総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普通、外車専門店って 中々入りにくいけど
ここは全然そんな事を、感じさせないお店。
スタッフの、対応がフレンドリーです。
特にアメ車、jeepを探すなら
一度は行ってみて、アフターも満足できますよ。
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
cotaro0様! この度はお忙しい中クチコミ投稿、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。いつもカースピリッツを信頼頂きご来店ほんとうにありがとう御座います!これからもcotaro0様のチェロキーをカースピりッツは全力でサポートさせて頂きますのでなにか御座いましたら、いつでもご連絡下さいね。 当店管理ユーザー様は24時間365日対応させて頂きます。またお近くをお通りの際はご来店下さい!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!カースピリッツ店長今本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
近くを通り軽い気持ちで来店しました。スタッフの方の対応の良さに好感を持ち、希望車種を探してもらいました。中古車でも希望ポイント(こだわり)があり、全国から探してもらいました。大変だったと思います。いろいろと質問しても(車のことをあまりわからない私の単純な質問にも)真摯に回答していただきました。
納車直前、スタッフの不手際があり、そのミス処理をどうされるか、少し客観的目線で対応を観察させてもらいました。すると、自分のミスを素直に認め、その経緯を正直に説明し、できるだけのミスカバーをしようとするスタッフの姿勢にとても誠意が感じられました。
残念なハプニングがあったことは、商談して何事もなくスムーズに購入するよりも、モータスさんのカスタマー対応(商談・書類対応・ミス対応)がわかり、かえって良かったと思っています。
購入までに事務所を3回来店しました。展示場、事務所、トイレ、いつも清掃が行き届いていて、来店者、スタッフ、会社や車販売に対する代表者様の姿勢も感じとれました。相談だけでも良心的に対応してもらえると思います。
いよいよ明日、納車です。
直前の残念ハプニングはどうかありませんように(>人<)
お世話になりました。これまでのご対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
SAINT様、この度は当店でMRワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納車前日にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
完全に私のミスにも関わらず、温かいお言葉をかけて頂き嬉しく思います。しかし、今後このような事が無いようにと気を引き締めて、日々精進致します。
今後のアフターメンテナンス等、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
至急通勤に使う軽自動車がいることになり予算も無かったのですが思いの外良い車が見つかり満足してます。
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
お急ぎでお探しとのことでしたが、あのタイミングでご来店頂け本当に良かったと思います。
今後ともRyuji51様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家の近所にこんないいお店があったとは♪スタッフさんと車話しで盛り上がると時間を忘れそうです(笑)
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
やまたん様、この度はダイハツ タントをご購入頂きまして有難うございます。また、クチコミにて、高い評価と、嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても感謝しております!奥様にも宜しくお伝え下さいませ。次のお車も情報が入りましたら、お声掛けをさせて頂きます。レースのお話等もまた教えて下さいね。お近くなので、何か御座いました際には、お気軽にご来店下さいませ。今後ともよろしくお願い致します!有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
12月20日にCX-5を購入いたしました。
お店の雰囲気、店員さんの対応、車の品質等、どれも及第点以上、もしくは良好でした。値引きや下取りについても頑張っていただいたので、気持ちの良い取引ができました。
今後の購入した車両へのサポート等、引き続き期待するところ大です。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
hibebu2000様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お店の雰囲気、 我々神戸西SUV スタッフの対応、車の品質等、どれも及第点以上、もしくは良好でした。
と言う様な、高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
hibebu2000様にご期待いただいております、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。
近くにお立ち寄りいただいた際は、お気軽に神戸西SUV店をご利用下さいませ。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて日本で車を買うので、最初はすごく不安でした。
車にはあまりわからないので、試乗もしなくて直接頭金を払ったです。
納車した時は、すごくきれいにしてくれて、今まで500キロを走ったですが、全然問題がないです。
手続きもわからないので、わからないところは店長が全部丁寧に教えてくれたです。
いろいろ本当にありがとうございました。またよろしくお願いします。
この店は、絶対オススメ!
Cross Road
(京都府・京都市山科区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットでみつけて実車をみたくて来店したのですが閉店間際に来店にもかかわらず池田さんが丁寧に接客をしてくださいました。実車も内装 外装とも文句無しでした。
すごく丁寧に整備もしてくださっていて走りに問題はない部分の部品まで交換を申し出てくださり本当に安心して購入できるお店です。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
あつパパ様、この度は、フィットをご購入頂きありがとうございました。また、大変良い評価を頂き、光栄に思います。お住まいは少し遠いですが、近くに来られたときは是非お立ち寄りください。あつパパ様とお会いできるのを楽しみにお待ちしております。お車の事で何かございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です。中古車屋さんは僕の中で少し愛想悪い人出てきそうな気してたんですが、担当してくれた大島さんは年齢もち近いこともあって、色々話せました。車のことは正直まったくわかりませんが、この人なら信頼できる!と思いました。
帰り際に、「まだまだ、お付き合いはこれからですよ。」と言われたことにプロ魂感じました。本当にこれからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
Sun Yard サンヤード セレナ専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
K様サンヤードステッカーお気に入り様
クチコミいただきありがとうございます。 ご来店当初も帰りに雨、納車の際も雨で、ほんと申し訳けないです。
雨男のパワーを発揮してしまいました(汗) ただ、カッコイイセレナでお出かけの際は晴れていることを願っております!!
ご来店時には、セレナのお話に限らず、色々なお話をさせていただきありがとうございました!!
「まだまだ、お付き合いはこれからですよ。」は本気です(笑) お車の納車は、終わりましたが、お付き合いはこれからでございます!!
ご期待にお応えできるよう、精一杯努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いします!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:1
車体が安かったので購入しましたが、安いだけあって内装は隅々まで掃除をされていないのか、ゴミが残っていたり、スライドドアのガタガタ音があったりと購入してから手間がかかりました。販売店の方は、丁寧でサービスも良かったのですが、来店予約をして行ったのに、すごく待ち時間があったのが残念でした。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ちょぼtyobo様
この度はご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
また、至らぬ点をご指摘いただきまして誠に有難うございます。今回ご指摘いただいた事を各スタッフに伝え、納車前の確認やご予約頂いたお客様への対応等を見直し、今後はちょぼtyobo様にも満足頂けるお店作りに努めて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車が購入出来たし、担当者さんが親切で大満足です。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
まーぶー様
この度はザッツをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、当日は生憎の天気でお足下が悪い中
ご来店頂き、大変お疲れ様でした。年内納車に向けて、準備を進めさせて頂きますので、楽しみにお待ちくださいませ。息子様にもよろしくお伝えくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今の車もガタがきつつあり、NETで検索してこの車をみつけて即買しました。年に4~5万km走るので2年毎の乗り換えです。機会があれば、またこのお店で購入したいと思います。
ジャパンオート
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より当店をご選択いただき誠に有り難うございました。納車直前にナビの不具合が見つかりお手数をおかけ致しました。その後、ナビ及びおクルマの調子はよろしいでしょうか。また、お近くにお寄りの際は、無料点検、オイル交換など施していますのでご来店頂ければ幸いてす。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応をして頂きました。車も綺麗で気に入りました。
MINIも気に入って乗っていましたが、家族が増えても
対応できるのでQ3はとても満足です。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
mori.AAA様この度は当社でQ3をご購入いただき誠にありがとうございました。ご主人様ともども気に入っていただけた様子でありがたく思います。お忙しい中登録までご協力頂けた事も感謝申し上げます。MINIもいい車ですがアウディクァトロを楽しんでください。今後はメンテナンスでお付き合いさせて頂けますので是非長くお使い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車種が決まっていたので、県外からでしたが現車確認にお伺いしました。
中古車ディーラーと言うこともあって安心して来れました。
対応も良く安心して購入することが出来ました。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
イナダライ様
この度は遠いところを御来店頂き誠に有難うございます!また、大変高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます!
年明けの納車に向けてしっかりと仕上げますので、楽しみにお待ちくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
5年乗ったハイラックスサーフからセレナに乗り換え。子供も一人でき、妻も運転出来るという事でセレナをチョイス。
使い勝手が良く、移住性も最高。
販売店の担当者の方も
仕事が出来るって感じで 非常に良い対応をしてくれました!
日産大阪販売(株) UCARS摂津
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
バーイー様
先日は天候の悪い中のご来店、誠にありがとうございました。その後風邪などひいておられませんでしょうか?
まだまだ未熟な私共ではございますが、これからもご満足頂けるよう精一杯努力してまいります。
バーイー様ご家族にセレナが役立つことを嬉しく思っております!これからもよろしくお願い致します。担当 木南
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
それまでに乗っていた車種と同じものにしました。今回もとてもきれいな状態で購入することが出来たので大変満足しております。目立ったよごれや不良もなく良い買い物が出来たと思っております。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
kota2taka4様、この度は当店のクチコミにご協力いただき誠にありがとうございました。これからも全力でサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。担当 丸尾洋平
お世話になっております。これからもkota2taka4様のお手伝いをさせていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。クチコミのご協力ありがとうございました。店長 久保田亮浩
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで購入したのですが、問題はありませんでした。
対応等も別段、実店舗での購入と大差はないです。
ただし、当初、ローンでの購入を考えていたのですが、あまりにも金利が高かったです。
和歌山トヨタ自動車(株) U-Carランド手平
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
watz様、この度は遠方にも関わらず当店でのお車のご購入、
誠にありがとうございます。
また突然の寒波で日本列島が大荒れになり、お届けの際に不手際がございましたこと
お詫び申し上げます。
その後、お車のお使い勝手はいかがでしょうか?
お気づきの点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、レビューの投稿をいただき、高い評価を頂きましたこと
合わせてお礼申し上げます。
今回はネットという媒体を通じての出会いの為、
直接お顔を合わせてのお話が出来なかったにも関わらず、
実店舗と大差ないとの評価を頂きましたこと大変嬉しく感謝しております。
お顔を見てお話出来ないのは、何かと不安もあるかと思いましす。
また自動車という高額な商品だけに、その不安は一層大きくなるのでは?と考えております。
したがって、今回いただきました評価がとてもとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
ローンの金利については申し訳ございません。
地域での格差があるのか、地元では、どちらかというと安い店舗に入っておりますが
全国的に見ては違ったのかも知れません。
今後、よりお客様にご満足いただき、ご購入いただきやすくする為にも
社内での検討課題とさせていただきます。
watz様の今後のご発展、心よりお祈りしております。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めてのネット購入で営業担当の方は色々と此方の希望も聞いてくれましたが進められるままに遠方なので現車も確認できず認定中古車との言葉に購入を決めてしまいました。
契約が決まると約束の時間に担当者が連絡して来ないのも度々ありましたしキャンペーン期間が短い為、自分がどのキャンペーンに当てはまるのか分かりずらいしナビのバージョン変更も後になってキャンペーン適用外で出来ませんとか内装に不都合が見つかっても保障外で出来ませんと言う始末でした。後の保障を引き継いだ此方のディラーさんが間に入ってくれて問題解決しましたが何とも後味の悪い購入になりました。その後、お車の調子は如何ですか?との連絡もありませんが売ってしまえば終わりなんでしょうかね?
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
気に入って乗っています。
末長く 愛用したいと思ってます。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ジェニくん様 貴重なクチコミ投稿有難うございます。 大切に末長く乗ってあげて下さいね!(^^)! またお近くに来られた時はお気軽に遊びに来てください(*^^)v どうも有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見て他県からお店に行きました。
対応のよさと良心的な値段で即購入しました。
ありがとうございましたv(^_^v)♪
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
当店でのご成約ありがとうございました。又の機会ございましたら宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日タントカスタムを納車してもらいました。店長さんスタッフさん全員親切で親しみやすい良いお店です。購入決定から大変スピーディーな対応でした。車を大切にする気持ちと地域を大切にされていると実感しました。また、納車の際は記念のワイン等頂き感激しました。購入後のアフターサービスも心配無用、安心しています。
(株)村上自動車 ステーション JU適正販売店
(京都府・亀岡市)
販売店の返信
N700A様
この度はお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます!
また、このうような高い評価を頂き、社員一同心より感謝しております。
ワインも喜んでもらい嬉しいです。
アフターサービスに関してもご安心下さい!何かございましたらいつでも
お声かけ下さい。そしていつでもお気軽に弊社へご来店下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
