総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
中古でスペースギアを購入してから、はや3年あまり。未だに営業担当者さまにはお世話になっています。中古車は大概売ったっきりが多いと思われるのですが、今回の販売店の営業担当者さまとは長いお付き合いをさせて頂いてます。アフターフォローが最高ですね。お店は少々敷居が高く感じられますが・・・
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
Rチャッピ-様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
私し、担当樫本ですが現在クリ-ンカ-泉北NTに勤務しておりますのでお近くお寄りの祭はお店に来てください。
今後とも宜しくお願いします。
営業担当 樫本
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧、迅速に対応していただきました。店の雰囲気も明るくてよかったです。ありがとうございました。
ホンダカーズ兵庫 伊丹中央店Honda U-car
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
o-k16様この度は評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
運転暦41年目で、初めて軽自動車を購入しました。
初めは軽自動車を運転する気は無かったのですが、燃費、税金などを考えると
2000以上のクラスの車は乗れないと思い今回、思い切って軽自動車をジャック京都
店で購入しました。
購入して1週間が過ぎますが、2000以上の車ばかり乗っていたので、加速が今一で
すが、軽自動車は小回りがきき駐車場にスムーズに入りハンドルを何回も切らなくて良
く細い道でもスムーズに走行できるので、運転が楽です。
加速が少し物足りないのですが、安全運転を心掛けると軽自動車の馬力で十分です。
ジャックプレミアム京都 葛野大路店
(京都府・京都市右京区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入と言う事もあり、何かと不安でしたが正規ディーラーでしたので車の状態も良く満足しています。担当の方にも色々と頑張って頂き、ありがとう御座いました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
Daniel Jacky様お車の調子はいかがでしょうか?320Coupe 気に入ってお乗りいただいている件、担当スタッフからも報告を受けております、数あるBMW正規販売ディーラーから当社のお車をご購入頂きありがとうございました、末永くBMWを通じてお付き合い頂ければ幸いです。この度はご丁寧な評価をいただきありがとうございます、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても親切で丁寧でした。いい車を安く買わせて頂きました。自宅から遠いのが残念ですが、またお世話になりたい、良いお店でした。人にもお勧めしたいです。
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
むちお様
この度は、ご購入誠にありがとうございました。
何かと至らない点があったかと思いますが、今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけた車の現車を見に行こうと、妻とドライブがてら予約無しで訪問しました。
店内は多くのお客さんでびっくり!!
目当ての車は売約済みとのことで、同グレードの車を試乗して次に出たら連絡を、と帰ろうと思っていたら、なんと希望通りの車があるとのこと。
来年の3月位までにと考えていましたが、条件も良かったので思わず買ってしまいました・・・
営業マンやお店の雰囲気も良く、良かったかなと思います。
妻はまさかその日に買うとは思っていなかったらしく、帰りの車の中でびっくりしたと言ってました(笑)
お店とはこれからいいお付き合いができればと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
t・m-kyoto 様
先日は他府県からお越し頂き、しかもご契約まで頂き誠に有難うございます。
たまたま売約車輛と同一のモノがあり、これもなにかの御縁でしょうか?
今回、セールスコンサルタントの要望で年内登録をお願いしておりますので、スケジュールが非常にタイトになりますがご迷惑の掛らぬよう努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申しあげます。
また、何かご質問等ございましたら遠慮なくお問合せ下さい。
今後とも、t・m-kyoto 様に信頼頂けますよう頑張ります。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
そろそろ乗り換え時期だったし、どういう店か気になったので訪問した。
店員も親切丁寧に応対してくれたので、思い切って購入することにした。
友人にも紹介できる店だと実感した。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
カズナギ様、この度は初めてのご来店で即決のご契約、またお忙しい中ご納車へお越し下さり、誠にありがとうございました☆ さっそくクチコミにも投稿下さいまして、店長の私からも心より感謝申し上げます!
今回せっかく当店からもお近くにお住まいですので、お車をより楽しくお乗り頂く為のメンテナンスももちろんご相談下さい
コストは最低限に抑えながら、最適なコンディション維持のアドバイスをさせて頂きますよ!
クチコミにコメント頂いておりますご友人のご紹介も是非お待ち致しております!
来年からは更に厳選した車種構成と、スタッフの増員でサービス向上を考えております、もちろん販売だけでなく、
車検や自動車保険の見直し等、どんな事でもご相談下さいね☆
それでは、エコ機能を兼ね備えた新しいノートで楽しいカーライフをお過ごし下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初何気なく寄ったお店ですが、試乗をさせてもらってBMWの良さが改めて理解出来ました。
輸入車は初めてなので最初は不安要素はありましたが、担当して下さった方がとても親切・丁寧尚且つ一生懸命対応して下さったので『この人なら信頼出来る』と思い購入に至りました。今後共宜しくお願い致します!!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
JOY IS TIMELESS 様
今回何気なくお立ちより頂きご契約まで頂き本当に有難うございます。
情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、セールスコンサルタントには、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。
それと、わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。
JOY IS TIMELESS 様の輸入車ライフを満喫出来るよう全力でサポートして参ります。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
車の品質自体には満足しています。比較的低価格で良い買い物ができました。整備士の方からも注意点など丁寧に教えていただけました。
しかし、接客・アフターサービスには改善の余地があると感じました。
1.とにかく連絡が遅い。こちらから問い合わせなければまず連絡はなく、納車の日時すら販売店からは連絡がありませんでした。
2.納税証明書がなく、こちらに送るようお願いしたが、実際に手元に届いたのは予定より1週間近く遅れ、車検中であったため地元のAudiにも迷惑をかけてしまった。また、納税証明書の発着が遅れるという連絡もなく、こちらからの問い合わせで初めてわかりました。
私は遠方からの購入でしたが、車を売るだけ売ってあとは知らない、といった印象を受けました。品質は良かったので、改善するとより良いと思います。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ご連絡ありがとうございます。
この度は、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お車だけが非常に良い形となりまして心苦しい反面、私自身の連絡が滞っておりましたこと
深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂戴しましたので
是非、活用させて頂きます。(やって当たり前のことができておりませんこと大変申し訳ございません。)
この度は、大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種は元より、契約から納車まで、例えば納車時は自宅店舗をご紹介頂くなど、非常に気持よくご対応くださりました、この度はありがとうございました。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
カトウ12様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
高い評価を頂き感謝しております。今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
近隣のデーラー、中古車販売店およびインタネットにて色々な自動車を探しました。自動車の車種の絞込みを行い、再度、自動車の販売価格を調査しましたが、総支払い金額で一番安価な自動車を当店で購入しました。私の調査したレベルになってしまいますが、一番コストパーフォーマンスの高い未使用車を当店で決めました。本当にコストパーフォーマンスが高いと思っております。自動車販売店の考え方で車両本体価格以外の諸費用に差がありますが、総支払額では、どこの販売店にも負けていませんでした。(但し、諸費用については、若干理解できないところがあり、お客が納得できる説明をできる様にして欲しいものですが・・・・総支払い金が全てなのでよいのかも?!)今回購入の自動車は、娘の結婚祝いですが、娘は、車種、車体色、装備、グレードとも、本人の希望通りのもので、非常に満足しております。納車があった日に、すぐにドライブを楽しんでいました。契約時に約束したことは、きっちり実施して頂ける良い販売店です。皆さん明るい方ばっかりのようです。(実際にお話したのは、3人の方だけですが?)他の方の口コミは間違っていなかったと実感しています。インターネットで自動車を探し購入するなんて、考えられられず、わざわざ実車を見に行ったぐらいなのですが、本当に安心して取引ができる良い店と思っております。本当に世の中変わったなあと思いました。今後購入を検討する時には、一度声をかける必要があるお店だと思っております。
最後になりましたが、本当にありがとうございました。機会があれば、また、よろいくお願いいたします。自動車の購入を検討中の方は、一度ホームページや店で確認するする必要があると思います。きっと良い出会いが待っていると思いますよ。関西地区における私のお勧めのお店です。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
滋賀マー様、この度はパッカーズにて新型スペーシアのご成約、誠にありがとうございます☆
また、クチコミ投稿へも沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます!
ご契約時の諸費用に関しまして、一部ご説明不足がございました事は店長の私からお詫び致します、申し訳ございません。
せっかく頂きました貴重なご意見ですので、今後のお客様からは同じご指摘が無いよう社内全体で努めてまいります。
お客様からの生のお声は、これからのサービス向上には決して欠かせない大切なご意見だと認識しております、本当にありがとうございます!
今回お選び頂きましたお車が、グレードやカラー、またご予算にもご希望通りだったとお聞きしてホっとしております☆
最近ではどのメーカーのお車でも、豊富なカラーバリエーションと沢山の安全装備が選択可能になってきましたので、
仕入れ車両は更に厳選して取り揃えてまいりたいと思います。
滋賀マー様のお知り合いでお車をご検討の方がおられましたら、
一度パッカーズの在庫一覧も覗いてみて下さい☆
それでは今後共、末永いお付き合いをスタッフ一同よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態や性質を丁寧に説明して下さり、とても誠意があり安心できました。
車を気に入ったのはもちろんですが、対応の良さが購入の決め手でもありました。
中古車とはいえ、メンテナスなどの事も考えて購入店を選ぶことも大切だと思います。
こちらのお店なら、安心してお任せ出来ると思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
鉄人サリー様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方にかかわらず、2度もご来店して頂き、ありがとうございます。
私が納車時に、不在でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
母親に続き 二度目の購入です 営業スタッフの対応最高ですよ みなさん一度行って見て下さい
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
いちご2様 この度はお車のご購入ありがとうございました。またこの様な満点評価を頂きありがとうございます。お車の事でお悩みの事があればいつでもご相談下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めてBMWの購入を検討しましたが、販売ご担当の田中様がとてもとても親切丁寧なサポートをしてくださいました。翌朝一番で来店の電話約束をしていましたが、その前の晩に、お目当ての116iを洗車までしてさらには資料も準備してくださっていたことなども含めて、純粋にBMWの良さを語っていただき、こちらは疑うことなく迷うことなく購入を決めました。また、無理に売りつけられることもなく、終始リラックスしたムードの中で気持ち良く商談が進められたことが大変ありがたかったです。やっぱり車の購入は楽しいです!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
モンチ様ありがとう御座います。
有り難いお言葉を頂き、この12月を暖かい気持で乗り切れそうです(笑)
1月のご納車になりますが、モンチ様に喜んで頂けますよう進めてまいります。
これからもよろしくお願い致します。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています。スタッフの方もとても親切で毎回楽しくお話させてもらっています。
修理等の際も親身に相談に乗って頂き、このお店で購入して良かったと思っています。乗り換えの際もよろしくお願いします。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
猫ネコ様 口コミ投稿ありがとうございます。カスタムはじめ色々ご相談いただきありがとうございます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、前もって電話していたので実車をキレイに洗車してくれていました!当たり前のようですが嬉しかったです。
私たち夫婦には高すぎる買い物で躊躇してましたが、下取りの価格を頑張ってくれたりとかetc、少しでも希望に近づけるように努力していただけたのが購入の決め手になったような気がします!
ガラスコーティングを頼んでるのでピカピカになって納車されるのを楽しみにしています。
イイ営業さんに出会えて良かったです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ミンバニ様
先日はお忙しい中誠に有難う御座いました。
見ていただいたお車も限定車と言う事で非常にレアなお車
ですし,走行距離も少ないお車でしたので自信を持ってお勧め
出来ました^^!
納車までもう少々お時間を頂きますが楽しみにお待ち下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車当日にドアの鍵に不具合があり、すぐにお電話をさせていただいたのですが、閉店時間にも関わらず親切に対応していただき、不具合を起こしていた部品もすぐに発注までしていただき、感謝でいっぱいです!家から近くなので、次もこちらのお店で是非車を購入したいです!また何かあれば訪問したいと思います!購入時、写真撮れば良かったと後悔してます。。。笑
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Alonso様
この度はムーヴのご購入ありがとうございました。担当の井上です。
納車早々の不具合でご迷惑をお掛けしすみませんでした。
そんな中、この様な高評価を頂き大変嬉しく思います。
これからのカーライフ精一杯サポートさせて頂きますので、カスタムから車検などなど何なりとご相談くださいね!
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他より安く買えてよかった。
兵庫ダイハツ販売(株) 岡場店
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応していただいた、中垣内さんにとてもよくしていただきました!
また何かありましたらよろしくお願いいたします★
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
モモコモモ様 この度はお車のご購入ありがとうございました。高評価を頂きありがとうございます。当社店舗からお近くにお住まいですのでお気軽にお立ち寄り下さい。1月には無料点検がありますのでまた近くになりましたらご案内させて頂きます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて行こうとした時、目立たなくてお店を通りすぎてしまいました。お店の雰囲気は良く。お店の方の対応も親切、丁寧でサービス盛りだくさんでした。本気で客と向き合う姿勢に誠実さと情熱を感じました!ありがとうございましたm(__)m
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
トップラ 様 この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございました。またこの様な評価を頂き心より感謝致しております。この度、担当させて頂きました赤木です。店舗が目立ちにくくて誠に申し訳ございません。弊社は隠れ家的店舗でこっそり営業致しております(笑)。少しご自宅から遠いかもしれませんが、いつでもお気軽に遊びにいらしてください。また、自動車の事でお困りの事がございましたら誠実さと情熱で精一杯対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください。今後ともBlack Sharkを宜しくお願い致します。この度は弊社でのお車のご購入誠に有難うございました。
