総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
私はこれまで某国産メーカー一筋で乗り継いできましたが,
弟がBMWを購入したこともあり紹介を受け,
一度見に行ってみることにしました.
そこで,実際にエンジン音を間近で聞いて,一気に惚れ込んでしまいました.
輸入車の購入も初めてで,
かつ,
遠方での購入ということで不安もありましたが,
営業の方の親切なご対応で,
終始安心して購入することができました.
もちろん,車そのものの走りにも大変満足しています.
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
まさとくん さま
このたびは弟さまからのご紹介で523d Touringをご購入いただきましてありがとうございました。
「某国産ディーラーひとすじ」とのことでしたが、「BMWのエンジン音を聞いて惚れ込んでしまった」とは、
非常にうれしいお言葉です。
これで大阪との往復も「駆け抜ける歓び」を感じつつ、
ディーゼルエンジンの燃費効率の良さをご実感いただけることと思いますので、
まさに「Efficient Dynamics」ですね。
今後ともよろしくお願いいたします。
BMW Osaka BMW Premium Selection 吹田 細見 薫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
友人の勧めで『試乗だけさせてもらおう…』と、ディーラーにお邪魔したのですが、
実際に運転してみると、期待をはるかに上回る走り...
でどうしても欲しくなってしまいました(笑)
営業の方に相談すると、
どうにか自身の予算に収まるよう、
残価設定クレジットローンのご提示をくださり、
晴れて憧れのBMWオーナーになることができました。
少しでも気になる方はぜひ一度、
店舗に足を運び見積もりを出してみては?と思います。
意外と憧れは手の届く範囲にあるのかも知れません。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
のりひろくん さま
このたびはご友人様の紹介で116i Sportをご購入いただきましてありがとうございました。
ご来店いただいた時点では「あくまで試乗するだけで購入するつもりはまったくなかった」とのことでしたが、
実際にBMWをご試乗いただきましたら、
のりひろくん様の表情が一気に「購入検討モード」に入ったことがすぐに分かりました。
それでも「自分は新入社員だから」とおっしゃっていましたが、
残価設定型ローン(バリュー・ローン)のメリットをご理解いただけて本当によかったです。
さらにはご自身のご経験からお兄様にもBMWをおすすめいただき、
ちょうど代替を検討なさっていたお兄様にも523d Touringをご購入いただけました。
重ねがさねありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
BMW Osaka BMW Premium Selection 吹田 細見 薫
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
たまたまネットで見付けて、欲しい車種・色がキャンペーン中で本当にお安く出ていたので購入に至りました。
遠方のため担当の方とはメールと電話でのやり取りだけになってしまいました。
不安がありましたが、余分なものを勧められることは一切なく、良い意味であっさりとした対応をして頂き本当に良かったです。
車を引き取った際にバックドアを開けると上の方に虫がビッシリついていたことと、全体的な洗い残しや車内にゴミが落ちていたことは残念でした。
お客様が多くとてもお忙しそうなお店なので、仕方ないんだろうなーと主人と話しました。
でもとてもお安く買えたのですごく満足しています。
ありがとうございました!!!
と思っていたら本日「後日送ります」と仰っていた「メンテナンスノート」が届きました。
表紙・裏表紙ともに折れ曲がった跡があり、くちゃくちゃっとなっています(汗)
あ、中も折れてるページがありました(滝汗)
新古車なので新品でないのは承知していますが、すごくボロッとなっていて・・・何だかビックリなのですが・・・。。。
でもでも、とてもお安く買えたので良しとします!!!
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数多くのお車屋さんからカミタケモータースでお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
まず始めに、お客様に期待を超えれるようなサービス、接客ができず大変申し訳ございませんでした。
ご納車をする前に今一度確認をすることに注意をもっと払ってい行かなければならないと改めて感じましたので
このご意見を元にスタッフ一同話し合いをし改善していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
そして、これからもお客様の期待を超えれるサービス。信頼、安心いただけますように今後も力を入れていきますの
これからも応援をお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーで見て気になった車があったので、とりあえず行ってみたところ、私好みの車やバイクがあり、ワクワクしてしまいました。店員さんの対応も親切・丁寧で、とても良いお店です。お店のモットーにあるように「乗って楽しめる車」を探している方にお勧めです。
フロンティアコーポレーション和泉
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
4013様 この度はMR-Sのご成約ありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂きまして感謝しております。他にも、候補があったにも関わらず再度足を運んで頂き購入して頂けた事に、スタッフ一同喜んでいます!
まだ、営業では勉強中の身で失礼もあったとは思いますが、これからも頑張っていきますので見守って頂ければ幸いです。MR-Sに関しては自信を持って喜んで頂ける車両だと思っています。乗って楽しい・お出掛けするのが楽しいそんな車ですので是非沢山愛して頂ければと願っています。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスの説明もしっかりして頂いた。また車を購入する機会があれば、このお店を必ずチェックしようと思う。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
つかさ様
この度は遠方よりのお越しありがとうございました。
スイフトのクルマを気に入って頂き、そしてご購入頂いて本当にありがとうございます。
免許証を取られてからの初めてのクルマに立ち会えたこと嬉しく思ってます。
末永く乗って頂けるようにしっかり整備致しました。これからのスイフトライフを満喫下さい。
また、自動車保険の加入もありがとうございます、故障事故の際もサポートさせて下さい。
このような評価を頂けたことを、社員一同励みとしてまた頑張って参ります。
実家にお帰りの際、またお寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の頭を見に行こう。接客最高です。
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
8432様! お忙しい中クチコミ投稿、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。そしていつもメンテナンスをご依頼頂きありがとう御座います!カースピリッツはこれからも8432様のJEEPラングラーを全力でサポートさせて頂きますのでなにか御座いましたら、いつでもご連絡下さいね。 管理ユーザー様は24時間365日対応させて頂きます。またお近くをお通りの際はご来店下さい!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!カースピリッツ店長今本
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
購入時の対応は好感がもてますが、購入後の対応は本当にずさんです。
実際に一週間経っても、修理・見積りの電話は全くかかってきません。
また、保証継承もされてなかったため、出先で保証を受けることが出来ず非常に困りました。
購入時はお得に購入できる利点はありますが、購入後の対応に期待すべきではありません。
担当の方の人間性に好感が持てるだけあって、非常に残念です。
素直な感想を述べました。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
スティン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
色々と至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。
これから期待を持っていただけるように精進させて頂く所存ですのでどうか宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は地域の販売店やネットサイトでじっくり時間を掛けて、やっとこちらの1台に巡り合えました。年末の慌しい時期に1週間も取り置きして頂き感謝しています。
購入の決め手は、
・車の状態に対して低価格だった事
・保証が12か月、距離無制限な事
・修理等は各地に提携整備店がある事
・オリックスのリース車であった事、これは大きな決め手になりました。
販売店の印象は、
過度なセールスもサービスもありませんが、気持ちの良い対応と自然な気遣いが何よりのサービスだと思います。
担当者の I氏 こちらの疑問に誠実に答えてもらえた事で信頼がもてました。
又、年内納車の無理難題にも答えて頂き感謝・感謝です。
帰路の高速道路も1週間乗った現在も快適に運転出来ています。
※カーナビの取説取得の件お忘れなく(笑)
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
m&y&m様、このたびはクチコミのご投稿ありがとうございます。販売担当のI氏です!このような嬉しいお言葉を頂き恐縮です。m&y&m様のお車に対する愛情がこちらにも伝わってきたので、私も商談に熱が入ってしまいました。(いつもは怠けている訳ではございませんが。。汗)カーナビの取扱説明書ですが、今しばらくお待ち下さい。只今手配中ですのでメーカーから届き次第ご自宅に送らせて頂きます。また神戸にお立ち寄りの際は、お気軽に当店までお越し下さい。それでは末長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。 ===オリックスU-car神戸店 I氏こと岩橋====
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私の場合これまで新車中古車合わせて10台以上買い替えてきましたが、価値ある買い物としてお薦めできる信頼に足りるディーラーです。特に担当の上野さんは、正直者でお客様の負担になる費用面はは親身になって相談できます。私が満足したので息子にもこの店しか連れて行きませんでした。これからも宜しくお願い致します。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
みやりん様 この度は高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初新車の方へ行きましたが、親切に話を聞いてプレミアムを紹介して下さり、こちらも大変親切丁寧に応対して下さいました。知らない事を色々教えて頂き勉強になりました。又安全性に大変ひかれましたので購入しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
takaran様 この度はBMW 116iをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。
今後のアフターに関しましても私にお任せくださいませ。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くしてもらい有難う御座いました
エム・ジャパン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
先日は当社にて御購入有難う御座いました!!
そして、今回は当社で購入して頂き感謝しますと共に
「 くちこみ 」投稿までいて頂き 再度感謝しますm(_ _)m
今後とも、
日頃のメンテナンスやカスタムにてお付き合いの程、
宜しくお願い致します。
まだまだ若輩者ではありますが、
お客様の立場に立って
これからも自動車販売して行きたいと思っております。
新車、中古車、修理、車検、板金塗装など車の事なら何でもご相談下さい。
〒601-8204 京都市南区久世東土川町253-1
m-japan 担当:前田太郎
075-950-1207
http://m-japan.org
info@m-japan.org
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
東京都八王子市在住ですが、前から気になっていたこのハイエースを旅行で京都に行ったときにお店へ訪問して見ました。
実車を見たのは一度だけですが、登録から納品まで一貫してスムーズに段取りをして貰い、こちらのワガママも快く対応して頂きました。
日曜休日であるにも関わらず事前連絡をしたところ、休日であるにもお店を開けてもらい当日は笑顔で接客して頂きました。
今までの車屋は柔軟に対応してもらえず、嫌な顔をされたことも。。。
この金額でこのハイエースが買えるとは思いませんでした。
清掃もバッチリ行き届いており、車、接客ともに大満足です!
また買い替え時はお願いしたいと思っています!
シュトルツ京都
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
まさやんかず 様
この度はご丁寧にコメントいただき誠にありがとうございます。見ていただいたその日に即断いただきこちらも感謝しております。年末のあわただしい時期でしたが何とか納車が間に合い良かったです。遠方ですので随時メンテナンスには対応いたしかねますが、部品の交換が必要な場合はこちらで中古やリビルト品、社外品などを手配して送らせていただくことも可能です。お近くのディーラーで中古を使用した交換などが手配可能ですのでその際はご相談ください。できる限りの最善の対処をさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
下取りも満足ですし、購入したセレナも満足です。
以前からユーポスさんにお世話になっているので、安心して乗り換えすることができています。綺麗に洗車もしてくれていたので、気持ちよく納車を迎えられました!
ありがとうございました。
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
毎度当店にてお買い上げいただき、誠に有難う御座います。 また、何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イロイロサービスしてくれて嬉しかったです。
K-STYLE
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
イチタイさん このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。 今後より一層程度の良い車を安くお客様に提供出来る様に頑張って行きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索、在庫確認して伺い即契約しました。
担当の方も若くてキビキビと感じのいいお店です。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
tobe様、この度はパッカーズ大山崎店にてスズキ ワゴンRのご契約、誠にありがとうございます(*^-^*)
ピカピカのワゴンR、奥様にも気に入って頂けてますか??
ワゴンRはパッカーズにもたくさんありましたが、お選び頂いたブラックは
最後の1台でしたので、今回ご縁を頂けて本当に嬉しく思います☆
書類の準備にも迅速にご協力下さり、最短でお車をお渡しすることができました!
1日でも早くお客様のもとへお車をお届けしたいと思っておりますが、
お客様のご協力あっての最短納車ですので、感謝の気持ちでいっぱいです。
またお車のことでお困りのこと等がございましたら
お気軽にお声かけ下さいね♪
若さを活かしたフレッシュなメンバーで、元気にお出迎え致します(・∀・)!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示場でたくさんの軽自動車の中から、良いのを見つけることができました。39.8のナビTV付き走行29,000KMで安いです~。次もラビット洲本で買おうと思います。
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうござす。社員一同心から感謝しております。
その後、お車ほうの調子はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
平成26年10月25日納車…。「1ヶ月間乗りこなしてから口コミしよう」と考えていたら、急遽、土日の休みもなく、早朝から深夜までの仕事尽くめの「地獄の毎日」が始まり、今日に至ってしまいました。
さて、この店はこぢんまりとしているものの、極力無用な物を置かないようにしているためか、空間的な奥行き広がりを感じさせ、とても落ち着いた雰囲気のショールームとなっています。加えて、女優の戸田菜穂さん似(少し前なら紺野美沙子さんでしょうか)の浦野さんが持て成してくれる抹茶ラテが最高に美味しく脱帽。どちらかと言えば、車よりも浦野さんと抹茶ラテのことを詳しくお伝えしたいくらいです。
商談自体は、どこか俳優の香川照之さんに似た小柴さん(半沢直樹の大和田常務とは違って、いつも笑顔で黒縁眼鏡が似合うとても感じの良いかたです)とのお付き合いとなりました。
小柴さんは一言で言って「本当に真面目」。こちらの疑問には親切で丁寧に応えてくれますし「ディーラーにとって都合が悪いのでは」と思うような内容でも包み隠さず説明してくれます。30分くらいのつもりが、気が付けば2時間経っていたなんてことも…。「このお店の車がよく売れている」訳が分かる気がします。他の若い社員さんもキビキビしていて爽やかなお店だと実感します。一度、訪問されてみてはいかがでしょうか。因みに、納車時のサプライズは感動物でした。
一方、車の方は…
私はボルボ、フォードエスケープ2000、同3000と乗り継いできたのですが、息子に子供が生まれ家族が増えたこと、家族も運転することから、運転しやすい7人乗りの中型SUVを探していました。その点からもキャプティバの外観、内観はピッタリ。また、スピードを出すわけではないのですが、少し早めの速度のコーナーリング時は車体が沈み、安定性を実感します。唯一気になるのはオートライト機能。この機能をオンにしたままエンジンを切り、再度、キーレスエントリーすると朝晩の薄暗い時はヘッドライトが点灯してしまいます。「少々コツが要る」と言ったところでしょうか。
いずれにしても、車ももちろんのことながら、お店の対応にも大満足。ここで購入して良かったと思い起こしています。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ブロラン号様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。担当の香川照之です笑(小柴です)。本当に本当にありがたいお言葉の数々を頂戴致しまして、ありがとうござます。当店にご来店いただいた際ですが、お一人様でのご来店で、限定車をご案内させていただきましたが、無理を言って即決していただいた事、未だに覚えております。その後本当は奥様に怒られたなどといったエピソードはございませんでしたでしょうか…。少し気にかけておりました。私のわがままを聞いていただきありがとうございました。腰の件も含めまして ブロラン号様とは相性ピッタリなのではないかと感じてしまいました。まだまだ頼りない部分も多い私でございますが、何卒お付き合いの程、よろしくお願い致します。こちらこそ、ご納車の際にいただきましたボトル、美味しくいただきました。ありがとうございます!若いスタッフが多い店舗でございますが、お客様によりご満足いただける様邁進してまいります。キャプティバでございますが、輸入車ではあまりないサイズ感で、さらに使い勝手の良い3列シートでございますので、私と致しましても、大変希少な車種と感じております。遠出をされるお客様やご家族様が多いお客様、使い勝手の良いSUVをお探しのお客様にはピッタリなお車ではないでしょうか。国産とは少し違った質感や輸入車独特の雰囲気、そしてなによりシボレーのブランドイメージなど、お気に召していただけておりましたら幸いでございます。またいつでも『抹茶ラテ』を召し上がりにいらっしゃってくださいませ。お仕事も大変ご多忙の事と存じますが、これからも ブロラン号様のカーライフをサポートさせていただけます様、誠心誠意対応させていただきます。次回ご来店の際は、先日いただいておりました宿題の部分と合わせて、無料の1ヶ月点検もお時間がございましたらお申し付けいただけませんでしょうか。若輩者ではございますが、これからも何卒末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の手続き等
スムーズにしていただき
よかったです!
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
d. wimp様、この度はスズキ MRワゴンをご購入頂きまして有難うございます。また、クチコミにて、高い評価と、嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても感謝しております!人生初のお車という事で、愛車のメンテネナスや今後何かでお困りの際には、全力でサポートさせて頂きますので、いつでもお気軽にご相談下さいませ。安全運転でドライブをお楽しみ下さい。またお近くなので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。今後ともよろしくお願い致します!有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
父がこの店で車を購入したということから来店しました。はじめての車購入でしたが、親切丁寧に対応していただき大満足の買い物でした。
無理なお願いも快く引き受けてくれて不満は一つもありません。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
たくきち様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丸岡さんには当方の都合に合わせてもらい大変お世話になりました。おかげで納得の出来る買い物ができ、気持ちよく乗れています。購入後のサービスにも期待しています。 いい販売店、人に出会えて良かったです。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
R.F様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
兵庫BMW加古川店 丸岡 浩明
