデル)の中古車を探して半年。
予算は総額でmax250万円、3万キロ以内、もちろん修復歴無し。場所は関西。
予算を満足するモノはそれなりにあったのですが、中古車は内装・外装にかなり差があり、どこまで価格交渉できるのかずっと手探り状態。と言いつつも、何社か回るうちに、価格感というか、「値引きとしては、だいたいこの辺りなのかな~」というイメージは出来てきました。昼行者なので価格の初期設定の妥当性がわからないもので、ある会社Aはしょっぱなから10万円引きます、タイヤ交換します、オプション付けます、など比較的ぱっと見は良い条件。でも、他社Bでは、「(A社よりモノは良い分初期価格も高いのもあったが)うーん、5万円が良いところですね・・・。オプションはちょっと・・・」という感じ。結局、最後は、予算の範囲内で一番良いと思うのもを購入すれば良いと思います。安いのはいくらでもあるし、やっぱりそれはそういう価値なわけで、あとは自分の欲しいオプションがついているか、どうかってところですね。
販売店のご対応は、標準的だったと思います。私に限って言えば、自分の欲しいモノが明確にあったので、販売店の善し悪しで購入を決めたわけではなく、これだ、と思ったのであとは時間の許す範囲で価格交渉とオプション交渉をした、というところです。PS最後に購入しますと言った後に、嫁さんが、HDD更新してくれなきゃやだ~と言いだし、販売店さんも引くに引けず、実質無料で更新してもらえました△12000円(笑)
素敵な中古車選定をされてください。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
どめやん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後もメンテナンス等で当店のご利用をお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
遠方での購入となり、電話での対応となりましたが、その都度丁寧な対応をしていただきました。ただ、残念なことに当初の納車予定日より1週間遅れてしまいました。それ以外は、車の価格や程度のよさに満足しています。ありがとうございました。
ユーポス 岸和田南店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
つっち~~~様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミを頂き、大変うれしく思います。 初めてお電話を受けさせていただいた時にすごく誠実な方だと感じました。
納車日が遅れてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 遠方ではございますが、大阪へお越しの際は是非、当店へお寄りください。社員一同、心よりお待ちしております。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客対応は親近感が非常にあり、好感がもてました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
あきゆいのり様、このたびはステップワゴンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。保証も付帯しておりますし、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますようお願いします。今後とも長くお付き合いいただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気がとても良く、子ども連れでも気軽に相談できて良かったです。
担当者の方もとても誠実に対応していただき、大変満足しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
Yuz様 この度はクチコミをご投稿いただきまして誠に有難うございました!またこのような高評価をいただき大変嬉しく思います。ご自宅と当店とは少し距離がございますので、なかなかこちらへお越しいただくのは難しいと思いますが、また何でも結構ですので気になる事などございましたら何なりとご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
買う前から常連さんたちと仲良くなり、楽しいカーライフを予感させてくれます。週末は必ず誰かがいます。
評価に関しては冷静につけさせてもらいましたが、ミニの楽しさを実感させてくれるお店なので、お勧めです。
Kings Road
(大阪府・松原市)
販売店の返信
転勤されてからも、ツーリングの参加など有り難うございます。遠方で思うようなサービスが出来ず申し訳ございません。こちらに来られた際はお立ち寄りください。また素敵な笑顔を見させて下さい。できる限りのサービスをさせていただきます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入検討車が軽自動車だったため、中古車とはいえ良い値段がしたのでかなりの長時間お店に長居しましたが、嫌な顔ひとつせず対応していただきました。ディーラーでよくある?過剰…な接客?(というのか正しいのかわかりませんが)売り付ける感じもなく、落ち着いた雰囲気のお店という事もあり、個人的にとても冷静に落ち着いて検討・購入することができました。とても満足しています。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
あさこ様
この度は大変高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
日曜日にご納車をさせて頂きましたが、ナビ等のご説明は
ご満足いただけましたでしょうか?
ご不明な点が御座いましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
これからも、ご満足していただけますよう、がんばりますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
中古車なのにすごくきれい!でした。その上、しっかり試乗させてもらって、直したところもみせてもらって、思った以上の値段で下取りもしてもらって、即決めてきました。
お店の人の対応も、車をきちんと整備していらっしゃるという感じがとてもよかったです。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
先日はステップワゴンのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
点数の低かったところを反省し、これからもお客様にお喜びいただけるお車を販売していきたいと思っています。
オイル交換などの日常的なメンテナンスなど、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いをいただけますと幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
初めての車購入で、何を基準にどういうところを見て選んだらよいかがわかりませんでしたが、丁寧に説明してくださったので、安心して購入できました。
販売店から家までかなり遠かったので、書類を郵送でやり取りさせてもらいまいしたが、その対応も早かったと思います。おかげで販売店へ出向く回数が減り助かりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
グスティ様この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
すこし遠方の為、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めてディーラー系で中古車購入しました。ディーラーということもあり対応はしっかりしていました。納車の際には各消耗パーツの交換や無かった取説の取り寄せなど細やかに整備いただきとても安心できました。またお世話になりたいと思います。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
かめっち様
有難いお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。今後は、かめっち様が安心してカーライフを過ごせます様に、精一杯のサポートをさせて頂きたいと思います。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:4
以前から中古車の購入を考えていて、クロスキンキさんに展示していたワゴンRに一目惚れして予算など僕のわがままにも答えてくれて無事車両を購入することができました。
購入してから故障とかもまったく無く安心して乗れています!!
ガソリンもずっとクロスキンキさんで入れます!
1年半後の車検の時もよろしくお願いし~す(¥?¥)
アルプス 阿武野店
(大阪府・高槻市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かなり車の品質に対しての自信を前面に押し出しており、こちらの要望などほぼ期待できない様子でした。
今後のアフターサービスに期待です。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
先日はご来店頂きまして誠に有難うございました。
ご要望の件に関しましては、申し訳ございませんでした。
アフターフォローをしっかりさせて頂き、サポートさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
嫁の気に入る形のライフが店頭にずらりと並び迷いました(笑)車の車種問わず扱いのある車屋さん夜も遅くまで開いているのでその辺は助かります★
CAR HOUSE KING DOM カーハウスキングドム 本店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂き、ありがとうございました。またメンテナンス・アフターサービスもしておりますので、お気軽にお越しくださいませ。今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
急に車が必要になり、いろんな店へ見に行きましたがあまり気に入った車がありませんでした。
時は大震災の直後でしたのであまり台数もなく困っておりました。
そんな時に、たまたまネットで見ていたら、希望する車がありとても気に入ったのですぐにアプローチを掛けました。
さすがはディーラー、接客は丁寧で詳しく教えてもらえました。
すぐに現物を見ることになり、経費を掛けて行きましたが、それでも地元で買うよりは満足です。
地元のディーラーでメンテナンスも出来て、アフターも完璧です。
東日本で待てばそのうち買えると思いましたが、被災地からも買うことを考えて今回は僕の選択は良かったと今でも思っています。
やはり中古車は面倒がらずに現車を見て買った方がいいですよ!
トヨタカローラ神戸 丹波篠山マイカーセンター
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
ご無沙汰いたしております、クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。
お車のムーヴの調子はいかがでしょうか?なかなかご連絡出来ていなくて誠に申し訳ありません。
地元のネッツ店にてメンテナンスの程よろしくお願い申し上げます。
トヨタカローラ神戸(株) 丹南マイカーセンター 福本
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納得いく車を手にすることが出来ました。
全店員さんの対応がよかったです。
VICS
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
マルッチさまへ
この度は、数多くの販売店の中からお選びいただき、お忙しい中に時間をいただきご来店ありがとうございました。
ご来店時に即決いただき、納車させていただくまでのお時間、メールやお電話で連絡を密にさせていただき大変助かりました。また、高評価をいただきありがとうございます。これからも、皆さんに満足いただけるようスタッフ全員がさらに頑張ってまいります。この度は本当にありがとうございます。快適なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々無理を聞いてくださり、とても感じの良い車屋さんでした。
オススメです!
HACHIYA AUTO
(大阪府・東大阪市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当の方が親切で良かったです。
また品揃えが豊富で、比較し購入できました。
中古車で保証はありませんが、そこは今後不具合が出ないことを期待します。
数年後、また中古車の購入を検討する際は、最初にこの店を訪れたいと思います。
オートプラザ リ・プロ
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
御投稿、誠に有り難う御座います。
今後も良い評価を頂戴出来ますように精進してまいります。
価格や品質は吟味し仕入れを行っておりますが、
何より御客様との信頼関係が何より重要と考えます。
誠実で真摯にを心がけて、
今後とも対応させて頂きたいと思います。
車検や法定点検もさせて頂きますので、
是非、他店とも御比較くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回、初めてお世話になりましたが車庫証明等 全てにおいて親切に対応して頂きました。初歩的な質問に関しても、迅速かつ丁寧に対応してもらい満足。雑談にも付き合って頂き、またお世話になりたいと思えるお店です。
Car Tec Japan
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ムーミン谷様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
専門店なのと近くなので何かあったときは便利ですね(^o^)
こないだは丹波篠山産の枝豆いただきました( ̄∀ ̄)
上野自動車(株) 兵庫篠山支店
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
ナーキ様
この度は良い評価をいただき、まことにありがとうございます。
店の前を通るような事があれば、ぜひ遊びにきてください。
今後とも、皆様のお役に立てるよう邁進して参りますので、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
急遽車が必要になり購入しました。
担当のYさんにはこちらの質問にも的確に答えて頂いたのが印象的でした。
一例としては、購入した車のタイヤサイズに関する質問時に新車当時のカタログのコピー等をもらい分かりやすく説明してもらいました。
諸費用のカット等にも快く応じていただき無事予算内で購入できました。
同一車種はたくさん流通している中でこの店で買う気になったのもお店の印象が良かったのもあります。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
21世紀マイカー様 この度はお車お買い上げありがとう御座いました。担当スタッフの対応を褒めて頂き嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける応対を心掛けます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
価格、サービス面で無理を聞いてくださいました。遠方での購入だったので購入から納車まで時間がかかりましたが、総合的に満足です。
日産プリンス兵庫販売(株) 姫路中古車センター
(兵庫県・姫路市)
