関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

保証内容の説明もいい加減でプリントアウトも無くて全くどんな方針なのか疑う。客の立場に立って社のモットーとして全てのお客様に誠意と真心を持って価値のあるサービスを提供するとなっているが再度見直しが必要では。契約したら質問しても手のひら返し、おまけにプレゼントもなし。社の方針疑ってしまいますよ。

納車日の一週間遅らせて欲しいと連絡があり気持ちよく分かりましたと伝えました。納車日楽しみに行くとつけておきますとゆったパーツが付いていない。あげく今日はつけれないからとやって自分の家の近くの車屋でつけてくとゆわれる、 パーツは次の日に到着するように本日送らさせていただきますとゆい一週間経っても届かない連絡すると今日送りましたと言われました。めちゃくちゃです。なんの連絡もありません。仕事も休んで代車まで用意してもらっているのに

納車当日テレビでB-CASカード読み込みエラーが出てしまい映りませんでした。 店長さんも早急に手配しますとのことでしたがまだ来てません。 県外のアフターフォローは、厳しいみたいです。 リアシートの隙間にもお菓子がこぼれてましたので掃除機かける暇がなかったのかもしれません。一人でされてるので忙しいのでそこまで求めてはいけませんね(^^♪

けど、車の知識が全く無い。不具合が何箇所もあって(中古車なので、そこは仕方ない)電話で予約し来店し不具合を説明。その日で解決せず後日来店。また１から説明。これを何度も繰り返されました。スムーズに行ったのはオイル交換の時だけでしたねぇ。マニュアルなのか、車が動かない不具合なのに、今予約がいっぱいで、、、やって。納車一週間ですよ。普通、自走できますか？来店できますか？レッカー用意します！じゃないですか？修理も1ヶ月弱かかったし、、、 購入時にコーティングもお願いしましたが、コーティングされてない部分も有り、半年でハッチと両側のドアとサイドはコーティングが落ちてます。屋根とボンネットはかろうじて、水を弾くかな？9万の価値は無いですね。 ここでアバルトを買うのはお勧めしません。 さようならユニバース

昨年9月に成約しました。 2回現車を確認しましたが肝心な説明がなし。 リモコンキーがなく、物理キーのみでインテリキーが使えない→説明なし ハンドル下に不明なスイッチ聞いてもわかりませんとの事、納車後ディーラーに確認するとバンパーのポールのスイッチで故障している。 カーセンサー保証の内容を確認すると自社のすすめる保証を案内され、車検の際も使用できるとの事で加入をしたが適応されない項目が多い。→もう一つ上の保証プランもあったが購入した車は加入できないのて案内をしていないとの事。保証内容が少ないのであればそのお金は修理に回す選択をしていた。 成約後に書類を送ったが連絡が無いので連絡すると担当が変わっていたが引き継ぎなく放置。 保証の件で責任者と話し、後日連絡するとの事でSMSでいつ頃連絡をもらえるか確認するも返事なく着信を残し改めて連絡するとの事→１日たっても連絡なし。 担当の知識の無さ、責任者がその様な対応を取る会社ですのでどうしても欲しい車がない限りはおすすめできません、

車の価格や性能に不満はありませんが、初期点検が悪かったのか？ 運転席のシートアジャスターが引っ掛かり作動しない、納車直後にも関わらず担当営業のTさんに室内は保証外と言われた。 遠くで買ったのと電気自動車なので店に持って行く事もできず、地元のディーラーでは買った所の了解がなければ対応できないと言われた。 もう、ホンダの認定中古車は懲り懲りです。

納車（引き取り）後、当日テレビが映らなくB-CASカード読み込みエラーが発生しました。 店長さんも早急に手配させていただきますとのことで待ってましたが届かずで・・・ 県外でしたのでアフターフォロー厳しいそうですね！ ※2列目シート隙間におポテト数本落ちてましたが １人でされてるので完璧を求めてはいけません。

東京よりネットで営業の方を話をして購入いたしました。営業マンは丁寧な口調でしたがやることが雑。いただいた車の情報（評価表）より悪くテールランプは割れているし自分のところには否がないとか陸送会社じゃないとか明らかにテープやボンドで付けてた跡があるのにどうみても見落とし（漏れ）ですよ。きちんと行ってください

この販売店で購入したことを非常に後悔しています。不誠実な対応にクレームを入れたところ、暫く何の返事もなく、担当営業がメールだけで連絡してきました。その内容も、信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、まずは電話で連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか？ カーセンサー鑑定書について間違いが度々あるとBMW正規ディーラーの店長が公に発言したり、鑑定の内容について虚偽の説明をして顧客を騙す行為などが複数回もあり信用のできない販売店です。（張本人が虚偽行為を認めた記録あり） その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、販売店を調査するとの返事。それでも販売店からは誠意のない不誠実な対応のまま反省も無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れたら、BMWグループとして謝罪がありました。その後も、当の販売店からは何の連絡もありません、。。。車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。 （もっと酷い内容の不祥事がありましたが、カーセンサーのクチコミ投稿基準に則り、実際に掲載済みの他の実例と同じような表記に留めてあります）

購入後　乗って帰る最中にエアコンの効きが悪いのが分かり保証対象外　エアコン修理費20万近く出費　もっと調べてから購入すべきでした。

タイヤ交換を依頼しましたが、2年でパンクしました。タイヤ館に持って行ったところ1箇所だけたまたま劣化したのではなく、他3本も2年ではありえないほどバルブが劣化していると言われました。おすすめしません。

こちらで購入させていただいた車が1年経たずにエンジン劣化と言うことでエンジンの載せ換えを検討するハメになりました。その旨を伝えましたが2ヶ月の保証期間以外はそちら負担の一点張りの対応には非常に失望しました。 半年でエンジンの載せ替えが必要なほど傷んでいる車をはじめて車を購入する人だったらわからないと思って勧められていたのかと思うととても残念でなりません。 こちらで今後も車の相談させていただきたかったですが、今回限りということになりそうです。 皆さんも購入の際は十分にご検討下さい。

三菱自動車販売株式会社で、購入 納車された時の、車が汚かったです…ミラーが… 車内も、埃っぽかったです

2年車検付き(購入してから車検を通す)で購入し、いざ乗ってみると車検項目にあるのにも関わらず整備されていなくて速攻ディラーに整備依頼に行きました。 そのほかの所もちゃんと整備されていないかと思うと不安です。

遠方に住んでるため現車確認できませんでしたが口コミでの評価が良かったためこちらで車を購入しました。 しかし納車後わずか20km走行しただけでエンジン警告灯が点灯。納車前点検のために追加でお金を払ったにもかかわらず… 金だけ取って整備はしてないんじゃないだろうか。 また保証についても遠方の保証ありますとのことだったが値段設定がわからないから調べてあとで教えますと言ったきり話がなかった。 それで結局保証は購入時の1ヶ月だけ。 こうなることがわかってたのかもしれない。 修理のため近くのディーラーに何度も持っていったがなかなか原因が特定できずその間に保証期間は終了。 ここで購入したのは大失敗でした。

雨漏りがあるのにもかかわらず、隠されて販売されました。 購入後、1週間でシートに大量の水が溜まる雨漏りなのにアフターケアはなしでかなり残念でした。

購入してから1年経たずに音信不通になりました。対応力を期待される方にはお勧めできません。連絡しても無反応です

とても従業員がにこにこしてました！雰囲気が良かったです

お店は大きく明るい店舗ですが、 営業の方の書類不備や、確認不足が多々ありました。ドラレコ付きの中古車を購入したので、納車数日前にドラレコが機能しているか？と確認したら、「大丈夫です、機能しています」と返答あった。納車日当日、車を用意して貰ったら、いきなり「ドラレコが機能していません」と言われました。 また、「朝は、機能していたんですが」と言われました。 なぜ納車日当日に、そんな事になるんでしょうか？ 最初から機能していないなら、そう言ってもらえば、こちらもドラレコを自分で設置する予約を他店で出来たのに。不信感しかありません。 そして、極め付けは、納車1カ月でウインカーとハザードが点灯しなくなりました。他店のスズキで診てもらったら、前所有者が、ウインカーの配線にLEDにつなぐ別の配線を設置していたようで、それがそのままになっており過電流が発生し、ヒューズが飛んだそうです。なぜ、診て頂いたスズキは、見落としなく診てくださったのに、販売店はそれを見落として販売したのでしょうか？走行中に、ウインカーやハザードが点灯しなくなれば、事故にも繋がります。販売前に、本当に整備して販売されてるのでしょうか？不信感しかありません。 こちらで購入される方は、購入された後、他店でも 整備されてるか二重チェックされた方が良いかと思います。

満足です。ありがとうございました。