関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お店の雰囲気、品揃え、価格は良いですよ。 ただ、納車時にステアリングスイッチの接続忘れが発覚したが、その場で対応されなかったところをみると、アフターサポートは充実しているが、スピーディーな対応は無理なのかもしれない。店員間のコミュニケーションも薄いかも。

当方、神奈川県在住者であり、インターネットで実車も見ないで購入するのは非常に勇気がいりました…。結果届いた車は中古車とは思えない位キレイな車体でビックリ！ 良かった～！ と、ここまでは良かったのですが……。一週間後、担当の営業マンから電話があり、その後のお伺いかと思いきや、下取りした車が当社で予定していた金額で他社に売れそうもないので、差額を支払ってもらうことになるかもしれないといった、信じられない内容でした！ そもそも私は御社が提示してきた下取り価格だからこそ、一度諦めたミニクロスオーバーの商談を始めたのであり、下取り車両の状態の説明もきちんと行っています！にもかかわらず、車両の受け渡しが完了し、ローン会社との契約及び任意保険の手続きも終わってからこのような提案を受けるのは、はなはだ心外です。こんなやり方がまかり通ってしまったら、下取り車両の価格は中古車販売店で好きなように設定出来てしまうし、購入者側は提示された下取り価格を信用できなくなるでしょう。そもそも二重請求のように商取引法で禁止されている行為に該当するのでは？ 今回のことは無知な担当営業マンが独断で行ったことなのか？もし会社からの指示なら、およそ信用できないとんでもない販売店ということになるのですが……。 購入した車が素晴らしかっただけに、余計残念でなりません。

欲しい車をすぐに見つけてすぐ契約させていただきました。 丁寧な対応に感謝しています。 車も大変綺麗で乗り心地もよくこちらで契約してよかったと本当に思いました。 ありがとうございます！

約束の時間行っても、待たされたり、払った内払金をもらっていないなどと言われ、対応の悪さが目立ちました。やはりディーラーさんでの購入がいいと思いました。

無事故車というふれ込みで購入しました。しかしここの工場(ボディファクトリー) の話が信用できなかった（何を質問しても言葉を濁す）のでメルセデスベンツ神戸で車検を受けました。1.8万キロで購入したのに左前輪のショックアブソーバが交換されていました。アライメントは大きく狂っており、さらにステアリングがポストごと交換されていました。納車時からESPと空気圧センサー、クルーズコントロールが故障していましたが、ステアリングポスト交換による障害でした。これが無事故車でしょうか。

程度のいいクレーンでした。 ありがとうございます。

ネットで良い状態の車があったので電話したら丁度売れてしまったところでしたが、代わりに今はいってきたばかり、という情報をいただきました。 結果的にその車を買うことになりました。 色々な車が常にあり良かったと思います。

車は予算を少し超える形となりましたが満足はしています。 その後、ぶつけてしまい修理を依頼しました。代車はすぐに用意してもらいましたが2週間の修理予定が連絡もろくになく3週間…催促の連絡をするも微妙な反応…修理代金や車が戻ってくる日などは、こっちにも用意が必要だし大事な車なのでもっと密に連絡ほしいものです。

アフターサービスがいいとでかでかと書いていますが店側からは積極的にサービスするというよりもこちらからアピールしないとしてくれないのが残念でした

飲み物が自由に飲めたり子供連れでも安心して行ける店ですね。

接客はよかったですが 購入後に手違いがあり少し残念でした。

店舗の方は笑顔がすばらしく、考え中もせかす事なく、店舗の対応には不満なしです。 帰宅後不明な点を電話で確認すると、別の方が出られ『担当者じゃないのでわからない』とそっけない対応・・・ また、購入時にしっかり確認していなかったのが悪かったのですが、エンジンルーム内で遊んでるホースあり。エアクリから出るホースのクリップも外れてたり・・・今後も不安でいっぱいです。

在庫が、豊富で良く売れている。

なんといっても在庫が多い！希望を言えば、すぐに探してくれるし、対応が早いです。 営業マンによって、接客態度は色々ですが…… でも今回担当してくれた人は親切でした！

ディーラーをいくつか回った後、こちらのお店へ行った。ほしい車の品数は豊富で選びやすかったが店員さんの車の説明が不十分に感じた。　こちらが説明しない限りは特に説明もない感じ。 購入を決めた後の保険の説明は丁寧だったが、、ただ結果的に買った車には満足しています。

納車が早く、予算内の中古車を探していました。 ふつうに満足です。

他県(遠方)のため購入を迷いましたが担当された方の接客も良く、好条件だったのでこちらのお店で購入することを決めました。購入した車も故障もなく順調に走っています。

夫婦で買い換える車を一生懸命探してて行ける範囲のところには必ず見に行く姿勢をつらぬきながらUCARのかたに会いました。たまたま前所有者をご存知の担当の方とかいうのも良かったです。色々こちらの注文にも応えて下さり、お世話になり大満足だったと思います。

お店の雰囲気も担当の方も全てにおいて普通で事務的で流れ作業的な接客でした。 とにかく納車までが長く、いつぐらいと問い合わせてもまだ分かりませんと調べて下さることもなかったです。 残念ですが購入後、長くお付き合いしようとは思えませんでした。 車自体はディーラーなので問題なく期待通りのものでした。 納車は暑い中、担当ではない方が届けて下さり有難かったです。

ネットでの車選びは初めてで不安でしたが、程度の良い車が購入できて良かったです。 掲載内容が実際と違った点があったのは残念でした。