総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はリンカーンナビゲーターを購入しました!
1度目の購入のチェロキー以来のアメ車!
購入後のサービスなどを考えるとやはりカースピリッツさんですね!今回も安心して購入出来ました!ありがとうございます(*^_^*)
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
ヤマグチ923様!この度はお忙しい中、クチコミ投稿を頂き本当にありがとう御座います!そして、お褒めのお言葉^^ありがとう御座います。今回で3台目のリンカーンナビゲーターの増車ご購入ありがとう御座います!以前から当店でご購入を頂いておりますお客様より購入後のサービスなどを考えるとやはりカースピリッツだと言っていただけるのは本当に光栄な事だと思っており今後もヤマグチ923様より頂きました信頼を裏切ることの無いよう努力致しますのでこれからもカースピリッツを宜しくお願い致します。カースピリッツではお客様にご不満や不安を与えることのない様に日夜努力しており、お客様に安心して頂ける事が当店の基本であり全てだと思っております。当店では自社工場にて専任スタッフが整備点検をしその後契約認証工場にてもう一度点検整備作業を致します!一人のスタッフの目ではなく二人の専任スタッフの目を通し二か所の工場を通過したお車をお客様に納車致します!この作業が安心・信頼につながるものとカースピリッツは確信しております。 数多くある販売店の中から当店を選んで頂けたのは本当に大切なご縁ですし、この度頂いたお言葉は、お客様からの『大切な贈り物』だと胸に刻みこれからも信頼していただける販売店を目指して努力を致します!当店管理ユーザー様は24時間365日御連絡可能です!なにか御座いましたら早朝深夜にかかわらずご遠慮なくご連絡下さい。 ヤマグチ923様!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。次回のご来店スタッフ一同お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに買い物できました。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
初めてご来店の際、ご家族でご来店され、皆さま納得でご購入頂けたこと、感謝しております!
長くこのキューブをお乗り頂けることを望んでおります!
また、今後のためにと延長保証も付けて頂いたので、万が一の不具合にも当店にご連絡下さいね(^.^)
それ以外も車のことで困ったことなどございましたら、お気軽にご来店・ご連絡をお願いいたします!
これからも当店をどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費の良さにびっくりしました。これから長い付き合いになるので大事に乗っていきます。
兵庫ダイハツ販売(株) 市川橋店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
TAKA様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いい感じ!!
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
yasusaky 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?多数ある販売店の中から当店のおクルマを選んで頂き、さらに神戸よりご来店いただいた事に社員一同心から感謝しております。お客様のお役に立てるよう日々努力させて頂いております。何かお気づきの際はぜひお気軽にご連絡ください。お役に立てる情報をご提供させて頂けると思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほぼ希望の値段で購入でき、色もきにいった色だったので満足です。たぶん長く乗ると燃費もだいぶん違うようなので経済面でも楽しみです。
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ikka様、ミライースは低燃費車なので、経済的なので期待して下さい。
又、紅葉の秋なので色々な場所でドライブを楽しんできて下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
輸入車歴は約10年になります。今まで輸入車は中古アウディと中古アメ車のマグナムに乗ってきました。今回は前モデルからずっと所有したかった、タンドラの購入をしました。
今まで2台の輸入車を中古で別々の店舗で購入しましたが、もちろん買った車は大好きなのですが、お店がどうも・・・。
今回も、こちらのコリンズさんで購入する前に、輸入車専門の大手ショップとタンドラを契約をしていました。契約をする前まではしっかりと連絡を頂けてたのですが、契約後はほとんどショップからの連絡はありませんでした。アメリカオーダーで新車を引っ張ってくる契約でしたが、気が付けば1年間待ちました。もちろんショップからの連絡は殆ど無く、対応もイマイチ・・・。過去にお付き合いをしたショップも同様の感じでした。今回は大手有名ショップだったので、少し期待していた自分が馬鹿でした。結局、1年間待ちましたが、車は用意出来無いまま、まだ時間がかかるとの事で、ショップからキャンセルも勧められました。そのまま、その大手ショップで車が用意されるのを待つ予定でしたが・・私が欲しかったグレード・カラーの在庫車がこちらのコリンズさんにあったんです。もう、車は大手ショップで契約しているので、こちらで買う訳もなく、車だけ見せてもらおうと思って初めて伺ったのが、出会いでした。
車が沢山展示されているショップではありませんし、高級ディーラーのような雰囲気も(ごめんなさい笑)ありません。でも、年下の私にも丁寧にいろんな事を教えてくれて、車も思う存分見せてくれました。何よりオーナーが車が大好きなんでよね(笑)。車が好きな事がひしひしと伝わってきましたし、私もいろいろなお話をさせてもらい本当に楽しかったです。このショップから帰る頃には、『ここで買う!』と決めてましたね(笑)。翌日には、契約していた大手ショップに連絡してキャンセルをしてもらい、コリンズさんで買う準備を始めていました。言い過ぎかも知れませんが、このオーナーから車を買いたいと思ったんです。住まいと、お店も県を二つまたぎますが、今後もお世話になりたいと思ったんです。並行輸入車を所有するにあたり、お店選びは最大の課題だと思います。私はもうそこはあきらめていましたが、コリンズさんに出会えて本当に良かったと心から思いました。今後もどうぞよろしくお願いします。
私にとっては、良いお店、良いオーナーさんです。
まだ、納車後1週間経ってませんが、だいぶ走りましたよ。近々お店に伺いますので、オイル交換をお願いしますね(笑)。
Garage COLINS
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
T様
この度は、タンドラ1794EDを お買い上げいただき、本当にありがとうございました。
そして、クチコミ情報に投稿いただき ありがとうございます。
弊社にとって最高の御言葉ありがとうございます。
今後も お客様に満足して頂けるように がんばりますので、
末永いお付き合い よろしくおねがいいたします。
ヒッチコネクターの件ですが、部品が揃いましたので取り付け可能です。
ご都合の良い日を お知らせください。
こちらからも連絡させていただきます。
ガレージコリンズ 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と要望の変更があったにも関わらず、丁寧に対応して頂きました。また次の車を買う際にも利用したいお店です。
販売店の返信
まーくん様レビュー投稿ありがとうございます(*^▽^*) 当店の対応をお褒め頂き嬉しく思います!! 本当に有難うございます!!遠方ですので、中々お会いする事ができませんが大阪にお越しの際には是非、お店の方にも遊びに来てくださいね!!まーくん様とまた、お会い出来ること楽しみにしています!当店で買って良かったとこの先もずっと、言って頂けるように精一杯頑張りますので、今後とも当店をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
迅速な対応がとてもよかったです
まだ納車はしていませんが、期待しています
バイクを手放して車を購入するまでの流れがとてもスムーズにいきそうです
納車後の車の状態など、楽しみです!
ありがとうございました
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
Royz様 貴重なクチコミ投稿有難うございます! こちらこそスムーズにお取り引きさせて頂き、感謝致します(*^_^*) お車ばっちり整備し、ピカピカにしておきますので楽しみにしていて下さい(^o^)/ 有難うございました!!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車完了。
大切に乗りたいと思います。
兵庫ダイハツ販売(株) 土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
katsu5598様、ご納車させていただきありがとうございました。快晴の中でのご納車で、絶好の納車日和でした。これからも快適なカーライフを送っていただくためにも、定期的なメンテナンスもご案内させていただきます。今後とも、よろしくお願い致します。素敵なカーライフを送ってください。いつでも、katsu5598様の、ご来店をお待ちしております。いつでもお寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速丁寧な対応で、安心して購入することができました。
次回もまたこちらを利用したいと思います。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
『安すぎて不安です』そうお問合せ頂きました。最初にふじこふじお様からメール頂いた時の事わたくしよく覚えております。確かにそうですよね。走行の少ない車が今回のような金額で販売されていてしかも事故もしていないワンオーナー、キレイですって言われても普通信じられないですよね~。そんな車が安くでいや安すぎる金額で販売されていたら普通怪しいです。ですがお越し頂いて直接お話しさせて頂いて直接ご覧頂いてご納得頂いてご安心頂いて結果良いお買い物をして頂いて本当に良かったです。今回のスペシャルミラージュはプロのわたくしが言い切れる本当に良い物件でした。弊社の仕入れルートは通常の中古車販売店の仕入れと異なっております。今回もその事をキッチリと説明させて頂きました。ふじこふじお様のような方にご納得頂いて喜んで頂ける事がわたくし共のやる気やモチベーションの持続に繋がっております。ですのでわたくし今回も『安すぎて不安です』のメールを見たとき本当に嬉しかったです。よっしゃキターって思いました。絶対にご納得そして満足頂ける自信がありましたから!どうぞ今後とも宜しくお願い致します。さて車両は只今弊社の1級整備士がフルコースでの整備をおこなっております。エンジンのチェックから足廻りブレーキ廻りベルトの点検エンジンオイルの交換オイルフィルターの交換ワイパーゴムの交換下廻りの錆止め塗装アライメントの調整ヘッドライトの光軸調整エアフィルターのチェック 診断機によるテスター診断ブレーキオイルの交換 まだまだございます。今後快適にお乗り頂けますよう徹底的に整備しておりますのでどうぞご安心くださいませ。それではご納車の日を楽しみにしておいてくださいませ。ふじこふじお様の人生最初のお車を担当出来ました事を嬉しく思います。これからどうぞ長い間宜しくお願い致します。ありがとうございました。勿論ですが今後何かございましたらどんな事でも結構です。わたくし共にお申し付けくださいませ。スペシャルミラージュがお乗換えになるか廃車になるまでわたくし共が責任を持ってアフターフォロー致します。どうぞご安心くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はお世話になりました。
仕事場の近くなので帰りに立ち寄らせて頂きました。
思ったより綺麗でビックリしましたが、即決させて頂きました。
仕事帰りなので遅くなるかもしれませんが、オイル交換も寄りますので、よろしくお願いします。
販売店の返信
ダーク 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買う事になりアルファードかセレナで迷っていました。とりあえずネットで気になる車があったので、まずサンヤードさんに行き色々他の店も見て回るつもりだったのですが…店につきoさんに接客してもらい安いの探してると伝えて見ていると全部カッコいい! 自分はc25で考えていたのですが嫁がoさんおすすめのc26にベタ惚れ!買う気満々です。予算オーバーと思いつつ商談を進めているうちにoさんの人柄とサービスも満足するものばかりで即決しました!もう頭の中にアルファードは消えていました!まぁアルファード買ってたらもっと予算オーバーしてましたけど 笑
とにかくセレナ買うならサンヤードさんで間違いないと思います。ほぼいじる必要ない位の車まで仕上げてくれます!車好きの人は二度見かガン見してきます 笑
自分はまだいじりたいですが ……
無理ばかり言いましたが嫌な顔もせず聞いてくれてありがとうございましたm(__)m
これからもまた無理言うかもしれませんが宜しくお願いします(^^)
Sun Yard サンヤード セレナ専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ブラックセレナ様 クチコミ頂きありがとうございます!!
当初ご来店時はアルファードと迷っているとのことでしたが精一杯セレナの魅力をご説明させていただき、ご満足いただけたことに感謝、感謝でございます(笑)
その結果購入いただけたこと、ご購入頂いたセレナを気に入って頂けたこと本当にありがとうございます!!
これからは、この度のご満足をもっともっと長く味わっていただけるように精一杯頑張りますので今後とともお付き合いの方よろしくお願いします(笑)
また、何かあれば何でも相談してくださいね☆
この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
10月5日納車でした。ネットで検索、ゴールディーエムの車見つけました。山形県と大阪の電話連絡のみ。その結果待ち望んだ車と対面!99%満足でした。早速冬に備えてアルミホイールとスタッドレス注文しました。ゴールディーエム社長さん、ありがとうございました。
car shop GOL-D-M カーショップゴールディーエム
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
meisei-u2 様
この度は数ある中古車店の中より、当店の‘ランサーセディアW‘をご購入いただきまして
誠にありがとうございました!
現車の見れない距離(ネットの画像のみ)でのご契約~御納車までの期間、ご不安も多々あったかと思います、、。
お客様がご不安に思わないよう、こまめに連絡を入れておりましたが、
やはり‘記念すべき日‘だったんですね!
喜んでいただき本当にありがとうございました!
大阪を出て1週間後、、。
登録を済ませての陸運局での御対面。お立会いしたかったですが、、、。
すぐさま頂いたお電話!うれしかったです!
‘思っていたより状態が良くて~‘最高のお褒めの言葉‘
毎回、遠方のお客様への納車はドキドキしますが、常にお客様の気持ちになって連絡を入れるようにしています!
至らぬ点もあったかとは思いますが、この度は大変お世話になりました!
ランサーセディアW,可愛がってやってください!
また寒い冬がやってきますが、お身体ご自愛くださいませ。
car shop GOL-D-M(ゴールディーエム) 金山 剛
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
何が素晴らしいかを箇条書きにしたいと思います!
・友人想いな営業マンさん…「◯月◯日◯時までに必ず連絡します!」とおっしゃった担当営業マン1さん。約束の日時を過ぎても連絡来ません。痺れを切らし私から連絡すると「友人の結婚式で連絡できませんでした!」とのこと。なるほど!友人の結婚式なら仕方ないですよね!友人想いで素晴らしいなあ。百歩譲っても前日までに連絡しろよと思った私は寂しい人間だと思い知りました。
・お客様の健康を気遣ってくれる担当営業マン1さん…合計2回のリコールを受けたのですが、1回目の時の話です。「リコールの手紙頂きました。◯月◯日or◯月◯日or… なら店舗にお伺いできるのですが。」とお伝えしたところ「あいにくですが、どのお日にちも代車がございません」と担当営業マン1さん。「命に関わることだから、なるべく早く修理して欲しいんだけど。そもそもそっちのリコールで呼び出しておいて代車がないっておかしくないですか?他から借りてでも対応するべきでしょう。」と言った私が間違っていたんですね!きっと担当営業マン1さんは「車だけ預けて歩いて帰るべきだ!その方がお客様の健康に良い」と考えてくれたんでしょう!いやーさすができる営業マンは違うなあ。実際の作業は数十分で終わりました。当初は1日作業になると聞いていましたが早く終わった事に関して、「うちのメカニックが総出で作業し貴方様のために時間短縮に努めました!」と言われたのがとてもとても好印象でした。
・時間に厳しいプロフェッショナル2さん…ある日の夜、車の調子が悪かったので問い合わせしました。この時、営業時間終了1分後。いろいろあって私の担当を交代してもらった(けして先に挙げた事柄のせいではないですよ!いや本当に!)担当2さんの携帯に連絡したところ、出てくれません。数日経っても数ヶ月経っても折り返しは来ませんでした。以前は多少遅い時間でも対応してくれたのですが…。でも!「2回目の車検を他所で頼んだせいで気を悪くさせちゃったかな」と考えた私がバカだったのでしょう!きっと担当2さんはお客様にも厳しい時間制限を設ける「完璧な」スタッフだったのでしょう!今まで我慢してくれてたんだなあ。先の担当さんが素晴らしければ、代わりの担当さんも素晴らしい!といったところでしょうか!
素晴らしい点を大きく挙げるとすればこれくらいでしょうか。とても価値観の合う、素晴らしいお店だと思います!諸事情により、大好きだったCTSは手放しましたが、次の車はキャデラックシボレー北大阪さんでは買いません。理由は家が遠いからで、先に挙げたことは関係ないですよ!本当に!本音はこれからも一生キャデラックシボレー北大阪さんで車を買いたいですよ!?
本当にいろんなことを学ばせてくれた素晴らしいディーラーさんです!関わったお客様を幸せにしてくれると強く思います!
返答が楽しみです!
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はキャデラックCTSをお選び頂いたにもかかわらず、最後までご満足ご納得頂ける
応対に至らなかったようで誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見を元に反省
すべき点と改善すべき点を店舗で話し合い、より良い店づくりに励んでまいります。今は
CTSも手放されたようですが、またご縁を頂けるようでしたら、より良くなったキャデラックシボレー北大阪としてお迎えしたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々わがままも聞いて頂き、満足いく車を所有する事が出来ました。
アフターサービスに関してはこれからになりますが、期待を込めて星4とさせて頂きました。
中央自動車工業(株)
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
MAZDAMAZDA 様
この度は弊社にておクルマをお手配頂きまして、誠にありがとうございました。
めずらしい仕様のおクルマを調達・供給させて頂き、私共も大変光栄です(^-^!)
愛着を持ち長くお乗り頂けることかと思います。
アフターサービスについても、ご期待下さいませ。
日常のメンテンスから、お困りごと、万が一についても対応準備をしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて車を購入しました。
明るく気さくな店長さんで納車の日にお休みだったのが残念でした。
来年の3月に車検が切れるのでまたお世話になるとおもいます。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
tkm0819様 この度はフィットご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が嵩んできたので、距離が少なく価格の安いこの車が目につきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はワンゼット大久保店にてキューブのご成約ありがとうございます。
何かあってもなくても、お気軽にご連絡くださいね!
こちらこそよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くてあまり走行していない車を探してました。前の所有者について聞いてもちゃんと教えてくれて安心感がありました。購入後も車のメンテナンスについてちゃんと説明してくれ分かりやすくてよかったと思います。
株式会社ミューズ
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
あぉあぉ様
この度はご契約いただきまして誠に有難うございます。その後車の状態はいかがでしょうか?今回このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。当店では、お客様に感謝の気持ちをこめて納車前にお車をピカピカにさせていただいております。ご満足いただけましたでしょうか?何かお困りの際には是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
カーズショップミューズ阿部正顕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車いただき、有難うございました。ネットでの高価な買い物でしたが、相手の顔が見えない方との初めての商談でしたが安心して取引ができ、スムーズな手続きをしていただきました。
遠くからお越しいただいたにも拘らず、何もおもてなしもできず、大変恐縮しております。
また、取引の機会や相談事がございましたらよろしくお願いします。
今後ともお体に気をつけて、頑張ってくださいね。
くるまや まこっちゃん
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!くるまや まこっちゃんです。
今日は喜んでいただけたことが、僕たちの方こそ安心でき、本当に嬉しく思っております。
これからはオイル交換やエレメントの交換、修理やメンテナンス、色々なことがありますが、パートナーと想っていただき、愛情を注いであげて下さい!
帰りは海を散歩しながら、電車に乗り、本当に住むならこうゆう所だなーと2人で話しながら、帰宅いたしました。
お気遣いまでいただき、本当にありがとうございました。
当店はまだまだ頑張っていきますので、これからも宜しくお願い致します!
本日は口コミ投稿ありがとうございました!
くるまや まこっちゃん
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
4月にボンゴディーゼル購入しました 千キロ位走ってオイル見たら空っぽ すぐディーラーで入れてもらいました それから1ヶ月後 走行中に 異音に気付き停車したら水漏れ 修理屋で見てもらったらウォーターポンプの破損 他も見てもらったら ターボからのオイル漏れ トータル20万強の出費 これで安心して乗れると思ったら DPFの不調 ディーラーで見てもらったら 交換したら30万ぐらい 思いきって交換しようと思ったら 実はこの車 千キロ走ると一リットルオイル食う状態ディーラーいわくDPF交換しても このエンジンだったら 数ヶ月でDPFが壊れる可能性が高いと言われました ディーラーはガソリン車を勧めてきますが自分はディーゼル車がいいので この車に乗ろうと思えば DPFの交換とエンジンの乗せ替えが必要となってきました どちらにしてもかなりの高額になるので迷っています まだ半年しかたっていないから
Poppy Auto ポピーオート
(大阪府・岸和田市)
