総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
リコールにより納車の遅延に対して、丁寧な対応をされたのは印象として良かった。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はスズキのリコールについて納期に遅れが生じ、大変ご迷惑をおかけしました。できる限りのフォロー対応を努めて参りましたが、結果、御納車までお時間がかかってしまい、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。今後のアフターメンテナンスで、何とかお客様からのご期待に添えられるよう、連携をとり精一杯の対応を心がけますので、是非今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ネットで見つけ、現車を見に行った。適切に対応頂き説明も丁重にして頂き満足致しました。アフターサービスも信頼出来ると確信しています。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店でハスラーをご購入頂き誠にありがとうございました。お客様からの本当の信頼獲得はアフターサービスと考えておりますので、そのご期待にお応えできるようサービススタッフも含め尽力して参りますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何回も電話させてもらいました。その度にていねいに分かりやすく対応していただきありがとうございました。メールもすぐに送っていただき、安心して納車することができました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店でスペーシアをご購入頂き誠にありがとうございました。今後は末永いお付き合いができるよう、またお客様に安心してカーライフをお過ごし頂けるよう、スタッフ一同迅速なご対応を心掛けて参りますので、是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのの自動車の購入でしたが、細かく丁寧に、良いところも良くないところも説明して下さり安心して購入出来ました。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はbBのご購入ありがとうございました!
初めてのご購入ということで、わからないことや不安なこともある中で、当店よりご購入頂けたこと感謝しております!
これからも精一杯不安などを解消させて頂けるよう努力してまいります!
お車の事は当店にお気軽にご連絡下さいませ!
今後もどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望していた色がすぐ在庫として見れたので良かったです。納車までもスムーズで説明もきっちりわかりやすくして頂けました。最寄り駅までの送迎もありがとうございました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
ご希望のカラーのスペーシアが在庫にあり、お客様にも気に入って頂き何よりで大変嬉しく思います。この度は当店のスペーシアでご契約頂き誠にありがとうございました。これから新車1ヶ月点検から本当のお付き合いとなりますので、お客様のご期待に精一杯お応えできるよう尽力して参りますので、今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
下取りもなんとか取ってもらってよかった
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。お乗り換えやご紹介の際は、ぜひ宜しくお願い致します。当店はお客様のご満足を何よりも大切にし、安心してお車に乗って頂けますよう、アフターサービスの向上にも努力しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今から納車がすごーく楽しみ
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。お乗り換えやご紹介の際は、ぜひ宜しくお願い致します。当店はお客様のご満足を何よりも大切にし、安心してお車に乗って頂けますよう、アフターサービスの向上にも努力しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算ぴったりで買えました。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。お乗り換えやご紹介の際は、ぜひ宜しくお願い致します。当店はお客様のご満足を何よりも大切にし、安心してお車に乗って頂けますよう、アフターサービスの向上にも努力しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見ずに買いましたが納車が楽しみ。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。お乗り換えやご紹介の際は、ぜひ宜しくお願い致します。当店はお客様のご満足を何よりも大切にし、安心してお車に乗って頂けますよう、アフターサービスの向上にも努力しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予算オーバーでしたが思い切って買えました。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。お乗り換えやご紹介の際は、ぜひ宜しくお願い致します。当店はお客様のご満足を何よりも大切にし、安心してお車に乗って頂けますよう、アフターサービスの向上にも努力しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
予算ぎりぎりでしたが買えた。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。お乗り換えやご紹介の際は、ぜひ宜しくお願い致します。当店はお客様のご満足を何よりも大切にし、安心してお車に乗って頂けますよう、アフターサービスの向上にも努力しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
欲しくて欲しくてよーやく買えた
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。お乗り換えやご紹介の際は、ぜひ宜しくお願い致します。当店はお客様のご満足を何よりも大切にし、安心してお車に乗って頂けますよう、アフターサービスの向上にも努力しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車時のサプライズ〇〇〇には驚きました。家に帰って開けてみてさらに驚き、嬉しかったです。
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
Hushu 様 この度はハスラーをご成約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?サプライズプレゼント、喜んでいただけたようで幸いです。これからもスタッフ一同、お客様が喜んでいただける企画を推進して参りますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車のラジエーターから水漏れが見つかり早急に買替が必要になりました。2店舗目でスズキアリーナ姫路中央で希望に沿う車を発見し購入することが出来ました。車が納車されるまで代車を用意してくださり大変助かりました。迅速丁寧な対応に大変感謝しております。これからもずっとおつきあいしていきたいスズキアリーナ姫路中央さんです。
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
miracle3305 様
この度はスペーシアカスタムをご成約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。このお言葉を励みに今後もお客様に素晴らしいサービスをご提供できるように努めて参りますので、こちらこそ、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、急遽車を探すことになりましたが以前から家族も購入していたので、ネクステージに来店をしましたが現状の自分に合う車を見つけることが出来ました。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
Masa`T1753様 この度は数あるお店の中から当店のプリウスをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。お母様からご家族様で2台目のご購入ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業担当の子はとても感じがよく、連絡もまめで好感がもてました。雨の日に見に行きそのまま購入したが案外小傷が多く、禁煙車とか記載されていたが車内のコゲが多数あり、センターコンソールは交換してくれて良かったのですが見えにくいところのコゲとか少し気になります。外装もかなり磨いてくださっていましたが、オーロラ傷や、磨きすかざで塗膜が薄くなっているところ、また車内の清掃に関してはお安めなだけあり甘いと思います。磨きや清掃に関してはアウトレット店ではないのでもう少し人手をいれたほうがよい。
納車後すぐにCDやDVDが読み込みできず修理になったが修理に2週間前後かかるとのことで無理を言って、店頭の在庫車のCDやHDDと無償で交換してくださり、数時間の作業でとても助かりましたが古い年式のを取り付けたそれが原因でDCMにて最新ナビに更新が出来なくなった。
ただ全体的に、営業のタチモトさんの対応や他の方の対応を含め、車に関して補償、車の調子も含め満足度非常に高かったです。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
営業担当の立元です
この度はご契約、ご納車ありがとうございました。
新卒で商談担当にお選びいただき、不慣れでご不便おかけしたと思いますが
ご契約頂いてとても嬉しく思います。車の不具合申しわけございませんでした
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
感謝しております!
今後も何卒よろしくお願いします。
ダイハツ・スズキ軽専門店 オニキス門真
(大阪府・門真市)
販売店の返信
クチコミ投稿、有難うございます。法人経営で長くお付き合いされている業者様がある中、当店をお選び頂けて誠に感謝いたしております。。また、現在保有されているお車も順次当店で入れ替えて行くと仰って頂き誠に光栄でございます。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も車の整備も丁寧で大変満足しています。
次も何かあれば頼りにしたいとおもいます。
ネクステージ 外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は数ある業者の中から当店でご契約誠にありがとうございます。
お客様に安心安全なカーライフ送っていただくためアフターサービスもしっかり対応させていただきたいと思いますので、些細なことでも何かあればご一報いただければ幸いです。
今後ともネクステージ外環東大阪店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客も丁寧でアフターサービスもしっかりしており、お店の雰囲気もいいです
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ松原
(大阪府・松原市)
販売店の返信
キジトラホワイト様、この度はお乗り換えで、再度当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。前回もご利用いただいていた、スズキ安心メンテナンスパックもご加入頂いております。今後も半年に一度ご来店頂きますので、これからも末永くお付き合いよろしくお願い致します。新車延長保証もご加入済みなので、よく使う装備品が故障しても、大丈夫ですよ!!株式会社スズキ自販関西松原営業所 072-335-2020 担当藪井 英治
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急な車の故障に伴い、中古車を探していました。急ぎの要望に対応して頂き、本当に感謝しています。納車の際、車をピカピカにして頂き感動しました。
お世話になりありがとうございました。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
おがっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
