総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
京都から買い付けにいきました。
快く対応してくれました。
仕事の都合で電話のやり取りがスムーズにいかなかったのですが、きちんと納車していただけました。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
umejun様。クチコミありがとうございます。
電話が多少入れ違いになり申し訳ございません。
これからは極力お客様の都合に合わすように努力いたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンドルを購入しました。
価格が安かったです!!
サービスも良く、対応も良いです。納車まで代車もお借りする事が出来ました。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ki7878様。クチコミ投稿ありがとうございます。
3tの代車がなく、2tの代車で対応して頂きありがとうございました。
これからは代車をもっと充実していくようにします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのお店だったんですが最初から最後まですごく親切にしてくれました。
トラックも綺麗に仕上げて頂いて、とても嬉しかったです。
またお世話になりたいと思えるお店だと思います。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
kimunii様。クチコミ投稿ありがとうございます。
高評価していただきありがとうございます。
これからも何かあればまたご連絡下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客してくれた社員さんが話しやすくて、親切でとてもよかったです。
お店全体も良いと思います。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
takeda.1様。クチコミ投稿ありがとうございます。
担当者の対応を評価していただきありがとうございます。
これからもお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種で好きな色で大阪周辺では低価格でしたので遠方でしたが息子が気に入ったこともあり購入致しました。納車時は店長さんが駅まで迎えに来てくれて助かりました。その後、若干、問題がありましたが約1か月経ちほぼ解消致しました。その際、店長さんが的確なアドバイスとこちら側の身になった対応にとても感服致しました。店長さんの誠実な対応と人柄でリピーターは多いのだと思いました。部品の件でもう少しお世話になりますがよろしくお願い致します。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
茨木在住 様
この度は、御成約頂き誠に有難う御座いました!!
また、こんな高い評価まで頂き非常に感激致しております。
お住いから店頭までは距離御座いますが、今後もメンテナンス等含めて末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応等とてもよかったです。
スニーカーズ
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
納車の際には遠方からご来店とお車も気に入って頂き本当に良かったです。
また近くにお越しの際のにはお気軽にお寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の見積もりが予算オーバーで諦めかけてましたが、近くのユーカーランドに中古車があるとのことで見に行ったところ、程度が良かったのと、営業マンの説明も納得できましたので即決でした。
納車前に前車を別業者に買い取ってもらったため、納車日を急ぐ無理な要望に合わせてもらったり、ご丁寧な連絡をいただくなど、営業の木下さんの対応に満足してます。
また、購入1ケ月後の無償点検は新車と同じ整備工場に持ち込んで行われましたのでアフターサービスも安心です。お店の雰囲気もよく、いろんな面で新車購入時とそん色ない対応でしたので、中古車を探している方にとってはおすすめのお店です。
なお、CR-ZからCX-5への乗り換えでしたが、パワーと乗り心地が前車より相当よくて、購入後1ケ月ですが、車の性能・品質にも大満足です。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
メビちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私達は中古車センターですが、マツダディーラーとして、お客様にご満足頂き、末永くお付き合いいただけるよう心掛けております。もちろんマツダの新車も販売いたしておりますので、中古車・新車と比較頂き、お客様に良いご提案をさせて頂いております。ですので、よろしければお知り合いの方でお車のご検討されていらっしゃいましたら、ぜひ、ご紹介下さい!!
そして、何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
保証期間内に初期トラブルが出て、補償が受けられる内容かどうか微妙だったが、
快く修理していただいて感謝しています。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
オールドカーファン様
先日のお車のトラブルの際には、大変ご迷惑、ご心配をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
大きな事故等にならず、ホッとしております。弊社はマツダディーラーという事で他府県でのトラブルの際にも、最寄のマツダディーラーでアフターサービスをお受け頂く事ができますので、今回のような急なトラブルに関しても誠意をもってご対応させていただいております。(あまりトラブルなどは無いのがもちろんいいのですが)ですので、何でも気になることなどございましたら、まずは弊社にご連絡いただきますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
欲しかった車が売れてしまい
諦めて他の車を探そうとしていたら
すぐに、スタッフの方が色や値段がほぼ同じ物を探して下さり、
欲しかった車を購入する事ができました。
車買うのは初めてで色々質問すると
丁寧に答えて下さり安心して利用できました。
これからも利用させていただこうと思います!
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
車に関する知識が豊富で分りやすくメリットもデメリットも教えてくれたので信頼出来ました。
娘達も店長さんとすっかり仲良くなってしまいました!
PS お店についてですが、トイレがあまり綺麗じゃなかったので、お店の雰囲気は★2つにしました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
結果は大変良かったです。なにしろ中古車なので、我慢する事が多くあると思っていましたが、ほぼ全体的に思っていたよりも満足な車が手に入って喜んでいます。まず車を見て販売店のスタッフの人も熱心な方で信頼できたので即購入しました。取り扱い説明書も付けてあり分からない事も電話で親切に対応してくれますので安心です。
オートガレージ・アイ
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご購入頂き、誠に有難う御座います。このような高い評価のクチコミを頂き、大変感謝致します。
その後お車の調子はいかがでしょうか?お車に関する事なら何でもご相談頂けましたら嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がとても良かったです。
アットホームなお店だと思います。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
kj7777様。クチコミ投稿ありがとうございます。
アットホームなお店と言って頂けてとても嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様全員にそう思われる会社にしていきたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
メールにてエブリイワゴンの総額や傷などの問い合わせをしたのですが…早急にメール頂きました(笑) 他にも検討していた車が…ありましたが…早速に現車を見に行きました(笑) セールスの方の対応とトヨタ保証1年あり(有料にて3年に延長)に出来たので安心して即その日に購入しました(^ー^)
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
鹿せんべい様
この度はご来店いただき本当に良かったです。ありがとうございます。
トヨタのロングラン保証はもちろん、今後もメンテナンスや部品の取付等でお世話になります☆
充実したカーライフへ出来る限りお手伝いさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で納車日を何度も変えてもらい大変迷惑をかけたと思います。
ですが、こころよく対応して頂きありがとうございました。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
山 隆様。クチコミ投稿ありがとうございます。
山 隆様、全くそんな事無いですよ。お客様を一番に考えるのは当然なのでこれからも気軽にご来店、お問合せ下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両・接客ともに満足です。
ただ、電話での説明が少し伝わりにくい時がありました。
ですが親切にして頂けるお店だと思います。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
Toba87様。クチコミ投稿ありがとうございます。
電話での対応時の説明が少し伝わりにくかったようで申し訳御座いません。
社員一同もっと分かりやすく、伝わりやすい説明が出来る様に努力していきたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、無事に納車されました。遠距離での買い物だったので心配でしたが担当の方が本当に親身になってくださり安心してお願いすることができました。憧れの車が今、自分の目の前に…。とても嬉しいです。本当に有難うございました。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、ご遠方より弊社の在庫車輌をご購入頂き、誠に有難う御座います。また、お住まいが雪のシーズンでスタッドレスタイヤ・ホイール等のカスタムもお任せ頂き、有難う御座いました。お住まいがご遠方となり、ご来店はなかなか難しい距離となりますが、今後も何かお困りの事が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
サービスがとてもよかったです。
車の状態もよく、不具合はないです。
少し、納車が遅れたのが残念です。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
日野 レンジャー ダンプ様。クチコミ投稿ありがとうございます。
納車予定日が一日遅れたこと心からお詫び申し上げます。
社員一同心身に受け止めこれからはこの様な事がないように日々努力していきますのでこれからもお付き合いの程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他府県からですが最後まで丁寧にしていただけました。
下取りの車もとっていただき助かりました。
有難う御座いました。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
コンドル23様。クチコミ投稿ありがとうございます。
途中まで電話のみの対応だったのですが、丁寧に受け答えして頂きありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切に対応して頂けます。
車両の価格も安かったです
またお世話になりたいと思います。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
TTT・S様。クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来店社員一同心待ちにしております。何かあればすぐに担当までお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体的に良いお店です。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
戸田様。クチコミ投稿ありがとうございます。
高評価して頂き有難う御座いました。
また何かあればご連絡して頂きたく思います。
ありがとうございました。
