総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前までスパシオに乗ってましたが乗換えをしました!
トヨタカローラ南海(株) 新喜連プラザ
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
口コミありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
約9ヶ月間、新車、中古車、外車、国産車、色々見て回り、最後はフリードに決まりました。最後の最後で思っていた車種の希望カラーがなく、たまたま隣にとまっていたフリードに急遽車種を変更しましたが、丁寧に説明して頂き決めることが出来ました。アフターサービスも安心感してお任せ出来そうなので、これから大切に乗っていきたいと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
happy0309様
この度はフリードのご購入誠にありがとうございました。まだまだ至らない点等もあると思いますが、精一杯頑張りますのでよろしくお願いいたします。是非末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
まず第一印象ですが、何軒かの販売店を回った中、現車の確認、試乗を予約しての訪問でしたが他の販売店さんは車が奥に置いてあり試乗までにかなり時間がかかったり、バッテリーの上がった車で直結してエンジンをかけたりと本当に販売する気があるのか?といった印象でしたがDe-Carさんは訪問時には車をちゃんと前に出し、おまけに必死で車を磨いておられました。
この時点で気持ちはかなり傾きましたね。
他に、ETCの付け替えや気になるところの補修など色々とサービスしていただいたり、他の販売店では無かった下取りのサービス(他店では廃車料を頂かないと言われたのに)もしていただきました。
他にも色々と対応の面でも大手の販売店にはない心のこもった対応でした。
初めての中古車の購入でしたが安心してお取引できました。
どうもありがとうございました。
株式会社デッカー トラック・バン専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
KENLORD様、この度は当店のストリームをご購入頂きまして誠にありがとうございました!
また早速のクチコミありがとうございます。
納車までの間にいたらない点や、サービスに欠けていた点もあると思いますが、クチコミを拝見させて頂き、本当に嬉しいと感謝の気持ちでいっぱいです。
頂いた各評価を参考にしてこれからも、店づくりに精一杯頑張ろうと思います。
また、お忙しい中、書類関係、納車と何度も足を運んで頂きありがとうございました
今後、些細なことでも結構ですので、お車で何か困ったことなどございましたらいつでもご連絡ください。
本日はクチコミのご評価、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理やメンテナンス等のサービスは勿論、待ち時間やその他も含め最高のホスピタリティー。認定中古でスタートしたBMW。車も素晴らしいが、販売店の信頼性からも、次回もBMWを選ぶと思う。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
SDV 様
高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。
また、SDV 様との信頼関係を、より深いものにし数年後の次期BMWも御提案できますよう努力して参りますのでご期待下さい。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の山中さんにもとても良くしていただきました。
これからも宜しくお願いいたします。
トヨタカローラ南海(株) 松原プラザ
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
口コミ 有難う御座いました。
こちらこそ 末永くお付き合いの程 よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は彼氏の紹介で前から欲しかったムラーノを仕入れてもらって購入させて頂きました。私は見た目だけで選んでたのですが(笑)担当の方に色々とアドバイス等教えてもらい、女性では大きすぎないって一言もありましたが欲しい物は欲しいって気持ちがおさえる事出来なかったので、それでもいいので買いますっ!!と言っちゃいました(笑)今では私のムラちゃんが彼氏よりも大切かも(笑)車を知らない小娘なので最初はぼったくられるイメージでしたが(>_<)それに反しての大きすぎないっと言う反対意見と欲しい気持ちで勢いで買いましたが今はオイル交換やメンテナンスではすっごい頼りにしてます(^_-)これからも宜しくお願い致しますm(__)m
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
くみタンさん口コミ投稿誠に有り難う御座います。そんな事言いました?(笑)確かに女性でお若いのにそんな大きな車に乗られて大丈夫か!?と言うのが最初の印象でした。しかしくみタンさんの熱意に負けて、その熱意に何とか答えようと思いまして、出来るだけ良い車を乗ってもらいたい!!と言う思いしかありませんでした。最初女性なので輸入車屋にご来店はとてもご緊張されている様子でしたが、今は毎回お店に足を運んで頂いてカスタムなどのご相談に乗らせて頂いてますがとてもイキイキしたお顔でお話しされておられ、当店もとても明るいフインキになりますね☆今後もメンテナンスや修理などはご相談下さい。女性だからといってぼったくりなんてしないですよ(><)女性や若い方にドンドン夢のある車を提供して乗って頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ラパンのツートンカラーを探していて、一つ前のモデルの色が良かったので、未使用車ばかりを探しまくっていましたが、ツートンカラーを置いてるところがなかなかなく、やっとネットで見つけて、見積もりも一番安かったので、即決でした。見積もりが、他店と比べて変に高くしてるところがなく、良かったです。
担当して頂いた森さんも、感じが良く、無理強いすることもなく、気持よく購入することが出来ました。お店の雰囲気もとても良く、子供を連れて行っても遊んでいられたのでゆっくり決める事が出来ました。
気に入って購入したラパンですので、とても乗り心地良く、外装も内装も可愛いいので、満足して乗っています。普通車からの乗り換えでしたので、まだ少し慣れない所もあるのですが、徐々に慣れていくかな、長く乗りたいなと思っています。
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
okkyo様、この度はパッカーズオススメのツートンラパンを即決下さり、誠にありがとうございます☆
こちらのラパンはネット問い合わせも非常に多い商品でしたので、お車にご満足頂きました事に店長の私も大変嬉しく思っております♪
担当させて頂きました森はまだ経験も浅く、ご説明不足があったかと思いますが、
口コミ投稿にも総合点5点を頂き、担当の森も含めましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
今回普通車からのお乗換えという事もございますので、ご不明な点やお困りの事がございましたら、
いつでもパッカーズへお問い合わせ下さいね!
それでは今後もスタッフ一同、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
REXTのお店に行った時、また、来たいなっておもって2回目おもわず探していた車があったので購入しました。販売員のお兄さんもとっても親切で、接客も良く、2台目もこのお店で買いたいなって思いました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
値が大変リーズナブルで、しかも品質がよい。
又、店長が誠実そのもの。
家族車のオイル交換も任せれると聞いて、翌日ムーブ23年式の車に決めました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ネズミ(mouse)様 この度は当店REXTのご利用誠にありがとうございます! この様な素晴らしい”口コミ”まで頂き本当に嬉しく思います! 頂いきました高評価に負けないよう精進してまいりますのでこれからも末長くよろしくお願い致します(*^_^*) オイル交換のサービスも御座いますので、またお近くに来られた際は是非お立ち寄りください♪ 今年こそは、健康診断に行ってみようと思います。 ありがとうございました♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店の雰囲気とても良いです
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
せとやん様
この度は、車検の入庫ありがとうございました。、2日~3日後、車検証ができ次第お送りいたしますので、車検証入れの中に入れて大切に保管して置いてください、書類と一緒に車検ステッカーも入れいますが、張りづらい時はご来店していただきましたら、私が張りますので、お気軽にご来店くださいませ、何か不明な点がございましたら、ご連絡ください、今回はクチコミへの投稿大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
京都から買いに行きました。展示場は、車庫状態でした。しかし内装は綺麗にしてありました。ナンバーが無くて試乗は出来なかったが、信用して購入を決めました。店長の対応は良くてスムーズに購入に至りました。外装もホイールに傷がある程度で、走行10万Kmの車とは解らない綺麗さなので、お得な買い物だったと言えます。下取りも高価でありがたかったです。ありがとうございました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は、誠にご購入頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きこれからも精進してがんばらさせて頂きます。
また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
軽の種類も多く接客もすごく良くて丁寧に説明してくださったり、値段も頑張ってもらえたのでここに決めました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安い車を探していて、近所にあったREXTさんに行きました。店長さんの人柄が良くて決めました。年式、走行距離のある車だがアフターも信頼出来て、しかも近所で不安なく満足です。
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
こーj様 この度は当店REXTのご利用誠にありがとうございます! またこの様な素晴らしい”口コミ”まで頂き本当に嬉しく思います! 頂いきました高評価に負けないよう精進してまいりますのでこれからも末長くよろしくお願い致します(*^_^*) オイル交換のサービスも御座いますので、またお近くに来られた際は是非お立ち寄りください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフや担当の対応も最高に良かったです!乗り換える時はまたエルベオートで買いたいです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
伊藤!様
先日、ご契約頂き誠に有難うございました。ご説明と、展示車の仕上がり具合に満足頂けましたでしょうか?これからが本当の意味での顧客満足を追求して参りますので伊藤! 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。今後共、宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方から現車もみずに購入しました。
外装、内装ともに大変綺麗でした。
店員さんも親切丁寧で終始安心できました。
不具合があって、保証外のことでなのに、無料で修理していただいて感謝しております。
オススメの車屋さんです
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス神戸北
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
岐阜男様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後とも、岐阜男様のカーライフのお役に立てる様に致しますので、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
兵庫日産自動車 カーパレス神戸北
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入でした。
できる限りのこちらの要望を取り入れ、国産車との特性の違いや長短所も丁寧に教えてくれました。次もこちらのお店でお願いしようと思っています。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ヒロZ4 様
この度、初BMWを弊社より御購入戴き誠に有難うございます。特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。担当セールスコンサルタントの対応も御満足のいくレベルでしょうか?また、これから始まるアフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい! それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステップワゴンを購入しました。車もほとんど新車と変わらず値段も安かったです。
接客もとても丁寧に対応していただきました。大満足です。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
rinmokunei様 コメント頂きまして誠にありがとうございます。高い評価を頂き感謝いたしております。ご自宅もお店の近くですので、お気軽にご家族でお立ち寄りください。今後も末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日は遠い所まで納車ありがとうございました。帰り上手く帰れましたでしょうか? クルマも想像していた以上で満足しております。ありがとうございました。 このクルマを最初にカーセンサーネットで見つけて問合せしてから購入までかなり時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。 その期間の何度もマニアックな質問やちょっとした聞かなくてもいい質問まで快く調べて頂いたり、競争率の高いクルマなのに、決断に踏み切れず迷っている私の返事を待って頂きありがとうございました。
書類の書き方から購入までの流れが分かりやすく説明頂き、スムーズな取引だったと満足しています。 私には贅沢なクルマですが無理してでも手に入れた以上の価値がある買い物です。
最後に、気持ちのいい対応だった社長さんとお電話だけでなく実際にお会いでき、それも大変満足しています。 遠方ですが一度はお店に遊びに行ってみたいと思います。今後もお付き合いしたいお店です。 宜しくお願いします。
CAR HEART カーハート
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。現車確認ができない状態でしたが当社を信用して頂き感謝しております。
納車日に初めてお会いさせて頂きハタボー様のミニクーパーへの思い熱く伝わりました!奈良にお越しの際は是非ご来店お待ちしております! 今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
分からない事も色々教えてくれて安心しました。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます!また先日は車検もさせて頂きまして誠にありがとうございます。遠方にもかかわらずご購入の際もご来店いただいき、オイル交換、メンテナンス等でも何度も足を運んで頂いて非常にありがたく思います。今後共末永くご愛顧頂ければ幸いです。
またいつでも、何でもご相談くださいませ。これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買いましたが、とてもわかりやすく、丁寧な説明でわかりやすかったです。
納車のときは、車が見違えるぐらい綺麗に整備されており、中古車だったんですが、新車と間違えるぐらいでした(笑)
とても納得、満足できて車を買うことができました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
せーじ様
このたびはウィッシュのご購入まことにありがとうございました。大変喜んでいただいているようで、こちらと致しましても非常に嬉しいです。初めてのお車のご購入のお手伝いをさせていただけて本当に良かったです。ずっと大切に乗ってくださいね。これからもよろしくお願いいたします。 営業 村井賢司
