関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

６月14日車を買いました。もともと乗っていた車が壊れてしまい、年式や走行もかなり走っていたため、乗り換えを考えて車を買い換えようと探していました。 あまりお金がないため、安くていい車を探していましたが、こちらで安くていい車をみつけることができました。 またカーナビの取り付けを暑いなか汗だくでも嫌な雰囲気はなく、丁寧な対応と、きちんと最後まで綺麗に配線のコードなど整理して支払いなして、オートバックスのカーナビを探しについてきていただき、無料で取り付けしていただけたので、感謝の気持ちで書き込みをしょうと思いました。いろいろな店にいきましたが、愛想の悪いオートバックスもありました。担当にもよると思いますが、こちらの方ではすごく丁寧で親切にしてもらえましたし、比較的安くで車を探せると思います。車も綺麗で大満足でした。ありがとうございました。

修理、整備の時に代車が無い？ 突然の修理などの時、予約が 無いと代車が無い！ 帰りの足が無いと困る 何回か有りした！

RX8に乗りたいと思い、専門店なら安心かとの考えから現車確認せずに購入に踏切りました。電話でのやり取りのみでしたが、あまり細かいことは店側からは話さずに聞いたことのみ答えるというスタンスでした。購入直後にトラブルがあり、一応引き取って対応して頂けたのはよかったですが、修理の一部があまりにも粗雑でひどいものでした。アフターパーツは高価なものがついていたのでそれを考えると悪くない車両だったかと思いますが、専門店というほどのプロとしての対応ではなく残念でした。

車両については十分満足の行くものでした。 また納車時の対応についても十分以上に気遣いして頂けたとおもいます。 ただし、購入後に発生した不具合箇所について、保証期間での対応ができますとの回答でしたが、最後まできちんとご対応いただけませんでした。 後々になって対応できない理由などあるのであれば、きちんと説明して頂ければこちらも妥協できる様な内容であっただけに、とても残念です。

正規代理店と信じて購入・・・ 県外購入の場合は、保障のついたオークションと割り切ればいいのかも。

来月の車検案内と言う電話を本日頂きました。間違った車検期日を言われましたが、きちんと登録等されていますでしょうか？購入時には根拠のない情報を並べ、手続きは適当、納車されたクルマは整備されておらず、その対応もまたいい加減でした。電話対応においても裏付のない不正確な情報を言われ、不誠実極まりない営業マンに振り回されました。また、２度と連絡をして欲しくないと申し上げたはずですが、何故本日また電話がかかってきたのでしょうか？２度と経験したくはないクルマ購入騒動をやっと忘れかけていたこのタイミングに電話をかけてくるのは非常に遺憾です。ＢＭＷディーラーとしての看板を背負っていながら恥ずかしくはないのでしょうか？

対応が後手後手で遅い。 こちらから催促の連絡をしないと対応してくれない。 納車の日にち、保険の切り替えに必要な車検証のFAX。 納車後は、完済している下取車のローンの請求。 前の担当者はこんなことはなかったのに・・・。 今後お付き合いしていくかどうかわかりません・・・。

お電話でのやり取りでしたが非常に親切丁寧ななご対応に満足で車両も中古車ですが非常に綺麗で安心して乗っております。 また乗り換える場合には是非またお願いしたいです。

担当者の方は良かったです

WISHもお店も接客も気持ち良かったです。

タイヤ新品、バッテリー新品などサービスはいいです。 全国どこでも整備サービスは受けれるのでアフターも安心です。

なし

とにかく車の状態確認の話をすると「手付を入れてから」。その後の対応も中身のないトークで曖昧な表現のみ。AISの評価証に限らず車両状態の説明の際に板金歴等も何も知らされず納車後に客に気付かせるありさま。車内のドリンクホルダーも壊れている事や希望ナンバーでもない希望さえ、業務内の連絡ミスで希望はかなわず。事故車じゃなければ何の説明もしなくて「間違いのない車です」としか説明しなくても良いものだろうか？と疑問。ディーラーも一般の個人中古車販売店も保証さえなければ何も変わらないと痛感しました。衝動買いならぬ即決は車の購入の際は間違いと自分に言い聞かせるしかありません。

3ヶ月の保障期間中にトラブルが2箇所出ましたが　買って半月以上になりますが一切補償してもろいません　トラブルが出て３ヶ月以内に店に言ってましたが　今だ治ってません　アフターサービスはまったくあてにならない店です。

私も商売してますが何とも言えない店だと思います、見積書を出してっと言うたら「アラヘン」フリーダイヤルで電話したら転送で掛かるので通話料高く付くと言われました他の客が問合わせ有るので早よ「手付金」振込んで来れ色々質問したらあんたに売らへんみたいな事言われ、本日車を取りに行ったら水垢いっぱい付いていてナンヤこれって感じで、タイヤ空気圧見たらおかしいなと思い、ガソリンスタンドに行って店員に空気圧見て言うたら全部バラバラで、検査通しただけの不安だらけの車でした。二度と行きたく無い店だと思います。

初めて現車を確認せずに車を購入しました。購入までの連絡はほとんどメールでしたが、スムーズに行われました。しかし、入金した際には連絡もなく少し不安に・・・車は届いた翌日に故障、保証期間だったため、無償での修理でしたが、その間連絡なし・・・電話した際に対応していただいたサービスの方は親切にしてくださり大変助かりました。届いた早々に故障したのでほんとに点検をしているのか大変不安です。車両については大変満足でしたのでこの評価となりました。

車両本体には非常に満足しています。走行し易く、コストパフォーマンスは良好です。 販売店の対応は迅速でしたが、購入後１～２カ月で、走行には支障ない程度の不具合が頻発しました。説明を受けた以上に傷が多かった点も含め、中古車であることを差し引いても販売店の整備・管理状況に疑問を抱きます。また、購入時も接客対応が横柄で、こちらの質問に対し真摯にお答え頂いたとは言い難い（面倒くさそうに対応頂きました）為、このような評価とさせて頂きます。

いつも安心しておまかせできるお店です。

トヨタカローラ摂津店担当スッタッフ山口氏にはとても良くして頂いております、

また機会があればよろしくお願いします。