総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
試乗車が中古に出ていたため、状態が良く走行距離の少ない車を割安で購入できて満足しています。
オプションなども、私の事情に合わせて不要そうなものはそう伝えてくださり、安心感がありました。
転居の都合でイレギュラーな対応もお願いしていましたが、商談から納車まで親切に対応いただきました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 枚方東店(Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
試乗車として使用していたお車をご満足いただける形でご提供でき、大変うれしく思います。
また、オプション品の対応や転居に伴う対応もご安心頂けたとの事は何よりです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、快適なカーライフをお楽しみいただけますようスタッフ一同サポートさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
営業の接待は改善必要です。
ホンダカーズ大阪 水走店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。
ご満足いく車が見つかり私ども社員一同大変嬉しく思っております。
また営業の接客対応に関しまして、行き届かぬ点があり申し訳ございませんでした。
今後しっかりと改善して参ります。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
納車まで親身になってくださり、
ありがとうございました。
自分自身、車を買うことが初めてでしたので
不安でしたが、細かく説明してくださったので
安心しました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
モコ様 この度は滋賀県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!同じ滋賀県にお住まいでいらっしゃいますので、これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します!素敵なカーライフを送って下さいね♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急遽、車が必要になって、申し込みました。
以外と早く納車してもらえて感謝しています。
諦めていた、マイカーを手に入れることができました。
大事に乗ります。
自社ローン 大阪 ピースオート
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。またローンも通って良かったです!こちらもホッとしました。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで車を見て連絡を取り始めてから、車購入まで 親切丁寧な応対をしていただきました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は、当店でご購入頂きましてありがとうございました
また、何かございましたら、お気軽にお声かけください
良いお色のお車で素敵なカーライフをお過ごし頂けたらと思います
ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
何年も検討を重ねてきましたが、背中も押していただきスムーズに購入できました。
ありがとうございます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
はち様
この度は大変お世話になりました。
また、ユーザーレビュー投稿もありがとうございます。
お車の取り扱い方法や、保険の事等何なりとご相談くださいませ。
また、点検のご入庫や車検などのご入庫もお待ちいたしております。
今後ともU-Car箕面店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約無しで急に来店したにも関わらず丁寧に対応して頂き大変感動しました。
いい車にも出会えて良かったです!
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。
満足いくお車をご提案出来た事を大変嬉しく思います。
今後共末永いお付き合い頂けますと幸いです。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせの返信からとても丁寧な対応で安心してやり取りができました。遠方からの購入でしたが、下見や納車の日程を当方に合わせていただき、とてもスムーズに進める事ができました。ありがとうございました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
遠方にも関わりませず当店舗のおくるまにてお決め下さりありがとうございました。クチコミご評価にもご協力下さり感謝いたします。このノートで行動範囲を広げていただき、さらなるご活躍をいただけたらと思っております。お困り事がございましたら、何なりとご相談下さいませ。今後とも当店舗をご贔屓に下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ソリオを購入。
とても話しやすく、分からない機能のことも分かりやすく教えてくれます。
また比較をしていく時にオススメポイントはもちろんですが、デメリット部分もしっかり教えてくれるので安心して車を決めることができました!
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ハッピー様
この度は新型ソリオをご購入頂き誠に有難うございました^^
時期的に旧型と新型の間で少し納期はかかってしまいましたが
今回のマイナーチェンジの内容でしたら迷わず新型のほうが良かったと思います♪
これからはメンテナンス等でお気軽にご相談頂ければかと思います!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
あまり良くない評判が聞こえてくるこの会社。自分でもここで購入することはないだろうと考えていたので、自分の中のハードルは随分と高い位置にありました。
今まではトヨタディーラー系で中古車を買うようにしていましたが、希望の車種・グレードの流通量が極端に少なく、ディーラー系では見つからなかったところに、ネクステージの別店舗での在庫を発見。車を店舗間で移動させるにも代金が発生するし、わざわざ持ってきてもらったものを購入しませんとは言いにくいので、かなりのギャンブルでしたが店舗間の移動を依頼しました。
移動してきた実車を確認したところ、事前に穴が空くほど見ていた写真では発見できなかった飛び石傷が。非常に目立つ場所&大きさだったのでかなりモヤりましたが、自分で修復するのも中古車の楽しみだろうと考え直し、購入に踏み切りました。
希望の車種・グレードを出してからのやりとりは非常に早く、実際に手元に車が来るまでに掛かった期間は2週間ほどでした。やり取りは本当に必要なもののみだったので、人によっては丁寧さに欠けると感じるかもしれませんね。私は平気でした。
予備のキーがない点は利便性のみならず安心感という意味で大きく減点ですが、予備のキーを含めキーの再登録をディーラーに依頼することで、新たにディーラーとの関係を構築する切っ掛けとしては良しだと思います。そう思えるのは外装以外には特に問題がなかったからということも大きいです。
今回の購入でハードルは幾分か下がりましたが、次回もネクステージで購入すると仮定すると、今回のスムーズな購入体験が新たなハードルの高さとなると予想されるため、やすやすと超えられる高さにはならないのが面白いですね。
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
トヨタ党様
この度はご納車誠におめでとうございます!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を安心して買うためにディーラーを選択しました。使用用途や希望を話し、親身になって相談に乗っていただき、すぐに決めることができました。納車までも手配がスムーズで、足らない部分をサポートしてくださり、助かりました。アフターサービスは1カ月点検がまだなので不明とさせていただきましたが、乗り出しに必要な整備店検等、きちんとしていただけたと感じています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
よし様 この度は高評価なクチコミご返信頂き誠にありがとうございた。お使いになられてご不明な点などございませんでしょうか?これからご主人様の趣味の移動や、お子様のサッカーの送り迎えなど使用が増えると思いますが、どうぞ安全運転で素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。初回点検近づいてきましたら又ご連絡いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーから問い合わせをして、すぐメールでご連絡をいただけ、車両の確認をすることが出来ました。対応も早く丁寧で、安心して話を進めることが出来ました。
乗っていた車の下取り査定もしていただきましたが、こちらは他の買い取り専門店のほうが高く買取していただけることになったため、他のお店にお願いすることになりました。乗っていた車を早く引き取りたいという買い取り専門店の都合をお伝えしたところ、納車時期を早めていただき、とても助かりました。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
もぐろ様 この度はトヨタ アルファードハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また最高評価の口コミまで頂戴しまして、私はじめスタッフ一同大変嬉しく思います!ご納車まで必要書類の準備などを迅速に対応して頂いたので最短で登録手続きを進めることができました。有難うございました。下取車両につきましては今回は残念ながら買取最高額を提示できませんでしたが、今後、もしお車の買取の機会がございましたら他社様に負けないように頑張らせて頂きますので、その際は一度ご相談くださいませ。販売させて頂きましたアルファードハイブリッドは保証継承を済ませてご納車しておりますが、万が一何か不具合等がありましたら弊社で対応できる可能な限りのアフターフォローは精一杯させて頂きます。どのような些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
前日の夜に問い合わせて朝一からの現車確認でも嫌な顔せず対応してくれて良かったです。
家内もすごく気に入った様子です。
当方のわがままで同系列のお店にある別の車を見学させてもらい満足のいく買い物でした
また、ディラーならではの保証も丁寧に説明してもらえ車庫証明も自分でやるなら快く明細から削除してもらえ気持ちよく契約ができました
ホンダカーズ南近畿奈良 U-Select奈良 (Honda認定中古車取扱店)
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店主様がとても話しやすい方で車に関しての説明も丁寧にしていただきました。こちらの都合でお待たせしてしまいましたが、快く対応していただきました。今後とも宜しくお願いいたします。
A-Line
(兵庫県・川西市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明もわかりやすく丁寧に接客していただきまいた。良い車購入できました。ありがとうございました。
ミニバン・軽自動車専門店 rococo ロココ タックス豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ユウスケさま。
この度はお近くの沢山の販売店が有るなか、遠いところ当店にご来店下さり、ご契約いただき、誠に有難うございました!!
その後、スペーシアの調子や乗り心地はいかがでしょうか?
明るく、スムーズな商談の雰囲気も作ってくださり、本当に感謝しております。
ユウスケ様の希望にあったスペーシアをおススメ出来たこと大変嬉しく思います。
また何かお気づきの点や、不具合などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ♪
この度は本当にありがとうございました♪ 今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い致します。
スタッフ一同感謝を込めて♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の方にも親切丁寧にしていだいて、とても満足してます。
(株)FEEL ハイエース神戸西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
TH様
この度は、弊社にてキャラバンリミテッドパッケージをご購入いただきありがとうございます。
カーボンフリッパー・インパルリアスポイラーなどてニスモ仕様でカッコよく仕上がりましたね!
お乗りいただきご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで、見つけてメールで質問。その週のうちに店に行き、2日後に契約。トントン拍子に進んで、良かったです。
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
よしジ―様
この度は数ある店舗の中から当店にて未使用車スペーシアカスタムのご購入、誠にありがとうございます!!
カーセンサーにて車両をご覧頂きお問い合わせ頂きましたありがとうございます。
即納をご希望されており、書類のご準備など早々にして頂きましたのでご希望のお日にちでのご納車が段取り良く進めれておりますありがとうございます!!
引き続き、ご納車までよろしくお願いいたします。
オートバックスカーズ・NEW土山店 担当 鮫島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
岡山在住ですが、電話やメールで親切に対応していただけました。
進捗状況も随時教えてくださり、安心して取引できました。
車自体もとてもお安く購入できましたし、私のように遠方から購入を考えている方にもお勧めできると思います。
トヨタユーゼック ネットストア近畿
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
つよし様
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
また安心してご購入頂けて何よりです。
またご使用の際に不明点が出てきましたら遠慮なくご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車でお世話になりましたが現車綺麗でとても満足です!
対処も良くこれからもお世話になります
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
はじ様 この度はお車のお乗り換えをお任せ頂き誠に有難う御座いました! 今後もお力になれることがあれば精一杯サポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車について、丁寧に説明をしてくれました。綺麗に清掃もしてくれています。残念なのが、納車3日後にリモコンキーの電池が無くなってしまいました。
和歌山三菱自動車販売(株) クリーンカー中島
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
XYZ様 この度はエブリィをご購入、またクチコミへのご投稿いただきありがとうございました。 リモコンの電池が無くなった具合があったようで申し訳ございませんでした。今後、そのようなことがないように納車前にチェックを徹底していきたいと思っております。今後、何かお困り等ございましたら、いつでもご相談くださいますようお願いいたします。 クリーンカー中島 成川 佳揮
