総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
Z3Mクーペ
2000年 走行16万キロほどの中古車を購入しました
納車時から整備できていないところが2~3箇所ほど。
乗ってからの不具合がちょこちょこと。
まだ、数100キロほどしか走行していない状態でのトラブル。
購入してから~1週間で引取に来てもらいました。
対応はきちんとして頂いておりますが
納車時のトラブルは確認すれば防げるところだと思っておりますので、この評価とさせて頂きます。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
がくMクーペ様
この度は、Mクーペのご購入ありがとうございます<m(__)m>納車時点検に不備があり、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。今後この様な状況にならないように努めさせていただきます。メンテナンスなどMIZOGAMIで協力できることがあれば、いつでもご連絡ください!!担当者は変わることなく対応させていただきますので、よろしくお願い致します<m(__)m>貴重なご意見を頂き有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
ありがとうございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
MUM様 この度は、GTNET西宮店にて、マツダ RX-7のご購入、誠に有難う御座いました。ご納車の納期が遅れ、MUM様にご迷惑をおかけする形になってしまい、大変失礼致しました。今後は1日でも早くお客様にご納車出来るように精進致します。またRX-7はしっかりメンテナンスをすれば、楽しくドライブできるお車です。アフターでの点検や、車検なども、GTNET西宮ではワンストップサービスでサポート致しますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。はじめの輸入車で操作等違う部分も多く、迷う事もあるかと思いますが、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は誠に有難う御座いました。MUM様のご連絡、ご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
凄く走りやすいです。広くて満足しています。
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
長年乗った国産車からの乗り換えで憧れのメルセデスベンツEクラスを探しておりました。
維持費の事も考え、E350のガソリンかディーゼルを検討しており、何件も家族で見に行っていたところ、オーラッシュさんで予算より安い金額でしたので、家族と相談し購入オッケーが出たので契約しようと思った矢先、前担当者さんと色々あり、保留に、、、
店長さんと最後のお願いを聞いてもらい、担当者さんも変更して頂き、良い車を買う事が出来ました!
ただ、納車1ヶ月以内で色々な不都合が出てしまい、、、リモートキーの電池が直ぐに無くなり効かなくなる。とても不便なのに必要書類も早急に揃え、こちらから担当者に連絡しないと動いてくれていなかった様子に少しガッカリです。
2年保証も付けておりますので、これからの対応に期待しております。
O-RUSHベイサイド大阪
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
PBY様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、
お電話の応対の仕方などを、ご連絡を密に徹底して改善していきたいと思います。
リモコンキーに関しましてもご不便お掛けしております。まもなく入荷いたします。
引続きご愛顧賜ります様重ねてお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
もう少し格安にすれば、もっと売れると思います。確かに、メンテナンスは他の中古車センターよりは良いと思う。嫁さんは希望の車が入って喜んでいます。良かったねぇカーチスさん!!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ヤマチャン...様
この度は、ミラジーノのご購入誠にありがとうございました。
納車までいろいろとお話しさせていただけました。
助言もいただきありがとうございます。
今後の営業活動の参考にさせていただきます。
オイル交換・点検等のご来場・ご予約もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
タカエスオート様から買った車が4ヶ月距離にして4600kmでエンジンが壊れてしまいました。エンジンの異音があったので3000kmの保証期間内にディーラーに見てもらったところ「メタルの音だと思いますが、しばらくは大丈夫です」と言われましたが、長くはもちませんでした。
タカエスオート様に連絡をしたところ「自社保証なので車を持ち込んでもらわないと修理出来ない」とのこと。
陸送で往復20万円位掛かるので断念。
「エンジンを送りましょうか?」と言ってもらえたのですが、自分で載せ換えるのは無理だし地元の自動車屋さんに頼んでもお金は掛かるし。
車庫証明などの手続きを親切丁寧に教えていただき無事に購入出来たせっかくの車なのですが悩んだ結果廃車にすることにしました。
安心して乗れる車を買ったはずなのですが、勉強代としてローンだけが残りました。
これから車を買う方は保証内容など確認してから購入する事をおすすめ致します。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
この度は遠方より私どものアトレー7をご購入していただきまして誠にありがとうございます。
納車の際の点検整備が不十分だった可能性もあり、お客様には大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。また、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後はこのような事の無いように改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
紳士な対応で良かったです。又、分からない事があれば丸岡さんに電話しますね。ありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
北本様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難うございました。 またこのような評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
BMW Premium Selection 加古川 丸岡
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
すごくきれいになってましたが年式などもっとゆっくり考えれば良かったと後で後悔^^;
PapaMama CAR’S ららぽーと堺店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
しゅらこま様この度は遠方よりオリジナルシエンタ御購入ありがとうございましたm(__)m
赤白の可愛いツートンとなりました(^^♪御来店まで頂きまして本当にありがとうございますm(__)m今思えば年式等も考えればとおっしゃって頂きましたが、お車自体年式は古くても10万キロ20万キロと走って頂けるお車ですので、是非とも末永くお乗り頂ければと思っておりますm(__)mそれでは今後ともよろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
希望額内で車を探して頂き良かったです。
オプションがもう少し安ければもっと良いのにな~。
PapaMama CAR’S ららぽーと堺店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
いいPAPA様この度はシエンタ御購入ありがとうございましたm(__)mシートのみのカスタムということで、外装はそのままの仕様での御納車となりましたm(__)mまたお近くですので是非とも遊びにいらしてください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
昨年1月末頃に購入しました。
当方滋賀県ですが、色々と対応して頂きました。
その点は大変有難く思います。
ですが、スタッドレスタイヤも同時に購入装着してもらったのですが、外したノーマルタイヤは納車時に車に積んでおくとなっていたんですが、積まれていませんでした。
連絡すると後日宅配対応するとの事だったのですが、現在も届いていません。
私のノーマルタイヤはどこに行ったのでしょう…。
車の値段や状態は本当に良かっただけに、そこだけが残念です。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました、ノーマルタイヤの件大変申し訳ございません。
早急に対応させて頂きます。以後このようなことがないよう改善致してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
自分が求めるカラーの方向性と各パーツのカラーでもオススメを教えて下さり、非常に満足のいくデザインになりました。
PapaMama CAR’S ららぽーと堺店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
wakegushi様この度は御購入頂き誠にありがとうございますm(__)m
カラーもたくさん悩んで頂き、御納得頂ける仕上がりになって本当に良かったです。
元々乗って頂いておりました軽自動車よりも年式が古くなってしまう事に抵抗もあったのですが、トータル面での御納得という形で良かったです。末永くお乗り頂ける事を祈っております。
またお困りな点などございましたら何なりとおっしゃって下さいm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
とても高品質の車を安く買うことができ、お店の運営にとても共感できます。
知人にも紹介したいです。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
Orangbike様この度はプジョー 308をご購入頂きまして誠にありがとうございました!!! クチコミでも最高点を頂きまして嬉しく思います☆☆☆ 無事、ご希望の日までにお渡しができまして安心しております♪♪♪ お帰りの際のドライブはいかがでしたでしょうか?? 車内が広く、スポーティーなプジョー308で、快適なドライブだったのではないかと思います!!! ご納車の際に喜ばれている姿を見て、担当させて頂いた私もとても嬉しく思いました!!! 今後も魅力あるお車を取りそろえて参りますので、 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら 是非パッカーズへお声かけ下さい!!! この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
最近MTでいいのがなくて、ずっと探していたんですが、正月に検索して近くにいいのがあってよかった~。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
テルオ11様
先日は当店のカローラ・フィールダーご購入いただきまして誠にありがとうございました。
シガーソケットの件ではご迷惑おかけして申し訳ございません。
ご来店いただきましたらサービス工場にて対応させて頂きますので
お忙しいかと思いますがどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
工賃無料!!
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ちーくん様
この度は当社MPV御購入いただき誠にありがとうございます。
ちーくん様とは納車までお忙しい中、本当にたくさんの打ち合わせをさせていただき、一緒にご要望のお車をつくり上げることができました。ありがとうございます。
新たにお子様が産まれ、限られた予算の中できる限りご要望にお応えできるように、微力ながらお力になれたこととても誇りに思います!
また、引き続き色々とご相談いただければと思いますので、ぜひアフターメンテナンスもお任せいただけたら幸いです。
普段クールなちーくん様ですが時折お見せくださる笑顔、とても素敵です!また、よかったら奥様とお子様と一緒にいつでも遊びに来てください。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
他府県からの購入でしたが、契約から納車まで親切、丁寧に対応していただきました。
ただ、リアガラスの駐車保管証の貼り方が剥がしたくなるぐらい雑であるのが残念です。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ddo様この度はヴォクシーをご購入いただき誠にありがとうございました。他府県からのご購入でしたので、契約時から納車までご迷惑をかけることのないようにとの思いで対応をさせていただきました。リヤガラスの駐車保管証に関しましては現状を確認させていただいてご対応させていただけたらと思います。今後はこのようなことがないように致します。申し訳ございませんでした。加古川店 西谷
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
購入までの対応はすごくよかったですが後日書類提出にきた際の対応がイマイチでした。。。
そこがすごく残念に感じました。
いつ納車になるかなど細かな連絡がいただきたかったです。
車には満足しています!!!
ガリバー 2号明石店
(兵庫県・明石市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
担当の人がとても親しみやすく無理なことまでサービスしてくれました。任意保険の切り替えのサポートまでしてもらいとても親切で助かりました。スタッフの人達や店に対して悪い印象を受けなかったのでまたここでお世話になりたいと思いました。
車のスペシャリスト カーボーイ 高砂店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
Otomeさんこんにちは♪他店も行かれてからのカーボーイに来店して頂き、また決めて頂きとても嬉しいです(^◇^)
中古車屋のイメージ変わりましたか(笑)そう言ってもらえたら良かったです。
少し遠いですが、いつでもいらしてくださいね~大事に乗ってあげて下さい楽しい時間をありがとうございました☆
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
2台目のシエンタで、前についてなかったバックモニターなどがあり、乗り換えてよかったです
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
人が多く乗れた事
乗り降りが楽になった(オートドア)
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
すぐに見に行って良かったです!
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ジムニー様
この度は遠方よりご来店いただきまして誠にありがとうございました。
かなりマニアックな仕様でしたが気に入っていただけて嬉しく思います。
遠いですがまた、こちらの方へ来られる時には是非お立ち寄りくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
