総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回和歌山からBMWを探していましたが遠方にも関わらず色々な要望に迅速に対応してくれたので即決しました。正規ディラーですのでメンテナンスも安心ですし、何と言っても担当営業マンの商品知識や対応が素晴らしかったです。安心してお付き合い出来そうです。これからも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
モリリンモンロー様
この度は、X1のご購入誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂きありがとうございます。
モリリンモンロー様のご期待に沿えるようスタッフ一同務めてまいります。
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧な対応で安心できました。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
まりりん.様、クチコミありがとうございます!書類等のご用意もスムーズに対応いただいてこちらこそありがとうございます。燃費もよく、気持ちよく走っていただけるお車です。すこし足を伸ばしてご旅行などしていただきぜひ、デミオと共にいい思い出を作っていってください。そのためにも整備等しっかりフォローさせていただきますので、ご近所ということもありこれからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日納車でした。
やっと、車に乗れました(^^)
色々親切にして下り、感謝してます。
今後とも、宜しくお願い致します。
有限会社ネットステージ
(兵庫県・加西市)
販売店の返信
喜んで頂けてありがたいです。ご家族でお楽しみ下さい。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
状態のいい車を安く買えて満足です
滋賀スバル自動車(株) カースポット守山
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
にゃんた様
この度はレガシィのご購入ありがとうございました。
今後もより一層ご満足いただける様に従業員一同サービスの向上に努めて参りますので
末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
タイミングがよければ、安く買える。ただそれだけの店です。
納車点検をきちんとやっていません。
4月4日の納車直後に不良があるのが分かり、西宮店ではない近所のディーラーで点検してもらうも、購入した販売店ではないと車両の状態が把握できないとのことでした。(正直、これも問題)
その旨を西宮店に伝えて4月末に修理に出しましたが、問題ないとのことですぐに戻ってきました。
やはり、不具合が解消されていないので5月21日に再び修理に出して6月7日にようやく戻ってきました。その間の進捗の報告は一切なく、担当者は一度電話をかけたと言って、開き直っていました。確かに5月22日か23日に携帯に着信がありましたが(仕事中で出れず)、留守電にも何も残さず、メールでの伝達手段もあるのに2週間も放置するなんて一体どのような神経をされているのでしょうか?
特に、遠方の方はこの店での購入には注意が必要です。高度なアフターサービスを期待してはいけません。
ただ、安くBMWに乗りたい方にはいいお店ではと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
AH3様
この度は納車早々にご迷惑をお掛けして申し訳ござませんでした。
今後は、販売担当とサービスとの連携を強化して、誤診のないように努力をいたします。
また、お待ちの間はご不安もあるかと思います。その立場になって状況報告もなすべきタイミングで報告いたします。
直ぐに不具合の原因を特定できずに、申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客態度がよくて良い車を選ぶ事が出来ました!
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き、又、クチコミを投稿して頂き、誠に有難うございます。『接客態度が良くて・・・』と投稿頂きスタッフ一同喜んでいます。ありがとおございます。その後おクルマの調子はいかがでしょうか?弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご存知かと思いますが、オイル交換6回無料クーポン券、無料手洗い洗車クーポン券等が付いていますので、お気軽にご利用くださいませ。ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ネットで初めて、しかも遠い県外から車を購入しました。実車を品定めできない中での高額品の購入。。なかなかためらいもありましたが、このお店の営業金山さんの消費者心理を知り尽くしたかゆいところの手が届く完璧な営業フォローアップ、そしていぶし銀の丁重、且つ的確な川崎店長の対応に目からウロコで、大変安心して良い買い物が出来ました。車の品質、性能も申し分なく大変満足しております。また、機会がありましたら是非利用したいと思います。本当にありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
GNSさま、このたびはご購入いただきましてありがとうございました。N-BOXスラッシュ、気に入っていただけたようで何よりです。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。遠方ですのでなかなかお会いできませんが、今後も何かお役にたてるような事がございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。 担当:金山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
二週間前に、ネットでチェックしそのまま飛び込みでお店に行きました。
担当の阪口さんは親切丁寧で、他店ディーラーにありがちな
ちょっと待ってください、調べますと言うのがありませんでした。
何を聞いても即座に答えてくれ、気持ちよく契約できました。
また機会がありましたら、是非こちらで購入したいと思います。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
本当に投稿して下さってありがとうございます。本当に喜んで頂きありがとうございます。僕ができる事をさせて頂きました。これからも、何かありましたら、何でもご相談ください。喜んでもらえて、本当に僕も嬉しく思います。ありがとうございました。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の石原さんの対応がとても良かったです。
キャンペーンの内容も詳しく教えて頂き
とてもお得に車を購入する事が出来ました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ありがとうございます。
これからのメンテナンス含め今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
引き続きご不明な点や、ご質問いつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車を買ったのですが、親切な対応してもらい、気持ちも良くて初めての車を変えてよかったです。
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
★まさと様
この度スイフトのご購入ありがとうございました。このようないい評価を頂きありがとうございます。
今後とも★まさと様の期待にそえる様アフターもしっかり頑張りますので、これからもよろしくお願いします(^_^)
高槻センター 馬場
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日ヴォクシー zs 煌2の納車でした。
家族が増えることに伴って7人乗りの車に買い替えなくてはならず、車を探していました。当初はミニバンはとにかくダサいというイメージがあったのですが、GEALさんで仕上がったヴォクシーを見て、そんな固定観念は吹っ飛びました。
ヴォクシーは、休みの日に道路を走れば10台に1台くらいの割合で見かけるといっていいほどメジャー大衆車で、そこもミニバンにはしたくない理由でしたが、GEALさんのヴォクシーは気合いの入れようが違います。1台1台に特徴があってどれも個性があります。1番の決め手は文句無しでかっこいいところですが。
そしてスタッフの方は気さくで、初めて行ったにも関わらず、小さな疑問や要望にも丁寧に答えて下さり、安心して悩むことができました。納車までの間の書類の手続きも親切に教えて下さり、とてもスムーズに終了できました。
これならアフターフォローも大丈夫という安心感を感じています。
いい車との出会いも大事ですが、いいショップとの出会いが何より大事ということが分かるショップです。
今はこの車で早くどこかへドライブに行きたいです!
ノア・ヴォクシー・アルファード・ヴェルファイア専門店GEAL
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
GREENMIIND様早速のクチコミ、高い評価、当店でご成約頂きありがとうございます!!今まで他のミニバンと悩んでいるお客様は数多く接客してきましたが、初めてご来店頂いた際に「SUVなど、走るのが楽しい車を探している」と言われたのは初めてでした(笑)
ミニバンの中でもヴォクシーはスポーティーがテーマでかっこよく、パドルシフトなども装備し、走るのも楽しいお車ですのでドライブなど楽しくなりますね^-^
ヴォクシーは見かけない日はないぐらいよく走っていますが、ドレスアップという付加価値を付けオンリーワンのお車を展示し、当店のヴォクシーを拝見され装備など一通りご説明させて頂いた際に「これヴォクシーですか?よく出来ている車ですね!自分でもミニバンにここまで惚れ込むとは思いませんでした。」と言われたのを今でも鮮明に覚えています(笑)
しっかりお化粧をさせてお嫁に行ってしまったので寂しい気持ちもありましたが、GREENMIND様に大切に乗って頂けるので安心しています^-^
これから実際にお乗りになられて新しい疑問なども出てくると思いますので、いつでもお気軽にご連絡くださいね!!
これからも日々努力しGREENMIND様の楽しいヴォクシーライフを送れるようトータルサポートの方もしっかりさせて頂きますのでこれからもよろしくお願いします!!!
またお近くに来られた際はご家族で是非遊びに来てくださいね^-^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方の対応もとても親切で、100台近くも展示されている車の中から、家族にぴったりな一台を選ぶことができ、大変満足しています。納車式では、新車と下取り車2台とともに私たちをカメラに収めていただき、しかもすぐにその場で額に入れた写真までプレゼントしていただき、とても感激しました。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
カコちゃん様 この度はダイハツ・タントのご成約、誠にありがとうございました! このような高い評価を頂けましたこと、スタッフ一同心よりうれしく思います。 今後もアフターメンテナンスなどで、是非当店をご利用くださいませ! この度はカーセンサークチコミへのご投稿、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今まで乗っていた車を急に手放す事になり、以前から気になっていた車がタイミング良く、良い価格で買えました。急な台車の手配や、長期に渡っての貸出し、その他いろいろ対応 に大変満足です。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
makoto333様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!お車の状態はいかがでしょうか^^?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております☆有難う御座います♪m(__)m。お車の細部のご説明の際には、こちらの勉強不足の点も御座いましたご点、ご容赦下さい^^;ソリオは装備や使い勝手の面で幅広いユーザー様にお乗り頂いております人気車種です☆今後もmakoto333様のメンテのお手伝いが出来ればと存じます^-^*ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します(^-^*!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の品質、お店の雰囲気、担当者の接客も申し分無かったのですが、契約から納車まで時間があったのに、ナビの説明書の手配が遅れたり、車検のシールが貼ってなかったりと、もう少しの気配りがあったら満点だったと思います。いい車を安く手にできたのに少し残念!
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
びぃーちゃん様 この度はスズキ・スペーシアのご成約、誠にありがとうございました!
またご指摘がありました通り、ご納車の際にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
このようなことの無いように、スタッフの教育・指導を徹底して行ってまいります。
この度はカーセンサークチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわりも強く金額の面もあった為なかなか良い車が見つからなかったのですが、こちらのオーナーさんに相談させてもらった所本当に思い通りの大満足な車に仕上げてもらいました。ワガママを言いましたが車にも生活スタイルにもあった車になり、主人も満足しております。もっと早くにしっていたかった車屋さんです!今後もお世話になると思いますがよろしくお願いします。
Luxury Style
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
また強いこだわりをお持ちでしたので色々なカスタムの御提案お手伝いをさせて頂き、お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エンジン不調であれこれ部品を変えたり添加剤を投入したりしたが調子が良くならず。
遠方なのでアフターサービスを受けないつもりでいたが
ダメもとで連絡したところ心良く一度、診てくれるとの事。
愛知-大阪の中間地点の三重・奈良県境で待ち合わせてジムニーと代車を交換。
本当に親切にして頂きありがとうございます。
あとはジムニーが元気よく直ってくる事を祈るばかりです。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
さくま様
先日は遠いところ足をお運び頂き有難うございました。
お預かりさせて頂いたお車ですが、しっかり点検・整備した後
元気にさくま様のもとに御納車出来ますよう頑張りますので、
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて未使用車を購入するにあたり不安もたくさんありましたが、お店の方の親切な説明・対応に大変感動し、今となってはパッカーズ伏見店さんでこのラパンに出会えてよかったと思っております。もしまた未使用車を購入する機会がありましたら、ぜひとも利用させていただきたいです。ありがとうございました!!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ルパンラパン様、この度はスズキ アルトラパンをご購入いただき、誠にありがとうございます☆
追加オプションの決定や、書類の準備等、迅速にご協力いただけたこともあり、
お車のご注文をいただいてからアッという間のご納車となりました!!
かわいいラパンとすぐにお別れになってしまったのが少し寂しい気持ちもありますが・・・(´・ω・`)
実際に乗られるお嬢様とはお会いすることができませんでしたが、
お車の品質、仕上がりには自信を持っておりますので、きっと喜んで下さっていることと思います!
今回、せっかくこのような素敵なご縁をいただくことができましたので、
アフターサービスでも満点評価を得られるよう、
精一杯ルパンラパン様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思います(`・ω・´)b
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声かけくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
真っ赤なダッジにこだわって探してました。初めてのアメ車でワクワクしています(^_^)現車を見て即断即決しました(^^)
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
mari47様!この度はお忙しい中、クチコミ投稿を頂き本当にありがとう御座います!mari47様の真紅のマグナムカッコいいです!誰もが振り向くオーラのあるダッジです。これからはご家族でマグナムとともに楽しい思い出をいっぱい!いっぱい作って下さいね!!カースピリッツではお客様にご不満や不安を与えることのない様に日夜努力しており、お客様に安心して頂ける事が当店の基本であり全てだと思っております。当店では自社工場にて専任スタッフが整備点検をしその後契約認証工場にてもう一度点検整備作業を致します!一人のスタッフの目ではなく二人の専任スタッフの目を通し二か所の工場を通過したお車をお客様に納車致します!この作業が安心・信頼につながるものとカースピリッツは確信しております。 数多くある販売店の中から当店を選んで頂けたのは本当に大切なご縁ですし、この度頂いたお言葉は、お客様からの『大切な贈り物』だと胸に刻みこれからも信頼していただける販売店を目指して努力を致します!当店管理ユーザー様は24時間365日御連絡可能です!なにか御座いましたら早朝深夜にかかわらずご遠慮なくご連絡下さい。mari47様またご家族でご来店下さいね。スタッフ全員お会いできます事を楽しみにしています!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
三菱の認定中古車という安心感があり、来店一回で決めました。車もキレイで満足です。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
イオリ様、このたびはまことにありがとうございました!今後も安心のカーライフを送っていただけるよう全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
X5限定で探していたところ、複数台の展示がある当店を発見。新旧の比較、気になっていたディーゼルの試乗もさせていただき、時間をかけて納得のいく1台が選べました。担当の方がBMWを所有されており、体験にもとづいた親身になったアドバイスが大変ありがたかったです。店の雰囲気がよく、好感も持てたため、今後ともつきあっていきたいと思い、他店にいかず翌日契約しました。大変満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
Cool Struttin様 この度は、BMW X535iMスポーツPKGをご成約頂きまして誠にありがとう御座います。ご納車までの期間はもちろん、ご納車後のアフターサービスも万全な対応で Cool Struttin様のBMWライフを影ながらサポートする所存でございますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
