総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約からの段取りが早く、無理なことも聞いて
くれて、とても良い買い物が出来たと思います。
CAR SHOP Defi
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
Tak1723様
この度は当店にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望の日程に無事納車することが出来て良かったです。
今後のメンテナンス等でもしっかりサポートさせて頂きますので
ご安心下さい。
又のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
夏に換える予定が2月になりました(笑)
ワゴンR20周年記念車を探していて、走行距離も短かく、カーセンサーの評価も6なのに、どこよりも安い価格だったので問い合わせた結果です。
県外なので現車確認ができなかったので不安もありましたが、評価を信じて決めました。
現車も、右ドアに小傷がありましたが、それ以外はほぼ新車に近い状態でした。
心配症なので何度もお電話しましたが、その都度説明していただけたのでよかったです。
安くいい物を購入できました。
大事に乗っていきます!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
koromu様、この度はスズキ、ワゴンR20周年記念車をご購入頂き、誠にありがとうございます!!ご納車の際にはご遠方からお越し下さりありがとうございました☆パッカーズは商品力、価格には絶対的な自信があります。お客様には商品で満足して頂けることはもちろん、不安も無く気持ちよくお買い物して頂けるような接客を心がけております。koromu様のようにご遠方のお客様にも販売できることは、パッカーズにとっても私にとっても大変自信になり、ありがたく思います♪アフターサービスや気になる点などがございましたら、一度ご相談ください。京都へお越しの際はぜひパッカーズへお立ち寄りくださいね。この度は本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急に年末に購入を考えることになりましたが、年内納車に間に合うよう色々と協力していただきました。
また、車内のランプ切れにも迅速な対応をしていただきました。
説明のしかっりとしていただけましたし、不安の多い中古車の購入も安心して行うことができました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はクチコミ評価を頂きありがとうございます。
アフターサービスもしっかりとさせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。
またご来店をお待ちしています。
ユーカー寝屋川 カワサキ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入当初、近所で目当ての車を探していたのですが気に入った車が見つかりませんでした。どうしても新しい車が必要でしたので妥協して別の車を検討していたところ、ワールドスタイルさんにお伺いする事にしました。そこで、相談をしてみると入荷予定で目当ての車があると教えてもらえました! 後日、入荷した目当ての車を見に行き、色々と相談に乗っていただけたので納得して購入しました。 毎日、子供を乗せて走るので、ナビでDVDは必須で後部座席にもTVが欲しかったので相談してみると、今までの取付実例を教えていただきながら親切にアドバイスをもらいました。今では後部のTVモニターに満足し、子供も大人しく後部座席に座って見ております!ありがとうございました。
先日は点検のご案内ありがとうございました!また点検とオイル交換で持って行きます!
今後とも宜しくお願い致します。
ワールドスタイル
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
だいきんぐ様お世話になっております。この度は数ある販売店の中から当店でのご購入誠にありがとうございました!
だいきんぐ様へすごく良いタイミングでお車をご案内でき、ご納車後も気に入ってお乗り頂けてる事を大変嬉しく思っております! とても良いタイミングでご案内できた事の驚きで、今でも私達の話題となっております!
先日、お聞きしておりましたボディーコーティングに関しましてもお気軽に申し付け下さいませ!
また、半年点検のご入庫を心よりお待ち申し上げております!
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当方、北陸在住ですが見積依頼の時から陸送費用、冬タイヤとその先々を見据えたご提案をして頂きました。お客のことをよく考えているなとファーストコンタクトより感じました。
アップセルは当たり前の時代、日産のデイズルークスの見積を依頼した際は見積のみ、メール返信無視とサービスレベルは雲泥の差でした。
(ここは試乗の際にもよく感じます)
車は大阪まで取りに行きましたがタイトなスケジュールにも関わらず可能な限り引渡がスムーズに済むようにとナンバープレートを配送業者まで取りに行って下さったりと大変嬉しい対応でした。過去にトヨタ、BMWと乗りましたがここまでの対応はありません。
日本シェアが低いので他社みたく対応すると会社が潰れてしまいますよと知り合いのマツダ営業が面白おかしく話してくれましたが、そうであったとしても大変気持ちの良いものでした。
短い期間でしたが、まずお客様視点、話が面白い、商談時のネチネチがない、大変満足です。
有難うございました。
大阪マツダ販売(株) 布施南ユーカーランド
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ARISTTRIST様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
遠方にも関わらずご来店頂きありがとう御座いました。
根っからの大阪人でベタな大阪弁で申し訳御座いませんでした。
この様な高評価を頂だいし社員一同感謝しております。
もう少し段取り良く登録が済んでいましたら「ディープな大阪」をご案内出来ましたが・・・
お仕事等で大阪においでの時はご連絡頂きましたらご案内致します。
この度はありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当日即決で購入させて頂きました。
売却まで約5ヶ月間、車は快調で何の問題もありませんでした。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
PC958様
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして大変にありがとうございます。
今後とも、何かご用命等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
PC958様、この度は誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応してくれた店員さんが、中村獅童に良く似てた。
親切に対応してくれて即決しました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
yukikazu様 貴重なクチコミ投稿有難うございます。 お車自体も気に入って即決して下さり、とても嬉しかったです! 万全の状態でお渡しさせて頂きますので納車楽しみにして下さい!(^^)! 納車後も整備点検や車検等のご相談もして下さいね♪ 本当に有難うございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客、店舗、品質など、大体のことは満足しています。
ただ、車庫証明の手数料などが高すぎる気がします。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
獅子丸様、先日はネクステージ神戸西SUV専門店にて、インプレッサスポーツをご購入いただき、誠にありがとうございました。お車の品質のみならず、店舗や接客面でも高いご評価を賜り、営業担当者、店舗スタッフともども、大変喜んでおります。
また、いただいた貴重なご意見につきましては、今後改善に努めさせていただきたいと思います。ネクステージのストロングポイントでもありますアフターサービス面をより強化し、獅子丸様のカーライフをサポートさせていただきたく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GOOD!!
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
きつ様、この度は数ある中古車販売店の中から、ネクステージ神戸西SUV専門店をお選びいただき、ありがとうございました。合わせまして、今回このような非常に高いレビューご評価をいただきまして、合わせて御礼申し上げます。お車の品質はもちろんでございますが、店舗で過ごしていただきやすい雰囲気作り、アフターサービス等も非常に力を入れております。今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関西には良い中古のBMWが沢山あると聞き、孫の顔を見るのも兼ねて、大分県からフェリーで来ました。最初は数店舗を回るつもりで訪問しました。しかし阪神BMW六甲店さんには大分県では考えられないような豊富な在庫があり、色々見せていただき、その中で気に入った車が見つかりました。結局、1件目の六甲店さんで決めたのですが、営業さんのわかりやすい説明もあり安心して購入できました。
大分県に帰っても不安になることなく、無事に納車していただき、満足しています。これからはバイク生活をやめて、BMWでツーリングに行こうと思っており、とても楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車とは思えないほど綺麗な車でした。乗り心地はかなり良いです☆担当の杉山さん色々無理を聞いて頂いてありがとうございました。また車検、点検の時はお世話になります☆
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
su.gi様 この度は数ある商品の中から当店の商品をお選び頂きまして、誠に有難うございました。早速の口コミのご協力にも感謝致します。お車にご満足頂き私も大変嬉しく思っております!これからは車検や点検等でもご満足頂ける様、スタッフ一同精一杯サポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 担当 杉山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットでミラ.カスタムx
の3年落ち16500km走行を見つけ早速見に行きましたが,写真で見るより結構室内が広く新車並みの程度でしたので.4時間ほどいろいろ車の説明をして頂き購入を決めました。ダイ八ツのディ-ラー経由の車で出所も整備状況もはっきりしていましたので安心感がありました。有難うございました。
大阪ダイハツ販売(株) U-CAR泉北
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ミイケのジィー 様
この度はミラカスタムのご購入誠にありがとうございました!
また、品質への高い評価もありがとうございます!
当店スタッフ一同非常に嬉しいお言葉でございます。
おクルマのご説明で何かご不明な点等はございませんでしたでしょうか? もしご不明な点等がございましたらご遠慮なく担当スタッフまでご連絡くださいね。
今後とも何卒お付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
日曜定休とのことでしたが、事前連絡で日曜でも気持ち良く対応していただき助かりました。
子供連れでしたが、「お子さん見ておくのでお二人でゆっくり車を見てください」と言ってくださり安心して車を見ることができました。
他店ではまず聞いたことがない言葉で、非常に印象に残ってます。
また、納車までの対応も非常に丁寧で、書類の書き方なども含め、こまめにメールや電話で連絡をくださって助かりました。
納車の際も、こちらの都合による勝手な変更にも度々対応して頂きありがとうございました。
フロントガラスに飛び石の傷があり、多少の不安もありましたが、納車後のことまで色々アドバイスも下さり、まずまず安心して乗れそうです。
今回の車探しは、事故による急な乗換で、予算と時間の限られた中での初めての経験でした。
カーディーラーの中古屋や、大手中古車メーカーなど数店見に行ったり、メールや電話で問い合わせも多々やり取りをしましたが、どこもかしこもマニュアル通りというか、客の足元を見ているというか、対応の質が落ちているなという印象ばかりでしたが、シュトルツさんは違いました。
車という大金を使う買い物をするような場合は特に、車そのものの価値だけでなく、やはりその店、その人の価値も値段に含まれている気がします。
事実、車だけでいうならば他店でも良さそうなものはありましたが、やはり店(人)の対応というのは全然違いました。
やはり、色々な総合的な部分を含め、シュトルツさんでの買い物は満足いくものになりました。
このたびは色々とご迷惑もおかけしまして申しわけありませんでした。
どうもありがとうございました。
そして、今後もまたお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。
シュトルツ京都
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
あきえもんず様
本日は雪の降る中のお引き取りありがとうございました。身に余るお褒めの言葉に大変恐縮しております。。飛び石の件は申し訳ございませんでした。今後の対応できっちりとカバーさせていただきます。
私どものような小規模店では「自分がお客様ならどうするのか」ということが根底のコンセプトにございます。よくある「親切丁寧な接客」とは違い本当にお客様の立場に立った考えのもと、自動車関係者である私が買いに行ってもどういう対応が心地よいのかというところを考えております。大手販売店様やディーラーは素晴らしい店舗とイメージ、そして統制のとれた接客ではありますが、サラリーマンとしての立場での接客でもあります。 当店の趣旨をご理解いただけていたことに深く感謝いたしております。 またこれからがお付き合いの始まりだと考えておりますので遠方ではございますがアフタフォローも含め末長くお付き合いいただければと思います。
※しばらく乗ってみられて、ショックの硬さも気になるようでしたら後期型をディラーで試乗してみてください。ご納得いく乗り心地でしたら後期型にショックを交換すれば同じになると思います。こちらでパーツを入荷し交換いたしますのご相談ください。(私の感覚ですととりあえずはリアだけの交換でもよいかもしれません。現状ではお子様が車酔いされるかもしれませんので)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
家から少し離れているので心配でしたが丁寧に素早く対応していただきました!
担当の方に無理を言ってしまいましたが丁寧に対応していただけたので満足してます!!
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ワカ様、この度は非常に高い評価のクチコミを頂き誠に有難うございます(涙)社員の励みになり、より一層お客様満足に努めて参ります。また、奈良に来ることが有りましたら気軽にお立ち寄りくださいませ。そんなファミリーな店作りを目指していきたいと思っております。遠方にはなりますが今後とも宜しくお願い致します。今回は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切なスタッフばかりで、質問すると丁寧に説明していただけました。
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
piyoko 親切様
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
担当の岡田です。
商談時には貴重なお時間の中、長時間お付き合いいただき誠にありがとうございました。
またご不明な点などございましたらなんなりとお申しつけください。
今後ともpiyoko 親切様にご満足いただけるように心がけてまいりますので末永いお付き合いを
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
nboxカスタムに非常に気に入るので、買ってよかったと思います。東大阪の皆さんはとても親切なので、メッチャ安心です。車を購入したい方は是非この店に来てください♪
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
佳龍 さま
この度は数多くのホンダ販売店より当店をお選び誠に有難うござます。遠いところ何度も起こしいただき本当に有難うございました。またお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。ご自宅より大変距離がございますが、初回点検お待ち致しております。本当にこの度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方であるため販売店を訪問できず、実物の状態も確認できない状況での購入でしたので不安だらけでしたが、営業ご担当者が大変親切で丁寧な対応をして頂いたので安心して購入することができました。車の方もご説明通りの素晴らしい状態でした。少し無理なご相談も致しましたが親切に対応して頂き大満足です。有難うございました。
光山自動車株式会社
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
tayumore様
今回はご納車当日まで実車を見れないということで、かなり不安になられたと思います。そんな中、私達を信用いただき、ご購入の決断をしていただいたことに大変感謝しております。ありがとうございました。
書類の準備等、こちらのお願いに関してもお忙しい中、動いていただき本当に感謝の一言です!
これから一日でも長くご愛用いただくために、何か気になる点がでてきましたらご遠慮なく連絡いただければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類の手続きetc、仕事で多忙な私のワガママに応えていただいたり、
親切丁寧に教えていただいたり、注文も聞いていただきました。
お話もしやすいスタッフさんで良かったです。
ありがとうございました。
CAR SHOP Defi
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
yokozuna様
この度は当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望のニュービートルの赤をお気に召していただきまして
よかったです。
初めての外車ということもあり、分からないことなど御座いましたら
いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年前に妻の車を購入。ちょいのりでしたが安く購入する事ができ、色も満足するものでした。
不注意で電柱にぶつけてしまいショックでしたが、すぐに丁寧な対応をして頂き大変に助かりました
。私の車も古く調子が悪くなり、いよいよ換え時が来ました。とりあえず見に行きましたが、すぐに気にいったのがあり、早速購入しました。品揃えの良さも気にいっています。何人かの友人にも自信を持って紹介ができるお店です。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
とらまるくん様
この度はレビュー投稿誠にありがとうございます!
いつもお世話になっております。大変高い評価を頂けて光栄です!
これからも何かあればいつでもご相談下さい!宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく紳士な方で、気持ちの良い対応でした。
保険の契約もして、事故の対応やアフターメンテナンスも良心的で満足しています。 車にこだわりのある方な自分みたいに家族&子供がいるファミリーには、打ってつけの販売店だと思います。
くるま屋
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は弊社にてご成約を頂き誠に有難うございました。とっても気にいって頂けて大変嬉しく思います!!またドレスアップなどの相談にも乗りますので今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
