総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の泉さんがとても親切に対応してくださり気持ちよく購入することができました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車ご購入いただき誠にありがとうございます。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までスムーズに進めていただきました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
当店舗のおくるまにてお決め下さりありがとうございました。クチコミへのご協力にも感謝いたします。エクストレイルでお困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。今後とも当店舗をご贔屓に下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR河内長野
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店いただきありがとうございます。
また、このような高評価をいただきましたこと大変感謝いたします。
お乗りいただく中でご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもわかりやすい説明で購入までもスムーズでありがたかったです。
契約の説明等もわかりやすくて安心でした。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんが丁寧でした。
店内がとても綺麗で
待ち時間も居心地良かったです。
岡田自動車R171向日店
(京都府・向日市)
販売店の返信
3110様この度は数あるお店から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
今後もご気軽にご来店頂ける居心地の良いお店を目指しスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
他店舗より希望車を取り寄せてくれたほか、対応いただいた担当者は清潔感があったほか、説明等も丁寧で分かりやすかったです。
兵庫ダイハツ販売(株) 学園南店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ひろ様この度はご購入ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
車の使い方でご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前に乗っていた車が壊れて急遽乗り換える必要があり、困ったいたところを早急に対応いただき、大変助かりました。スタッフの方も話しやすかったです!
モリカワ商事株式会社 カーセブン京都桃山店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
あっか様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
急なお乗り換えで大変な中、少しでもお力になれたことを嬉しく思います!
スタッフへのお言葉も励みになります!
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください!
メンテナンスもいつでもお待ちしております!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで1週間程度で手続きも早く、とても丁寧な対応をしていただきました。
グッドディール グッドディール大阪/株式会社グッドディール
(大阪府・大阪市浪速区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
営業マンの知識が豊富であった
トヨタカローラ南海(株) 高石プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ほっ様
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。
貴重なお言葉誠にありがとうございます!
お客様のお言葉を励みに、これからもお客様に喜んでいただける接客とサービスを提供できるようスタッフ一同努めていきたいと思っております。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
トヨタカローラ南海 高石プラザ店 玉井一雄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
まだ車が来てないので車の事はなんとも言えない状況ですが、接客の満足度は高かったです。丁寧に対応していただき嬉しく思います。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大分県 81様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 お近くでは御座いませんが今後もお車の事でしたら全般サポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
新社会人の娘の車を探しているところこちらに。
人気車種で色も希少なのにきれいな状態で大変満足しています
また機会がありましたらお願いしたいと思います
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
はらだ 様
この度はご成約有難う御座いました。
ご満足頂けて何よりです!
また高評価まで頂き有難う御座います。
メンテナンスも是非お声掛けください。
末永いご愛車宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでいい車両を見つけたので来店予約し現車確認をさせていただきました。
対応していただいたスタッフさんも凄く話しやすく、ついつい車とは関係ない話にまで付き合わせてしまい・・・すいませんでした。
車両もとてもきれいで色々と細かい説明もして頂き、大変満足な商談ができました。これからも頼りにしたいと思います!
シーボーイ びわ湖大橋店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
たっつん様
この度はシーボーイ琵琶湖大橋店でのご契約いただきまして有難うございます。
またこのようなクチコミの高評価までいただき社員一同うれしい気持ちでいっぱいです。
商談時楽しくお話させていただいたこと印象に残っております。もちろんお車の説明もお客様に安心して乗っていただきたいと思い対応させていただきました。
これからもアフターサービス、メンテナンスなど素敵なカーライフを送っていただくために精一杯サポートいたします。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
新古車でステップワゴンを購入しました。単身赴任先(四国)に車を送ってもらう予定で話が進んでいましたが、本社?との連携が取れておらず現住所の福岡に車検証など送られており連絡すると確認しますとのこと。担当の方も誠実さが伝わらず大変不快でした。誠意を持ってミスをしっかり認めていただけたらそこまで怒ることはないですが終始対応が裏目に久々にここまで立腹しました。小さなミスが積み重なり対応も的を得ておらず終始嫌な思いをした車購入でした。早く笑えるネタになるまで時間がたってほしいです。担当次第な部分もあるかと思いますが自分の担当はとてもいいとは言えませんでした。担当の名前は伏せておきます。これからこのようなお客さんが出ない事をねがっています。
ありがとうございました。
販売店の返信
この度は KProducenice守山店 にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、今回のお手続きおよび対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。単身赴任先の 四国 へお車をお送りする予定でお話が進んでいたにもかかわらず、車検証等が現住所の 福岡市 に送付されるという不手際が発生し、さらにその後の確認・ご説明においても誠意が十分に伝わらなかったこと、弁解の余地もございません。本来であれば、ミスが発生した際こそ迅速に事実を確認し、明確に認め、誠意をもってご説明と対応を行うべきでございました。小さな確認不足や連携ミスが積み重なり、結果としてお客様に大きなご不信とご立腹を招いてしまいましたことを、真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見は、店舗内のみならず本社との連携体制を含め、業務フローの見直しと再発防止の徹底に必ず活かしてまいります。今後二度と同じ思いをされるお客様が出ないよう、改善に努めることをお約束いたします。改めまして、この度はご期待を裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
販売展示場が少し判り難いかったけど、割と広く整備された綺麗なところでした。落ち着いた環境でゆっくり見回ることが出来ました。
担当者の判りやすい説明は即決に繋がりました。
有り難うございます。
MB AUTO (エムビーオート)
(兵庫県・神戸市須磨区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、ありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございました。
当店では、ご納車後のアフタサービス等も責任を持ってお付き合いさせていただきます。
ご納車後の不具合やご不明な点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、スムーズに商談できました。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
S様
この度は遠方にも関わらず弊社にてお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また私でご協力できる事がございましたら何なりとお申しつけください。
ありがとうございました・・・
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠方からの購入でした。LINEで商談しましたが、丁寧な対応で、納車までスムーズに行うことができました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
TY様この度はご納車おめでとうございました。TY様のご協力があったからこそ、スムーズにご納車をさせていただくことができました。色々とご協力頂きありがとうございました。ご遠方となりますが、また何かあればご相談頂けたらと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
基本の説明はもちろんのこと、不明な点の説明まで丁寧にしていただきました
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
忙しい中、電話での細かな車両の状態質問に、分かる範囲で細かく教えていただきました。結果的に最後にご無理を言って、少し変わった販売経路をとっていただきましたが、これにも嫌な態度もされず、それが一番嬉しかったです。紀伊山地を挟んだ遠方のため、お店に行くことはできませんでしたが、気持ちの良い対応にとても感謝しております。機会があればまたお世話になりたいと思える販売店さんでした。ありがとうございました。
FIVE
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
先日は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
車の状態についてお電話でお話させていただいたのですが終始ご丁寧に対応していただきこちらとしましても気持ちの良いお取引ができました事に深く感謝をしております。
また機会がございました際は是非お顔を合わせてお話させていただきたいです。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車日の無理をきいていただきました。
ありがとうございます。
よろしくお願いします。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ヒゲ親父 様
この度はご成約有難う御座いました。
高評価頂き誠に有難う御座います。
ご納車までもう少しです!引き続きお付き合い宜しくお願い致します!
有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせにも迅速に回答して下さり、
とても丁寧に対応していただきました。
湖西鈑金塗装
(滋賀県・高島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
