総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がとても良かったです。
アットホームなお店だと思います。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
kj7777様。クチコミ投稿ありがとうございます。
アットホームなお店と言って頂けてとても嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様全員にそう思われる会社にしていきたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
メールにてエブリイワゴンの総額や傷などの問い合わせをしたのですが…早急にメール頂きました(笑) 他にも検討していた車が…ありましたが…早速に現車を見に行きました(笑) セールスの方の対応とトヨタ保証1年あり(有料にて3年に延長)に出来たので安心して即その日に購入しました(^ー^)
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
鹿せんべい様
この度はご来店いただき本当に良かったです。ありがとうございます。
トヨタのロングラン保証はもちろん、今後もメンテナンスや部品の取付等でお世話になります☆
充実したカーライフへ出来る限りお手伝いさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で納車日を何度も変えてもらい大変迷惑をかけたと思います。
ですが、こころよく対応して頂きありがとうございました。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
山 隆様。クチコミ投稿ありがとうございます。
山 隆様、全くそんな事無いですよ。お客様を一番に考えるのは当然なのでこれからも気軽にご来店、お問合せ下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両・接客ともに満足です。
ただ、電話での説明が少し伝わりにくい時がありました。
ですが親切にして頂けるお店だと思います。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
Toba87様。クチコミ投稿ありがとうございます。
電話での対応時の説明が少し伝わりにくかったようで申し訳御座いません。
社員一同もっと分かりやすく、伝わりやすい説明が出来る様に努力していきたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、無事に納車されました。遠距離での買い物だったので心配でしたが担当の方が本当に親身になってくださり安心してお願いすることができました。憧れの車が今、自分の目の前に…。とても嬉しいです。本当に有難うございました。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、ご遠方より弊社の在庫車輌をご購入頂き、誠に有難う御座います。また、お住まいが雪のシーズンでスタッドレスタイヤ・ホイール等のカスタムもお任せ頂き、有難う御座いました。お住まいがご遠方となり、ご来店はなかなか難しい距離となりますが、今後も何かお困りの事が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
サービスがとてもよかったです。
車の状態もよく、不具合はないです。
少し、納車が遅れたのが残念です。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
日野 レンジャー ダンプ様。クチコミ投稿ありがとうございます。
納車予定日が一日遅れたこと心からお詫び申し上げます。
社員一同心身に受け止めこれからはこの様な事がないように日々努力していきますのでこれからもお付き合いの程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他府県からですが最後まで丁寧にしていただけました。
下取りの車もとっていただき助かりました。
有難う御座いました。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
コンドル23様。クチコミ投稿ありがとうございます。
途中まで電話のみの対応だったのですが、丁寧に受け答えして頂きありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切に対応して頂けます。
車両の価格も安かったです
またお世話になりたいと思います。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
TTT・S様。クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来店社員一同心待ちにしております。何かあればすぐに担当までお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体的に良いお店です。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
戸田様。クチコミ投稿ありがとうございます。
高評価して頂き有難う御座いました。
また何かあればご連絡して頂きたく思います。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
先日納車でした。
納車後に気づかなかったへこみや傷もありましたがコレも含めて中古車かと。
納車後岡山までの道のりは乗り心地最高でした。
お店の方は気さくに対応してくださり、購入後も対応は迅速でまた親切でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
hisashi0000様この度は数ある認定中古車の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。今後もご期待にそうようがんばりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
セカンドカー購入にあたり、短期間での車検討・購入になったのですが、全ての対応が迅速で的確に動いて下さり。希望時期の納車になり大変有難く思ってます。当初全く違うタイプの車をネットで見つけ、こちらの販売店に行きましたが、たまたま近くにあったアイに目が止まり、事前にお伝えしてなかったのにもかかわらず、詳しく丁寧に説明して下さり、安心して購入を決めれました!決して、押し売り的な感じが無く、周りで車をさがしてる知人がいれば、お勧めしたい販売店になりました。先日、ハンドルをロックしてしまい、解除方法が分からず、迷惑を承知で担当の方にお電話させて頂いた際も、快く対応して下さり大変助かりました。ありがとうございました。
西日本三菱自動車販売(株) 泉北ニュータウン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
アイあい様 この度は三菱アイをご購入していただきまして、誠にありがとうございます!予定されていた車とは違う車種になったのですが、満足していただけて本当に嬉しく思います。アイはスタイルもよく乗っていてドライブが楽しくなる車です。セカンドカーとしても、アイあい様のサポートを十分出来る車だと思います。当店ではご意見をよく聞いて、押し売りにならないように、お客様のニーズに合う車をお勧めさせていただいてます。また、車の操作等分からないことがございましたら、お気軽にご連絡ください!担当:樫本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の人が優しく接してくれてとても良かったです。色々詳しく説明してくれたり嬉しかったです。うまい棒や飴も貰い、子供達も喜んでいました。帰る時も最後まで優しくしてくれて良かったです。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダのお店でマツダ車を購入ですが、マツダ整備確認も
行い安心して購入できました。
説明も丁寧で疑問点もきちんと回答頂けました。
見積もりから購入まで、連絡もきちんとしており
スムーズにお取引できたので大変満足しております。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ぽに様 早速、クチコミ得の好評かを頂き社員一同大変感激いたしました。 高評価に甘んじないように今後因り一層お客様に可愛がられる店作りに邁進していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またまたお世話、ありがとうございました。
二代目もデミオになっちゃいましたが、調子良く走っています。
いつもいいクルマ、ありがとう。
販売店の返信
すぅん 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売した2代目のお車も気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
他の方のレビューの通りとても良いお店でした。
納車までこちらが何度も段取りを変更したり無理な御願いをしたにもかかわらず心良く受け入れていただきました。
次の車検は勿論御願いする予定です。
これからもこちらの御店と永い御付き合いをさせてもらいたいと思います。
シースタイル
(大阪府・門真市)
販売店の返信
桜蓮さまこの度はありがとうございます。突然の納車になりましたので、こちらの準備が出来ていなかった事誠に申し訳ありません。次回はこの様な事が無い様心掛けます(笑)今回大変良い評価を頂き、本当にありがたく思っております。私どもとしましては、当然の対応をさせて頂いただけなのですが、今後の自信にもなりました。これに驕ることの無い様、今後も店舗として取り組んで参ります。こちらこそ末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
県外からの購入で1度しか足を運べませんでしたがディラー系の店舗で憧れの車を無事に購入することができました! ロングラン保障や低金利で大満足です!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
ご満足いただき、スタッフ一同も喜んでおります。
評価に値するよう、お客様に安心してお車に乗っていただけるよう
努めていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来春には消費税UP、車検・・・どうしようと悩んでいるときにたまたま通りかかり、来店しました。そこで一目ぼれをする車に出会うことができました。担当の竹原さんは、親切、丁寧に対応をしてくれ、私たち夫婦の希望を現実のものへとさせてくれました。 この新しい車で、楽しいドライブライフを満喫したいとおもいます。本当にありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ベンベンパパ様 この度はBMW320dスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き有難うございます。
今後のアフターメンテナンスも私にお任せくださいませ!
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
息子が事故を起こし、車を廃車にし全治3ヶ月の骨折!そろそろケガも直り、仕事に行く為に車を購入しなくてはと思い立ったものの、予算も無く在住県で探すもいい物が見つからず、隣接県を調べていてお宝発見!早速、拝見しに行きましたが第一印象は値段も値段でしたので文句を言ってもと思いちょっとだけ気になる所を言わせていただきました。が店長のほうからここもこうして、あれも交換して、あちらもできる限り手直ししていただけると、次から次へとサービスの言葉に購入を決めました。
本当に店長さんは値段に関係なく親身になっていただき凄く満足のいく商談ができました。納車の時も変わりない丁寧な対応と見違えるほどの車に息子も喜んでおりました。本当にありがとうございました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12年経過の中古車を購入しましたが 1ヶ月足らずで 冷却水とOILが少し漏れていたので 近くのスズキへ 修理見積もりは13万円 古い中古車だけど ダメ元でモーターワークスさんにTEL 引き取りに行きますと気持ち良く翌日来てくれました 分解の結果 無料でエンジン積み替えるとの事 私が追加で注文した部品料金だけでした 和歌山県有田までの高速での往復3時間半 2往復費用も大変なのに すごくお客思いの業者さんだと改めて思いました モーターワークスさん お世話になりました ありがとうございました
モーターワークス
(大阪府・大阪市生野区)
販売店の返信
みかん坊やさま口コミ投稿いただき有難うございます。こちらの方こそお忙しい中お時間頂きお手数お手間の方お掛けいたしました。有りがたいお言葉誠に感謝しております。これからもお付き合いの方宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
アフターサービスが充実してていい店です
(有)コンプリートスピード 新車・下取りダイレクト販売専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
昨日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
1万円の先行予約クーポンメーカーが11月の頭に早期に終了していたためにお渡しできなく大変申し訳ございません
まだ納車まではお時間かかりますが
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいて
おります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。納車後もお気軽
にご来店ください
