総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
以前から乗りたかったラシーン。はじめての車購入でしたが、チャチャイさんにいろいろとご相談にのっていただき安心して購入することができました!シート張替えや、充実したオプションが魅力的なお店です。スタッフの方が親切丁寧に説明してくださるのでおすすめです。店内もおしゃれでセンスあるなあと思わせてくれます!まだ買ったばかりなのでアフターサービスは三星で。でもきっと大丈夫です、ほんとに親切です!これからもよろしくお願いします!
チャチャイ モトクロージング ラシーン専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
rashrashlove様
この度はご購入いただき誠にありがとうござました。ラシーンをいろんなところに連れていってあげてください。
ラシーン専門店のチャチャイではアフターサポートもばっちりさせていただきますのでご安心ください!
今後ともよろしくお願い致します。是非また遊びにいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
東京に住む自分にとって大阪の販売店で購入することは賭けでもありました。
自分の目で確認してからとの『お決まり』がある中で、一度も確認もせずに納車日を迎えるのは大きな不安がありました。
よく言われるように、試乗をしての確認ポイントであったり、店頭に並ぶ車両のケアも何も確認しないのですからそれは仕方ありません。
でも!
最後に決め手となったのはオススメ車両であった事。
中古車ではあるので100点満点を期待していたわけではありませんが、そんなに質の悪い車は来ないであろうと。
そもそも販売店さんの専門とする車ではなかったのですが、整備にもしっかりと説明をしていただいて安心しました。
自分の足の届く範囲内での車探しといったイメージが一気に広がり、これからは通販の感覚で好きな車両にこだわれるきっかけとなりました。
メールでのやりとりも丁寧な対応でしたので細かい部分まで何度も確認し、離れているからこそ落ち着いて決められるといった新しい選択方法を知った気がします。
価格も大満足で、中古車を楽しむといった幅が広がりました。
JIMKEN TAC JU適正販売店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
この度は ご遠方にもかかわらず、お声を頂きました事、さらに、ご成約頂きましてありがとうございました。
最近は、ご遠方の方からのお話も多く 通販タイプでの御成約も増えてきました。
はじめは、電話やメールからという流れで、顔の見えない商談という事になります。
それは、販売店側も大きな不安はございます。
顔が見えないからこそ、より正確な説明や、対応がお客様への安心感につながると信じて1台・1台納めてまいりました。
お客様からの、喜びの声は、私共にとって、何にも変えられない「喜び」そして「充実感」と「達成感」となり社員のビタミンとなります。
これからも、お客様の立場に立った対応・接客を心がけ、より良い物件を全国の車を愛するユーザー様のお手元に、お届けしていきたいと思います。
遠く離れておりましても、お客様の楽しいカーライフをスタッフ一同心より願っております。
本当に ありがとうございました。
店長 小林
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
燃費とか悪いけど気に入ってます
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
高級中古輸入車の在庫があり、新車ディーラーは入りにくいですが
この店では、まじかで見ることができるので店舗に立ち寄るだけでも
楽しく過ごせます。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
NaoMi13様
この度は弊社にクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがで御座いますか?
また今後のメンテナンスやカスタマイズ、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
国道沿いに面してて 展示車が見やすくて良い
(株)神戸マツダ 武庫川ユーカーランド
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
孫吾天様
この度はクチコミを投稿頂き誠に有難うございます。
展示車が常にご覧いただけやすい並べ方をこころがけておりますので、
そのように思っていただけてうれしく思います。
お車の調子はいかがでしょうか?
また、お近くを通られることがありましたら、お気軽に遊びによってください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
結婚を控えていたのでお金がなく、部品交換は極力なしでとお願いしたところ、希望に応えていただけました。
アルバオート
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
車検のご依頼ありがとうございました。ご要望にお応えするため、更に頑張ってまいります。ご期待下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
綺麗な店内で対応も良く、丁寧かつ親身に説明してくださり、相談にものっていただきました。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
EP3-R様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
より一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
仕事の都合で、急遽、軽自動車を購入することになり、カーセンサーにて、割安なものがないかと、検索し、希望条件が見つかりさっそく電話し、在庫確認。現物があると聞き、現地で実物を確認し契約した。レンタカー上がりのもので、現在の故障は、ありません。満足いく購入でした。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
cr-v様この度は、お世話になりました。
満足して頂いて本当に良かったです。
ありがとうございます。
これからも、オートテラス鳳をよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売された後のアフターフォロー。
特に車検の時には丁寧に対応していただきました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
たくぴん様
いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
現在の愛車はキャデラック大阪さんにたまたま立ち寄った時に展示してあったのですが、一度だけの実車確認ですごく気に入ってしまった意中の車でした。伺った時は価格が高額であきらめたのですが、その後インターネットでキャンペーンを発見!あとは遠方のためメールのやりとりだけで取引をしました。無理な注文にも最後まで付き合ってもらい成約となったのですが、特に車両の状況など気になる部分は店舗側から画像を送ってきてくれましたし、補修の条件も明確に示してもらい大変満足のいく条件を提示してもらいました。購入後の車両コンディションもすこぶる良く、半年の保障がついてはいたのですが、お世話になることは全くありませんでした。店の門構えが厳めしいので、普通は少し入店をためらってしまう感じですが、店長はじめ店のスタッフの方は大変礼儀正しく親切です。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。M様におきましてはご遠方という事もあってなかなかお会いする事が出来ないのが残念ではございますが、季節ごとにお車との近況をご連絡いただけます事スタッフ一同いつも心から楽しみにしております★
また私共にお手伝いができる事がございましたらいつでもおっしゃってください!
またもしお近くまでお越しの際には是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。 ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
4年前にムカイさんで捜して頂き条件に合った車を見つけて貰いました。今のところ目立った故障や不具合もなく調子も良いです。
クレージーモーターワークス ムカイ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
いつも大変お世話になり有難うございます。特に不具合もなく良好で何よりです!!
もし、何かお気づきな点がございましたらご遠慮なくご連絡下さい、早急に対応させていただきます。
今後共、何卒よろしくお願致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
メールで在庫の確認からお付き合いが始まりましたが、年末年始にかかわらず直ぐに返信されて大変助かりました。その後、電話で問い合わせたりしましたが、親切な対応でした。担当の伊田様には大変感謝しております。販売店のいっそうのご活躍を願います。
(株)スズキ自販奈良 スズキアリーナ橿原
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
hesedo様
クチコミありがとうございます!この度は遠方にお住まいにも関わらず、カーセンサーネットから当店をお選びいただきましてありがとうございました!その後お車の調子はいかがでしょうか?お近くにお住まいであれば、私どもできっちりアフターフォローをさせていただきたいのですが、なにぶん遠方にお住まいですので、hesedo様のお近くのスズキディーラーに持ち込んでいただけましたらメンテナンスを承ります。どうぞご安心くださいませ。あと、全国のスズキにて保証修理をうけていただける全国保証付きですので、万が一の際もご安心くださいませ。hesedo様の新しいカーライフのお手伝いができ、光栄です。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車種を決めて、グレードと色で全国より選択した中で、価格と現車を見られる条件で決定しました。
機関も調子よく、走行距離も少なく程度も良い車でしたので即決しました。
担当の方も大変礼儀正しく信頼出来る人でした。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
イルカ国大司教様
良いクチコミ投稿して頂き有難うございます。
これからも満足度・充実度を落とさず向上していくよう頑張りますので、
またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
カーセンサーで車を探し、何台かに絞り、最初の販売店に電話をしました、
相手の対応がとても良かったです、車の状態やどこにキズが有るかなど
詳しく教えていただきました。
実際、納車して現車を見たら、極上車でした、車検付で買ったのですが、
しっかり整備してありました、今もノントラブルで快調です。
オニキス高槻店 (有)北大阪中古車センター
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
oriver様
コメント有難うございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております!
お客様に満足して頂けるよう日々努力している結果が出たと非常に嬉しく思っております!
もし何かお困りのことがございましたら遠慮なくお問い合わせください。
又のご来店お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店は綺麗で担当してい
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
TEPPEI様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
より一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
遠く離れた大阪から北海道まで車両を陸送して頂いたり登録せずに車両本体のみの販売をして頂き非常に助かりました。
車も非常に綺麗で満足しております。
あまり慣れない大阪弁でちょっと戸惑う事もありましたが丁重な対応でした。
有限会社 大喜自動車
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠にありがとうございました。
当方としても、北海道の方へ販売させて頂く機会があまりないものですので、
至らない部分も多々あったかと思いますが、ご満足して頂いているご様子ですので、私どもも大変嬉しく思っております。
ただ北海道のお客様へ、アフターサービス等をさせて頂くのは中々難しいものがありますので、
その辺りはご容赦頂けたらと思っております。
大阪へお立ち寄りの際は、ぜひ当店へご訪問下さい!また何かありましたら、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
99年式の318Mスポーツ(MT)の一応希少品種でしたが、車体価格は40万円と安かったです。遠方買いだったので一体どんな車が来るかかなり不安でした。実際、ボディは新車のようにピカピカで傷も無く、エンジンも今のところ良好。特に異音や振動も無く、低速ギアの加速も上々、燃費も乗り方次第では平均燃費表示に「10km」と表示させることも可能です。今まで余程大事に乗られてきた車だからでしょうか。 小さな欠点を上げるとしたら、キーレスが反応しない(センサーの故障?)、クラッチとブレーキの位置が近い、ハンドルが少し大きくてクラッチの都合上、膝がつっかえる(ATならおそらく問題無し)、後方の視界が狭い(セダンなので仕方ないかも)……くらいですかね。ウインカーとワイパーが左右反対な所なんて、慣れるまで恥ずかしい思いもしましたが、その他でも外車ならではの違いは寧ろ長所と言って良いと思います。 やはりなんといってもBMWは古くてもカッコイイです。洗練されているというか、ムダの無い所がいいですよね。車に詳しくない人が高級外車の目で見てくるところがたまらないです♪ 40万の車でこんな気持ちい思いができるなんて! デザインがガラガラ変わる国産車なんかもう買えませんよ(笑) あとはこの先も壊れないことと、2年後の車検が安く済むことを祈ってます!
GARAGE OH’s(ガレージオーズ)
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
WAYA様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はWAYA様が遠方にお住まいだった為、一度もお会いする事もなくメールのみの商談と陸送業者による納車でしたのでどれだけご満足頂けたか多少の不安はございましたが、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも当店の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
現在のこの車の前にもこのお店で購入しました。
アフターサービスはもちろん、スタッフの接客も大変気持ちよいです。
次の買い替えもまたお願いしようと思っています。
ネッツトヨタ京華(株) 吉祥院店
(京都府・京都市南区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
スタッフさんが、とても親切に対応くださいました。
今後も車検でも利用したいと思います。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
視察、商談時に話していた金額で他と比較しながら考えさせてもらい、次の日に購入を決めて連絡を入れて契約の手続きに来店したのですが、一通り説明を聞いて円滑に進んでいたと思ったら最後の金額が記憶と違う数値で驚き!当たり前のように他の説明と同じ流れでサラッと説明されたので危ういところでした。額が変わっていることを担当者も把握していなかったとのこと。金額はお店ではなくて別の部署で決めているとか。最終的に元々の金額にしてもらいましたが、一度は購入を白紙に戻すところまでいきました。
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。 口コミの投稿もありがとうございます。
価格に関してですが、日を跨いでのご商談の場合、週間の目玉車両や相場により、価格が変動する事も御座います。
また、こちらの件に関して、担当からの説明不足で誠に申し訳ございません。
今後共、宜しくお願い致します。
