関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

未使用車を購入しました。 ナビは新品を着けて頂いたのですが、そのナビは何と中古かも・・・ ドライブレコーダーの記録に明らかに前の使用者の記録があり、お店に電話。 その対応もずさん極まりなく「そんなはずはないのですが・・・」「うちも新品を購入しているので、メーカーに確認します。」 いやいや、その前に実際確認させて下さいとか、今から行きますとかないの？と思いました。 奈良県最大の販売店さんなのに・・・ はっきり言って、返品したいです。

1月に未使用車を購入しましたが、いざ納車で行くとナビの配線がうまくいかず、バックモニターがナビのモニターで映らないと言われ、配線を取り寄せるとの事でした。まぁ仕方なく了承し、翌週に配線が入荷したとの事で再度行くことに。2時間近く作業にまたされたあげく、また部品が足りないと言われ、結局、ちゃんと映るようになったのは納車から1カ月後。 しかも、購入する時には前後のドライブレコーダーが着いてると言っておいて、ナビがうまくいかず、後方は録画できないとの有り様です。 販売している物に責任を持たれないのでしょうか？ もう一台、息子の軽を購入予定でしたが、他のお店にします。

購入時、未成年だったので納車まで期間がかかりました。 急かされる事もなく、とても優しい対応をしていただきました。

傷をつけたら、隠すのではなく 謝りましょう。 バレたら開きなおりはやめて。

初めて利用しましたが、最初から最後まで親切丁寧に対応してくださいました。子供の遊ぶスペースもあり、ゆっくり商談出来ました。インプレッサもこちらの要望を細かく聞いて下さり大変満足しています。友達にも紹介させてもらいます。有難うございました。

年配の私でも乗り心地良いです!(^^)!

遠方にすんでいるのでカーセンサーを見て一度現物を見て購入を決めました。 しかし納車予定日店に行く途中で担当者から電話がかかってきて、お願いしていた納車前の車検をして忘れていたと言われ、結局納車自体が１週間遅れました。 その代わりにワックスかけときますと言ってもらえましたが、納車後のドアやトランクの隙間には垂れたワックスが白く残っていました。 色々バタバタしていたせいか、遠方のため後日対応が不要と考えられたのか分かりませんが、納車時に車のメンテナンス等に関する説明は一切なく、アフターケア的な物は一切ありません。 車体事態には特に問題はありませんでしたが、前所有者が入れられていた曲がそのまま残っていました。その点には特にクレームはありませんが、自分が売るときは全て消そうと思います。

エスティマ（中古車）を購入しましたがの王者までは時間はかかるは支払い費用の割には整備は曖昧でなんどもお店に通わないといけない始末ですぐに手放しました。

お願いした事レンズ磨き購入後レンズを磨くと立派な汚れが取れましたモニターをつけてもらったのですが使い方が分からず取り付けた業者を教えて欲しいと連絡すると個人情報なので教えられないと言われ教えられない業者ってどんな業者？全部の書類が揃えば４日程で納車と言われ２週間程かかりました納車後すぐ洗車もしました洗車って販売店がでもすると思います腹立たしいけどつれ売りと思うようにして諦めました

車は気に入りましたが、店員さんの対応は満足がいかず、終始不安を感じました。 初来店の際、見積もりの内訳について十分な説明がなく、不要で高額なサービスが盛り込まれた内容のものが提示され、こちらが聞かなければ詳細を教えてもらえないような案内の仕方でした。不信感を抱きつつも車は気に入ったので購入したのですが、やはりその後色々な所で問題がありました。購入時にポリマーコーティングを付けると約束していましたが、目立つ所しかコーティングされておらず。また、納車初日から助手席のダッシュボードの方からカタカタと異音が発生。その時仕事が忙しかったためすぐに連絡出来ず、2ヶ月後に近所の正規ディーラーに持ち込んだ所、エアコンの風向きを切り替える部品が破損しているとのこと。部品交換で30000円の出費に。すぐに連絡しなかったのが非常に悔やまれました。家族も車は気に入っていただけに非常に残念でした。

納車されるまでは非常に迅速な対応をしていただいてとても良かったのですが納車後直ぐに下廻りを確認したらボルト類が全て錆びて回らない状態でした。あと納車5日でセルがかからなくなり連絡すると部品代はかかると言われたので自分で部品を購入し直しました。

とてもアットホームと言うか、家族で経営されてるので皆様明るくて優しい方たちでした。 とにかく値段も安いし低価格で探している方には良いと思います！

期限を約束していたましたが探していた条件が1週間後に入るといわれましたが、どうしても期限に必要だったので妥協して購入しました。納車期日前確認すると期限までには無理だと言われ、その言っていた条件の車は妥協した車より安く、新しいもので納得できません。

購入車両自体はなんの問題もなく、今も気にいって乗ってます。本体価格も納得してます。 購入するときにオプションを色々提案され一番グレード？の高いコーティングをお願いしましたが、素人目にもわかる小傷などが沢山残っており、後日（納車当日が大雨で細かい所に気づかず、コーティングしてくれました？と聞いたところ、してます、雨なのでわかりづらいですね！と言われました）問い合わせをしたところ、家の近くのコーティング屋を紹介され自分でもっていきました。そこの人に車を見てもらいましたがコーティングをした形跡はないと言われ、再度お願いしました、代金は無料でした。仕上がりは満足しましたが半年ほどでツヤは無くなりました。 納車前、納車後のしっかりした確認、（写真をとるなど）、オプションの確認、納車後の細かい確認はすることをオススメします。あと営業の方は色々といい風に言ってくれますが、問い合わせのレスが遅いか、もしくは連絡がなく、対応は頼りない感じです。 納車後は一度も連絡は今までありませんでした。

先日納車していただきました。取引はスムーズでしたが、担当の方の説明と受け取りまでの流れに少し不満を持ちました。 契約時に必要書類を送れとのことでしたが、「着払いで結構です」との事ですが、返信用キットも渡されず送付方法の説明も分かりませんでしたので、こちらからエクスパックを自費で購入し、送付しました。 お盆休みを挟んだため、休み明けに担当者に連絡したらお休みでしたが、その後受け取りの連絡も無しでした。 納車時に散々「何時に来ますか？」の連絡を数日おきに電話してこられましたが、こちらからの連絡には返信無く、ご自身の都合ばかりで少々残念な思いをしました。 程度の良い素敵な車を売られているので、もう少し親身に対応して頂けるとありがたいです。

他にはない車に仕上がっているのでとても満足です。 内装のパネルも白で塗ってもらえて可愛くしてもらえました。 荷物も詰めて維持費も安く走りやすい車です。

販売前や購入時の車の点検の不備、事故車の直し箇所の嘘、2ヶ月かけて直して貰い返して貰えて、販売店から帰って来た時には違う箇所の故障状態で戻って来てそちらて直してくださいとの対応。ディーラーに出してみて貰い暫く預かりしっかり診ないと分からない。ざっとですけどエラー状態からしたら20万以上の修理代になる可能性有りと。兎に角直してもらうのに渡して壊れて帰って来るという取引です。

マイカーランド西宮さんの対応には満足していますが、日々点検や修理対応していただくお店の対応に不満です。

エンジンルームも納車までに綺麗にしておきます！と言っていたのにも関わらず全く綺麗にされておらず…。 給油をしておいてくれたのなら気付くと思うんですが、給油口を空けたらまぁ真っ黒！！！ …ちょっと拭くだけですよね？ ETCのセットアップも出来てなくて待たされたり…。 売ったらそれで終わりのお店という印象です。 もうここでは買わないと夫婦で話しております。 どうしても欲しい車種、色だったので車はいいだけに残念です。

カスタムされた車を購入し納車後、遠方でしたが自宅に戻り、不具合が見つかりました。わかりにくい左ドアミラー、ウェルカムライトのカバーが外れていて、片方をセロテープで貼って止めている状態。 あり得ない。点検整備で気付かない？洗車時、普通くらい気付くはず、 テープを外し取り付けしようとしましたが ツメがおれていて着けれない。 だから、セロテープで止めている。 購入したお店に連絡すると 担当者から、一度来て下さい とのことですが、遠方の為、購入したお店に行くと、ガソリン代だけで部品が購入でき2度手間になる為、仕方なく、自分で部品を購入し同じ系列のネクステージで取り付けしてもらおうと お願いしたら、なんと工賃を取る始末。 工賃取るなら購入したお店に行く理由もないので 取り付けも断り近所の車屋さんで取り付けました。 初洗車しようと 弾スプラッシュコーティング専用、 メンテナンスキットの説明書を確認したら ん、何かが足りない。 まず、キズ取りメンテナンス剤が入っていない。 2枚あるはずのマイクロファイバークロスが1枚だけ、しかも、シャンプーはフタがゆるみ中身が少し減っていた。 中古の使用済かな、あり得ない。 すぐ販売店に連絡して担当者不在でしたが、新しいメンテナンスキットが送られてきました。 届いたメンテナンスキットを持参して洗車場に行き洗車していると、ん、 リアバンパーの下部クリップ、3個付いていない。 まじですか、 ちゃんと点検しているのか、22日間も 時間はあったはずなのに整備しているのか 納車前に洗車してコーティングしてる時 不具合、気付かないのかなと思いました。 もし、不具合あれば連絡して、別料金になってもいいので気付いて欲しい。 きっちり直してから納車して欲しかったです。 最後に弾スプラッシュコート、オプションで購入しコーティングして綺麗だったのでクルマには満足しています。