関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回車両は「登録済み未使用車」でしたので、状態については満足の行く買い物ができたと思っております。ただ、商品ページには販売店様の「まごころ保証」として、【走行距離：無制限、　保証期間：12ヶ月間の販売店保証付き。販売店無償1カ月点検あり。】と明記されておりましたが、遠方につき、それらが全て無しとの事でした。遠方の際はそのような対応になる旨、出品ページにあらかじめ明記されていた方が解り易いかと存じます。 販売店様の対応と車両自体は大変に満足の行くものでした。ありがとうございました。

2台目の購入ですが、いつも親身になってくれるので ここでしか買わないと決めていました。

2010年製エルグランド、270万円余で購入しました。 　カーセンサー認定書でフロント周りA1となっていたのに、納車された車体フロントにA3の傷が・・・ 　また、タイヤも7年前の初年度登録当時のままのものが・・・「溝あるし、見た目もきれいなので大丈夫ですよ」ですと・・・。タイヤの寿命や経年劣化の危険性については、しろうとの自分でも知っていますよ。　びっくりです。 　それに、納車日の翌日が雨だったのですが、フロントウインドウが油膜でギッタギタ。がっかりでした。 　高価な買い物だったのですが、売る側にとってはお金が振り込まれればその後はどうでもいいんでしょうか。 　また、カーセンサー掲載時、記録簿ありとなっていましたが、結局ありませんでした。説明もなし。 　270万円の領収書もこちらがいうまで1週間以上音沙汰なし。届いても車両代金訂正とかで、申込金分が後から上乗せ。全くもってすっきりしない悲しい納車でした。　残念!!

車自体はとても気に入っています。ありがとうございました。

納車の翌日に消えた。営業に連絡して、初期不良で対応してくれるとの事だったのに、持ち込んで診て貰うも、結果は…交換も返金もしてくれず。やっぱり奈良県の中古車屋さんで買えば良かった。この店でもう買わへん

注文書との相違 ・実際はABS非装着車だった ・初年度登録年が本来よりも数年新しい 実車の具合 ・ウォッシャータンクが固定器具から外れていた ・ウォッシャータンクにただの水が入っていた（凍結した） ・タイヤは全体的に汚い（ツヤだしするとかしないものか） ・ボンネット内も全体的に汚い ・リアゲート付近からのガタ音 ホンダ公認店の認定中古車ということですが、期待はずれ。 注文内容の相違があったにも拘らず、営業担当者からの電話のみと誠意のある対応が見られない。

320dを購入させて頂きました。前回も会社同一店で購入、２代目でした。 我が家は私を妻の二人が常時、車を運転し子供の送り迎えをしたり 買い物をしたりと、車はなくてはならい生活の一部です。 今回購入前の車もBMW320i新車、同じく阪神BMW高槻店で購入しました。 今回は中古車を購入しました。購入の際には現品渡しということで、承諾書類の署名、押印を 求められました。 しかしパーツの欠損については全く説明がありませんでした。スペアKeyがなく、Keyは一つ だけにもかかわらす契約時の説明は全くなく、契約後、しかも代金支払い後、車両引き渡し時に初めてスペアKeyがないとあたりまえのように説明されました。 契約時に欠品の説明をせず、契約後、代金全額決済後に初めて説明され、しかも、それはおかしい、旨つたえますと、現品渡しですから、とのこと。 これは契約違反ではないでしょうか？ こういう商売方法は許せますか？契約時の説明十分とではないでしょうか？しかもスペアKey は定価の請求がありました。１万円の値引きが会社できることとのことんの説明がありましたが、パーツ欠損の説明をそず、契約後に代金を請求する営業姿勢には憤りを感じます。

接客→最高に満足しました。

壊れてた。 排ガスの臭いが異常にしたので、原因がわかるか連絡をしたところ、「確実に整備をして販売をしています。もめる事はしたくないので、特に遠方のお客様に販売する時には気を使っています。ディーラーに持って行って結果が出たら、ご連絡下さい。補償します」と言うような事を言って頂きました。まさかの補償します。の言葉で凄くびっくりしました。いい会社だな。と思いましたが、ディーラーから言われた言葉が「壊れていたらすぐわかるところです」と言われました。ここで逆にびっくりです。 修理見積もでたので電話をしたら、急に「補償しません」と言われました。 中古車なので整備にお金がかかるのはわかりますが、壊れていないと言いつつ、壊れている車を販売するのは、別の話だと思います。きちんと説明をしてもらえれば、購入するしない関係なく、納得していたと思います。 補償するしないの問題ではありません。 接客してくれた方も凄く良い感じで、届いた車の内外もかなり綺麗だったので、余計にがっかりしました。

２０年程前の高所作業車を２５０万円程で買わせて頂きました。 購入後１カ月で上部操作ができなくなりました。 地元のメンテナンス工場に持っていくと、供給部品製造中止との事で修理出来ませんでした。 電話で問い合わせてみると、同じ物が入り次第連絡をいただくとの事でしたが、一年半にもなるのに未だ連絡が来ません。 購入する前に確認をしておくべきだったのかもしれないのですが、それ以前にショップからその様な事は情報として教えて頂きたかったです。 仕方なしに、この車両を５０万円で１２月に手放し、違う車両を購入予定です。

外装に目立つ傷が無いとの説明を信じ入念なチェックをしなかった当方にも落ち度はあるかと思いますが、自宅に配達納車された日に下地がむき出しの線キズがリアバンパーの中央付近の目立つ箇所にあった上、レーダー探知機も取付忘れでした。 当然傷の補修とレーダー取付をお願いして車は再度工場へ。。。予定はキャンセル。 傷については目立たないよう補修をちゃんとするとの話でしたが再納車で唖然、線傷をタッチアップしただけて傷の段差が余計目立つ結果に。。。遠くから見ても分かります。 納車、再納車の日取り等大切なことも全く連絡なくいつもこちらから電話して伺ってました。 中古車なんである程度やむなしですが、あれだけ深く目立つ傷を説明せず、外装に最高得点つけて良いのでしょうか？？傷以外、車には満足しておりますが忙しさのためか客を放置する姿勢は今後改めるべきかと思います。

応対はよくスムーズに納車できました！ が…納車日にこの凹みを直させてほしいから後日代車の用意が出来たらこちらから連絡しますのでと言っていたのに納車1ヵ月経っても連絡ありません。 時計もズレていました。

新古車をリーズナブルに購入されたい方には非常に良いお店です。 店員さんの商品知識、ケアについては期待されないほうがいいです。新古車にメルケアは適用できないと説明されました(継続できます) 車検、一年点検などの連絡はありません。また、修理依頼しても代車はありません。 至れり尽くせりのない分が格安車両の提供です。 ご理解されて購入されるにはとても良いお店だと思います。

営業マンは売れ残りの欠陥車をやたら勧めてきて、色が可愛いかったのと急いでいたので即決めたら振り込みしたとたんに態度が変わり納車の約束も取りに来させようとし、納車の日にちも催促してやっと。 旅行行く為に購入急いだのに乗ってみたら、エアコン壊れてて効かず、会社に連絡したら責任者不在で連絡取れないと言われて、整備に繋げてもらったら買ったら保証は自分持ちで直して下さいとの事。 買って10日で詐欺にあった気分です。 絶対、女性には勧めないし、買う前に会話の内容録音する方がいいです！ 安く買ったつもりが後で高くつくし、いい加減すぎ 旅行先から買った物もクーラー効かないから、ドロドロに溶けました。

購入後１か月以内走行５キロの現在 マフラーの太古から黒色の塗装がボロボロ剥がれ落ちる リヤのバンパーから塗装剥がれ発生 販売店に相談したところ全くの保障もなし詫びもなし 販売店で前オーナーが購入後整備売却した車なので状態の把握はできないわけでもない 納車時搬送とはいえガソリンが全く底状態で走行もままならずガソリンスタンドまでもいけない状態 サービスでボディーコーティング？汚れてました。

前にベンツを購入(2015年10月)時は、保証なしを聞いていたのでいいのですが。今回ベンツが故障で不動になりEKワゴンを購入しましたが、契約時に保証付かないと聞いてなかったので保証付きだと思ってましたが、足回りから異音があると問い合わせたら保証ナシだと告げられました。 全車保証付きとうたってますが、私は２台とも補償ナシでした。 EKワゴンも、乗ってからいきなりの異音でした。 皆様も購入時は、よくよく確認してくださいね。

購入してから、不具合が多発してます。 ルームライトがつかなかったり、タイヤのバランスが悪くハンドルがブレたり、ガソリンランプがおかしく、いろいろと多いです。忙しいと思いますが整備士さんとして責任をもって仕事してほしいです。事故したら命に関わることなので！

商売っ気が無いのか、客を選んでいるのか不明ですが、過去１３台乗り継いできた中で、車を購入し失敗したと思ったのは初めてです。後手後手の対応が多く、今後の点検等は他店でと申し入れると止められることなく、驚きました。保証証明書も渡し忘れで、指摘して郵送していただく具合です。中古ハイブリッドなので安心を求めてディーラーで購入したのに、がっかりです。

担当は納車の準備はしていないし、納車のあとすぐに不具合が発生。本当に整備をしたのか疑ってしまう。 保証があると聞いていたが、保証書もなく保証が受けれるのか不安で仕方ない。 とにかく担当の対応が悪い。

分からない事を、詳しく、嫌な顔せず教えてくれました。 遠方納品でしたが、近くまでご足労頂きｍ、書類を素早く届けてくれた。 トヨタという安心感、長期の保証の安心。 事故車や、不具合車が無いという安心感。 同じ買うならネッツトヨタ奈良U-Car東生駒店をお勧めします。