総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
検索していて「これは!」と思い、すぐに電話を入れました。
第一声の元気良さにこちらも安心。
3つほど質問があったのですが、大変丁寧に対応して頂きものすごく好感が持てました。
実車を見に行く約束をしてお店に行ってからも、電話での第一印象と変わらず
当方の疑問にも全てわかりやすく説明をして頂きました。
電話した時には店名すらも言わず「もしもし?」と出るようなお店もある中で
やはりディーラー系という事もあるのでしょうけども、とても心地よい接客でした。
納車の際には散歩がてら、電車を乗り継いで駅から歩いて行ったのですけども
「え!電話してもろたら迎えに行きましたのに」とのお言葉。
こういう気遣いが出来るようなお店というのはやはり気持ちのいいものですね。
買い物をする立場ではありましたが「なるほどなあ」と勉強になりました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
浪速の大男様
この度はご成約ありがとうございました。またお褒めの言葉本当に嬉しく感じております。ありがとうございます。ホンダ車が主体のお店で他社の車を購入するにあたりご不安もあったかと思います。そんな中ご契約を決めて頂いた事にとても感謝しております。。とても気持ちの良い浪速の大男様との商談は私としましても楽しい商談でした(笑)アフターサービスも含め気になる事がございましたらお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました!担当 谷尾 達浩
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
大変良い買い物ができました。
車の状態もよく、接客もよくて大満足でした。またお世話になることがあると思いますが、その時はまたお願いします
ありがとうございました
CARS COMPANY 轟屋
(京都府・久世郡)
販売店の返信
itm様この度は、当店でワゴンRのお買い上げありがとうございました。
お住まいの地域が遠方の為、直接来店することがなく電話でやりとりでの販売でしたが、書類の準備、郵送を終始素早く対応していただけましたので、すぐに納車する事が出来ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いくつかの店を回って検討しようと、ふらっと立ち寄っただけでしたが、アテンザに一目惚れし、次の日に契約しました。親切で丁寧な接客がいいですね。
(株)関西マツダ 箕面中央店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
taka13様
早速の口コミ有難う御座いました。 当店のオススメのアテンザセダン25EX パールホワイトを決めて頂き本当に有難うございました。 又、書類等の用意のお手続有難う御座いました。
初めてのお車の購入で今後のメンテナス等などに不安もあると思いますが、何でもお質問下さい。
当店スタッフ一同、快適なカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、 これからも宜しくお願いします。
では、お車のお渡しまで、楽しみにお待ち下さいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
希望する条件の車を早めに探してもらいました。比較的きれいで、走行距離も少なく、サービスも含めてほぼ満足しています。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。お車にご満足して頂き、私共もたいへん嬉しく思っております。お車の御使用は遠方ですが、何かお困りの時はいつでもご相談してください。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年3月納車予定です。
現在乗っている車も2年前に本店舗にふらっと寄った際にとてもかっこよくて一目惚れして購入といたったのですが、車だけでなく、営業の方や購入後のアフタサービスがとてもよかったので、今回乗換えするにあたり同じお店から購入することにしました。
車の検討をするにあたっても親身になって相談にのってくれるし、購入した後もほったらかしではなく細かいトラブルでもすぐに見てくれるのでとてもオススメです。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまた、2度目のお乗換え本当にありがとうございます。
お車を通じて長いお付き合いが出来る事、本当にうれしくてなりません。
次のお車のアフターもスタッフ一同全力でサポートいたしますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
まだご納車前ですが楽しみにしてて下さいね!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は、他メーカーの車種の購入という事もあり、アフターケアに不安がありましたが、
グループ内に整備工場があるとの事でしたので、安心して購入する事が出来ました。
納車時に不手際がありましたので、接客の満足度の評価が4ですが、不手際が無ければ
満点にさせて頂こうと思っておりました。
とはいえ、程度の良い個体を購入させて頂いた事に関しては満足しております。
次回、購入時はBMWのモデルの中から購入させて頂こうと思っております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
車道楽様
先日は誠に有難う御座いました。
ご納車時は大変ご迷惑おかけ致しましたが、お車自体に問題がなかったの
は良かったです。
また、お車の事で御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も優しく
正月にあるくじ引きも楽しみです!!
トヨタカローラ京都(株) 円町店
(京都府・京都市中京区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
若干不満点がありましたので書かせていただきます。
1・諸費用が若干高いように感じます。今回は車検がまだ残っていましたが、前回ディーラー系販売店で購入した際の車検費用込みの諸費用よりも高かったです。
2・中古車なので現状渡しは当然なのかと思いますが、今回の購入車は左ドアミラーに目立つ擦り傷と左フロントドアにヘコミ傷がありました。交渉でドアミラーは直してくれましたが、ヘコミ傷は直してもらえず。承知で購入を決断しましたが、結局あとで気になってしまい直すハメに。トータルで考えると車の相場よりも高い金額を支払ったと感じてしまいました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ばくどん様
クチコミご投稿誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点是非店舗にて改善していくよう努力してまいります。
カーチスではオイル交換無料、バッテリー交換永久保証等購入後のアフターにも
力を入れております。
定期的なご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日3シリーズ買いました。黒澤さんには大変お世話になりました。満足しております。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
かんなり様
本日は誠に有難う御座いました。
来店して頂いた時はツーリングが数多くあり迷いましたが
その中でもベストなお車をお勧めさせて頂けたのは良かったです。
ご納車までもう少しお時間が御座いますが楽しみにお待ち下さいませ!!
有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
積極も丁寧にしていただき、希望していた車を購入させていただきました。
親切な対応で安心して買い物をすることができました。
このたびはありがとうございました。
購入した商品にも非常に満足しております。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は、『IQ』をご成約頂き、誠にありがとうございます。
加えて、クチコミまで、ご投稿頂き、心より御礼申し上げます。
『一期一会』という言葉のごとく、本当に出会いとタイミングが良かったです。
今後とも、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
新車で購入しましたが、非常に丁寧な接客で社長さんも気さくな方でした。
迷っていたハリアー等の試乗もさせていただいたり、情報があればすぐに連絡を頂きました。
また、次乗り換える時はお願いしたいと思います。
西岡自動車(株)
(京都府・京都市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応がとても親切でよかったです、
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
グラムス様、このたびはiQをご成約頂きましてありがとうございました。また、クチコミへのご投稿も高評価を頂きましてありがとうございます。また、遠方よりご来店頂きまして重ねてありがとうございました。郵送での書類やり取りやご入金等もお忙しい中スムーズにお手続きして頂きましてこちらの方こそ非常に助かりました。また、遠方にはなりますが、お乗りになられましてご相談等ございましたら何なりとお気軽におたずねください。ご納車の際はとんぼ返りになってしまいましたが、また、ぜひゆっくりと京都へもお越し下さいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何といっても、接客の良さが際立っています。ネットで探した京都市内の車を舞鶴店まで配車してくれて、一緒になって点検、試乗と対応に満足でした。タイヤのすれ具合を指摘すると、
早速上司や整備の方と相談して、新しいのに交換してもらえました。 その後、車検もお世話になりましたが、サービス期間や時期を早い目に連絡をくれ、お得で丁寧にしてもらいました。
トヨタカローラ京都(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車をみつけ家内と早速お店へ。まず現物を見て、見積もりをもらってじっくり購入を検討する予定でしたが......清潔で雰囲気の良い店舗とスタッフの皆様の接客の素晴らしさに大感動!
なんとその日に契約してしまいました(笑)車が気に入ったのはもちろんのこと、店長様をはじめとするスタッフの感じが良く、特に担当のN主任様の一生懸命で誠実な人柄が購入の決め手でした。N主任様、これからも無理を言いますがよろしくお願いします!3月の納車が楽しみです!!
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
エスティマ大好き!!様
この度のご来店、ご購入誠にありがとうございます。
このような高評価も頂き、これからの励みにもなります。
3月のご納車までも、さらに、納車後もずっとよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさん質問しましたが、納得いくまで説明して下さいました。
奈良トヨタ(株) 田原本マイカーセンター
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
たけっちち様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
御納車の日をスタッフ一同心からお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
ネットをみて一目惚れし、販売店にアポ無しで駆けつけました。実車が写真から予想していた以上に良かったことと、認定中古車で安心感もあり、即決いたしました。仕事終わりから妻が駆けつけてまで値段交渉、契約と結局日が変わるまで時間がかかり、店員さんを長くお引き留めしましたが、お陰様で気持ちのよい買い物ができました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かえるさんZ様 この度はBMW X3をご購入頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉ありがとうございます!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「接客」「対応」の良さに合わせて子供連れでもゆっくり出来る気持ちの良い空間が好き。
お店の方全員がとても好印象なやさしい人柄で、中古車でも安心して購入する事が出来ました。
(株)スズキ自販奈良 スズキアリーナ橿原
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ヒラリ&キアラ様
先日は貴重なお休みの中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度はご契約、またこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後もより一層、ご家族皆様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をして参ります。
また、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回のムーヴ(中古車)もこの店で購入しました。点検、車検もお願いしています。いつも親切に車のことがあまり分からない私にも分かり易く詳しく説明をしてくれて、今回の買い替え(ムーヴ)もとても親切に対応も早く、安心してお任せできるお店です。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR河内長野
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
口コミ登録をいただきましてありがとうございます。
現在車検整備を行っています。
出来上がり次第納車の予定を考えています。
よろしくお願いします。
担当:公文
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
早く対応してもらえ助かりました
遠方にもかかわらず納車まで丁寧にしてもらえました
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿有難うございました。何よりも喜んでいただけた事に感謝いたします。ありがたい、お言葉を頂けるのはこの仕事をしていてとても励みになります。 今後も、お言葉を裏切ることないよう誠心誠意やっていきます。何でも結構ですのでお困り等ございましたら当方へ お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
値段が他社と比べて安かったので購入(他社より上のグレードが買える)
安かったのでディラーほどの対応を期待してなかったが、ディラーより対応がいい。
かなり無理な注文、相談をしたが親身になって対応してくれた。
説明も丁寧すぎるくらい。・
満足です。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
くぼさん3様、このたびはマーチをご成約頂きましてありがとうございました。また、クチコミのご投稿も高評価を頂きましてありがとうございました。パッカーズが日頃から大切に思っておりますお客様とのやり取りの中でのご対応をこのようにお褒め頂きましてスタッフ一同大変ありがたく思っております。お車もご満足頂けたようで本当に良かったです。また、お乗りになられましてアフターでのご相談もお気軽にお問合せくださいね。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!!
