総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時から納車までの対応がすごく良かったのと、こちらの無理なお願いにもレスポンス良く応えてくれました!今回は担当の黒澤さんの人柄で購入を決断しましたが、同じ営業として勉強させて頂きました。納車のイベント感も良く、本当におもてなしを受けたなぁと感じられて満足しています。今後ともよろしくお願いします★
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
Masadini様
先日はご納車有難う御座いました。
またすごく良い評価を頂きまして有難う御座います!!
納車までには色々とMasadini様にも助けて頂き、またご紹介
まで頂いて大変お世話になりました。
これからも、お車の事で御座いましたらいつでもご連絡下さいませ!!
Masadini様のBMWライフをサポートしていきます^^b
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応有難うございます。今回は、色々とご配慮していただき助かりました。リーフの広報マンとして、宣伝させて貰いますね。今後とも、宜しくお願いいたします。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はリーフをご購入頂き有難う御座いました。
今回、この様な高いクチコミ評価を頂き有り難く思っているのと同時に、ご期待にそぐわない様な努力が必要と考えています。長いお付き合いが出来る様にスタッフ一同と共に頑張っていく次第です。
お使いになられて気になった点等が御座いましたら、どの様な事でも結構ですので、御連絡頂ければ幸いです。
もし、お近くに来られた際はお立ち寄り頂ければ嬉しく思います。
今後共宜しくお願い致します。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
4ヵ月程前に黒のキャラバンを購入した者です。現車確認無しでの購入でしたが、担当の方の対応・車の品質とも最高のお店でした。特に車は、4万キロ弱走っているのに「これ、新車か?」と思わせる程の綺麗さでビックリしました。商用としての購入でしたが、勿体無いくらいでした(汗)
とにかく、このお店の中古車は間違いないと思いました♪
ありがとうございました!
京都日産自動車(株) 日産カーパレス伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
super GX様 この度は、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
母が大病を患い通院用に購入しました。格安中古にこだわる私に担当者の方は
母が乗り降りしやすいことをアドバイスして頂き、誠意を感じました。
格安の10年前の車とは思えないほどピカピカで嬉しかったです。
お店を去る時に社員さん一同ズラッと一礼してくださり気持ち良く帰宅しました。
また何気に寄ります。アイスコーヒーは美味ですので~
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
かずー50様
総合評価で高い点数をいただき誠にありがとうございます。限られたご予算と時間の中でのミッションをこなしていくのは大変なところもありますが楽しく商談させていただきました。かずー50様のご協力もいただきご注文からご納車までがとてもスムーズに運びました。とても感謝しております。
いつお越しいただいても「なんかいいよね」と思っていただけるお店であり続けるために またいろいろとアドバイスをお願いいたします。
夏場はアイスコーヒー、冬場はゆず茶がおすすめですよ!
瓢箪山店 所員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カウンタックを購入してからのお付き合いです。親切でどのクルマでも知識豊富で、買って損をさせないクルマ屋さんです!仕事用のクルマも含め今迄5台お世話頂きました。
ツーリングも年に何回か参加させて頂いており、クオリティーの高い信頼出来るお店で顧客数も相当数お持ちかと思います。いつも何かしらスーパーカーがあります。皆さんも是非1度遊びに行ってみてはいかがでしょうか!
ROYAL COCKPIT
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
この度は、また良きご縁を頂きましてありがとうございました。
今後も万全のサポートのもとで良きカーライフを送って頂けるように頑張ります。
お忙しい中と存じますが、いつでも遊びにお来し下さいませ。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
20年乗ったスペースギアが故障、最後の車検と無理をして通したのが裏目に。1年半の検査を残して役目を終わらせました。
乗りたい車もなかったのだが、先日知り合いが買ったのが20年式のクラウン。探せど彼のような金額では手に入らないことが分かり、あきらめていたところネットで今回の車を知り、さっそく面接、夜の雨降りに大阪まで行きました。即決で、お見合い成功です。
納車後、乗ったのは1回で100km程ですが下道・高速ともに満足です。燃費良し・レーダークルーズ良しで言うことなし、近年のシステムに感動しています。走りっぷりは32のZ・32のGTR程ではないにしろ、年甲斐もなく久しぶりに加速感を味わいました。
1stカーにはなれないクラウンハイブリット。まだ譲れない1stカーは三菱ジープ、鉄車に乗っている実感は最高にしんどい。クーラーはあれど夏暖房、冬冷房のインタークーラーターボ付きジーゼル。手のかかる物程かわいいのかもしれません。
でもでも、最後に販売店の皆さまには大変お世話になり、ありがとうございました。大切に乗ります。
Car shop ONE PRICE 中百舌鳥店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ひょうご様。
雨の中兵庫県からご来店いただき誠にありがとうございました。
ご来店いただき実際クラウンを拝見していただくまで約一時間!つい話し込んでしまい楽しいお時間ありがとうございました。今までの車歴もすごく、いろんなお車に乗られ、今もクラウンハイブリットとは真逆の三菱ジープが1stカーで楽しい車ですよ!と。まさかのクラウンハイブリットが2stカー(笑)本当にお車がお好きなんだなと感じました。
この次はどんなお車にご興味をもたれるのか、どんなお車をご購入されるのか・・・気になります。
改めましてこの度はアールオートにてお車のご契約をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変感謝致します。またクチコミもいただきまして、担当させていただきましたスタッフも喜んでおります。ご自宅は少し遠いですが、メンテナンスやお困りなことなどございましたら、何でもご相談ください。今後とも末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。
株式会社アールオート 田中
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
はzめての中古車購入で不安な点が多かったのですが、貴社はディーラー中古車販売店ということもあってかとても安心できるように対応してくださいました。
くるまもとても状態がよく期待通りの走りをしてくれています。
全体として非常に満足できるお取引でした。
ありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
yuuuuuki 様
お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店員の方皆さんが熱心で若々しく親切です。
一所懸命車の事を説明してくれますし、当方のミスがあってもうまくフォローしてくれます。
(株)ジョブカーズ 南港店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
MIZUKAMI様この度は有難うございました。
こちらからお車をご提案させて頂きました時もお忙しい中お時間を作って頂き
ご成約頂きまして本当に有難うございます。
これからのアフターサービスもお客様に満足頂けるよう努力してまいりますので、
今後共末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても親身に対応して頂きました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ブルゴーニュ様!この度はBMW3シリーズクーペをご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。最初にご提案させて頂いたBMW3シリーズクーペをお選び頂き大変嬉しく思っております。ブルゴーニュ様が安心してをBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車を購入するまで色々と中古車販売店を見て回りましたが、オートモービルナニワさんが
お店の雰囲気、接客、対応全て良かったです。
とても信頼出来るお店だと思いました。
auto mobil NANIWA オートモービルナニワ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
karateman様、この度は数ある中古車の中からauto mobil NANIWAでお車を購入していただき誠に有難うございます。そして、このような高評価をいただきましてありがとうございます。まだまだ接客には至らない点もありますのでこれからもっと接客で満足していただける様に勤めてまいりますので今後とも宜しくお願いします。
コルトは走行も少なくエンジンの状態も良いお車ですので末永く乗っていただけると思います。
また今週、来週の間にお電話させていただきお伺いさせていただきますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
最初の買う段階からこちらのわがままを嫌な顔ひとつせず聞いて頂き納車も無理に早くしてもらい、最後の最後まで親切にしていただきありがとうございました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まぐまぐ様
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?気にいってお乗り頂いておりますでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、ご来店時に洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
社員一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスもいいし,親切で条件に合う車を
探してくれました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
一さんご投稿いただきまして、有り難う御座います。 この度はご主人様のお車ではなく、一さんのお車の購入にお話いただきまして、有り難う御座いました。その上に評価の高い投稿までいただき、大変感謝しております。これからもわたくしを含めた従業員一同、一生懸命に対応させていただきますので、お気づきの点などございましたら何なりと言って下さい。 これからも末永く付き合いの程、宜しくお願い致します。 担当 徳留 慎一郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はよい車に出会えて良かったです。
きりの良い金額、個性的な車、明るい雰囲気のお店、気持ち良く買い物が出来ました。
大事に乗らせて頂きます。
販売店の返信
たーす 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店でも電話でも丁寧に対応してくれ、何か有れば連絡して下さいと言ってくれ安心感が持てました。有難うございました。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ぱぴココ様、この度は弊社にてライフのご購入誠にありがとうございました。ぱぴココ様は納車を心待ちにしてくださり、納車当日には大変お喜びの言葉を頂きまして、私としても、ぱぴココ様にライフをご購入いただき本当に良かったと感じました。今後もお車のことで何かありましたら何なりとご連絡下さい。まずは初回点検で、ぱぴココ様にお会いできますことを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま行った中古車屋さんやったけど、スタッフの方の対応も丁寧で親切デシタ。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
リーポさん
クチコミ有難うございました。
これからもメンタナンスも含めごひいきにしていただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
みんな!
親切!丁寧♪
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
よしみっちゃん様
この度はクチコミ投稿いただきまして有難うございます。
本日はわざわざ遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。
これからも親切、丁寧をモットーに頑張ってまいりますので宜しくお願いいたします。
担当 佐竹 英明
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ディーラー車の中古車の店と知りながら覗いた店でしたが、はっきり言って値引きの低さには驚きました。
ただ担当者の方の熱心さと勤勉さに惹かれました。
車の程度も自分の中古車のイメージではなく、ほぼ新車に近いものでした。
日本のトップメーカーのトヨタは今後アフターでどこまで気にしてもらえるのか気になるところです。
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
マルハチ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店でストリームを購入しました。
ずっと嫁とストリームを探してて、なかなか条件に合う車が見つからなかったけど、遠方まで行ってみよう!ってなってこのお店に訪問。
行ってすぐに条件ピッタリのストリームを発見!
お店の人に色々と話を聞いてて、まず対応してくれた方の説明や接客が90点だったし、車も条件ピッタリだから即決!
その日のうちに契約開始!
契約中も色々と説明してくれたり
1番嬉しかったのが
車の引き取り時の話の時に、僕達には1歳になりたての子が居て電車で取りに行くのにチャイルドシートをどうしようか迷ってる時に親身に相談にのってくれ、営業の方のプライベートの予定を変更してくれてまでの最高の解決方法を提案してくれました!
車って高額な買い物だし、ハズレは引きたくないもの!
今回はすごく良い買い物ができました!
中古車販売店にこんな親切なお店があるなんて思ってなかったので、すごく満足しています!
最初の90点が最後には100点になってました!
言葉じゃ表現できないぐらいです!
次、車を買い換える事があれば、必ずこのお店を1番に見に行きます☆
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ilCielo様
昨日は本当にありがとうございました
暖かいコメントも頂きとても嬉しく思います。
これからも、ilCielo様からのコメントが頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
遠方にはなりますが、今後共よろしくお願いします
お車の納車まであと少し日程はありますが、楽しみにお待ちください
本当にありがとうございました
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気はいいです。まるでカフェのようでした。
問題はスタッフの対応とアフターサービスです。
私は20代なのですが、明らかに客として見られていません。
例としては、納車後3日後くらいにソケットの不調で車を取りに来てもらった時ですが、無精髭を生やしたスタッフに代車としてボロボロのワゴンRを渡されました。
そして納車後1ヶ月後くらいにクラッチペダルの異音で相談した時ですが、メカニックが不在で詳しいことは分からない、また後日で。ということだったのですが、こちらから希望の曜日と時間帯を伝えると、忘れちゃうからまたそっちから連絡して、と言われました。
どちらも接客業としてはどうなんだろうという対応で、自分は客として見られてないと感じました。
また保証3ヶ月とありますが、クラッチペダルの異音は保証外ということで有料修理になるそうです。
友人から譲り受けた車ならまだしも、お金を出して買ったのに、客として接してもらえないのは辛かったですね。
まあ、フレンドリーなお店を探されている方にはオススメです!
(有)シブヤオートモビル
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
弊社スタッフの対応不備により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
代車は、修理、車検、板金塗装など多くのお客様にご利用していただくように20~30台所有しており、経費をおさえるため、低年式、多走行車が多いです。そこは理解していただけたらと思います。
保証に関しては、もちろん、3カ月保証させていただきます。ただ、引取り、納車費用は、有料になります。
この評価を重く受け止め、今後このようなことがないように努めてまいりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本当によい状態の一台に出会うことができました。
納車翌日にコーティング屋さんに持ち込んだところ『よくこんな状態のものが残っていたね。奇跡的だよね!』と言われました。(うれしい)
このたびは急な飛び込みだったにもかかわらず、快く対応してくださって感謝しています。ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
お梅様 この度はクラウンエステートをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また大変高い評価を頂き合わせて御礼申しあげます。今までに私が販売したクラウンエステートの中でも状態の良さはトップクラスです。神戸トヨペットでは常に状態の良い車を展示出来ます様、努力しておりますので、お知り合いの方などお車の購入をご検討される方が居られましたら、是非、ご紹介賜りますようお願い申しあげます。お近くにお越しの際は奥様とご一緒にお立ち寄り下さいませ。
営業担当 小東規秀
