総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
車を取りに行き、操作説明を受けている最中に 店長がカギを取り外したら アララ 鍵がポキン! いくら13年物と言ってもプログレなのに信じられない事態になり、スペアキーだけ持って帰りましたが・・さてどうなるやら、この対応次第で評価が変わるかも。2カ月有効の保証書が付いています。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
ご迷惑をおかけいたしました。破損していたキーレスは新しいものに交換いたします。 ただ今注文中ですので。到着次第お送りさせていただきます。しばらくご不便をおかけしますが よろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
先月、ステップワゴンの中古車を購入しましたが、購入後にエアコンのスイッチランプ、ハザードのスイッチランプが玉切れしており、またテールゲートとバンパーの左右の隙間が異なっていることがわかり、尚且つ、Dドライブ時の振動が激しいことがわかり、もう最悪な状態です。
ディーラーだから信用して購入したのにガックリです。
購入場所が少し遠いこともあり、近くのディーラーで直してもらっていますが、私もそんなに暇ではありません。(今度、3回目の修理に行きます)
テールゲートの異常は、直してくれるんでしょうかね?
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
JUN207様
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。
納車させて頂きましたステップワゴンの確認不足により、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
点検の際に各作動部は必ず点検させて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
こういった事の無いよう改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
気さくな店長の人柄もあって、時がたつのを忘れてスポーツカー談義に花を咲かせるのが楽しい、とってもアットホームなお店です。購入したのが古い車でしたので、さすがに保証はつきませんでしたが、履歴や車の状態、部品の交換履歴など詳しく説明して頂き、安心して購入することができました。購入後1000キロほど走行していますが、何の不具合もなく、快調そのものです。マニアックな車なので、近くで主治医を見つけておこうと思ってはいますが、何かあった時には気楽に相談できるの雰囲気なのがとても心強いです。
カーショップ アスク
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
北風様
こんにちは、谷口です!
大変うれしい評価をしてくださり、ありがとうございました!
又、京都へお越しの際は是非お立ち寄りください!
楽しみにしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
あちこち回ってやっといい車と出会えた
ZEAL
(兵庫県・小野市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
オーナーが気さくで、少し遠方でしたが購入もスムーズでした。
アフターケアの連絡も頂けるし、買ってよかったと思います。
カーセンサーはサイトも見やすく、色々な情報が見れるので重宝しています。
そろそろ買い替え時かな、と思っていますので最近もマメにチェックしています。
ブルー神戸
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
こんにちは いつもお世話になっております。 いつも在庫をチェックして頂きまして誠にありがとうございます カーセンサーネットは本当見易いと思いですね 次のお乗り換えもぜひ当店でお願いします ハリアーみたいにワンオーナー車をお探し致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
安くて親切丁寧
とても満足してます
カナンオート BMW MINI専門店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
探していた車を安く購入でき、対応も良く満足な車探しができました!!
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
販売店での対応あるいはコストパフォーマンスの車の品揃えは満足。しかし トヨタ車自体の印象ははっきりいって悪い。購入して不満足。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
yk様 この度は、ご購入ありがとうございました。
トヨタ車の印象があまりよくなかったとのことで、私どものご説明が不十分だったのかもしれないと、反省しております。
お客様が、どうゆう形であれ満足頂けないのであれば、一中古車センターとして、一営業マンとして失格であり、
このお言葉を、今後の糧と致しまして、より正確にメーカーの特性等商品車を説明できるように精進し、勉強してまいります。
貴重なお言葉ありがとうございました。 齋藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
お店に行く際に何度も駅まで迎えに来てもらい、わかりやすい説明で納車までスムーズにしてもらい非常に満足しています。オートバックスのポイントももらえてその後のオートバックスでの買い物に利用させていただきました。
オートバックスカーズ・京都伏見 (株式会社カーライフサービス)
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
当店への評価有難うございました。
ご購入頂きましたスイスポの調子は如何でしょうか?お困りの事があればいつでもご相談下さい。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
『激安カー』ばかりで、予算があまり無いわたしにも、車選びの楽しさがあじわえました。
ただ、お安いだけに、購入後の車両状態に、少々不安を感じるのですが・・・
販売店の返信
口コミのご投稿誠にありがとうございます。ご予算やお客様のご要望にお応えできて幸いでございます。
お店の雰囲気や接客、格安のお褒めを頂きありがとうございます!ご購入頂いきましたお車は当店でも特に
安いお車でしたので、お客様がご心配されるのも当然かと思います。しかし、当社はアフターサービス
やメンテナンスも格安が自慢です!納車はこれからですが、その後も何か不具合やご心配な点がございましたら
いつでもお気軽にご相談下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
旧年式の車でしたがじっくり見せてくれて指摘した部分も納車までにきちんと整備されていました。
カーフィット
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
helpereojin様有難うございました。もうすでに月日も立ちましたが、元気に走行しているでしょうか。
懐かしいので、またお寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
乗り換えの車が、車検切れで、時間が無く、希望していた車種がなかなか見つからないので、妥協して、別の車種を、購入しました。 そこで、現在、購入した販売店と出会えたのですが、手頃な値段でしたが、もう一声が欲しかったです。購入後は、県外なので、もし何か、不具合が発生したら、不便かなと心配でしたが、最近の車は、ほとんど問題ないです。何かあっても多分、この販売店は、信用できるなと、感じさせてくれる営業マンの方でした。 ただ、他店の様にオイル交換・洗車が永年無料といったようなアフターサビスがあればなと思いました。
大阪ダイハツ販売(株) 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
タケチャン様
この度は遠方より当店にてハイゼットをご購入頂き誠にありがとうございます。お値引きに関しましては、もともとのお値段をお安く設定させて頂いておりましたので、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
アフターサービスにつきましては、遠方ですが緊急で私が間に合わない場合でも全国のダイハツのディーラーにて対応させて頂きます。
ご提案いただきましたアフターサービスにつきましては、永年無料といったサービスはございませんが、次回車検時にご加入頂ける”ワンダフルパスポート”ですと点検時にオイル交換等がパックになっており、無料では無いですがお安く受けて頂くことが出来ますので、是非ご検討下さい。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
インターネットだけで購入しました。カーセンサーの検索機能で、値段など、総合に判断してきめました。
検索機能が細部までカバーしてあるので、決めやすかったです。
スバル近畿 カースポット箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
● この度はステラのご購入ありがとうございました。
● ご多忙のためメールのやり取りやお伺いさせていただいてのお話だけで、お店へのご来店はしていただけませんでしたが、ご納車のときからお車を大変気に入っていただいていただいているようで嬉しく思っております。
● 今後も何かお車でお困りのことなどがございましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
今回購入の目的は、通勤していた車が壊れてしまい至急に車探しを開始しました。
なぜならば、家内の車で通勤する事になったので、妻からの冷たい視線に耐えかねて
購入を焦りまくり探していましたが、偶然条件に合う車が見つかり店に行くと応対も親切でし たので購入することに成りました。
BIG PRICE
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
お忙しい中ご記入の方いただきまして有難うございます。お客様のご指摘の部分を冷静に受け止めまして今後のサービス向上にしていきます。今後も格安ながらいいサービス良いお車を販売していきますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
対応が迅速で良かったです。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
あ様
この度は当社のご利用誠にありがとうございます。
専任スタッフですばやくご対応が出来るようにしております!
今後とも当社とのお付き合いどうぞよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
一カ月点検してもらいましたが、洗車、オイル交換もなしでした。残念でした。
リバティ 堺大泉緑地前店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
丁寧!親切な対応で安心して購入できました、ありがとうございます。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は、ワゴンRスティングレーのご購入誠にありがとうございます。お乗りいただいてご不明な点は、ございませんでしょうか?何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。アンケートの評価が1をいただいておりますが、何か不備がございましたでしょうか?今後の活動の参考にさせていただきたく思いますので、忌憚のないご意見をいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
掲載価格と見積もりに多少誤差が出ることは理解しておりますが、問い合わせ時に出された見積もりと来店時の見積もりとで10万以上で提示された。
納得はいかなかったが、早く車が欲しかったため相談。納期を早めてもらえるとのことで即日購入、翌日には振込したが、伝えられた納期の時点でナンバーの作成すらできていない状況、その他の外せないオプションもこれから工場に予約とのことでかなりの不信感だった。
担当を変えてもらい、誠実な対応をしてもらえると思ったが、お詫びに?納車を直接持って行くと言われたものの、結局前日になって取りに来て欲しいとのことで取りに行った。
外見、中をざっと見た感じ気になるところはほぼなく、納得して購入したが、後日車内清掃を行った際、座席を上げると下からかなりの量のお菓子の食べかすが出てきた。
外せないオプション料金を付ける以上、清掃くらいは丁寧に行って欲しいと感じた。
すべてにおいて信用できる点がなく、★1もつけたくないレベルです。
他の方のクチコミがよかったこともあり、料金に関しては目を瞑ったものの、もう2度と利用したくありません。
カーチス姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
担当の方が親切丁寧に対応して頂き良かった。
京都ダイハツ販売(株) 五条カドノ店
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後も安心してお乗り頂けるよう努力致します。
宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
親切で良かった
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ばぁば様 この度は数ある販売店の中、弊社で【 ホンダ N-BOX 】をご成約頂きまして誠にありがとうございました!また、このような高い評価をいただきとても嬉しく思います♪納車時も楽しい時間を過ごすことができました。なにかご不明な点などございましたら、お気軽にお立ち寄りください!これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします♪この度はご納車おめでとうございます! オートバックスカーズ・NEW土山店 担当:荻野(おぎの)
