総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入した車両の価格、状態については満足しています。
ただし、車両の確認のため前々から予約を入れていたにも関わらず、事前準備など全く出来ていなかったことに不満が残ります。
また、納車時は、走行時に付着した虫の死骸等が認められ、せめて水洗いくらいしてもらいたかったものです。
販売前、後のサービスは改善の余地があると思います。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
北風様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、ご用意ができていなかった点、遠方へのお納車を自走でさせて頂いた為に虫の死骸が付着してしまった点。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の女性店員の方がとても感じが良かったです。
値段も手ごろでくおすすめのお店です。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
かんの様、このたびはミライースのお買上げ、誠にありがとうございました。また、評価も「オール5」と最高の評価を頂きまして感激しております。お寒い中、足を運んで頂き当店でお選び頂きましたことを大変感謝しておりますと同時に、これからもたくさんのお客様にご満足頂けますよう、より一層スタッフ一同努力させて頂こうという気持ちでいっぱいです。お車に乗られるのは、久しぶりとのことでしたので、また、アフターでご不明な点がございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。それでは、ミライースの新しいカーライフをお楽しみください!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
フォロー、ケアしていただいていて満足しています。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
abemさん、その後お車の調子は如何でしょうか?この度はクチコミご投稿ありがとうございます。お車のことで何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後も、しっかりとお車のメンテナンスをさせて頂きますので、当店のご利用をよろしくお願い致します。 名谷マイカープラザ店 高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サハラを購入しました。担当してくれた方はもちろん美人の事務員さんや、他の従業員の方も気さくにわかりやすく説明して下さいました。車検の時は代車が無料とうかがったので、車検もお願いしようと思ってます。
POWER STATION
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
MR. BIG様、この度はラングラーご購入有難うございます!
美人の事務員!?あ・・ありがとうございます。
代車無料ですので、車検・修理も是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回営業用の車として、ノートを購入しましたが、
お店自体の雰囲気、従業員の方の雰囲気も素晴らしく、気持ち良く商談する事が出来ました。又、納車までの対応も素晴らしく、納得の出来る買い物が出来ました。
コンパクトカーで悩んでいる方がいれば、一度相談に行っても良いかもしれません。
まだ購入したばかりなので、アフターは未評価とさせて頂きます。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
あべ0220様、このたびはノートをご購入頂きまして、ありがとうございました。
総合評価5の最高評価と、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変有り難く思っております。あべ0220様のおっしゃって頂きました通り、お客様にご納得頂き、ご満足頂けるように・・・とのことをスタッフ一同常に心がけておりますので、何よりのお褒めのお言葉です。また、営業で乗られるとのことで、距離もたくさん走られるかと思いますのでメンテナンス等もぜひ、何なりとお気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車について、良い点も悪い点も、とても丁寧にわかりやすく教えて頂きました。
いわゆる買わせるための利点だけを並べた営業トークとは違い、きちんと納得して買う決断ができたので、とても満足しています。
また、キッズスペースがあり、連れて行った子どもたちも、退屈せず待つことができたことも良かったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ダイアキュート様
この度は、大変お世話になり有難うございました。
また、このような高評価を頂き有難うございます。
ダイアキュート様が、納得してご購入頂けたのが一番うれしく思っております。
ご納車の際お待たせしてしまってすいませんでした。
キッズスペースも今以上に充実出来ればと思っております。
今後、アフターサービスだけではなく、イベント等もお気軽にお立ち寄り下さいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
県外から下見に行き、駅まで送迎していただきました。お店は活気が無く、掃除も行き届いていない感じがしました。
レザーシートの車を購入したのですが、購入後、シートの一部が張り替えてあることに気づきました。お店も気づいていたはずです。何も伝えていただけなかったことが残念です。
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は、大変ご遠方からのご来店、ご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
日頃より、ご来店頂けるお客様に、気持ちよくお買い上げいただけることを
私自身心がけているのですが、今回、不愉快な思いをされましたこと、
深くお詫び致します。
本当に申し訳けございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきまして、貴重なご意見として受け止め
改善に努めます。
ご遠方でいらっしゃいますので、難しいかもしれませんが、
こちらへお越しの際は、是非、当店にお立ち寄りいただければと思います。
お待ちしております。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
京滋マツダ 守山店
荒木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常に良く、気持ちよく購入出来ました。試乗もさせてもらい、ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
BMW Cabriolet様
この度は数ある認定中古車の中から当店のお車を選んでいただきまして本当にありがとうございました。
これからも楽しいBMWライフのフォローをさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から目星をつけていた他社のミニバンを買いに行く途中にオートテラス枚方南の前を通りました。
もう他社の車を買うと決めていたのですが、時間も早かったので、時間潰しのつもりで入店することにしました。
展示車のオデッセイを見ていると、営業の方が声をかけてくれたので、車の現状、保証内容、支払総額を聞いてみると、買おうとしていた他社のミニバンより条件がいいではありませんか。
そして何より違うのがディーラー直営店という安心感!
店舗の中も営業の方もまるで新車販売店のような対応でその場ですぐ契約させて頂きました。
よく考えてみると車は安い買い物でないほか、大切な家族の命を預けるものなので、自分が安心できるお店で買ったことに非常に満足しています。
私は一台の車を長く乗るので、今後とも車検等の際は宜しくお願いします!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ロッチ様
この度は、オデッセイのご契約誠にありがとうございました。評価も高く頂き恐れ入ります。
今後とも満足いただけるように勤めていきたいと思います。また、長いお付き合いさせて頂くように
こちらこそ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して3年くらい経ちますが、定期的にイベントの案内や最新の情報を提供してくれるし、家族の事まで心配りをしてくれる非常に良いお店です。
私の乗っているS80は街中であまり見かけませんが乗り心地も良く、大変満足しています。また時間があればお邪魔させていただきます。
ボルボ・カー岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ゴルフ大好き少年 様
この度はこのような高評価なクチコミ投稿をして頂き、誠にありがとうございます。また、新年のイベントにもご参加頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ゴルフが趣味なのは、よく存知じているのですが、ボルボ大好き少年様へと改名をお願い出来ないでしょうか?(笑い)
今年もボルボマスターズの開催を予定していますので、その際はどうぞよろしくお願い致します。詳しい日程が分かり次第、改めてご案内させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
奥様にもくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
ボルボ・カーズ岸和田
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車の購入でお店に入るのも緊張していたのですが、対応をして下さった担当の方がすごくユーモアでいつのまにか緊張もほぐれついつい長居をしてしまいました。あの時は遅いお時間までお付き合いして頂きまして本当にありがとうございました。
納車されてから約1ヶ月過ぎましたが、だんだんと愛着が沸いてきて、今では週末のお出かけが楽しくて仕方ありません。本当に素敵な1台をおすすめして下さってありがとうございました。
クチコミのタイトルなのですが、「本日は寒いので、何か温かいお飲み物はいかがですか?おいしいカフェラテがおすすめです。」と笑顔の素敵な女性スタッフさんが声を掛けてくださったので、「おいしいカフェラテをお願いします」と私は答えました。すると対応してくださっていた営業さんが「僕は焼酎のお湯割でおねがいします。」とまさかの注文です。もちろん、冗談なのですが、私はビックリしたと同時に思わずふきだしてしまいました。
いつのまにか緊張もほぐれ、その日の内に契約させて頂きました。楽しいひと時ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
ボルボ・カー岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
チョコ娘様
この度は誠にありがとうございます。また、新年のイベントにもご参加頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また、このような高評価なクチコミ投稿を頂き、スタッフ一同、大変恐縮しております。誠にありがとうございます。
次のイベントではチョコ娘様の大好物のチョコレートにチャレンジ予定でございますので、是非ご参加下さいませ。
今後ともスタッフ一同、アフターサービスも頑張りますので今後ともよろしくお願い致します。
ボルボ・カーズ岸和田
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はこの若い店長で大丈夫かなと思っていたら意外としっかりしていて話題も豊富で、車以外の話で盛り上がったりしてアットホームなお店だと思います。車を選ぶのも親身になって答えてもらいありがとうございました。店員の女の子も可愛くしっかりしてました。これからもがんばってください。
(株)太洋オート
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ksomt様、この度は当店をご利用頂きありがとうございます!!楽しいお話を交えながら商談ができ、感謝しております!!これからのカーライフは当店がサポート致しますのでお困りになりましたらお気軽にお電話くださいね!!またお近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください!!また、楽しいお話を提供させていただきます!!この度はありがとうございました(^∇^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気がよく、スタッフも明るく対応して下さりとっても良かったです。
是非、一度行ってみて下さい。
兵庫ダイハツ販売(株) 中古車淡路
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
アクセスありがとうございました。又これからも長いお付き合いよろしく
お願いいたします。 もしわからないこととか有りましたらTEL又は
お立ち寄りください。スタッフ一同おまちしております。
本当にありがとうございました。
藤田 明弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車の購入を決めることができました。
写真も多く、検討するには十分でした。
自宅から近いこともあり実車も見ることができたの即日購入手続きを行いました。
スタッフの方の気づかいも大変素晴らしくいい買い物ができました。ディーラーであることから、転勤予定もあるため、長い目で安心が買えたし、そんなに金額も変わらなかったので大変満足しています。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
スカイライン乗り様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます^^このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りでございます。これから始まるBMWをお楽しみにお待ちいただけましたら、幸いでございます。今後もお困りのことありましたら些細な事でも結構です、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ふらっと見学だけするつもりが、展示されていた323iの格好良さに一目惚れし、即決しました。初BMWなので、メンテナンス等不安な部分がありましたが、営業の方には丁寧な説明をして頂いて、とても分かりやすかったです。今後ともよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
rymk様 この度はBMW323iMスポーツをご購入頂き誠に有難うございます。
またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。
これからBMWオーナーですね!メンテナンス等ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
大変丁寧な接客でとても信頼できる店主さんでした。
こちらで購入して大正解でした。お勧めです!
TRUST ONE 株式会社トラストワン
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
oisi様 お世話になります。アウトバックをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。遠方からのご来店そして即決とても感謝致します。ポリマーコーティングで外装が綺麗に仕上がり、納車時とても喜んでいただけて幸いでした。納車から数週間が経ちますが、新潟県で元気に走っている事と思います。お車に万が一の事があり、カーセンサーアフター保証で何か不明な事がございましたらお気軽にご連絡ください。雪の影響が凄まじいと思いますが、お体や事故などにはくれぐれもお気をつけてください。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が必要になりまして、ふらっとよりましたら、いい車がありました。こちらの無理な要望に答えていただきました、担当のY様は親切丁寧で以後購入される方にお勧めです(^-^)/是非一度覗いてY様を指名してください(^-^)/
(株)スズキ自販奈良 U’sステ-ション奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
dream9様ご投稿誠にありがとうございます!
チラシ期間ということもあり限られた期間の中で当店の車を気に行って頂き
翌日にご購入いただけたことは本当にうれしい限りです♪
また、こんなに素晴らしい評価をして頂いて恐縮です!
今後とも当店をよろしくお願い致します<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車を探す際 いろんなところで問い合わせしましたが 一番親切で丁寧な説明をして頂いたので 決めさせて頂きました 。今後も車のメンテナンスなど長いお付き合いをさせて頂きたいと思います ありがとうございました
K-CRAFT
(京都府・久世郡)
販売店の返信
松元様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の事はよく分からないんで車に詳しい人と一緒に行きました♪
試乗させてもらって他のお店より安くてイイ車があったのですぐに契約しました
もう半年ぐらいになるんですが調子良く走ってますよ!
次の車もお願いしますね☆
WEST.co
(大阪府・松原市)
販売店の返信
レビューの投稿ありがとうございます。
満足して頂けてなによりです。
これからも車の事でしたら何でもご相談くださいね☆
今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許とったので親に買ってもらいました
いろいろ丁寧にしてくれてありがとうございました。
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
ゆたぽn様
この度は、有難う御座いました!
免許取得後のデビュー車輌を当社にてお任せ頂き大変光栄です!
是非今後とも、お付き合い頂けますよう、何か御座いましたら、是非お気軽にご相談下さいませ!
全力でサポートさせて頂きます!
