総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
詳しく丁寧な説明でアフターサービスも充実しており満足でした。
兵庫ダイハツ販売(株) 日高店
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
良い評価を頂きましてありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年配になり、2000ccクラスから軽四、もしくは小型普通車への乗り換えを希望し探していたところカローラ南海にて販売中止となったトヨタパッソセッテを見つけ、自分が探していた条件を満たしているため購入大変満足している。
具体的には、今の車はデザインが大げさになりすぎているように思われ、私好みとしてはもっとシンプルなヨーロッパタイプのデザインの車を探していたところパッソセッテを発見し購入することとした。
トヨタカローラ南海(株) 光明池プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ハナジイサン様
この度はお車のご購入、ならびにこのような高い評価を頂き、スタッフ一同心より感謝しております。
その後お車の乗り心地はいかがでしょうか?
当社では整備工場も併設しており、ハナジイサン様の今後のカーライフを快適に過ごせるよう、お得なオイルキープなどもご用意させて頂いています。
また、1ヶ月点検もありますので、もしお車に乗っておられて気になる箇所等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当 林 亮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてネットで車を買うにあたり不安もあり大阪からわざわざ見に行きました。情報にうそはなく きちんとした誠実な会社だということがわかりました。値段もギリギリまで安くしてあるんで これ以上は値切らないほうがよいです。ネットだけで買う方もここでの購入は大丈夫だと思います!! ほんとに良い買い物ができたと満足しています。
店長の西村さん、他の社員さん達 ほんとにありがとうございました。これからも頑張ってください。応援しています!!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ユーニャン様、この度はご遠方より未使用車スティングレーをご購入頂き、誠にありがとうございます!
今回必要書類と保険手続きをスピーディに進めて頂き、6日でのご納車ができましたのも、お客様のご協力あっての事です、
本当にスタッフ一同心より感謝申し上げます!!
パッカーズではご契約時のお値引きやサービスを、お客様によってムラの無いように対応させて頂いております。
ご予算にお応えができなかった点に関しましてはご了承下さい。
その点は是非今後のアフターでお返しさせて頂きたいと思いますので、メンテナンスもご相談下さい☆
ユーニャン様からの応援メッセージを今後の活力に、たくさんの大満足を集めてまいりますので、
末永いお付き合いをよろしくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても親しみやすく、親切で丁寧でした。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
NBOXでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
本日納車して頂きました。
購入前だけでなく、契約から納車までの対応迄、大変対応良くしてして頂き、非常に満足をしております。もともとサービス面で安心して対応して頂ける販売店から購入することを決めておりました。購入した販売店につきましては、今後サービスも含めお願い出来る販売店であると思います。
Honda Cars 南京都 宇治槇島店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ふみあつ様。このたびはクロスロードをお買い上げいただきありがとうございます。今後もカーライフを満喫くださいますように
スタッフ一同、サービスに力を込めたいと存じます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
メールで見積もり依頼をして素早い対応できちんとした見積もりを下さったお店だったので少し遠かったのですが伺いました。
予想通りとても感じの良いご担当者様で色々質問にも答えて下さいました。即決の予定は無かったのですが、気に入った色でもあったのでこれもご縁と思い決めました。
納車は先ですが、塗装やコートでの仕上がりに期待しています。今からとても楽しみにしています。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ふみまき様この度は当店の車両をお選び頂き誠にありがとうございます。ご覧頂いた車を気に入って頂けて私も大変うれしいです!納車までによりピカピカになるように仕上げときますので楽しみにお待ちください。少し遠いですがアフターもしっかりフォローさせて頂きますので、お困り事等ございましたら遠慮なくご相談ください。今後とも末永いお付合いをよろしくお願い申し上げます。営業担当☆岩本☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
営業の方は落ち着いた感じで親切丁寧です。何かあれば次回もお願いしたいです
(株)スズキ自販兵庫 U’sSTATION姫路西
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
たか1173様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛顧いただきますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方にはとても気持ち良く対応してもらいました。購入時、納車時も親切丁寧で誠実さが感じられました。また正規ディーラーであるゆえの、総合的なサービスと信頼性も大きなポイントです。納車された車の品質も含めて、今回の購入には大変満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
BMWX3様 この度はBMW X320iをご成約頂き誠に有難うございます!
ご納車後のご調子はいかがでしょうか?
何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またこの度、非常に高いご評価を頂きありがとうございます。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットで中古車を買いました。しかも遠方からです。ガラスルーフで燃費がよく予算内で探していたところこちらの販売店でヒットしました。期間限定ということで即決だったこと、予算内といえ実物を見ない高額な買い物に不安もありましたが40日後到着した車には大変満足しています。しかも諦めていた下取りも同時進行でやっていただき感謝しています!遠くてもユーザーの立場にたった商談に好感をもちました。ありがとうございました。
ユーポス 堺浜寺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
獺祭のんでみて!様。
この度は遠方からのお問い合わせを頂き、フィットハイブリットのご成約誠にありがとうございます。
またこのような評価コメントを頂き誠にありがとうございす。 スタッフ一同、光栄に思っております。
期間限定販売で余分な在庫コストをカットしている分お買い求めやすい価格を実現しております。
こちらのフィットハイブリットを気に入って頂けたようで私も嬉しいです。
実物を見ないままご成約頂き、獺祭のんでみて!様。も多少不安は有ったとは思いますが
自信をもっておススメ出来る車両でしたので、本当に満足して頂き嬉しい限りです。
遠方のお客様にも下取りを対応させて頂いてます。
下取り車のご対応に満足して頂きありがとうございます。
また機会があればよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
私の仕事の関係でバタバタとしましたが、迅速な対応をしていただき本当に感謝いたします。
対応も丁寧で、特に担当していただいたG橋さんには大変お世話になりました。
安心して任せられるお店であることを友人にもアピールしておきます。(^@^)v
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
(株)ベルテックス自動車販売
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
kj1212 様
この度はご購入ありがとうございました!
この様な高評価を頂き嬉しく思います!
ご友人の方にも来て頂いた際には僕が担当し、精一杯頑張らせて頂きますので宜しくお願い致します!
今後とも、長いお付き合い宜しくお願い致します!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当初は、一日かけて中古車販売店回りをする予定でしたが、商品と対応の良さに、この店で一発決定。
年式の比較的新しいオッティーを、手ごろな価格で手に入れることができました。
「修復歴有」という表記でしたが、その意味をきちんと説明していただき、問題ないことを十分納得することができました。
また、こちらが気づかない細かい傷も、もらさず示していただき、何が何でも売ろうという姿勢を微塵も感じさせず、大変交換が持てました。
ETCやカーナビの取り付け希望に対しても、人脈も使って、予算に合うありがたい提案もしていただきました。
さらに納車に際しては、こちらの期待以上に行き届いた整備がしてあり、今後安心して乗っていけそうです。
とくに担当のAさんは、正直・丁寧・誠実を絵に描いたような方でした。
少し車にうるさく地味なおじさんである私は、この店を至極気に入りました。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ファジーアナログ様 この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございました。またこの様な評価を頂き心より感謝致しております。この度、担当させて頂きました赤木です。納車もご満足頂けてスタッフ一同大変喜んでおります。弊社は『納車後もお客様に安心してお乗り頂けるように』をモットーに努めておりますので、自動車の事でお困りの事がございましたら精一杯対応させて頂きますので、お気軽にご用命ください。また、遠方でご使用されると伺っておりますが、お近くに来られた際には是非お気軽に遊びにいらしてください。今後ともBlack Sharkを宜しくお願い致します。この度は弊社でのお車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミラジーノに続き2回目の車さがしをお願いしました。なんといっても安心してお願いできるお店です。納車時はもちろんピッカピカ!きっちりと整備もして頂けますし、なんといってもオーナー松本さんのお人柄でここで購入を決めたと言っても過言ではありません。親切でいろいろ相談にのってもらえるし、納得できる車でないと絶対にお勧めしません。今回も購入までいろいろありがとうございました。これからも大切に乗っていきたいので、メンテよろしくお願いいたします。
(有)カンサイ E.C
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
こちらこそ2台目ご購入有り難う御座いました これからまた出来るだけ良い状態を維持出来る様努めたいので定期的にご入庫ご利用下さいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのポルシェ購入で不安だらけでしたが、安心して納車まで来れました。
お店の雰囲気も良かったし、特にセールスの方には大変感謝しています。
また、納車時には御無理を聞いて下さって、良い思い出になると家内と共に喜んでいます。
これからは、アフターサービスの面で色々お世話になると思いますので
末永く宜しくお願いします。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
やさしさに感謝 また購入したいです
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
わくたまくん様この度は、日産モコをご購入いただきありがとうございました。
このような高い評価をいただきありがとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。 田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、親切、丁寧な対応で安心して購入できました。
店長、従業員の方も明るく気持ちのいい方ばかりでした。
友人の紹介はもちろん、次回の購入もこちらでお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
カーテラス松原店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社でキューブを御購入頂き誠のありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見て来店し、希望していた車輌売り切れで同種の車を探し、希望の車を購入できました。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
シマちゃん様、この度はGTNET神戸店よりCR-Zをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に対応していただきました。息子が車を買う際にはボルボを薦めたいと思います。
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は当社でXC60 T5LE をご成約頂き誠に有難うございました。気に入って頂きまして大変嬉しく思います。ご不明点等御座いましたら影山までお気軽にお問い合わせ下さい。また、ボルボカーズ千里スタッフ一同全力でサポートしてまいります。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて中古車を購入しました。
予算の中では良いもの見つかったと思います。
お店の対応もまぁいいと思います。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、初めての中古車購入を当社で決めていただき誠に有難うございます!今後もペチコ様に良きカーライフになるよう全力でバックアップさせて頂きますのでよろしくお願いします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
遠方だったので現車を見ずにワンゼットから購入して失敗しました。これまでも、現車を見ないで購入したことはあったので、これまでに購入した店舗が優良店だったのか、ワンゼットが中古車屋としては普通なのかはわかりませんが。納車されてみて、傷だらけのボディー、ガリ傷がホイールの淵にそってぐるっと一周している四本のホイールを見てびっくり。中古車だから傷はあるのは当たり前だがあまりにもひどすぎる。室内の傷や内張りのタバコの焼け跡、エアコンパネルの欠落などにも目が行く。外装の目立つ傷は、十分な説明も受けてないし何かの間違いだと思い、ワンゼットの担当者に電話するも「陸送会社に引き渡す時は綺麗でしたよ」と言い張るので、陸送会社に問い合わせをし、ワンゼットから引き取った時点での車両状態確認書を見ると、ボディーのルーフと左フェンダー以外のすべてに傷を表すA1かA2が記されている。再びワンゼットの担当にその旨を伝えるが、A1ぐらいの傷は傷ではないと言う。最初に「中古車ですので傷がないというわけではありませんが」と言ったことによって傷の状態の説明は済ませたと言う。外装の傷への対応は「タッチペン送るぐらいしか出来ません、そしてもうタッチペンは注文済みですので納品後すぐ送ります」と言うが、そのタッチペンは4か月たったいまでも来ず。保証書もスペアキーも何度も請求してからやっと届く。納車前と納車後の担当者の対応の差が激しく、納車前から担当者の携帯に直接電話をして連絡を取っていたが、納車後に傷に対してのクレームを言った後は、電話をかけても電話をかけ直してくるのは毎回2日後。。。言い訳は毎回「連休中でした。」と言う。2年保証もつけているのに、アフターケアも心配です。ちなみに、この担当者いまはワンゼット西宮店にはおらず東神戸店にいますので、担当者に対してのクレームですので東神戸店に投稿したいのですが、その旨を担当者へ伝えると「購入されたのは西宮店ですので、東神戸店に投稿されても掲載はされません」と言うので、西宮店の方どうもすいませんが投稿させていただきます。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社にて、ご購入頂きまして誠に有り難うございました。ご投稿頂きました内容の件で、ご説明並びにご回答させて頂きます。
納車後、1、2度、私が休みの日にお電話頂いていた事が御座いまして、休み明けに何度かご連絡させて頂いた際にタイミングが悪かった様で、繋がらず行き違いがあったと思います。
その件に関しましては、こちらにも配慮が足りなっかた様で、大変申し訳御座いませんでした。お詫び申し上げます。
ただ、お車の傷の件ですが、販売商談時に、口答で大筋のキズの説明もさせて頂きましたし、キズの度合いもお客様によって感じ方も違うので、もしも細かく気にされる場合は写真を
お送りしますよと何度かお伝えしましたが、別に良いですと言われましたので、車両説明は終了した経緯は御座いました。同時にGoo鑑定☆4つもお伝えしていましたので、私の見解と
致しましてはお客様に、ご理解頂けている認識でした。出来きましたら、お写真でも見て頂ければ良かったのではないかと思います。
また、タッチペンに関しましては、お送りいたしますという申し出を拒否されたのはお客様だったと思いますが、もし私の取り違いがございましたら申し訳ございませんでした。
今回、頂きましたご意見に関しましては今後の参考にさせて頂き、改善に取り組みたいと思っております。
ところで、アフターケアが心配とのことですが、先日ドアミラーの動きが悪いとのことですべて新品に変えさせて頂いたのですが何か不満でもございましたでしょうか?
また何かございましたら、ご連絡いただけましたらなるべくこちらはお休みでも出れるようにさせていただきますのでどうぞ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取りを含めて中古車の購入を検討して来店しましたが、営業マンの方は、客の足元を見るような対応は一切せず、誠実にこちらの要求を受けて下さいました。
また、分からないことを質問してもレスポンスよく答えて下さり、安心できましたので、その日に購入しました。
購入した車も傷など一切なかったので満足しています。
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
トミリュー様
この度はガリバーアウトレット外環石切店にてお車をご購入いただきありがとうございました。
ご納車させていただいたお車に大変ご満足いただいていらっしゃるようで、こちらとしても嬉しい限りでございます。
走りを追求されてのお乗り換えでしたので、今後色々な所へドライブに行かれて新しいカーライフを楽しんでいただければと思います。
今後とも末長いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
