関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

買うまでは丁寧な対応でしたが、連絡用のLINEに質問をしても返事も返してくれず。過走行車だったのでATFを交換したいことを質問して返事が返ってこない。後付けのドライブレコーダーのバックカメラの配線を取り回すのに、めくった内張を汚れた手で付け直したのか、汚れているのを所々明るい場所で気付いた。元々、中古車の清掃会社と聞いていたのにガッカリです。ボディーコーティングも磨かずに塗っただけの安物なのか、メンテナンスキットもないし、ドアやルーフなどのプラスチック部分は色落ちしたままで、研磨や塗装などされておらず。 バッテリーも交換してくれたが、元々の付いていたパナソニックのカオスバッテリーより容量が低いバッテリーが積まれたのか、すぐにアイドリングストップが電力足らずにエンジン回りっぱなし。 ドアウィンドウもスグに全部動かなくなり、購入前にシリコングリス塗っておくので大丈夫と言っていたが、汚れだらけで自分で汚れを取り、塗れば動くようになりました。 アフターケアが酷い。狭い店だし、清掃して見せる物だと思うが、現物買いで清掃は有料だし予算少ない人は当たり外れ覚悟で買いましょう。車検切れだと、後で沢山出費も出る可能性もあります。過走行車が多いので

１番、お店で背が高い従業員に当たりました 初めは、立ったままの対応や売る気持ちが無かったので。いい加減でした。買うのが、解ると態度に変化が腰を成るだけ低くした。 会社の、社長の気持ちが聞きたかった

R2を購入しましたが、購入して茨城県までのロングドライブもなんの問題もなく出来ました。 車も良く磨かれており内装も綺麗にせいそうしてあり、とても15年経過してる車とは思えない状態に満足しています。 ただ帰宅途中でバックカメラが故障しました。 メールで一応問合せしましたが持ってきてもらえればみれるとの回答。 近くなら対応してもらえたのでしょうが販売店保証のみなので実質保証無しと同じって事だけが残念でした。 少し時間経過してからなら諦めもつきますが遠方ｔいう理由でそれだけが残念です。 カメラの修理は金額はたいした事ないでしょうが、遠方の方は販売店保証はかなりの覚悟がないと購入出来ないと感じました。 ただこのお店は接客も車の状態も良く感じました。 近隣の方は利用をお勧めできる店だと思います。

まず、購入時の必要書類として、分譲車庫付きマンションと伝えましたが、頑なにマンションなら管理組合から書類を貰うように案内されました。帰宅後「自認書で良いのでは？」とこちらから電話したところ、特に謝罪もなく「ではそちらを用意して下さい」と言われました。 次に、納車1週間前にメールで「任意保険の手続きで必要なので、手続きが終わり次第、車検証など写しをメールで送って欲しい」とお願いしましたが、特に返信はなく…電話もしましたが「担当者が不在なので確認出来たら連絡する」とのことでした。納車2日前になっても連絡なし。期日までに100万円以上の金額を入金しましたが、連絡はありませんでした。納車前日に痺れを切らして再度こちらからお電話したところ、やっと対応して頂けました。 2023年6月にエアコンが効かない車だったことが判明しました。売却時に一応点検はしているが、冬だったから分からなかったとのことで、実費で修理するよう案内されました。 車は3台目ですが、今まで購入した他店がどれほど親切丁寧だったのか、よく分かる対応でした。

県外納車で納車されて1週間以内にシートエアコンが故障してることに気がつきました。 担当者に連絡したら電装品は保証範囲外と。 わかるけど、こっちは色々調べてるからシートエアコンが付いてるからこその値段だと思って。 担当者は店長に相談してみますわ と言ったものの、いつも、こっちから連絡してましたけど もう、やり取りめんどくさくなって諦めました。 まぁ古い年式の車買った自分も悪いかもしれないけど あとシガーソケットも故障してた。 納車前に整備料金取られたけど何整備したのって思う エンジンカバーの留め具も全部壊れてたし

丁寧にご対応頂きありがとうございました。

アフターサービスは無いものと割り切れば安く購入できるお店だと思います。対応頂いた副店長さんがとても親切でした。

仕事で使用するバンをカーセンサーで探していたところジョブカーズ南港店様の掲載を見つけました。当方が遠方住みであったこと、ジョブカーズ様が掲載されている写真が豊富かつ詳細で特に不安などなく、一度も実車を見ることなく購入に至りました。購入から陸送までの間、ジョブカーズ様の対応は迅速丁寧で、また実車も写真で見た通りでとてもいい買い物をしたと思っておりました。ただ、3月4月と雨の多い時期になり助手席及び運転席下に水溜りがあることに気付きました。試行錯誤の末、6月になり遂に配線の引き込み部のグロメット等複数の雨漏れ箇所の特定に至りましたが、既にフロアマットはべちゃべちゃでカビまで生えている始末です。購入時に数万円支払い、ジョブカーズ様の補償に加入していたので雨漏りの件を問い合わせましたが、補償対象外であり一切の補償はしないと取り付く島もありませんでした。これから自費で修理予定ですが、ジョブカーズ様の対応にはがっかりしました。また、中古車を買う時には雨漏り含めて入念な現車確認が必須なことを身にしみる程実感する機会になりました。

妻が車の色と車内色が気に入ったといったので購入しました。 購入の際はとても気持ちよく対応してもらえましがそれ以降納車までも整備の都合がつかないとかで一ヶ月以上待たされました。その際もナンバーの登録に時間がかかると言われてそれはおかしいと問い詰めたところ整備ができていないとのことでした。 それはいいのですが納車2週間で駐車場に漏れたオイルが垂れていたので保証修理を申し出ましたが営業マンの回答は経年劣化によるオイルの滲みなので下回りを洗っておきますとのことでした。2週間で駐車場に落ちるぐらいは滲みという認識のようです。 その後ベンツ修理の専門店で点検を依頼リフトで上げて見せてもらいましたが エンジンとミッションのつなぎ目からオイルがもれていました。 ミッションをおろさないと作業ができないとのことでミッションをおろしてクランクエンドカバーの交換をしてもらいました。修理業者さんが全部写真をとってくれてそれを営業マンに送りましたが保証の対象にならないとのこと。店長の方にも話ましたが対応はしてもらえませんでした。 気持ちよく乗りたかったので残念です。 納車整備費用が10万円ほどかかっているのにオイル漏れは気にしないし、前輪内側のタイヤのワイヤーは出ているし現状販売と変わりませんでした。きちんと整備しているならタイヤの交換を推奨（有料でいいので）すべきですね。 なんとなく良いクルマに乗りたい人にはいいかもしれないですが 車がお好きな方にはおすすめはできいないですね。

良い買い物ができてよかった！

コメントすら消されるか定かではありませんが、担当スタッフのマナー、アポイント漏れ、書類ミス、車を買ったらその後のアフターフォローの教育がされていないのでしょうか？年齢で差別でもしているのでしょうか？ 同じ営業マンとして軽蔑します ミスが重なり1ヶ月点検に伺った際に我慢の限界で言わせていただきましたが、その日が1ヶ月点検だったにも関わらず担当スタッフすら在籍していない、挙げ句その後の謝罪の連絡一本すら無く、１週間ほど経ちましたが笑 上司らしき方が連携しますとのことでしたが果たして連携されているのでしょうか？されてないでしょうね 連絡すらないんですから笑 お店の口コミを見てるなら、気にしてるなら、その後は知りませんが そもそも電話した際に、待つのが嫌だから、この書類も用意しててほしいですとせめてものお願いをしたのにも関わらず一向に書類は出てこないは、そのまま帰らそうとするは、まずアポイントミスの謝罪すらないわ、 全てに対して不愉快ですね 教育されてます？

私が気づかなかったのが悪いのは大前提ですが、小傷ではなく大きく抉れているような傷も含め一切説明はありません。（夜に見に行った為暗かったのもあり気付けなかった）今までの経験ではそのレベルだと説明してくれるのが当たり前の認識だったのですが『あっぷるでは修復歴に該当しない傷は大きなものでも説明しない』とのこと。他のあっぷるのお店に聞いたところ普通は説明すると返答頂いたので神戸有馬店は説明しないということでしょう。なるべく安く修理するとまで言ってくれた他のあっぷるのお店の方ありがとうございます。 修復歴に関しても説明したと仰っていますが『一応修復ありにしていますがキレイです』という話のみで詳細は話して頂いていません。低いレビューも無く店長さんの対応だったのでお忙しいかと思い勝手に信頼してこちらからは詳しく突っ込まず購入してしまいましたがあまりにも残念でした。 納車日に関してもこちらから連絡するまで連絡は無く、その週なら絶対いけますと言われた週になってから無理かもしれないと話が変わる等こちらから連絡する度に違うお話だったので最後まで予定が決まりませんでした。

とても丁寧な対応に満足しています。 また購入時の要望にも買う側の立場に立った親切な対応に満足しており、メーカーディーラーよりも良かったです

代理の人に車を取りに行ってもらった時に、(飛び石があると本人に伝えてあると経営者が言いました)全然聞いてません！フロントガラスの飛び石は聞かないと教えてくれません！

３月の10日に購入し、調子が悪いので４月8日に電話をすると、16時に来てください。 ということで、少し前に行ったのですが、女の子も連絡を受けていないのか、ピンときてない様子で、(お待ちください)といわれ、待つこと35分。 整備士の男の子と一緒に車に乗り、悪いところを説明しました。 そのあと、少しお待ちください。 ということで30分またされ、もう帰ろうかと思ったら、さっきの整備士の男の子が、今ちょっとわからないので、預かって調べたい。 けれども代車が今ないので、空き次第連絡しますので、電話番号を教えてもらえますか？ と聞かれたので、電話番号を言うと、左手の手の甲にボールペンで書いていました。 この時点で、私の番号も知らない。 手の甲に書く。この会社はダメやな。 と思ったが、一応待ってみることにした。 そしてあれから40日。 何の連絡も無い。 今も調子が悪いまま乗っている。 最初に２年間のオイル交換、点検、最初の車検の工賃、三年間の任意保険。 すべて払ってしまっているので、あと２年はイヤイヤ付き合わないと仕方ないですが、車は気に入っていただけに、本当にガッカリです。

ハイゼットトラックを購入後 信号待ちでエアコンが効かなくなり お店の方に連絡を入れ持っていくとこんなもん と言われ １ヶ月経たないうちにコンプレッサーが動かなくなりました、で連絡を入れるとエンジンとオートマ以外は保証外と言われ 有料ですと言われました!!情報にもエアコンと記載されてて下見行った時もエアコン問題ないです言われて 今ショックをうけてます。

こちらで買わせてもらって納車日になっても連絡がなく遅れてるにも関わらずこちらが電話して初めて2週間納車が遅れることがわかりました。 それだけではなく、納車の日乗って帰る時空気圧センサーのランプがついていました。何かな?と思いすぐに担当者の人に連絡をしたところちゃんとした説明はなく大丈夫かな車はこうゆうものですとゆわれ、次は車の後ろからカラカラと異音がするのでそれも連絡し1ヶ月点検があるのでその時見ますと言われ、1ヶ月点検で見てもらってもわからないと言われてそのまま帰されました。何ヶ月かしてずっと異音が気になるままリコールが来て初めてディーラーに持って行きました、そして異音のところも見てほしいと伝えると5分も経たないうちに原因がわかり空気圧センサーの壊れたカケラがタイヤ内から見つかりました。1ヶ月点検は一体なんだったのか、それに空気圧センサーのランプがついているのも元からついていないと説明さえしてもらっていなかった。ついているものだと思っていました。女だから車のこと何も知らないからなのか適当にあしらわれたことに腹が立ち連絡したところ、空気圧センサー付けますと言われこちらが遠いところまたわざわざ来店しました。それなのに同意書を書かないと付けないと言われ、そちらの不備なのにどうしてそんなもの書かないといけないのかわかりません。なので結局何もせず帰りました。店長も結局出てこず、LINEでのやり取りを見せてもらうとひどい内容でした。客に調子乗らすなとかやからやろとか、どうせわからんからお金かかるし直さなくていいなどの内容でした。 担当した整備士も退職したのでと言われ結局ちゃんと謝罪さえもしてもらえていません。あまりにもなめすぎた対応に言葉もでません。。

乗り換えを検討していましたが車についての説明が全く無く質問に対しても全て曖昧な返答でした。（中には嘘の情報もあり）当初購入する方向で話は進めていましたが聞いてた話と違う所があったので一旦辞め、後日一応謝りの電話＋予定だった車とはまた別の車を検討している事を伝えると別人のように態度が悪く冷め切った対応でした。 ※こっちの謝罪にも無視 ここで自分も店を変えればよかったのですが一応探してはくれていたので何回か電話でやり取りはしましたが、終始めんどくさそうにされました。 お店の人全員がそうでは無いと思いますが、少なくとも僕を担当してくれた人はそうでした。 良い評価の口コミもありますが、皆さん良い意見だけに騙されないよう注意して下さい。

現車確認時雨のため外観の確認があまり出来ず、クチコミも悪くなかったので営業さんを信じて購入しました。 事故車ではないですが前のオーナーが当てて直した跡があるとは聞いてましたが、思った以上に酷かったです。 晴れた日にボンネットを見ると色むらだけでなく、クリアを吹き付けただけでタレやボコ付きがあり、これが普通に売られているとは思えないレベルでした。 購入前に同じような価格帯のアテンザワゴンを見に行ったりしましたが、ここまで酷い状態でこの価格は納得できるレベルではありませんでした。 クチコミが悪くないからと鵜呑みにせず、晴れた日に現車確認された方がいいと思います。 それにしても、あのレベルの外観を普通と思ってる感覚が自分には信じられないです。 他にも乗ってからわかった不良があり連絡し確認してもらいましたが、アライメントの狂ってる可能性を認めたものの、調整できる設備がないから確認できませんとのこと。 高速で軽くブレーキ踏んでハンドルがブレるような車でも気にせず売るようなお店なんでご注意を。

好きな車があり、接客も良かったので 一発で、契約して営業マンの勧めもあり 高い保険も付けて良い買い物が出来たと思っていた しかしTELしても連絡がないし 一ヵ月もしない内に故障 さすがにお店で無償で修理してくれると思ったら 直してくれず保険で修理してくださいとの事 変な店で購入してしまったと後悔 仕方なく保険屋さんにTELして確認した所 保証外との事結局自腹　こんな事なら保険なんか 付けずに手元に置いておけば良かった 後悔！