関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車を購入した時の店員さんは、すでに退社されていますが非常に応対もよく親身に購入をサポートしてくれました。ニュースで報道されていたような悪い店員ばかりではありません。新しい会社に変わって、良い販売店になっている事を願っており、車の買い替えもウィーカーズさん（旧ビッグモーター）にしようかな、と考えてます。

'18年式のルーミーを購入。 車両には問題無かったが、下記の点が気になった。 ・購入時、ガソリンが半分程しか入っていなかった。 ・購入時、車両のタイヤが前2本は'23年式、後2本は'18年式だったが説明も交換の交渉も無かった。(この時点で後側のタイヤにはヒビ割れがあったが説明なし) ・その後の1ヶ月メンテで同様に説明なし。 　(この時、ウォッシャー液なども残量少なかったが説明なし) 結果、購入2ヶ月でタイヤ2本を交換することになりました。(費用負担有り) 費用負担がある事については特に何も思わないが、 ユーザーへの説明が足りなさ過ぎると考える。 例えば今回の場合だと、 購入時点で『後側のタイヤは古いのでパンクしやすくなっているかもしれない』 『交換費用は発生するが、如何ですか？』などの営業は出来たと思う。 また、エンジニア判断で問題無いとしても、 念の為、ユーザーには説明・共有するべきでは無いかと考える。

コストパフォーマンスの良い車をお勧めしてくれた

購入前にエンジン、バッテリー等の確認(写真撮影)をしてから契約をしたのに納車日に再度エンジン等を確認したら、現状渡しのはずがバッテリーが古いものに変えられていた。こちらが気づいて指摘したが、営業の方の言い訳にあきれ、こちらが契約日に追加プランに加入しなかった腹いせだと思うようにし、諦めた。女性の事務員の対応は凄く丁寧でよかったです。ただ、営業マンの対応が最初から残念でした。

在庫がたくさんあってよかったです。

ベースがガソリンスタンドなのでディーラーのような接客を求めてはいけません。分相応 スピード感は最高でした

約1ヶ月間車探しを行いましたが、結局一番初めに伺ったSUVLAND箕面で購入することになりました。お店の立地や外観、雰囲気は大変よく在庫の豊富さやサービスの良さも頼り良かったことが決め手の一つとなりました。納車が間も無くですが大変楽しみにしております。

カーセンサーで一目惚れした車をこちらで購入しました。 担当の方は、丁寧で対応も良かったです。 納車日の次の日にエアコンの不具合を確認した為、電話をし、来店。 担当の方が不在で、別の方が対応されましたが、 こちらが困っているのに、「こんなもんですよ」と本部に確認もせず、帰されそうになり、こちらも思う事があり、話すと、本部に確認しますとの事。 結局、販売店のミスで、エアコンに不具合がありました。 初めから、真摯に誠実に対応して欲しかったです。 こちらは、困って言ってるのです。 日産販売店との事で、期待していたので、残念でした。 車自体は、とても気に入っています。 その後は、担当の方が、しっかりと対応してくれました。 お店の雰囲気は、清潔感があり良かったです。

質問に対して丁寧に答えてくれました。

他店を、幾つか見てまわっていたのですが 電話対応をしてくれた女性スタッフの対応が丁寧で、1度見に行こうと思い来店。 当初、思っていたより程度の良い車があったので即購入を決定しました。 スタッフさんの対応は、終始アットホームな雰囲気でしたが、初めての中古車購入の為 わからない事も多く、手続き内容等での説明を もう少ししてもらえると良かった。

嫌な気分になる店でした。 購入したとたん担当が変わり、一気に適当に相手されて本当に不愉快でした。 見下したような態度。何様ですか？ 車の知識も乏しいようで、聞いたことはすぐに答えてもらえないことが多かったです。 クレームを入れ、担当を変えてもらってからは多少マシになりましたが、知識は無いのは変わりませんでした。 この店では価格の高い方の車を買ってしまったので後悔しています。 数売らないといけないのはわかりますが、接客業なんですから、客を下に見たような接客はやめてほしい。 本当に気分が悪い。 嫌い。 あと駐車場にいる整備士邪魔だし、挨拶くらいしたらどうですか？

いい車が買えて満足です。

ネットで見て気に入りました

購入後、納車までははやかったが お店の対応に不信感がありました。 あと外装から内装まですごく汚れてる、、、 せめてオプションでもいいので掃除していただきたかったです。 中の掃除だけで、タオルが何個も黒くなりました。 頑張って掃除します。 残念でした。

接客対応がいい人は外にいる整備のお兄ちゃん？だけでした。納車が遅れ遅れになり、連絡もなく、こちらから何度も確認の連絡をしないといけませんでした。車の下取りはできないと言われ、他の方法で手放すのである程度のスケジュールは把握していたかったので終始不安でした。納車当日の寒い日に、主人が車の確認をしたらオプションでお願いしていた交換3点セットがされておらず、さらに待たされる。こちらは仕事帰りに急いで来たのに。お詫びにオイル交換無料でしますと言われましたが、わざわざ出向けません。そして帰ってバンパー外すと鉄粉がどっさりふってきました。他の人は大丈夫？って心配になりました。

購入前にいろいろ相談させていただいて 親切な車屋さんで買えるとほっとしてました。 購入に踏み切りましたが残金の入金の際や、入金後に購入前に話してた内容と食い違いがあり 気分は良くなかったです 途中の追加注文で納期がいるなら前もって話して欲しかったと思いました。こっちから切り出さないと、納期も変更されていた。 追加注文もあったので入金前倒しで 最終的に初回の打ち合わせ通り対応していただけました。

一般的な対応だと思います。不快な思いもしないし、特別素晴らしい接客でもないです。各店舗での件数の多さにもよるのでしょうが、リコールとかの対応は遅いとは思いました。

こちらのレビューも高評価のお店で信頼して購入させて頂きました。 すると、買って翌日ドアのゴム部分が取れる。しばらく走行すると左のピラーの側がズレてくる。正直、この辺りで少し不安でした。 すると、300キロほど走行し（購入して２週間）で、走行中突然油圧ランプとエンジン警告灯が点灯し加速しなくなり緊急停車。事故にはならなかったものの混んでる道だったため周りにも迷惑をかける形になり、すぐ販売店に連絡し販売店の指示でロードサービスを使用し販売店へレッカーして頂きました。まだ、保証期間であったため無料で修理、代車など借りる事は出来ましたが、その後は修理状況や故障箇所の連絡も無く、こちらから何度か問い合わせする様な形で２週間たっても未だに修理工場には持って行けていないとの事で故障箇所や修理完了の目処も不明。結局こちらの保険で使えるロードサービスを使用してディーラー工場にレッカーして頂きました。現在は修理を待っている状況です。代車はあるが保険はないため使用するのも不安がありますし、いつ返って来るのかも分からないです。治って返ってきても不安はありますし、何より新しい車を購入して嬉しい気持ちから一変ずっと不安な気持ちで過ごす日々です。 新車で購入しても、すぐに壊れる事もあるでしょうし仕方ない事だとは思うのですが、もう少し最初の整備点検、故障後の対応をしっかりして欲しかったです。

お店の方は親切な感じでした。

車の品質には大変満足しています。 購入時の不満な箇所の対応にも応じて頂き感謝です。 しかし、納車で車を取りに行った時、受け渡し事項の説明は良しとして、最後にガリバーのアプリを入れさせられました。ハッキリ言って嫌でした。購入情報を紐づけする理由と言われましたが、コチラには必要がない不明なアプリを入れさせられるなんて、ちょっと腹が立ちます。不要なアプリを入れないと納車手続きが終わらないのでしょうか？アプリを入れないと今後の対応が変わるのでしょうか？たかがアプリくらいと思っているのでしょうか？