総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
M,z Speedでは、前車に続いて2台目の購入でしたが担当のセールス君がとにかく最高でした。 しかしながら、不満点もあったわけで…。1. 発注ミスで納車当日にホイールが間に合無かった。 2. ディーラーの担当者がかなり不安だった。 3. 納車した際車に鳥糞が付着していた。 参考にして下さい。
色々と有り難うございました(^ー^)
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
抹茶ん(^ー^)様
当社で2台目のご購入誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
ホイールが納車日に間に合わなかった点につきましては、納車日を決める前に再度確認をするべきでご迷惑お掛けし申し訳ありませんでした。
2、3の点につきましては、担当ディーラーへ納車前の連絡対応の改善と、納車引き渡し前の車両確認を徹底致していきます。
今後この様なことがないよう努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつスムーズな対応でよかったです。乗っていた車の調子が悪くなり、急ぎで探してたので、非常に助かりました。
またスタッフの方含め、お店の雰囲気もよかったです。担当鈴江さんには、わがままな要望にも応えていただき感謝しております。
購入後、車の調子も非常に良く、申し分ないです。
ボルボ・カー東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
KAWAM 様
この度はボルボ・カーズ東大阪でのご購入大変有難う御座いました。又、ボルボブランドを選択していただきました事、重ねてお礼申し上げます。
先日お電話にて大変ご満足頂いている様子をお聞かせ頂き、私も営業マンとして大変嬉しく感じております。
お近くには当社系列店も御座いますが、是非、ボルボ・カーズ東大阪店を末永くご利用下さいませ。
お子様が自動車免許を取得された際は、安全性の高い『ボルボ』をご選択下さい。
次回乗り換えの際はXC60との有難いお言葉も奥様から頂戴致しましたので、それまで私も頑張って楽しみにお待ち致しております。
今回はこのような評価を頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ムーヴに続いて2台目の取り引きとなります。今回は、家族が増えることとなり車の乗り換えを検討することとなりました。
ディラー巡りもしましたが、以前にご縁がありましたHiーUpさんに車に関するご相談等をさせていただいたところフリードなどの車種がこちらの条件にあったオススメ車種であり、中古車だけでなく新車購入も検討してみてはどうかのアドバイスを受けました。車屋さんで他を勧めるなんて変わった社長です。^_^;
勧めもあり、本気モードのディーラー巡りをしましたが、どうしてもディーラーでの対応が納得できず購買意欲が失せました。
家族会議の上、納得のいかない新車より納得と信用できる中古車(HiーUpさん)購入に決定しました。
新車予算分でガソリンフリードから中古車のハイブリッドフリードに変更しました。
後は、HiーUpさんに中古車ハイブリッドフリードを欲張りな条件をつけて探していただきました。^_^;
待つ間に、中古車をネット検索等で探しましたが、どこにも出てない条件と価格で結構難しいのではないか。車が見つかるのは半年ぐらいかかるかもねと嫁さんと話してましたが、さすがHiーUpさんです。1ヶ月後に見つけてくれました。
連絡をいただき、車を見にいきましたが、こちらの条件・価格ともに大きくクリアでした。^_^;
小キズ等の説明を正直かつ丁寧にうけましたが、全く問題ありません。というか、中古車ですから。
信用ができ、条件以上の車を見つけていただき納得・大満足です。
現在、フリードを嫁さんが満足して運転しております。
次回の買い替えもまた、我が家の車担当”HiーUp”さんにお世話になります。ありがとうございます。
車買取Hi-Up
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
アラチャン様へ
本当に嬉しいクチコミをありがとうございます。
当初は、アラチャン様の使用方法や、ご要望を踏まえたら新車が良いのではと思い新車をご提案させて頂きました。一度販売した顧客様にとって、その時々のライフスタイルで何が最良かを考えて、商売抜きでご提案させて頂きました。しかし、新車ディーラーでの問題点等で当店でも喜んで頂けると思い、お時間を頂戴し、お話をお受けしました。
ディーラー巡りで余計なお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。
ただ、お車は高額なお買い物です。当店のお客様には、当店のお車を販売することよりも、お客様に喜んで頂かなければ店をやっている意味はありません。
アラチャン様には、今回もお乗り換えのお役に立て、本当に嬉しいです。
ご期待とご信頼を頂戴していることを十分理解しておりましたので、それに見合うだけのお車をご提案したいと、長くお待ちさせてしまいました。
末長くフリードハイブリットで、可愛いお子様との思い出をいっぱいいっぱい作って下さい。
最後になりましたが、お子様の検診やお仕事で、奥様の方がメインで使用されるとのことですので、困ったことがあれば何なりとご相談して下さい。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は程度の良い車を購入出来ました。有り難う御座いました。
ガレージ ハーフウェイ
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
イヤサン様 この度は当店にてメルセデスベンツS320をご購入頂きましてありがとうございました。車を見に来られた時から気に入って頂けていたようでしたので、きっと大切に乗られていることと思います。また車のことで何かありましたらお気軽にご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取り、車体価格ともに満足のいくものでした。
お店の方にご尽力いただいたおかげです。
車両の方も調子が良く、室内の臭いなどもありませんでした!
連絡もしっかりしていただいて、本当に気持ち良い買い物でした!
店員さんにスポーツカーに詳しい方もいらっしゃるので、スポーツカーの在庫がたくさんあり、見ているのも楽しかったです!
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
AkiraFD様
この度は当店をご利用頂きまして有難う御座いました。
最近、走ることがお好きなお若いお客様が少ない中、AkiraFD様とは楽しくお話が出来ました。
是非、ご友人にもクルマの楽しさを教えてあげて下さい。
私達もご期待に応えられるよう、楽しいクルマを揃えていきます。
また近くを通られる時はお立ち寄り下さい。
お待ちしております。
担当 苅込
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ホンダディーラーでしたが、スバル車を購入いたしました。
低年式でしたが、実走行1万9千キロ台の程度良好でした。 そのような他車種の車であっても、エアコンガスクリーニング、4輪アライメント調整が施され、この状態でも十分満足行くレベルなのですが、車を引き取りに出かけて驚きました。
ボディは磨かれ、明らかに契約時よりも綺麗になっておりました。ワイパーゴム、バッテリー交換はもちろんです。
他の車もメカニックの皆さんが車を綺麗にされており、中古車以上の中古車と言ってもおかしくない高レベルな車に仕上げられております。
ディーラー中古車の中でもこんなに綺麗にして販売しているのは珍しいです。
アライメント調整、ホイールバランス、エアコンガスクリーニングが行われているという時点で安心感が持てますね。 言わないとホイールバランス取らない所もあるのですよ。
帰りの高速も全く問題なくいい買い物したと思いました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
中年ライダー様
高い評価のクチコミを頂きまことにありがとうございました。このお言葉を心の励みにいたしましてすべてのお客様にご満足頂けるお店にしていきたいと思います。遠方ではございますがお時間の許す限りご来店いただき点検等させて頂けますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は突然の訪問にも親切、丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。今回はハマーH3の大きさ等、実物を拝見するため訪問したのですが偶然にも希望の右ハンドルが入庫、そして試乗をさせていただきご担当者の人柄の良さも重なり即決でした。またこちらの色々な要望にも気持ちよく対応していただき大変満足しております。これからも宜しくお願い致します。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
A.poyon様
この度は大変有難いお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
A.poyon様とお会いするのは初めてでございましたが、以前に御親族の方と御縁を頂いた際にも度々話題に出ておりました事を覚えておりました。
前回頂いたご縁があって、私にご相談頂けた事、また、A.poyon様自身にも信用して頂いてご縁を頂けた事、本当に嬉しい事でございます。
お探しの条件のお車が、まさにタイミング良く在庫になっていた事も含めて、運命すら感じました。
ご紹介頂けた事ももちろんでございますが、それ以上に皆様のお人柄もあって末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丸岡さん、この度は色々とありがとうございました。初めて伺った時の第一印象から大変良く、この方からなら購入しても間違いないと思いました。先日は納車ありがとうございました。またよろしくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
KKMK 様 この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高い評価をいただきましてとてもありがたく思っております。KKMK様がBMWライフを十分に愉しんでいただけます様今後ともサポートさせていただきたいと思いますので、また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。 KKMK様 またこちららに来られる機会が、あれば寄って下さいね。これからもよろしくお願い致します。
兵庫BMW加古川店 丸岡 浩明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売に少し不安がありましたが、担当の藪下さんの対応が非常に良く、安心して購入出来ました。
手続きがとてもスムーズで、サービスもして頂き満足しています。
これからも長いおつきあいをして行きたいです。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
240あーくん 様 : お世話になります。Kobe BMW BPS三宮 藪下です。この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。今回BMWは初めてだとお伺いましたので、ご提案の際にBMWの魅力についてもお話させていただきました。これからも240あーくん様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきますので、末永くお付き合いくださいます様、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
現物確認が、各店ネットワークができているので、実物を確認できる。
案内もしていただき助かりました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ねこ4313様
この度はコルトプラスのご成約と口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける様に勤めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
兵庫三菱自動車販売株式会社 クリーンカージェームス山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠い店舗で買うことはなかったですが、今回どうしても欲しい車に出合い遠方での購入。
しかし不安なく正規ディーラーということもありアフターにも満足。
なんといっても陸送も無料ですから、どこから買っても不満なし(笑)。
現在担当していただいたセールスはアウディりんくう店に移動されておりますが、とにかく良くしていただきました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
アウディ好き様クチコミ協力誠にありがとうございます。遠方ではございますが、この様なご縁を頂戴できました事心より感謝致します。Audiりんくう店は6/7グランドオープンし新店舗ということもあり非常に綺麗で大型店舗ですので是非関西にお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。弊社としましてもアフター面では更に力を入れて参りますので今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました失礼致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入する際は遠方でしたので、メールや電話で自分の希望を伝え、条件に合う車を探していただきました。希望条件が厳しく条件にあった車がなかなかみつからないときも、丁寧に対応していただき、とても満足できる車を購入することができました。
納車までに全体をピカピカに磨いていただき、納車されたときは本当に嬉しかったです。
ガレージ ハーフウェイ
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
ジロキチ様 この度は当店にて日産ノートをお買い上げ頂きましてありがとうございました。気に入って乗って頂けているようで私どもも嬉しいです。お近くですのでもし何かお困り事などありましたらすぐに対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
改造も修理もおまかせしてます。
不具合があって丁寧対応して頂いてとても助かります。
店長さんもいい人なので
車販売店の中でも特にオススメできるお店です。
購入後のアフターサービスもしっかりしていてよかったです。
今後もよろしくお願いします^_^!
販売店の返信
のり1106 様
この度はご購入ありがとうございました。
カスタムプランを考えて頂き、納得のいく車の仕上りで満足して頂き光栄です。
今後もいろいろな相談に乗りますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車後左助手席のドアが内側から開きませんでしたが、中まで細かく分解していたという裏付けだと思うので、良かったです。その後の対応も早く良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
にゃんちゅー様 この度は、数多くある販売店の中から、当店舗にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、素晴らしい評価のクチコミも頂き有難うございました。又、納車直後には助手席ドアが内側から開かず、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今後もお車を通じての末永いお付き合いをさせて頂けれ幸いです。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
定年まで数年の私、「車が欲しいんでしょ、これまで頑張ったんだから好きな車買ったら」と言う家族の声に押されて始めた車選び、もちろんボルボ。若い時、クレーン車で釣り上げたボルボを落すCMを見て以来「いつかはボルボに」とずっと思っていた。
車は憧れていた姿に最も近いV70T4SE。ボルボ・カー・ジャパンのカーコンフィギュレーターで入力すると車両価格が550万円、いくら好きな車を買っていいと言われても老後のことや家族のことを考えると二の足を踏んだ。そんな時、何気なく見たボルボ認定中古車にほぼ同じオプションのV70T4SE(2014年8月発売のデモカー、走行1014km)を見つけた。早速掲載者のボルボ・カーズ東大阪にメールを送った。
関東に住んでいるため一度も現車を見ることなく購入する不安、ディーラーとは電話とメールだけのやり取りの不安、そして故障が多いと言う書き込みが不安を大きくさせた。決め手はセールスさんが当方との連絡のため定休日なのに出勤していただいたことを知ったため。その後も下取り車とその自動車税のことや任意保険のことなど丁寧に素早く対応していただいた。また納車日に訪れた最寄りのボルボ・カーズさんは事情を説明メインタナアンスを依頼すると快く引き受けてくれた。
5月26日昼過ぎ、大阪から陸送されてきたV70、日差しを浴び光るブライトシルバーメタリックを見た時の喜び。その後、毎朝、駐車場を見てはにんまりしている。
納車直後の休日、家内と箱根旅行に。「今の音何?」とか「何で光ったの?」とシティ・セイフティヒューマン・セイフティに驚きながらも「これなら車内泊できるね」など楽しいボルボライフを想像して話が弾んだ。
私の両親は80歳代後半、近い将来、車椅子のお世話になることは容易に想像できる。2台の車位椅子を積むに十分だと思われるラゲッジ、2人が深く膝を折ることなく座れそうな後部座席の高さ、私だけでなく家族も喜んでいる。
車選びに際してボルボのプラス・マイナス両方の評価を幾つも目にした。どれも評価をした方が体験した事実。そして私達が満足していることも事実。
そんな人生最後の車選び、V70には家族のためにずっと頑張ってもらいたい。
ボルボ・カー東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
定年退職まで数年 様
この度はこのような高い評価を頂き誠に有難う御座います。
お住まいの関東と当社関西との距離で現車確認ができずご不安な状況でご購入を決めて頂き有難う御座いました。
以前からボルボに憧れをもっておられた旨、お電話でお聞かせ頂きボルボを取り扱う営業マンとして大変嬉しく感じておりました。納車後には名産品までご丁寧にお送り頂き、初めての味に驚き大変おいしく頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。定年まで数年との事ですが、まだまだボルボライフを今後もお楽しみ頂き2台・3台と乗り継いで頂ければ幸いです。
メンテナンス等で今後のお付き合いは距離がありますので難しい状況では御座いますが、大阪へお立ち寄りの際は是非、当社へと足をお運び下さい。大阪名物の『たこ焼き』などをご用意してお待ちしております。
安全性の高いボルボですが、くれぐれも安全運転で末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初から丁寧な説明をしてくださり、置いてある車もキレイにしてありいい感じのお店だなぁと思いました。
他のお店もいろいろまわりましたが一番でした(*^-^*)
ワゴンR買いましたが思ってたよりずっといいものでした。
値段も安かったとは思いますが、新車みたいにメンテナンスしてくれたので新車を買った気分です。
まだ、アフターサービスは受けてないのでなんとも言えませんが、1ヶ月点検もあり、安心です。
もうすぐ1ヶ月ですがいまだに嬉しくてつい眺めてしまいます。
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ岸和田
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
㈱スズキ自販近畿岸和田センター三谷です。
口コミ投稿ありがとうございました。
大変ご満足して頂き、私自身も自分のことのように嬉しくなりました。(*^-^*)
この満足感をずっと継続できるように今後もお手伝いさせていただきますので
これからも宜しくお願い致します。
車に関することであれば、いつでもご相談に乗りますのでお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧なお店です。3年前にも一度お世話になり、今回はリピートです。納車時、細部までチェックされてイイですね。お店はちょっとこじんまりですが、店主様は信頼できます!
Ui auto
(兵庫県・神戸市須磨区)
販売店の返信
あんぷ様
この度はごご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
通勤のみの使用なのでとりあえず軽自動車を探していたところ、広々とした空間とデザインに惹かれこの車に決めました。
こちらの販売店は遠方の為、電話だけの商談でしたがこちらの希望通り大変お得な試乗車を購入する事が出来ました!
ディーラーって事もあり、アフター保証もしっかりサポートしてますし担当の方も良い人で安心して納車を迎えられました。
ホンダ車を購入する時はまたお世話になりたいです。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
のんちゃんパパ様、この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 今回は遠方で実車確認が出来ない中でのご検討にお手伝いが出来たようで嬉しく思います。 またお手続きの際は、色々とご協力を頂きスムーズに進める事が出来ましたこと感謝しております。ありがとうございました。 N-BOX、末永くお乗り頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、購入後も要所で作業進捗を連絡してくれたので、不安無く納車を迎える事ができました。ありがとうございました。これから、このお気に入りの車で、家族と一緒に色んなところへ出掛けたいと思います。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
より多くの遠方のお客様にも安心してお車をご購入して頂けるよう、車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
また大阪へお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんといっても、在庫数が豊富です。(ダイハツのディーラーなのでダイハツ車についてですが)やはり、希望車種を一回で何台も見て、その中から値段と状態や装備等の違いも確認できるのがよかったです。
あと、保証も充実しており、基本は1年間走行距離無制限の保証ですが、オプションでさらにもう1年同じ内容の保証が可能でした。金額も決して高くなく、この金額なら絶対1年間延長するのがお得だと思います。
接客対応も丁寧でしたし、安心して購入できました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
makoto1997様
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところご来店いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、この様な高い評価をいただきまして、社員一同、心から感謝しております。
取り扱いの点等、ご説明不足の点がございましたら、是非お気軽にお電話、メールにてお問い合わせいただきますよう様、何卒宜しくお願い致します。
まごころ保証のおクルマですので、何かお困りの際は、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ!今後とも、末永くお付き合いいただきます様、宜しくお願いいたします。まずは、お礼まで。
