総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
点検来ました
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当者の対応が丁寧だった。
店舗が綺麗
滋賀ダイハツ販売(株) ハッピー野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
まな様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
新車で契約したはずなのに、手続き進んだ途中で急に"登録しちゃったから、新古車になりました!さーせん!"。
今となっては私が事情あって急ぎ購入決めたい事と、他の競合状態分かってて嘘ついたんだなと思います。
伝えるタイミングも。他の打ち合わせの最中に急に来て、それだけ伝えて去って行くという、今となれば慣れた手口。
仕方なしに購入進めたが、手続き関係の対応も話の途中で急に席から人が居なくなり、しばらく待ってたが放置なので、スタッフに何待ちか聞いたら"今日はもう,終わりと思いますよー"。 何だそれ。
購入決めた打合せは最後まで凄く丁寧だったのに。
契約の段階、注文書はコッソリ複数項目、かからないはずの費用や値引きの約束した費用が含まれており、"こちらが詳細確認して指摘しなければ、取れる分取ろうとしてたの?"と、思うような内容。
契約時、前日なって急に、あの書類がいるとか何とか連絡あり。 事前提示書類もシツコクこちらから抜けないか確認してもらってたのに何故?
1ヶ月点検では、予約した時間に向かっても満員。 営業担当も別の接客中で話聞いてもらえず。
どうなってんのかLINEで問合せ入れて帰宅したが、返答あったのまさかの夜。。。
しかも要件聞くと謝罪だけで、その後のフォローに関する提案もゼロ。
この人達には今後の整備任せきらんと思い、契約に含まれてた初回の車検費用返してほしいお願いをしたが、"こういう対応する会社と分かってて契約した方が悪い"と、いうような結論。
難しい交渉とは認識してたが、迷惑かけられすぎて全く納得いかん。
(もう少し上の人と話をさせてほしいと訴えたが、うやむや)
表現難しいが、何の対応に関してもとにかくチャラい印象。 ここで車買った事、一生後悔しそうです。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
昨今 中古車も高いですね
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度ルークスご購入いただき誠にありがとうございます。最近の車は安全装備等も充実してる事もありお値段もそれなりになります。その分お乗り頂いてる上でお役に立つ事もあるかもしれません。安全装備はあまり役に立つことがない方がいいのですが・・・。ご満足いただけるお車と自負しておりますので末永くご愛用下さい。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
ナビの調子が悪く電話すると代車を用意すると言われた、一週間たっても連絡がないので電話すると担当が体調が悪く休みだという、代わり店長が応対に出て代車はまだかと聞くと22日に帰ってくる予定ですがまだ連絡がないとの事、普通ならば3日ぐらい目にだいたい何日に代車が帰ってくると連絡するのが普通だと思います。言った言わないのやり取りがあり挙句の果て録音していると言うので聞かしてくださいとお願いしたら弁護士を通して言ってくれと言われた、ちょっとおかしい、まだ書きたらないけどこんな感じ
軽・届出済未使用車専門店 軽の森富田林店
(大阪府・富田林市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車が急遽廃車となり次の車と納車まで代車を無料でお借りできる店舗を探していたところ大手中古車販売店には軒並み代車の手配断られていましたが、こちらは快く代車の無料手配をして下さり大変、助かりました。
またタイヤも溝は十分あった様ですが内側に損傷?があったとかで無償交換して下さったり様々な要因が重なった事もありますが納車の為に奈良まで、わざわざ車を持ってきて下さったりと至れり尽くせりで、こちらで購入して本当に良かったです。
Real Deal リアルディール
(大阪府・松原市)
販売店の返信
太郎様、この度はリアルディールでトヨタアクアご成約いただき誠にありがとうございます。猛暑の中、お問合わせ、在庫お電話確認、書類ご準備までご協力、お盆中のため少し時間をいただきましたがスムースなご納車となり感謝いたします。またこのようなお歓びの声をいただき大変恐縮です。これからも高評価がいただけるよう弊社での商品管理はもちろん協力いただいている整備工場様、他各業者様と連携して良いお買い物を提供できるよう努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
お迎えから案内、応対まで丁寧でした。
しかし電話で前もって来店時間を伝えているにも関わらず待ち時間が長かったように思います。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
かなこ様
この度はご成約誠にありがとうございました。
お待ちの時間が長くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのような事がないよう努めてまいりますので
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
会社の取引からお付き合いが始まり十年以上お世話になっています。
個人事業ではありますが、顔も広く、いろいろな情報と知識をお持ちなので、大変助かっております。
KEN’S GARAGE
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
こちらこそいつもお世話になってます。また何かありましたらお気軽にご連絡ください!今後とも宜しくお願いしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
最初に車を見に行って即決で決めました。対応してくれた営業の方も納車の時に積車を運転してくれた方も親切でおすすめのお店ですよ!
買取専門店ボア・ソルチ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ひろ様
この度は、数多くのお店から当店を選んで頂き有難うございます。
今後とも、良いお付き合いが出来るように頑張りますので、お困り事有りましたら、
お気軽にお声がけお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
無理を言って納車日を早めてくだざいました!
非常に助かりました、ありがとうございました!!
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの販売店でカーセンサーで見つけたノアを購入しました。
営業担当の方は感じも良く清潔感もあり、見積書の説明も一つずつ丁寧にわかりやすくしてくださりました。
人気の車種で問い合わせの多い車だったようですが、予約した順に案内してくださり無事購入することができました。
初めて中古車を購入したのですが質問には一つずつ丁寧に答えてくださり、なぜこの値段なのかなども教えてくださり不信感なく購入できました。
また、こう言うものを後からつけたいという要望にも色々調べてくださったり、購入に至るまで考える時間を頂いても急かされることなくゆっくり考えて結論を出すことができ、親身な接客をしてくださったと思います。ありがとうございました。
京都トヨペット(株) U-mix
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価と貴重なご意見をいただきまして、担当者はじめ社員一同心から感謝しております。今後とも驕ることなく邁進してまいりますますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
色々なカスタムをされており
満足しています。
(株)FEEL ハイエース大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はハイエースご購入誠にありがとうございました。これからのハイエースライフを思い存分楽しんでください
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
探している車で購入時から入庫まで短時間でしていただきました。希望の日にちで購入でき、助かりました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
yubi 様
改めましてこの度はご納車大変おめでとうございます。
今後のアフター保証にもご加入いただいておりますので、不明点やお困りごとございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
希望する車が購入できました。
ドアモールも一緒につけていただいて助かりました。
WECARS(ウィーカーズ) びわ湖守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
にゃんこ様、この度は当社でご購入頂き誠にありがとうございました。
アフターサービスのオイル交換も無料で行っておりますので是非ご利用くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明も詳しく、信頼出来る内容でした。ありがとうございました。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
購入後のアフターケアもとても丁寧に対応してくれ、安心できます!
あっぷる関西 西宮夙川店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
店長の井上様をはじめ従業員の皆さんの誠実かつ丁寧な対応に大変満足しております。
また何かあればユーポス洲本店さんにお願いしようと思います。
ユーポス 洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私をはじめスタッフ一同、大変励みになります!
今後とも誠実かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、
またお力になれることがございましたら、ぜひユーポス洲本インター店へお声掛けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
大手中古車屋さんと比べお店の規模は小さい。
車両価格は他所と比べると少し高いのかな?
私は何よりディーラーで納車整備して頂きたかったのでコチラで購入しました。
来店当時、暑い中親切に営業して頂きました。
お付き合いが短いので星4なだけで、概ね満足です。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
cross様この度は、数多い販売会社の中から私どものセレナをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。納車後間がございませんがお車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さい。cross様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くセレナをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
久々のディーラーでの購入、接客の丁寧さ、スタッフさん達の礼儀正しさ、購入予定車の準備の良さ
とても気持ちよく購入出来ました。
ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS香里
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
citroen AK様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ほぼ新車で満足
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ミイちゃん様
この度は、セレナご購入いただき有難うございました。これからのミイちゃん様の素敵なカーライフと
なります様に。
