総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていたBMWのE46が壊れてしまい師走の慌ただしいときに車を探していました。
当初はスバルのレヴォーグを契約寸前までの勢いだったのですが、うちの奥方が「きっと、アイサイトに惑わされているだけで、本当はBMWがほしいと思っているはず。BMWも見に行ってみよう」と言ってくれたので、年末の最終営業日ギリギリの日にこのお店を訪れて、営業担当の長島さんと話をしたり試乗したりして、BMWの魅力を再認識することができ、気の迷いから脱することができました。
BMWを購入した今では「BMWのように完成されたフォルムと落ち着いた感じは他にはない。BMWを選んでよかったやろ」と奥方は手柄を誇っています。
車の状態も保証等の条件もとても良いもので、担当の長島さんも丁寧に応対してくださり、また、スマートな印象とその中に見え隠れするBMWへの熱い想いも感じて信頼するに足ると見込んで即決しました。
UVカットフィルムを貼ってもらったり、遠方の奈良まで納車してもらったりしましたが、契約から納車までの間も丁寧かつ迅速に応対してもらいました。
メンテナンス等のアフターサービスはこれから受けるので評価は期待値ですが、メンテナンス等受ける際には遠方なので地元の正規ディーラーも紹介してくれるとのことで安心しています。
このお店で車を買うことができてとても良かったです。
今回購入時にお店を訪れたのは一度だけだったので、少しばかり遠いけれど西宮までメンテナンスに行けたらいいなと思っています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
どら焼き様
いつもお世話になっております。ご納車させて頂きしばらく経ちましたがBMWライフ楽しんで頂けていますでしょうか^^?またこのような高評価を頂きまして大変嬉しく思います!E46でBMWの良さをご存知でいらっしゃったと思いますので新しい技術の詰まったBMWにお乗り頂きたい気持ちがありました♪奥様のお気持ちのほうが強かったかもしれませんね(笑)ご遠方で御座いますが末永くBMWを楽しんで頂く為のサポートを出来る限りさせて頂きますので些細な疑問などがあってもすぐにご連絡頂ければと思います。どら焼き様に頂きましたお言葉を忘れず日々、邁進してまいりますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
始め異なる車を買おうとしていたが相談に親身になってのってもらえた!今は、買った車を乗り回してます。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
なーさんなーさん様、この度はパッカーズでスズキのスイフトをご購入頂き誠にありがとうございます!!!今回、記念すべき初めてのお車ご購入ということで、なーさんなーさん様にぴったりなお車をパッカーズで見つけていただき心より嬉しく思います(*´▽`*)しっかりとした走りを体感したいということでデュアルジェットエンジン付きの装備も充実したグレードで、お色も理想通りの綺麗な青色にしっくりきたということで、なーさんなーさん様に気に入って頂けたようで本当に良かったです(^^♪早速、たくさんドライブを楽しんでいただいているというお言葉を頂き、すっかりスイフトが良き相棒になれたようで安心しております☆☆これからも素敵なカーライフをスイフトと共に築いていってくださいね♪♪今回、こうしてご縁を頂きましたこと心より感謝申し上げます!!この度は本当に、ありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な転居に伴い、その地域性から車が必要となり、元々実家で乗っていた親名義の車と同車種で手頃な価格のものを探しておりました。何事も実用本位で考える私にとって、安全・安心に乗れれば新車にこだわる要はなく、初めから中古車狙いでした。
もっとも、中古車販売業者からの購入は、当たり外れが激しいというイメージが焼き付いていたため、当初は勇気の要ることとばかり思っておりました。
が、カーセンサーのサイトから見積の依頼をしたところ、AUTO・HILLS様の対応は迅速で、折り返しの連絡を入れたところ、こちらが名乗る前から、私の名前を呼んで話しかけて下さるという対応ぶり。また、独自のホームページも開設されていて、お店のことを一人でも多くの人に知ってもらいたいという店主ご自身の思いが強烈に伝わってきました。
その電話での語り口にしてもまた実際にお目にかかった印象としても、真摯にお仕事に勤しまれていることを瞬時に読み取った私は、実車を一見したのみで試乗をせずとも品質管理の良さを感じ、即決で購入を決めました。
「苦情が嫌いなので、それが起きないよう事前に徹底して品質管理をするのだ」ということを力強く語る店主さまの言葉も大いに感じ入りました。どの世界でも、その道をプロとして歩もうとする人の言葉は重いものがあると言えましょう。
良心的な丁寧な対応をいただいたこともあり、AUTO・HILLSさまと末永くお付き合いができればと思っております。
AUTO・HILLS
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
谷口 作様、この度は当店オートヒルズでお車をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
また、このようなありがたい評価も頂き、大変嬉しいです。
これからも、お客様の立場に立って満足頂けるよう、努めて参ります。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は親切にして頂いてありがとうございます。
とても良心的なお店で、今後も安心して任せれる店員さんでした。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
みっちゃん56様
この度はご成約ありがとうございます。
アフターフォローも任せてください!!
納車後、1ヶ月点検もございます。ご都合の良い日にご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実際に来店した際に考えていたよりも、良い車を紹介していただきまして、非常に満足してます。
BMWを購入するのは初めてでしたが、スペック等、丁寧に説明していただき、特徴を理解して購入できました。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ダスク様この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
このような高評価をいただけまして大変嬉しく思います。ご満足いただけるBMWカーライフのサポートを全力で務めさていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
なんとなくで寄ってみたのですが、結局車をサクッと決めてしまいました。こちらの気持ちを察してくれる気遣いにとても感激いたしました。こちらよりも一歩前を誘導してくれる感じはこちらとしても心地が良かったです。営業さんありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
tarusi 様 この度は本当に有難うございました。またこのような高評価をいただきまして大変嬉しく思っております!! 今後とtarusi 様のカーライフのサポートをさせて頂きたいと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
少し家から遠かったのですが、総額が安かったのでお店に行きました。スタッフの接客が良かったので話をすすめていくと、ETCをサービスしてくれたり値引きにも応じてもらえ満足しました。納車のときにはガソリンを満タンにしてくれたので安心して帰ることができました。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
このたびはタントのご購入誠にありがとうございました。さらに保険までご加入いただきまして重ねてお礼申し上げます。法令点検に加え不具合箇所はきちんと整備させていただいておりますが、もし何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方全てが、常に笑顔でとても気持ちよく、さすがアウディの社員の方々という印象を受けました。
納車までの対応も細かく連絡を頂き、発注から納車まですごく安心していられました。
もしまたアウディを買うならこの店が自分には一番です。
対応して下さった岡本さん、本当に有難う御座いました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
具体的なコメント頂きありがとうございます。
これから悩んだ時にクレアc様の事を思い出して、悩みを解決していく糧にしていきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までスピーディーかつ丁寧に対応頂きました。
営業の対応も、決して押し付けがましくなく気持ちよくお話ができました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
コメントご協力ありがとうございます。
色々ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
様々な事を教えて頂きありがとうございます。今後生かして参ります。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺ったのですが整理されていて、綺麗なお店でした。
駅の近くだったのもポイント高いです。
BMWが多くて数に圧倒されましたが、色々見て選ぶことが出来たのでここに来て正解だったと思います。
営業さんも嫌な顔をせず親切につきあっていただいたので、満足の1台に決めることが出来ました。
これからもよろしくお願いいします!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
早速のご連絡ありがとうございます。
満足していただいたようで安心いたしました。
しっかり収めますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイズなどピッタリだったのでX3を見にお店にお伺いし担当して頂いた佐藤さんに色々と車の事を教えて頂き購入後のケアーも間違いない販売店だと思い購入させて頂きました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
o(^▽^)o買いました。様
この度は,数ある認定中古車の中から当店のBMW X3をご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。お勧めさせて頂いたX3はこれからご夫婦でお乗り頂いてもご満足いただけるお車ではないかと思います。これからも楽しいBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々検討した結果、こちらのお店で朝井さんにご丁寧に説明していただきとても良い車が見つかりました。今回BMWを購入するのは初めてでしたので、細かい事からとても丁寧に説明していただき安心して購入を決める事が出来ました。
後々のメンテナンスに関しても安心できそうな所も大きな決め手でした。
朝井さんのさわやかな笑顔で親身になって対応していただき、この次もぜひとも朝井さん担当でお願いしたいと思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
fura様 この度は数ある認定中古車の中から当店の3シリーズをご成約頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。 これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさんの対応明るく、店長さんの
接客に体験して下さい。楽しいですよ
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
ムーさん nbox様☆この度は新車市場スリークロス羽曳野店にてお車を御購入いただき誠にありがとうございました(^^)/
これからも素敵なカーライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でご対応させていただきますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します(^_-)-☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は今回が初めてなので、どのように選べば良いのか色々迷いましたが、
担当の方が細かい注文に合わせながら提案もして下さったので、安心して高い買い物が
出来ました♪良い車に出会えて嬉しいです!
ステップモータース ライブ Step Motors Live
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
eripi様 この度はアルトラパンをお買い上げ頂きましてありがとうございました!
今回は注文車でお買い上げ頂きましてありがとうございました(^-^)
全てのご要望にお答え出来てるとは思っていませんがeripi様に気にいって頂けたというお言葉を頂けた事を忘れず今後もそう言って頂ける様に頑張っていきたいと思います!!
オイルパックにもご加入頂きましてありがとうございました、末長いお付き合い今後共よろしくお願い致します(^O^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入で3回目の購入となりますがいつもスムーズな商談でこちらの要望にも心良く答えて頂きました。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Soony様 いつもありがとうございます。また半年後には良いお車をご提案させていただきますね(笑)
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
笑顔が良くて親切でした。
対応も速くて、良かった。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミへの高い評価もありがとうございます!スタッフへお褒めの言葉をいただき感謝いたします。これからも笑顔で丁寧な接客を続けてまいります。 アフターメンテナンスも安心してお任せ下さい。何かありましたら、いつでも声をかけて下さい。これからも末永くよろしくお願い致します。セイ6312様、この度は新車タントのご購入、本当にありがとうございました!! ☆タントと”素敵なCarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの時点から対応が良くそこが決め手でした。
数社検討したのと遠方からの購入のため写真データと電話でのやり取りが購入のキーでしたが、予算と車の状態を相対的に案内頂けたので購入に踏み切りました。
またこちらの都合で陸運局で納車頂きましたが、他社の登録車が多数ある中、車の取り扱い方と清掃状態など群を抜いていて満足出来ました。
妻の車両用ですが満足頂けているようでいい買い物が出来たと思っています。
有難う御座いました。
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
せのー様 納車後お車の調子はいかがでしょうか?コメントの「郡を抜いていて満足いただけました」 私達にとって、このようなお褒めの言葉を頂いたときが一番うれしい瞬間です。 スタッフ一同、このようなお言葉を頂けるように努めます。 評価の高いコメントを頂きましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話で在庫確認の上、即日訪問しました。
色などで迷いがありましたが…丁寧にご説明頂き…乗せて頂いたり…気に入ったものが見つかり…大変満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
xmegumix様この度はご契約をいただきましてありがとうございました。
今後ともご満足いただけるカーライフをお送りいただけるよう努めさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃えも豊富で、いつも丁寧な対応です。
またまた、清水さんに担当して頂きました。今回もいい車を紹介して頂いてありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
soki様
いつもご贔屓に誠にありがとう御座います!また、本日は増車にて御車を決めていただき本当にありがとう御座います。
今後も担当としてsoki様に気持ちよくBMWにのり続けていただけますよう頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します。
納車まで楽しみにお待ちいただければと思います。この度は本当にありがとう御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったよ
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
トシオ様ありがとうございます。
今後共よろしくお願いします。
