総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスもいいし,親切で条件に合う車を
探してくれました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
一さんご投稿いただきまして、有り難う御座います。 この度はご主人様のお車ではなく、一さんのお車の購入にお話いただきまして、有り難う御座いました。その上に評価の高い投稿までいただき、大変感謝しております。これからもわたくしを含めた従業員一同、一生懸命に対応させていただきますので、お気づきの点などございましたら何なりと言って下さい。 これからも末永く付き合いの程、宜しくお願い致します。 担当 徳留 慎一郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はよい車に出会えて良かったです。
きりの良い金額、個性的な車、明るい雰囲気のお店、気持ち良く買い物が出来ました。
大事に乗らせて頂きます。
販売店の返信
たーす 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店でも電話でも丁寧に対応してくれ、何か有れば連絡して下さいと言ってくれ安心感が持てました。有難うございました。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ぱぴココ様、この度は弊社にてライフのご購入誠にありがとうございました。ぱぴココ様は納車を心待ちにしてくださり、納車当日には大変お喜びの言葉を頂きまして、私としても、ぱぴココ様にライフをご購入いただき本当に良かったと感じました。今後もお車のことで何かありましたら何なりとご連絡下さい。まずは初回点検で、ぱぴココ様にお会いできますことを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま行った中古車屋さんやったけど、スタッフの方の対応も丁寧で親切デシタ。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
リーポさん
クチコミ有難うございました。
これからもメンタナンスも含めごひいきにしていただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
みんな!
親切!丁寧♪
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
よしみっちゃん様
この度はクチコミ投稿いただきまして有難うございます。
本日はわざわざ遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。
これからも親切、丁寧をモットーに頑張ってまいりますので宜しくお願いいたします。
担当 佐竹 英明
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ディーラー車の中古車の店と知りながら覗いた店でしたが、はっきり言って値引きの低さには驚きました。
ただ担当者の方の熱心さと勤勉さに惹かれました。
車の程度も自分の中古車のイメージではなく、ほぼ新車に近いものでした。
日本のトップメーカーのトヨタは今後アフターでどこまで気にしてもらえるのか気になるところです。
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
マルハチ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店でストリームを購入しました。
ずっと嫁とストリームを探してて、なかなか条件に合う車が見つからなかったけど、遠方まで行ってみよう!ってなってこのお店に訪問。
行ってすぐに条件ピッタリのストリームを発見!
お店の人に色々と話を聞いてて、まず対応してくれた方の説明や接客が90点だったし、車も条件ピッタリだから即決!
その日のうちに契約開始!
契約中も色々と説明してくれたり
1番嬉しかったのが
車の引き取り時の話の時に、僕達には1歳になりたての子が居て電車で取りに行くのにチャイルドシートをどうしようか迷ってる時に親身に相談にのってくれ、営業の方のプライベートの予定を変更してくれてまでの最高の解決方法を提案してくれました!
車って高額な買い物だし、ハズレは引きたくないもの!
今回はすごく良い買い物ができました!
中古車販売店にこんな親切なお店があるなんて思ってなかったので、すごく満足しています!
最初の90点が最後には100点になってました!
言葉じゃ表現できないぐらいです!
次、車を買い換える事があれば、必ずこのお店を1番に見に行きます☆
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ilCielo様
昨日は本当にありがとうございました
暖かいコメントも頂きとても嬉しく思います。
これからも、ilCielo様からのコメントが頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
遠方にはなりますが、今後共よろしくお願いします
お車の納車まであと少し日程はありますが、楽しみにお待ちください
本当にありがとうございました
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気はいいです。まるでカフェのようでした。
問題はスタッフの対応とアフターサービスです。
私は20代なのですが、明らかに客として見られていません。
例としては、納車後3日後くらいにソケットの不調で車を取りに来てもらった時ですが、無精髭を生やしたスタッフに代車としてボロボロのワゴンRを渡されました。
そして納車後1ヶ月後くらいにクラッチペダルの異音で相談した時ですが、メカニックが不在で詳しいことは分からない、また後日で。ということだったのですが、こちらから希望の曜日と時間帯を伝えると、忘れちゃうからまたそっちから連絡して、と言われました。
どちらも接客業としてはどうなんだろうという対応で、自分は客として見られてないと感じました。
また保証3ヶ月とありますが、クラッチペダルの異音は保証外ということで有料修理になるそうです。
友人から譲り受けた車ならまだしも、お金を出して買ったのに、客として接してもらえないのは辛かったですね。
まあ、フレンドリーなお店を探されている方にはオススメです!
(有)シブヤオートモビル
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
弊社スタッフの対応不備により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
代車は、修理、車検、板金塗装など多くのお客様にご利用していただくように20~30台所有しており、経費をおさえるため、低年式、多走行車が多いです。そこは理解していただけたらと思います。
保証に関しては、もちろん、3カ月保証させていただきます。ただ、引取り、納車費用は、有料になります。
この評価を重く受け止め、今後このようなことがないように努めてまいりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本当によい状態の一台に出会うことができました。
納車翌日にコーティング屋さんに持ち込んだところ『よくこんな状態のものが残っていたね。奇跡的だよね!』と言われました。(うれしい)
このたびは急な飛び込みだったにもかかわらず、快く対応してくださって感謝しています。ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
お梅様 この度はクラウンエステートをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また大変高い評価を頂き合わせて御礼申しあげます。今までに私が販売したクラウンエステートの中でも状態の良さはトップクラスです。神戸トヨペットでは常に状態の良い車を展示出来ます様、努力しておりますので、お知り合いの方などお車の購入をご検討される方が居られましたら、是非、ご紹介賜りますようお願い申しあげます。お近くにお越しの際は奥様とご一緒にお立ち寄り下さいませ。
営業担当 小東規秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初、軽未使用車を購入しようとネット検索し、職場も近いことから冷やかしがてら顔を出してびっくり!軽だけでなくコンパクトカーもたくさん展示してあり、いきなり当初のニーズがブレそうになりました。
その後いろいろあって現在のソリオに決めたのですが、担当の松浦さんには大変お世話になりました。いつも暑い中ニコニコと我儘を聞いてくださり、無理な営業をせず、無駄なものは勧めないので安心してお任せすることができました。
車は想像以上に乗りやすく、コストパフォーマンスも良さそうです。
いずれ軽自動車も買おうと思っておりますので、そのときにもお世話になれたらと思っております。本当にありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ヒロッピ様、この度はスズキ ソリオをご購入頂き、誠にありがとうございます!!
また、下取のお車もパッカーズにお任せ頂き、重ねて御礼申し上げます☆
お忙しい中、納車までの間、何度もお店に足を運んでくださり、本当にありがとうございました(^^)
本当に一からお車のことをご相談頂き、オプションの内容等も全て担当の松浦にお任せ下さり、
店長の私も感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様に信用していただき、お任せ頂けることが販売スタッフにとって何よりも嬉しいことです!
さらに、高評価とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております(*・∀・*)!!!
また軽自動車をご購入の際は是非パッカーズにご相談くださいね♪きっと、ヒロッピ様にピッタリの1台をご提供できるかと思います!!またふらっとオイル交換がてらコーヒーでも飲みにきてくださいね(*^^*)お待ちしております☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入する車で不安だったけど
グレスのスタッフさんはとても良心的で購入までの不安を
なくしてくれました。
当初わからないことばかりでしたが納得のいくまで話しを聞いてくれて
ここで購入しようと思い購入しました。
納車してからでもオイル交換の連絡などとてもマメにしてくれるので助かります。
車の購入で迷ってる人は是非カーショップグレスさんをおススメします!
カーショップ GRES(グレス)
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
タチュオ様
この度は当店の注文販売でのご成約誠に有難うございました。
お褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく思います。
またオイル交換時期が近いのでご連絡させて頂きますね☆
当店の紹介もしていただき本当に有難うございます。
またなにかありましたらお気軽にご連絡くださいね。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごく丁寧で説明がわかりやすかったです。
前の車の車検に間に合わせてくれて、すごく助かりました。
小川オートサービスさんの紹介で来ましたが、来てよかったとおもってます。
今後ともよろしくお願いします。
アイ・ティー・オー・オート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
たぁさん、投稿ありがとうございます!お車もすごく気に入っていただき販売した私もすごく嬉しいです。ご紹介者の小川オートサービス様も修理や車の不明な点を親切に対応していただき、うちも大変助かっています。信頼をおける会社様からのご紹介で今回たぁさんとお会いできました。若いのに、しっかりした方でこちらも驚いきましたよ。これから少しずつ自分仕様のお車になったいくでしょうから、その時はまた見せてください。職場の方等のご紹介もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丸岡様の丁寧な対応に安心して購入できました。
契約後のスムーズな対応にも感謝しております。
今後はアフターサービスに期待です。
ありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
Lil33様
この度はお世話になります。兵庫BMW加古川店の丸岡です。お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。また大変光栄な評価も頂戴しまして大変感謝をしており私自信の活力になります。これからもご期待に副える様、精一杯努力させて頂きますので 今後共末永く宜しくお願い致します。 尚、色々手続き関係でお手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。 このご縁を大切に末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
取り急ぎ車が必要になり、中古車を買いました。
納車まで1週間と最短でした。助かりました~!
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
つ~じ~様、この度は誠に有難う御座いました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。
書類も迅速に揃えて頂き、最短でお引渡し出来ました。
その後、お車のご調子は如何でしょうか?また、遠方ですが、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 担当脇 浩一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごく満足です。
娘の車もまたお願いします。
JUC
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご購入、誠に有難う御座います。ご希望のおクルマを当店でご購入して頂きありがとうございます。これから長いお付き合いをさせて頂きたく思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで購入したのは正解でした。
質問に対して迅速に回答、対応していただきました。
欧州車ともなると自分を含めユーザーさんは思い入れが強い方が多いと思いますが、
何より店の方々が、それと同様にホットな人たちで嬉しかったです。
次の機会も是非購入相談したいとおもいます。
シトロエン千里山アプルーブドサイト
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
かろやん様、このたびはシトロエンC6をお選びいただき、誠にありがとうございます。今後もシトロエンディーラーならではの安心感とこだわりに、磨きをかけていきたいと思います。お車の事はお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
この度は、迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。
お陰様で、希望通りの車を購入する事ができ、大変満足しております。
担当の方が、話しやすく信頼できる方だったので、安心してお任せしようと思えました。
今後もお世話になる事もあると思いますので、よろしくお願いします。
車買取り TBSワークス
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。今後の車検・点検等のサポートは何なりと気軽に御相談下さいませ。 スタッフ一同心より御連絡お待ちしています。また、気軽にお店に遊びにきてください!御成約有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までお世話して
くれました!★前に乗ってた車を
他の人に譲る手続き等も色々親切に
教えて頂けました!!!(´-ω-`)
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
りょうかりょうか様
この度は数あるお店の中から当社の18型クラウンマジェスタCタイプをご購入頂き誠にありがとうございました!
以前お母様も当社で注文ご成約頂きました。今回もお母様からの推薦で最終的に当社店長のアドバイスを元にクラウンマジェスタに決めて頂きました。ありがとうございました。
初めて乗るVIPセダンで何かとご不安もあるかと思いますが、車の事で何か分からない事があればいつでもご連絡ください。これから始まるマジェスタでのカーライフは当社が全力で支えていく所存です。
この度は誠にありがとうございました。
株式会社MKコーポレーション
代表取締役:牧野良和 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今年で6回目の車検を迎える愛車。昔は敷居の高かった外車ディラー今なら行けそう、という事でモトーレ阪神の箕面店へ。担当は井上さん。非常に熱心に、そして丁寧に、実際の使い勝手や操作性等、わかりやすく説明してくれました。さすがディーラ系。BMWという車が良く理解し、そして私がBMWのファンになった瞬間でもありました。その日は希望条件を伝え帰宅したのですが、直ぐに「希望条件に近い車が入る」との連絡が。早い、早すぎる対応。その週末、直ぐに見に行くと、そこには希望条件にぴったりの車が。一応悩んだ振りをしたものの、購入を決意し契約に至りました。今回、検討から購入まで1か月。購入プロセスは大変満足の出来るものでした。納車は先になりますが、こちらでは様々な点検・整備が入念に行われて納車されるようです。どんな姿で納車されるか、本当に楽しみです。売上ナンバー1は値段が安いということではなく、こういった担当者の方々の対応があるからなんですね。納得です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ねこパンチ様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW3シリーズハイラインをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
探していた条件に合う車をこちらのお店で見つける事ができました。
関東に住んでいることもあり、実際に商品を見ることなく購入しました。
不安もあって、対応が良くなければ当然購入はしなかったのですが、メール・電話でのやりとりから担当者に好感を持ち、信頼できると思い購入しました。
実際に来た車を見て、非常に状態がよく希望にあった気持ちのよい買い物だったと思います。担当者にはとても感謝しています。これからもよろしくお願いします。
西日本三菱自動車販売(株) 門真店
(大阪府・門真市)
販売店の返信
クチコミへの書き込みありがとうございます。気に入ってもらえたみたいで担当者としても非常にうれしく思います。
今後とも良いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、何か気になることがありましたらお気軽にご連絡ください。
また、一ヶ月点検のご予定わかりましたら、ご連絡ください。楽しいカーライフを!
