総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客も良くて車の満足度も最高です。説明も丁寧で分かりやすい。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
接客についても更にご満足していただけるように努力してまいります。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
購入されたアクアの件で何か分からない事、困った事があればいつでもご相談下さい。
担当スタッフは勿論、全スタッフでバックアップさせて頂きたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今日、やっと車の納車を迎えました。
納車までも1週間ぐらいと長くなく満足です 車の購入の際も中古車でしたが たくさんあって
なかなか選べなかったけれど お店の店員さんも一緒に考えてくれて助かりました。 車の契約を決めた後も親切に対応していただき大変わかりやすくスムーズに出来たと思います。
また点検などでお世話になると思いますけど、安心して任せられます。
軽自動車専門店 サンキュッパ
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます!!
至らない点もあったかもしれませんが、この様な内容の口コミの投稿に非常に感謝しております。
これからも末永くお付き合いができればと思いますので、何か御座いましたら直ぐにご相談下さい!
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の説明もとてもわかりやすく、きっちりと対応して頂き良かったです。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。担当スタッフも大変ありがたく、喜んでおります。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目はけっこう大きいけど実際に運転してみるとあまり大きさを感じないのでとても乗りやすい車ですよ(^◇^)
こちらのお店のプラドに出会えて本当によかったです(^∇^)
これからも大切に乗らしてもらいますねー(^ω^)
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
くりくり様
先日は納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても
誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
遠方のお客様については、お近くのトヨタディーラーをご紹介させていただきます。
大阪に来られる機会がありましたらお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の幸様、店長の後藤様最後まで納得出来る説明と対応ありがとうございました。これからも頑張って下さい。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
家族様 この度はお車ご成約誠にありがとう御座いました。 大変良い評価を頂き本当に恐縮いたします。 遠方では御座いますが、何かご不明な点等御座いましたら何なりとご相談下さいませ。 この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様に対する接客と車に対する説明がとても良かったと思います。とても良い車が見つかりました。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度も、ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店にて、ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
エンジェル&ローズ様からは、2台目になりますね。
プリウスにて、多くの思い出をご家族でつくって頂くと幸いです。
これからも何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
友人・知人に最近、新車より中古車の最高グレードをおすすめしています。安く、希望の車種が手に入るからです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ホーリン様この度はCR-Vをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミを投稿頂きありがとうございます。ホーリン様に喜んで頂けて私も大変うれしく思います。ホーリン様のCR-Vは4WDでナビや革シート・追突軽減装置等、フル装備のお車をご購入頂きましたね。お知り合いでお車をお探しの方がいらっしゃったら是非とも声をおかけ下さい。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。この度は本当にありがとうございました。担当 畑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種をネットで見て、遅い時間にふらっと立ち寄りました。見させてもらった車がとても状態も良く、気に入ってしまったので購入する事になりましたが、遅い時間にもかかわらず(確か営業時間も大幅に過ぎていたような・・・)、丁寧に対応していただき、その後、納車までもスムーズに対応していただきましたので、気持ち良く取引ができました。ありがとうございました。大切に乗りたいと思います!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
かんべえ様
来店即決誠にありがとうございました。高価な買い物ですので色々ご不安もあったかと思います。車は納車後からが本当のお付き合いが始まります。かんべえ様に長いお付き合いをして頂けるよう今後も頑張りますのでよろしくお願い致します!また、中古車を探しておられる方がいらっしゃいましたら是非是非ご紹介ください!(笑)この度は誠にありがとうございました! 担当 谷尾 達浩
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の納車を一週間でしてもらい助かりました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ひろ2006様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います。 お早めにお渡しでき、喜んで頂いて僕らも嬉しく思います。 カーセンサーのアフター保障にも入られてますので何か問題など御座いましたらお気軽にご相談下さいませ! 又、お時間有る時にでも遊びに来て下さいね! 有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
人生初めての車の購入をするにあたっていろいろと不安なこともありましたが、丁寧に答えて頂いたので不安も解消し、これからのカーライフがとても楽しみです。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
u5959様
この度は人生初のお車をオートテラス枚方南店にてご購入頂きまして嬉しく思います!誠にありがとうございます!これから解らない事や不安な事が出てきたら遠慮なくご相談ください!また長いお付き合いが出来るように精一杯アフターフォロー致しますのでこれからもよろしくお願い致します。この度のご購入誠にあるが問うございました! 担当 谷尾 達浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も迅速で、質問も即座に答えてもらえました。
次からもここで購入して行きたいです。
姫路三菱自動車販売(株) UCAR東加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
まつだい 様
この度は縁あって当店にてコルトプラスをご購入いただきありがとうございました。
そして、このような高い総合評価をいただけたことを誇りに思うと共に、これからも
お客様のご要望に対し高いレベルでお応えできるよう社員一同臨んでまいります。
当たり前のことですが、ご購入いただいたことがゴールではなく、これからがお付き合いの
始まりと考えております。
お車に関するお困りのことや、ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が良く、安心して購入できました。購入後のフォローの良さはもちろん、アフターサービスも充実しており、大変満足しております。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
Initial-K様 大変高い評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。
今後もInitial-K様のカーライフのお役に立てますよう努めて参りますので今後ともご指導賜ります様お願いいたします。
お住まいからは少し距離がございますが、ドライブがてらご来店下さいませ。1カ月点検のご来店をお待ちしております。
担当営業 小東規秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
閉店時間を過ぎたのにも関わらず、笑顔で迎えて下さった社長様ならびに従業員の皆様ありがとうございました。また機会があればお願いいたします。
(株)ベルテックス自動車販売
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
とても信頼できる業者様でした担当の田中さん並びに社長さんの対応にも感謝です又の機会が有れば宜しくお願い致します。 こちらの方に来られる機会が有れば又お立ち寄りください。これからもお電話で対応の方宜しくお願い致します。
株式会社ベルテックス自動車販売 担当橘 強
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大学生の娘が免許を取り、コンパクトな車を探していました。グレード、装備とも理想通りで、大変満足しています。そして販売店の担当の方を始め、お店の方々、お店の雰囲気の素晴らしさも加わり、わざわざ京都から足を運んだ甲斐がありました。大変気持良く購入をさせて頂き、ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ちなゆー様
この度は、ご契約誠にありがとうございました。営業担当の松尾です。人気のフリードで装備も大変充実したかなりお買い得な1台でした。
高い評価を頂き恐縮です。また気持ち良く購入いただき大変うれしく思います。アフターも京都のお店に依頼しましたので
ご安心ください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、こちらのお店にて車の購入をしました。
車に少し不具合が生じましたが、お店の方に話しえおしたら、すぐに対応をしていただけました。
また、車についている機能もくわしく教えていただけてうれしかったです。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
実は今回 ご納車後スグにパワーウインドウが壊れてしまったんです。
通常でしたら お車をお持ちいただいて 弊社にて保証での対応という事になるのですが、
今回のご納車先が九州という事で なかなかその対応も出来なく困っておりました。
かと言って このままではお客様に迷惑がかかってしまいますので
九州のディーラーに車を持って行ってもらう事になったんです。
その次の日 九州のディーラーから弊社に修理見積もりのFAXが届きました。
金額を見て ビックリ!!!
パワーウィンドウのモーターの交換だけなのに 工賃が驚くほど高かったんです。
そこですぐに九州のディーラーに電話をして工賃の交渉をしたのですが、結局値引きは出来ないとの事。
おまけに 値引きの事を言うのであれば 大阪から九州まで 出張修理に来られては~~~?? と
なんとまあ イラッ!! とくることを言われて はがゆいというか 悔しいというか・・・・・・。
悩んだあげく ご迷惑をかけているお客様ご本人に電話をして 正直に話してみたんです。
そこからです!!!!
『僕の友達に自動車の修理工場で働いている人がいます。
工賃安くならないかどうか聞いてきます』 と 言ってくださったんです。
感動~~~~~!!!
正直 手間がかかると思います。
一旦ディーラーに入庫して見積りをとってもらって FAXをながして、
またその車を取りに行って それからお友達の工場に車を運んで またそこで見積りをとってもらって、
そこから工賃の値引き交渉ですもの~~。
私なら やらないと思います。
納車後スグに車の調子が悪くなって ディーラーに持って行けだの なんだかんだ言われて・・・・・。
そもそも 車が故障しなければそんなこと全く何もしなくて良かったんですもの!!
結局 工賃の交渉をして頂いた結果 弊社での工賃設定と全く同じ額(良心的な金額)で
全ての作業をして頂ける事になりました。
北海道から沖縄まで 遠方への販売もたくさんしてまいりました。
メカニカルトラブルは勿論今までに数台ありました。
でも それが原因でお客様とトラブルになったことは一度もありませんでした。
ですがそれは 偉そうな言い方になってしまいますが、
わたくし共の対応が良かったからだと思います。
でも、でも 今回のように こちらが迷惑をかけてしまっているにもかかわらず、
お客様が一生懸命 手間と時間をかけて動いて頂けたこと
わたくし 本当に嬉しかったです!!! 感動しました!!!
ミヤヒロさまは 最初にお問い合わせ頂いた時から
とても気持ち良くメールでのやりとりやお話が出来る方だなぁ と思っておりましたが、
今回の事でわたくしの中では 一生忘れる事の出来ないミヤヒロさまと スペシャルZちゃんになりました。
大阪と九州で今後の御入庫等は無いでしょうが、
もしも 大阪にお越しの際は必ず遊びにいらしてください!!絶対にいらしてください!!
今まで頑張ってきて 本当に良かったな~ これからも頑張ろう~
心の底からそう再認識させて頂けました。
本当に本当にありがとうございました。
スペシャルZちゃんの事 これからも宜しくお願いいたしますね!
ミヤヒロさまとスペシャルZちゃんのハッピーカーライフを心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し離れた場所からの購入でしたが迅速丁寧で、
良い対応をしていただけました。
また機会があればお願いします。
京都スバル自動車(株) カースポット吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご来店、ご成約頂きましてありがとうございました。
必要書類も迅速に対応頂きましたので、スムーズに納車することが出来ました。
また、京都へ来られた際には是非当店へ遊びにいらしてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
わかりやすく
丁寧に教えていただきました
サービスも
よかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
しぐれ様 NBOXをご購入頂き有難うございます。楽しいカーライフになるようにこれからも全力で頑張りますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 植村 一成
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
良いお店、良い店員さんのお店でした。電話の取次も京都弁で良い感じです。
過去のクチコミのとおり担当者様がはるばる陸送して頂きました。遥か遠いお店でしたので実車確認はできませんでしたが、気になる点はメールで写真を送ってもらい、状態の確認もできました。写真があると何度も見返せるところにメリットがあります。メールでのやり取りで納車までに至りましたが、わからない事はやさしく教えて頂き、メールの返信も滞りなく行えました。
価格交渉にも応じて頂きました。
納車1か月後、異音発生により修理(よくある故障?)を行いましたが、保証の範囲で修理費用は販売店さんに持ってもらい、大変助かりました。
ガラスコーティング施工で今も車はピカピカです。
JAPAN AUTO CLUB
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
dedadada様
この度は、大変高い評価を頂き有難うございます。
遠方のお客様で実車の確認が出来ず、写真とメールでのご成約を頂きましたが、ご商談もとてもスムーズに進めて頂けました。
ご納車早々にご迷惑をおかけした所もあり、申し訳ございませんでした。
コーティングメンテナンスのお問い合わせも頂き、大事に乗って頂いているんだなぁと思い、大変嬉しく思います。
その他、お車でご不明な点が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、京都に来られた際には、ぜひご来店下さい。
皆様に少しでも良いお車に出会って頂ける様、これからも精一杯がんばっていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
感じの良い接客で好感があります。初めて訪れましたが誠実な雰囲気が感じ取れましたので又車も条件にはまっていましたのでその場で契約をしました。要タイヤ交換の車でしたが大変安価でタイヤ交換をしてくれました。車を引き取りに行った当日もバッテリーが弱っていたという事で新品に交換してくれていました(無償)。安心感も一緒についてくるお店だと思います。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
chakitto様 この度は弊社にてヴィッツをご購入頂き、またクチコミにて高評価本当にありがとうございます。納車時には少しお待たせ致しまして申し訳ございませんでした。弊社では全車、納車前にディーラーさんで法定12ヶ月点検を受けております。その際に交換が必要な部品が発生したり、修理が必要な箇所がある場合は全て弊社負担で修理させて頂いております。中古車は高額なお買い物ですので、少しでも安心して乗って頂けるよう心がけております。この度は、数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m お乗換えや車検、万が一のトラブルの際はまずOSS&Aまでご連絡下さい!色々ご相談に乗らせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店も店員さんも雰囲気がよくて,少々予算も無理を言いましたが熱心に探してもらい最高の一台を選んできていただきました。
オイル交換等のアフターサービスもしっかりやっていただけるので,とても安心のお店です。
株式会社オートストローク
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
ざきやまん様
この度は、お車のご契約ありがとうございます。
またすべての高評価をいただき誠にありがとうございます。
今後もご気軽にお越しください。
これからも、よろしくお願いいたします。
