総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
一カ月点検してもらいましたが、洗車、オイル交換もなしでした。残念でした。
リバティ 堺大泉緑地前店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
丁寧!親切な対応で安心して購入できました、ありがとうございます。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は、ワゴンRスティングレーのご購入誠にありがとうございます。お乗りいただいてご不明な点は、ございませんでしょうか?何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。アンケートの評価が1をいただいておりますが、何か不備がございましたでしょうか?今後の活動の参考にさせていただきたく思いますので、忌憚のないご意見をいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
掲載価格と見積もりに多少誤差が出ることは理解しておりますが、問い合わせ時に出された見積もりと来店時の見積もりとで10万以上で提示された。
納得はいかなかったが、早く車が欲しかったため相談。納期を早めてもらえるとのことで即日購入、翌日には振込したが、伝えられた納期の時点でナンバーの作成すらできていない状況、その他の外せないオプションもこれから工場に予約とのことでかなりの不信感だった。
担当を変えてもらい、誠実な対応をしてもらえると思ったが、お詫びに?納車を直接持って行くと言われたものの、結局前日になって取りに来て欲しいとのことで取りに行った。
外見、中をざっと見た感じ気になるところはほぼなく、納得して購入したが、後日車内清掃を行った際、座席を上げると下からかなりの量のお菓子の食べかすが出てきた。
外せないオプション料金を付ける以上、清掃くらいは丁寧に行って欲しいと感じた。
すべてにおいて信用できる点がなく、★1もつけたくないレベルです。
他の方のクチコミがよかったこともあり、料金に関しては目を瞑ったものの、もう2度と利用したくありません。
カーチス姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
担当の方が親切丁寧に対応して頂き良かった。
京都ダイハツ販売(株) 五条カドノ店
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後も安心してお乗り頂けるよう努力致します。
宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
親切で良かった
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ばぁば様 この度は数ある販売店の中、弊社で【 ホンダ N-BOX 】をご成約頂きまして誠にありがとうございました!また、このような高い評価をいただきとても嬉しく思います♪納車時も楽しい時間を過ごすことができました。なにかご不明な点などございましたら、お気軽にお立ち寄りください!これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします♪この度はご納車おめでとうございます! オートバックスカーズ・NEW土山店 担当:荻野(おぎの)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
素早い対応でした
大阪ダイハツ販売(株) 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
クチコミの投稿もありがとうございます!
今後のお付き合いもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
担当していただいた方はとても親切で、説明も的確だったので分かり易かったです。
ひまわりガーデン イズミヤ八幡店/株式会社オートスタイルトレーディング
(京都府・八幡市)
販売店の返信
globalist様。
この度は当店でのお車のご購入、大変ありがとうございます!
今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
事故で見積り依頼したら約30万円と曖昧な返答で見積り書もくれず、ドラレコ日付設定直して欲しいと頼んだら社外品だからと愛想なし、無理やりやって貰ったけど結局直らず元通り。最初は良かったけどもう行く気せん。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
お見積りにつきましては、初回ご来店時やその後のお電話では金額を口頭でお伝えしたのみで、書面をお渡しできませんでした。
そのためご期待に沿えなかったかもしれません。
配慮が足りず申し訳ございません。
また、ドライブレコーダーの件につきましても、社外品のため対応に制約がある中での作業となりましたが、
結果として改善に至らず、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。
なお、その後の件につきましては当店より複数回ご連絡を差し上げておりましたが、お繋ぎできていない状況でございます。
行き違いがあった可能性も含め、十分なご案内に至らなかった点についても重ねてお詫び申し上げます。
今後は、より分かりやすいご説明と丁寧な対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入日翌日、給油口が開かない、キーレスが効かない、大変困りました。納車時に確認されないそうです。まず謝罪が無い。迷惑を掛けている意識が感じられません。促すと激昂されました。なぜ私がこんな気持ちにさせられるのかわかりません。
千港自動車(株)
(大阪府・藤井寺市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
親切丁寧な対応で満足しています。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。このたびはお乗り換えいただきまして誠にありがとうございます。また、メンテナンスなど今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車の時にもう少し丁寧に清掃してもらいたい。
外装もそうだが、内装もエアコン送風口の埃や天井ファブリック、シートには汚れが目立ちました。
オプションを全て外しているとはいえ、整備料は発生しているのだからちゃんとして欲しいと思う。接客については問題なく対応してくれました。
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
ワンワン様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
この度はありがとうございました。時間はかかりましたが、無事納車されてよかったです。彦根駅も近く、送迎もしていただき助かりました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
たろう様 この度は大阪府よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って乗って頂けて嬉しく思います!また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:5
うるだけでアフター適当 全てが適当
人見て客のランクをつけている
Hi&Low
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
購入者様 クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。2023年(R5年)にハイエースのご購入誠にありがとうございました。「売るだけでアフター適当、全てが適当、人見て客のランクをつけている」貴重なご意見ありがとうございます。しっかり受け止め今後気をつけます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
購入時には仕様に入っていたカーナビやレーダーが取り付けられていなかったり、クランクシャフトセンサー、ブレーキセンサー交換の修理をお願いした際には、実際には交換していなかった(料金は支払っていた)ということがありました。 ブレーキセンサーの取り付け方をミスしていて、断線したことには驚きました。事故に繋がります。対応については真摯な姿勢はみてとれたし、店内のデザインは良いのでそこは高評価をつけますが、技術的なところは疑問に思います。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
中古車なのに納車に1ヶ月以上かかる
遅すぎる
もっと早くして欲しかった…
和歌山三菱自動車販売株式会社 有田店
(和歌山県・有田郡)
販売店の返信
Z45様 この度はインプレッサG4をご購入いただきありがとうございます。またクチコミへの評価を真摯に受け止め、満足いただけるサービスを目指したいと思っております。今後、お車のことで気になる点等ございましたら、ご相談ください。よろしくお願いいたします。 有田店 森谷 幸一郎
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
センターピラーロアガーニッシュの外し方が悪く一面緑色に変色していたり、メクラカバーが入りが悪くダンチになっていたり、ルーフサイレンサーがETCなどの配線時に無理な方向に力をかけてシワがよってたり、バックドアウェザーから異物がはみ出しまくりと取外し部品に対しての取り扱いが雑で酷過ぎてビックリしました。
販売優先でクレーム対応は後回し感があり、2025年11月後半に連絡して対応してくれたのが2026年1月前半で、それでもキチンと修正出来ていなくてルーフサイレンサーが折れ曲がっているのでビックリ!
塗装はいいけど、品質意識に欠けているかなぁ
今だに2回目の手直しをいつやるのか分からない状態ですし、ちゃんと手直ししてくれるのかも心配です。
PapaMama CAR’S ららぽーと堺店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は、センターロアガーニッシュ、ヘッドライニングなどの仕上がりと、私どもの対応につきまして多大なるご不快とご心配をおかけしている事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいている内容の再作業について準備を進めております。
改めて作業日時のご相談をさせていただき手直しをさせていただきます。
お客様にご安心頂けるように責任をもって対応いたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
何度も苗字間違える。レスポンスがかなり遅い。
15万もするコーティングを5万ほどでやりましたが驚くほど輝いてないし汚れて納車。旨を伝えたら2.3日納車まで野ざらしな為に汚れただけだと。言い張る。知り合いに見せたらやられたなwと。頻繁にエンジンチェックランプが付く。地元ディーラーに見せたらフロント部分電気系統があるカバーが浮いていて開けてみたら定位置に配置されておらず、一度開けていじられて知識のない人が無理やり収納した形跡があると言われました。知識ある販売店が見落とすレベルではないですが知ってかしらずかそのまま販売するとは。コーティングの件や様々電話してもううんざりしました。挙げ句の果ては電気系統配置が定位置にない。空いた口が塞がりません。いまだに。
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
迅速な対応ありがとうございました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、数多くある販売店の中から、当店舗にてお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ユーザーレビューへのご協力有難うございました。お車の取り扱いやお困りごとなどございましたお気軽にご相談くださいませ。これからもよろしくお願いいたします。UーCar南高槻店スタッフ一同より
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
308SWのディ―ゼルを購入しました。乗り始めた最初から車間距離の警告灯がピーピーとなり、オフにすれば良いかと思いましたが、オフのスイッチが無くディ―ラ―に問い合わせたところ、部品をアッセンブリ―で交換が必要で20万必要と言われました。保険会社に問い合わせたところ、それは保険対象外と言われました。会社は点検の際分かっていたはずですが、知らん顔をして売られました。皆さんも保険対象外の部品が出たらどうなるのか確認の上購入する事を推すすめします。嫌になって2年もせずに買い替えました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 毛のないケ―ちゃん様。2024年6月29日にご契約を頂きましてありがとうございました。また口コミ投稿の方確認させて頂きまして、2年前のご契約内容等もご確認させて頂きました。「EGS保証6ヶ月プラン保証項目10項目」の内容にてデータございました。口コミ記載本文での内容のご確認となりますが、車間距離警告灯はご納車時「車両受取書」内容のご確認とご納車時立ち合いにてご納車対応をさせて頂きました。その際は車間距離警告灯は点灯はしておりませんでしたが、その後に点灯となりますと、保証会社様でのご対応でご案内をさせて頂いております。点検の際には電子部品等の警告は事前予告での確認は困難となります。弊社でも有料にてとなりますが最大350項目の保証もご用意はさせて頂いております。また今後はお客様へ保証内容のご確認もよりご説明を行って参ります。また弊社ではご納車時の初期不良対応も現在では行っております。今後もより身近にカーライフを楽しんで頂けますよう努めてまいります。この度は口コミ投稿にてご指摘を頂きましてありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
保証継承について説明なく、大きな負担が発生してしまった。
Y’s COLLECTION
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
おはようございます!お久しぶりです!m(__)m
1年半前に購入いただきましたR3年の10万キロ弱のレヴォーグの件ですね!ありがとうございます。まず初めに下取りで高年式ですが距離を走っておりますので格安で販売させて頂きました!保証はネットの方で1カ月の1000kmでつけさせていただいております!!納車しましてからかなりの日にちがたっておりますので中古の保証がありましても保証外になりますのでご了承いただきたいと思います!きちんと接客対応はさせていただいております!お車も下取りでお安くかなり綺麗で調子もよくお客様はご機嫌で乗って帰られましたね!キチンんとご説明しておりますし、電話のメール等でもきちんと対応させていただいております!すべてネットの方でも履歴は残っております!一年半前にご購入頂きましたお車で今このようなご評価は私は悲しくなりました!失礼します!
