総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このたび、縁があって購入させて頂くことになりました。
外車購入が初めてということもあり不安がありましたが、親切に説明をして頂き、またアフターについても、しっかりと行って頂ける安心感を得ることが出来ましたので購入しました。
また、納車までの期間、こちらの細かな要望に対しても気持ちよく聞いて頂けました。
受付の女性の方もとても親切な対応を常にして頂き、感謝です。
最後に納車の際、細かな気遣い(サプライズ)を頂き、家族のみなが驚きと感動をしました(ありがとうございます)
本当にいい買い物をさせて頂くことが出来ました。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
このたびは私どもフォーシーズンズにてご購入頂きまして、誠にありがとうございました!
ご家族で喜んでいただけたことが、わたくしどもにとってなによりの励みとなります。
ありがとうございました!
お褒めいただいたお言葉におごらず、今後もお客様に気持ちよくご来店いただける店舗作りを心がけておりますので、
いつでもまたお気軽にご来店くださいませ。
それでは、またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ車を買いかえたいと思い見に行きました。車種をはっきりと決めて行ってなかったのでいろいろ見せてもらったんですが、丁寧に接客してくれてすごくよかったです。その後気になった車を試乗までさせてくれました。その日は決めず家に帰って会議。ハリアーにすることにしたけど金額が予定より高かったので希望の金額で探してもらいました。それで見に行くと一目で気に入りました。いい接客のおかげで早く気に入った車が見つかって満足してます。今日買った車で家族3人でドライブに行けて楽しかったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
こうきちろう様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました!!
当初はどのお車がいいかとても迷われておりましたが、お二人がハリアーをご試乗されたとき、
お二人の雰囲気にぴったりだと思ったのを鮮明に覚えています♪
お車選びのお手伝いをさせて頂けた事とても嬉しく思います。
ドライブさっそく行かれたんですね☆好きな音楽をたくさん録音して、また色んな所にお出かけくださいね♪
また今後のメンテナンスもお手伝いさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
Web上で、車の購入を決めましたが、中古車ということで、納車時、異音等気に入らないところが多々ありました(私が神経質なのかもしれませんが、他社メーカーでは無かった事)。
勿論購入したディーラーへ連絡をいれ、営業の方には、丁寧に助言を頂き、遠方在住の為、最寄のサービスへもっていきました。
そこでの対応は、異音を確認できたので、工場で確認されておりましたが、結局のところ、
こんなもんですとの返答でした。
そう言われると、三菱車はボロだと諦めるしかありませんでした。
今回は残念な印象に終わりました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ブリーデン様
この度はクチコミ投稿にて貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
当店にてご購入いただいた車が納車時から異音等の不具合があったとの事で誠に申し訳ございません。
又、最寄の三菱サービスでの対応についても不愉快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。
今回ブリーデン様からのご意見を参考に、今後遠方からご購入のお客様が安心してご購入いただける様
スタッフ全員で、サービス・品質の向上を目指し努力します。今回大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条 マネージャー 田原 堅一朗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠くからの購入でしたが、とても親切丁寧に車両状況を教えていただきました。実際の車両も説明通りでとても満足できるものでした。
ALL CAR SUPPORT ALL’S
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
minimi4555様
この度はご契約頂き、また遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。そして当社に高い評価を頂き本当にありがとうございす。
お車も気に入っていただいて本当に良かったです。当社は良いところ悪いところを分かりやすく隠すことなくご説明させていただいております。今後もこれで終わりではなくこれからのお付き合いとして宜しくお願いいたします。
また何なりとご用命ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって相談に乗ってくれた社長の人柄が最高でした。希望していた金額の中で一番いい車を買いました。しっかりとアフターケアをしてくれます。是非、いい中古車屋さんだと思いますので足を運んでも損はありません。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
hikonixyannn 様 弊社での車のご購入、誠に有難うございました。またこの様な評価を頂き心より感謝致しております。 希望通りのお車を納車させて頂く事が出来、スタッフ一同大変満足致しております。以前にお話させて頂いた通りタイヤ・ホイールのご相談もお気軽にご相談ください。また、お近くに来られた際には是非お気軽に遊びにいらしてください。今後ともBlack Sharkを宜しくお願い致します。この度は弊社でのお車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて輸入車を購入しました。
何処で購入しようか迷っていましたがディーラーさんならでわの安心感があり購入に踏み切りました。
探し求めたX3外観も内装もとても綺麗で嫁も大満足でした。
店員さんも優しく、色々頑張って下さって助かりました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
toa様
この度は当店車輌BMWX3・M-Sportをご成約頂きましてありがとう御座います。
初めての輸入車と言う事ですが、BMWライフを満喫して頂けます様、スタッフ一同ご対応させて頂きます。
ご納車までもう暫く頂きますが、楽しみにお待ち下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
森下 様
この度は、お世話になります。なかなか数が少なくて状態のいいクルマにめぐりあいました。
遠方にもかかわらず、親身に即座に対応していただきました。本当にありがとうございます。
滋賀三菱自動車販売(株) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
アクティブフィールド様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今では数少ないお車ですがNET掲載してタイミング良く
連絡いただき即決して頂きありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方でなかなかレスポンス良く動けませんが
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
写真を見て半分は決めてましたが、細かいところが気になって現物を見に行きました。
接客していただいたスタッフさんも親切・丁寧に対応いただきました。
(有)まんてん
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、当店でコペンのご購入していただきまして、ありがとうございます。
自動車を通して長いお付き合いができるように日々、努力しています。
また、このようなコメントがいただけるように勤めていきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
突然の問い合わせや訪問にも丁寧に対応して頂き手続きなど、わからない所も細かく教えて頂き安心して購入を考えれました。アフターサービスも色々お願いしたいです。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
せっさん様
昨日、本日と2日間に渡りご来店下さり誠にありがとうございました。貴重な休日2日間を当店に割いて頂きました事、感謝しております。自動車は度々買い替えるものではない為不明な点も多くあるかと思います。疑問に思うことや不明な点など御座いましたらお気軽にお電話くださいね!また任意保険も当店にてご加入頂けます事にも感謝しております。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者(カベオサさん)に丁寧に対応して頂きました。
車の品質は満足いくものですが、購入時に修正しておくと言ってくださったところが
納車日に修正されていなくちょっと残念でした。
すぐさま対応して頂いたので、まずまず満足といった感じになりました。
アフターサービスも含め、長い付き合いになると思うので
今後の対応に期待しています!!
車自体はきっちり整備されていますので、品質の良い車を購入できると思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ケイポ様 この度は投稿頂き、誠にありがとうございます。ドアエッジのタッチアップの件、大変申し訳ございませんでした。今後、同じ様な事が無い様に気を付けますのと共に、より良い接客・サービスが出来ます様にスタッフ一同一丸となり努めて参りたいと思います。今後共、末永いお付合いを何卒宜しくお願い致します。今回はご購入頂き、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でいろいろ迷いましたが、親切に教えていただきました。店員さんの対応に満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ボリケン1様 この度は、当店のBMWをご購入頂きまして誠に有難うございます。また何かございましたら何なりとご相談下さいませ。今後とも何卒、宜しくお願い致します。投稿有難うございます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
熱心には対応してくれています。もう少し対応が丁寧かつ素早いともっといいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社BMWをご購入頂き、誠に有難うございます。今後は、ご満足頂けますよ迅速かつ丁寧なご対応を心掛けまして最大限努力してまいりますので、今後共末永く宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店で車を拝見してから、納車までスムーズな対応ありがとうございました。
初めて買う車がダイエツオートさんで本当によかったです。
大変満足しています。高宮さんとのトーク楽しかったです。コーヒーありがとうございました。
またこれから何かあれば、よろしくお願いします。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
しろコンテさん この度は当店にてウィッシュのご購入ありがとうございました。初めての車の購入で不安もあったでしょうけど、商談~納車までとても楽しく対応させて頂きました!納車の時のしろコンテさんの嬉しそうな顔!車屋やってて良かったなぁ~と思いす。これからお気に入りのウィッシュで彼女と沢山良い思いで創って下さいね!近くに来た際はぜひ当店に寄って下さいね、コーヒーは3本迄(笑) これからもダイエツオートをよろしくお願いします。 スタッフ一同より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
本日、スズキパレットSW TS 4WDの中古車を購入。香川から大阪への遠征でしたが、色々とご無理をお願いしたことに対し、丁寧に対応いただけました。
ありがとうございました。
規模の大きな店舗ですが、店舗の中が、最近の店舗と比較して古い印象を受けました。
大阪スバル(株) カーパレス堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は、遠方よりの購入にて顔も合わせず不安などもある中、ご購入頂きまして有難う御座いました。また、高い評価を頂き、誠にありがとう御座います。社員一同心から感謝しております。納車まで少しお時間頂きましたが、気に入って頂いたと思います。お忙しい中、度々ご連絡などさせて頂きまして、申し訳なく思っております。今後とも、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。他社さんも色々探しましたがこちらのお店の対応、車の程度が非常によく、価格の差が大きかったのでこちらで購入をしました。あと本当に追加のパーツの料金が安かったのにびっくりです。ルームランプのLEDはサービスしてくれました。(*^_^*)お勧めの店ですよ。
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ファンキーまさお様 この度は当社で御購入頂きまして誠に有難う御座いました。サービスにも満足して頂けたようで良かったです。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、軽自動車を購入して思った事は、ディーラー系中古車販売店の印象は即購入意欲に反映するなと感じました。
妻の軽自動車購入でまず、軽自動車大手に見積もりを取ろうとして店舗へ、でも駐車場がいっぱいでスペースが無く途方に暮れているのにまったく無視。
私は頭にきて早々に退場。ここでは買わん。
そして中古車販売店へ、営業は満足でも要員も少ない、在庫小・・ここもダメ。
そしてホンダオートテラスへ。
在庫多(入れ替えも多い)・・OK
営業・・担当者が飛んでくるOK
待ち時間が長ければ・・ホンダレディが飲み物を入れなおしたり、お菓子を持ってきたり・・good
メカニック・・技術屋でOK
(以前他社ディーラーで中古車を購入した時はメカニックの腕が店舗によって偏りひどい目に逢いました)
格安のレンタアップ車を偶然発見・・即購入
入れ替えも多いので、ホンダ車好きには面白いと思います。私の個人的な感想なんですけど、今まで数社の店舗に回りましたが、なかなか当たり店舗は少ないと思います。この店舗はそんな中で数少ない当たり店舗だと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ないとう様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。良い評価まで頂き非常にうれしく思っております。当店では喜んでいただけるお店作りを心がけております。まだまだ良いお店作りをめざしています。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。
営業 口野 兼護
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の真意に契約を促した。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
zerosamu様
この度はお忙しい中時間を作って頂き、また時間もこちらの都合に合わせて頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉まで頂きまして感激いたしております。また、任意保険も当社にて加入して頂きます事も合わせてお礼申し上げます。自動車は契約後からが本当のお付き合いが始まります。期待を裏切らないよう精一杯対ご対応致しますので末永いお付き合いよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちのいい接客をしていただき、満足のいく車も購入することができたのでよかったです。
本当にありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
山本まさひろ様
この度はホンダ フィットのご成約頂きまして誠にありがとうございました。
今回、このような評価を頂き誠にありがとうございます。
御納車まで、少しお時間を頂きますが、メンテナンス等お車を安心、安全にご利用
頂くため準備いたしております。
今後共、当店のご利用、宜しくお願い申しあげます。
何か、御質問、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ご成約、誠に有難うございました。
神戸トヨペット 西宮店
マネージャー 佐藤 弘和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
海外中心に取引しておられSHOPオープン間がないとのことでしたが、営業・サービスの皆さん、こちらが納得するまで懇切丁寧に試乗やメーカーへの問い合わせ等対応頂き、現状渡しの旧車でしたが、とてもよい買い物が出来ました。
ユニコンインターナショナル中古車販売
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げありがとうございます。こちらの方へは時々来られているようで店頭で偶然見かけた車をご購入頂きました。なにぶん旧車ですので現状渡しという形になりましたが、何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。また近所に来られる事があればいつでもお立ち寄り下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応も良く、とてもいい車に出会えました!これから、暖かくなるので、いろんなところへドライブ行きたいです。アフターフォローもしっかりしていただけるので、これからも安心です。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
だいけん様、この度はエスティマのご購入ありがとうございました。また、このような高評価をいただき、大変嬉しく、励みとなっております。少しずつ春めき、これからは絶好のドライブシーズンですよね♪だいけん様のご家族皆さまの思い出作りのお供に、ぜひエスティマをよろしくお願い致します!私もだいけん様によりご満足いただけますよう、今後もご担当を精一杯、努めさせていただきます。メンテナンスはもちろん、お任せいただきました自動車保険など、お困りの際は、何でもお気軽にご相談くださいませ。
