関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車までの対応は5点満点です。電話での連絡やメールなど…価格的にも低価格で満足しています…マイナス評価はまず二駆から四駆への切り替えスイッチの故障です。四駆に入ったまま2駆にもどらなくなりました。購入してすぐの故障だったのでビックリしました。あとはシートベルトの警告灯切れとナンバー灯切れ位ですが…いくら格安現状渡しでも厳しかったです。せめて購入前に電話などで不具合があるなら教えてもらいたかったです。

遠方の為陸送をお願いし、修復歴アリの車でしたが車両受け取り時より左角バンパーに手のひらが入るほどの隙間、左タイヤハウスインナーパネルのビスがほぼ無しでガタガタ、直進時にハンドルのセンターが左にズレており、支えていないと直進できず。左フロントタイヤのサイドウォールに幅3センチ深さ5ミリ程のえぐれキズ。陸送で受け取り後30分程で、販売店に連絡しましたが、お店の代表の方は自分が見た時は問題なかった、事故車だからバンパーの外れとズレ、タイヤの傷、インナーハウスが外れているのは普通で、ハンドルのセンターが取れていないのも、車検の検査官がOKしたものは検査官にクレーム入れて、近所のガソリンに行き自分でアライメント見てもらえだそうです。現車を見にこない私に問題あるそうです。保証云々よりもこのような状態で納車された事にびっくりしているのみです。お店では対応はしてくれないそうです。ちなみに画像には写っていませんでしたが、内装天井は汚れとシミ、ボディーは細い凹みが多数、傷はジャングルでも走行したのでしょう。自分で車両とお店を決めて買ったので諦めます。

対応の早さと接客の丁寧さが非常に良かったです！

プリウスを購入しました。 元々保証無しで買った自分が全て悪いのですが、 購入後2ヶ月、5000kmほど走りましたが、その間に ハイブリッドバッテリーの交換、ウォーターポンプの交換、タイヤ劣化でパンクし交換、ブレーキ音に異常、ヘッドライトが消え両方交換など、合計50万円近くの修理代がかかりました。 トヨタのディーラーで修理していたただいたのですが、「よくこれで車検通りましたね。」と言われるほどでした。 ちなみに車検もこちらの車屋さんでしていただきました。 これから購入を検討されている方の参考になればと思います。

この店で過去に2台購入しました。 1台目を購入・納車された直後に贔屓にしている整備工場へクルマを持ち込んだところ、パワーステアリングフルードが下限値を下回っており、危険な状態である事が判明。 パワステポンプ内にエアーが入り込むと、ポンプの故障に繋がり、パワーステアリングが機能しなくなる恐れがあります。 その時は、単にこの一台だけの問題で評価するのもどうかと思ったので、数年後に2台目を購入。 この時にはスタッフは総入れ替えされていました。 2台目契約時に、前回購入したクルマのパワステフルードの件を伝え、今回は同じことが無いようにと釘を刺したにもかかわらず、2台目も同様のフルード不足状態での納車となりました。 更に発煙筒の使用期限が10年も切れており、保安部品を何だと思ってるんだ？と呆れ返るばかり。 私自身はある程度DIYで作業できる程度の素人人間ですが、そんな目線から見てもクルマを扱う資格の無い無責任な連中が働いている販売店なんだなと改めて感じました。 アウトレット販売店なので、現状渡しが原則なのは承知の上ですが、客の生命に関わる重要保安部品を整備不良の状態で納車するなんて考えられません。 納車直後に信頼の置ける整備工場で自分で整備を依頼するので、納車前の点検・整備費用を外して欲しいと伝えても、これは必須項目なので外せませんと。 だったらこの費用を支払った意味は何なのか？ 販売員も委託している整備工場も目が節穴なんでしょうか？ クルマに関心の薄い方が購入し、こんな点なんて気付かずに日々運転され続けているクルマが今も相当数 街中を走り回っていると思います。 接客態度などに特に問題は感じませんでしたが、そもそも自動車という一歩間違えれば乗り手や周囲の生命に関わる商品を扱う覚悟のない販売員が多い店だと思います。

購入後にフロントガラスに飛び石傷が発覚（リペア済み）。電話で確認しました。①なぜ購入前に教えてくれなかったのか？②カーセンサーに記載がなかったのか？③値段が安いと感じた為、安い理由等なにか問題がないか事前に電話で確認したときに飛び石傷のことを教えて欲しかった。回答①特に教える義務はない。中古車なのでそれぐらいのことは普通。②カーセンサーに記載する義務がないので特に記載しなかった。③特に安いとは思っていない普通に購入して再販したらこの価格になっただけ。特に飛び石傷があるから安いということではない。ということでした。法的には問題ないのかもしれませんが①傷が運転席前のフロントガラス部にあること②事前に問題がないか電話で確認をしているにも関わらず教えてくれなかった。等考えるととても不誠実さを感じました。最初からわかって購入するのと後から発覚するのとでは感じ方が変わります。法的には問題ないのかもしれませんが感情的に嫌な気持ちになりました。販売店としての在り方には疑問を感じましたが電話での対応自体は感じが良かったです。

こちらで車を購入したことを後悔しています。担当者は車を売る時は必至ですが売ってしまえば随時の連絡が全く無い。コロナの影響で納車が遅れ、こちらは車がなくてやきもきしているのに納車の時期の連絡も無し。こちらから電話をかけて分かった次第。やっと車をとりに行った時も納車時の記念撮影は無かったです。声掛けさえありませんでした。人によって違うんでしょうかね？担当者はその後、こちらの書類が必要だとか用事のある時だけ電話をかけてきて腹立たしく思いました。車を乗る度に担当者の顔が思い浮かび気分が悪い今日この頃です。担当者は信用できせんが唯一、事務の女性の方々は電話の応対も良く、それが救いでした。女性の事務員の方々ありがとう。

こちらの店でははじめての購入。 非常に残念な買い物でした。 というのは、スペアキーが付いていないと引き取り日の当日に言われ、納得が出来ないので話し合いました。 話し合いの結果、当方とお店でスペアキーの代金を折半で負担するように約束、お店側でキーを注文、キー入荷後に郵送するように約束しました。 それから2カ月が経とうとしているが未だにキーは届かず、連絡も来ない状態です。 納期が掛かるようなら連絡するようにお願いしたのですが。 約束はしっかり守ってほしいものです。

工場もお持ちの大きなお店で、アフターサービスも含めて今後もお世話になりたいと思い、購入を決めました。車は良いお買い物が出来て満足しています。ただ、担当者の度重なる不手際にガッカリしました。良い雰囲気のお店のように思っただけに、残念な気分のお取引となりました。

最初は、ネットで気になった車の現物を見たく店舗に家内と訪れました。展示された車両を見て私は気に入り商談に入りました。対応された方は年配のベテランの営業の方で、安心感はありましたが、知識、熱意、誠実さに乏しい印象でした。特に不快に感じたのは、損害保険の勧誘、日産カードの勧誘は自身の都合優先で客目線ではありえない押し付け営業でした。私としては早く決めたかったので契約締結して後悔しました。納車の引き渡しもほとんど説明なしで、納車後は、時計は時間設定されておらず、ダッシュボードのボックスは鍵が甘く閉まらない。担当の方に連絡すると謝罪より言い訳が先で本当にがっかりしました。今まで10台以上自動車を買いましたが、こんなに残念な気持ちになるのは初めてでした。是非、同じ失敗をされないように三店舗は回りましょう。

今まで6台中古車を購入しましたが、こんなの初めてです。 修復歴なしと聞いて購入しましたが、ボンネットの開閉が正常動作しない、走行中にボンネットのガタガタ音発生、段差もあり。 室内の汚れ多発で未清掃、サイドガラスの水垢も取れていない。

カーセンサーを見て岩手で購入。 車検証はありましたが、車検シールがない事に気づく。 電話しても「確実に入れましたんで探してください」だけでした。 遠方の、岩手の田舎もん相手だとそんなもんらしいです。

担当のかたが、親切に対応してくれました。ありがとうございました。

色々お願いして、お手数お掛けしました。嬉しかったです。

対応は、とても良いが、少し時間がかかりすぎです。 お店の雰囲気は、活気があって、居心地がいいです。

急ぎすぎたかも。でも、いい車をかうことができました。 ありがとうございました。

ありがとうございました。いい車に出会えて良かったです。

現車確認に伺った際に、現車確認に行った2名でetcがついていると店員に確認したはずだが、納車時にはついていなかった。 （店舗へ問い合わせ） 納車後に問い合わせるとついているはずとお答えになられた。 （本社へ問い合わせ） 本社の窓口を通して、店舗に確認を行うと担当者がetcがついていると言っていないという対応であった。 etcの代金を、余分に払った気分です。 車が最高であったので、非常に惜しい。

有難うございました

私自身、よく確認するべきでした。 残念で仕方ありません。