関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

TH 様 クチコミ投稿ありがとうございます。 施工のアラ・ボディのキズの件、 ご指摘いただきありがとうございます。 車両を拝見させていただきご対応させていただければと思います。 お手数をお掛けしてしまいますが、お時間ございます時にご来店いただければと思います。

えつちゃん様 この度は本当にありがとうございました。当初のご予定と異なるお車となりましたが、それもご縁かと存じます。 今後の永いカーライフも引き続きよろしくお願いいたします。 トヨタモビリティ新大阪アウトレット摂津店 店長：スタッフ一同

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。１度連絡して頂いた際にご来店していただいて点検させていただくお話をさせて頂いたつもりでしたがうまく伝わっておらずすいませんでした。修理のご対応をさせて頂きます。

この度は数ある中から当店のアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました。 対応や仕上がりなど高い評価をいただき大変嬉しく思います♪ 改めまして、お車の準備から納車までお任せいただき誠にありがとうございました！ カスタムや修理、車検のご相談もお待ちしております。 今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します！

お問い合わせいただきましたご連絡の有無について、 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾚｺｰﾀﾞｰの件につきましては 早急に部品やｽｹｼﾞｭｰﾙを確認、 担当者よりご連絡をさせていただくとともに作業を進めさせていただきます。 取り急ぎ お詫びとご報告を差し上げます。

この度は、徳島県よりお越しいただき、当店L.SELECTにてレクサスGSをご購入、誠にありがとうございました！ また、対応やお車につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております♪ 特に担当の西村へのお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります！ 今後とも、安心してお任せいただける対応とサービス向上に努めてまいりますので、 少し遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ！ 素敵なカーライフを☆

この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。全てにおいて当社の未確認が原因です。 お客様に弁解する余地もございません。お客様がご立腹されるのもごもっともです。 しかしながら、当社も３０年の実績をもった会社です。お客様のご意見を尊重し、また信頼回復に努めて参ります。 この度は、誠にありがとうございました。何卒よろしくお願い申し上げます。

御成約ありがとうございました。 30,000円の領収書、オーディオ取説はあのあとすぐに発送させて頂いたのですが本当に届いてませんか。 数か月ご連絡も無かったので当然受け取って頂けてるものと思い込んでおりました。 届いてませんでしたら非常に申し訳ございません。 領収書に関しましては30,000円程度ですので弊社持ちで再度発行して送付させていただきます。 オーディオ取説はネットで1,000円程で販売されてますのでこちらでも見ておきます。 商談時に現車を見ず、ご購入いただき当店としましても信用でご成約を頂いておりましたので より一層、全身全霊頑張ってご対応させて頂いたつもりでしたが当店初のオール１点のご評価で非常に残念です。 以後、これを教訓にこれまで以上に引き締めてまいります。 また何か御座いましたら必ず挽回させていただきますのでご用命お持ちしております。 ワイヤー（レギュレータ―）関しましては、初耳でした。 残量がわかったりと整備の段階で発覚するものでもございませんし納車後、数か月経ちますし消耗品ですので無くはない出来事かとは思います。 一報いただければパーツ発注、近隣の工場探しなど遠隔でも何かとご協力できたかと思います。 交換費用85,800円は様々な価値観があるかとは思いますがあくまで私個人としては非常に高額に感じました。 試しにネットで調べたところ２分程で比較的リーズナブルなパーツが発見できただけに悔やまれます。 サインをいただきました書面の通り金銭のご請求または双方の合意のない状態での他店でおこなわれた 修理代金のご請求には応じれませんので申し訳ございません。 今回はこの様な形にはなってしまいましたが当店はお客様のこれからのカーライフが少しでも良きものと なる様、心から願っております。 結果的に御不満をお掛けしてしまう形となり本当に申し訳ございませんでした。

ライアン様　この度はシエンタのご購入誠にありがとうございました。 ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応ができず ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

ガリバー東大阪様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 にも関わらずご納車当日からご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 またアフター対応につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 まずは現状の改善、対応をしっかりとさせていただきたいと思っておりますので、善処尽くして参ります。 信頼回復に努めて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。

龍馬様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 当店スタッフの対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術向上に努めてまいります。

ケツアナ確定様　万全の状態ではご納車させて頂いておりますが、先のことまで予測できず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご遠方で中々お役に立てませんが、今後とも、宜しくお願い致します。

エルグランド買ったけど。様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 当店スタッフの対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術向上に努めてまいります。