関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

親切にご対応していただきありがとうございました。

いい車をありがとうございました

大企業体質なのか、お客様より社内を向いて仕事をしてるように見えました。せっかく良さそうなお店なのにもったいないです。

スイスポの登録未使用車がありましたので購入させていただきました。対応もよく気さくにお話しされ雰囲気もよく購入を決めました。 クルマ自体はすばらしく気に入ってるのですがフェンダーに擦り傷がありショックでしたがなにか事情があってのことかと思います。

連絡も密に取ってもらえて納車までがスムーズでした

特にすごく良くもなく、普通でした。

入店から説明までの流れがスムーズである。

初めての販売店だったので、不安はありましたが気さくにお声かけいただき取引もスムーズに行えたので満足しました。また、機会があれば次の車も購入検討させていただきたいです。

屋上にある広い店舗で、展示車も多くゆっくり見ることができました。 子どもが遊べるスペースや落書きコーナーもあり、家族連れにはありがたい環境だと思います。 車の状態や品質には満足しております。 一方で、契約内容や費用の説明については確認が必要な場面もありましたので、今後より分かりやすいご説明があるとより安心できると感じました。 全体としては希望の車を購入できたことに感謝しております。 納車を楽しみにしています。

車内の掃除がいまいちだった

レンタアップということもあり相場より安く買えました。即決したので仕方ないと思いますが、オプション等の説明がをもう少し詳しくしていただければ良かったです。 納車時の洗車もイマイチだったので、薄利多売が売りとはいえ、もう一息 一台一台丁寧に扱ってもらえることを期待します。

販売店の方の対応とか色々ありましたが 無事に車を購入出来たので､良かったです！

接客はよかった

車の納車された日黄砂が凄いことはありましたけど洗車機を通すと油膜と水垢が凄い気になりました 車の汚れがものすごく目立ったことだけ残念でした それ以外はすごく満足してます

納車してその日にハイブリットのバッテリーの不具合の表示　 内装の掃除も外装の洗車も適当

とてもよかった。

タイトルの通り新古車専門です。 自分の中で新古車＝安いと思い込んでしまったのが間違いでした。商談中はタブレットでのみ見積書を見せてくれたのですが、詳細についての説明がほとんどなかったです。特に保証に関しては7年付いてますと言われ良いサービスだと思ってしまったのですが、契約後に見積書を見ると81000円のうさぎ保証の記載がありました。保証が有償であれば、さもサービスのように「付いてます」と伝えるのでは無く、契約前にきちんと金額の説明はすべきであり、購入者に加入するかを選択させるべきです。あとこれも後で調べてわかったのですが、カーオーディオなどのオプション価格も一般販売されてる価格の倍ほどの値段が見積もりに記載されてました。ほぼ同じ内容のオプションを選択し、ディーラーで新車の見積もりを上げてみると、なんとディーラーの方が安くて驚きました。全ては契約後に判明したので後の祭りです。利益優先では無くお客様に寄り添ったもっと親切丁寧な対応がこの会社には必要だと強く感じました。事前に他社で見積もりも取らず、新古車＝安いと思い込んだ上に営業に言われるがまま詳細を確認もせず契約してしまったのは本当に自分自身の責任です。今後の勉強にはなりました。

下見に行き車を見ると、ついてるはずのカメラがついていない、記載ミスと一言だけ。引き渡しの際にもガソリンの蓋がちゃんと閉まらない。など、下見から不親切な説明で中古ですからと言われました。 記載を見て、わざわざ行っているのに残念な対応で次はどうしようかと思っています。

20年来の付き合いがあるが、とある件で不満が爆発し出禁でいいと店に物申した。 我々は店と客であり友達ではないからいくら付き合いが長くてもなぁなぁにならないでください、接客業をなめるなと色々言いました。 それから少しの間、店を変えていたが改めて謝罪があり戻った感じです。 様子見しながら考えてます。

バッテリーの交換を何度も念押ししてお願いしていたにもかかわらず、していなかった古いままだった。とても残念でした。大変申し訳ありませんが、この評価とさせていただきます。