関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

かなり割引してもらえて、納車も早くて満足です！

購入にあたり丁寧な接客をして頂き気持ち良く購入出来ました。納車に関しても詳しく説明いただきました。ありがとうございました。

NETで車を探し見積りメールを送ってからの対応が早くスムーズに購入まで進めた

初めにこちらの口コミを見てから購入すれば良かったと後悔しました。 担当の対応がとにかく酷い。本当に営業なのか？と思えるほど接遇が悪い。それでいて上の立場との事でさらに驚きました。 何かと「確認しております」と信じられないくらい時間がかかる。 今回の購入は、車をぶつけられレンタカーを借りてる状況だったので、購入を急いでいる旨を最初に伝えました。 納期までの期日を確認すると「3週間あれば大丈夫」との事でしたので、余裕をもっめ1ヶ月少し先を納車日として伝えました。 そこから書類が届くまで10日、その後最終の整備に入りましたとの連絡があったのが既に3週過ぎたところ。 納期は間に合う為、特に問題はなかったのですが、納期5日前に「チェックランプが点灯しましたので原因を調べています」との連絡が。結果、予定の納車日には間に合わず。遠方からの納車でバスを予約してましたがキャンセルする羽目に。 数日後「その後、もう一度診断機を通しましましたが、なぜかチェックランプは付きませんでしま。現状としては問題ないので納車できます」と。 チェックランプが点灯した事実はあるため、ただただ不安しかありませんでしたが、こちらを安心させてくれる努力は一切なし。なんならこちらが聞くまで「何のランプが点灯したのか？どのような整備、確認をしたのか？どう大丈夫なのか？」など一切説明がなく、不審しかつのりませんでした。 挙げ句の果てに「お客様の車種はベンツやBMWに比べマイナーなので、データが少なく判断出来ません」と。さらには「ルノーかシトロエンでも過去に今回のように一度チェックランプついたけど、数日後に消え、その後特に問題はなかった例がある」と言ってしまう始末。 私は気に入ってこの車種を選んでいるのに「マイナーの車」と言われたのは本当傷つきましたし、腹が立ちました。さらに他の車の話を出されても比べられないですし。 結局予定の納車日の2日後には納車できると言われました。 書類や整備を3週間のつもりで進めていれば元々の納期に十分間に合ってますよね。 結局仕事の都合もあるので10日後に伺う事になり、余計なレンタカー代も交通費もかかりました。 そもそも、中間地点に系列店があるのを知り、そこに陸送してくれたらこちらも助かりましたが。ですが、こちらが聞くまで一切提案もなし。中間地点への陸送の代金、期間を聞くと「確認してます」と2日もかかる。 予定を立てなくてはならないお店為、直接こちらで中間地点の系列店に電話したら30秒程で教えて頂けました。どういう確認方法をとっているのか疑問です。 そしてようやく納車日。納車当日くらいは笑顔でといたいなと思いながら伺いました。車の最終チェックを行い、最後にリアゲートを閉じたところでまさかのリアワイパーがアームごとない始末。ネジが剥き出し。事前の情報は一切なく確認してすると「はい、ないです。お客様に用意して頂く事になります」と。怒りを通り越して「またかよ」と呆れてしまいました。元々のついてないタイプならまだしも通常付いてるものがなかったのならおかしいでしょ。 「今回の納車までに、お客様には大変ご迷惑をおかけしたのでこちらでワイパーは手配します」といっても頂いたのは良かったですが、後日届いたのはブレードのみ。まさかと思い連絡すると「アームは昨日送ってあります」と言われホッとしました。が、5日経っても届かず発送番号と配送会社を確認すると「すみません勘違いで手配してませんでした、昨日発注しました」とのこと。 数日前に連絡した時気づかなかったのか？忘れてたら気づいた時に謝罪の連絡をするべきでしょ。こちらの連絡で初めて気づいんだろうな。そこからさらに数日後、やっと届いたアームは部品が足らず。もう、バカにしてるとしかお前ない。結局2週間経ってようやくワイパーが揃った次第です。 アームが届く前に一度お店に苦情の連絡をし、責任者から折り返し連絡を入れると言われたましたが未だに連絡も来ない。 苦情が担当止まりになっている。本当にふざけてる。 お店のテーブルには「お客様ファースト」と書かれてましたが本当笑ってしまいます。 お店に電話した時の受付の方の対応はしっかりされていて、唯一の救いでした。

違う車を見に行ったのですが、たまたま非常に状態のいい車に出会えました。有難うございます。

この度、高齢の母の車を急遽探すことになり、 代車をお借りしていた、太田自動車さまにお願いしたしました。 金額も低い条件で、安全性は確保したい。高齢なのでシンプルがいい、とにかく早く納車していただきたい。と申し上げたところ、希望通りの車を探してくださいました。その上、丁寧に点検整備もしてくださり、ガソリン満タンで納車していただき感謝しかありません。

スタッフの対応が良かったです

ありがとうございます

ネットで車を見つけて、その日のうちに見に行って、その場で購入を決めました。 あまりそのようなケースはないのではないかと思うのですが、それにしては意外な対応というか、こんなことなら夫も一緒に行ってもらえば良かったと感じました。 帰り際に店長さんが挨拶に来られたのは好印象でした。

納車までは満点の接客、対応も良かったです。 納車後が残念すぎでした。 事前に車検が通る最低限しか整備しません。と伝えられており、社長も同じ車乗っていて整備は任せてくださいと仰られてたので安心して任せれると思いお願いしました。 ただ実際納車してみれば納車帰り道エンジンチェックランプが1度点灯、ブレーキ警告ランプ点灯→後輪ディスク周辺で液漏れ、RECS洗浄システム施工→エンジンのかかりが悪い、エアコンリフレッシュ→全然冷房効かない窓開けた方がマシ、契約後にタイヤ窒素ガス充填をお願いしておいたのに忘れられてた、窓は開けたら閉めたいのに反応しない時ほとんどあり、2年前の車検時の整備記録簿にE/G、M/Tオイル漏れ、リアショックアブソーバーオイル漏れ、ブーツ摩耗と記載があるが車検が通ったからとノータッチ。 これ納車後3週間の出来事。これを販売店担当者に連絡しても車検は通っているので、最低限しかしません、車検、点検時にはありませんでした。の一点張り。言いたいことは分かるが仕事柄過走行になるの分かっていてかつ、納車したからもう知りませんの態度は如何なものかとおもいました。遠方の購入者に対してなめすぎではないか？ 全部直すのにいくらかかるのかわからない。 だったら自信もって任せてくださいとは言わないでほしかったし車検通ればいいと言う思考に残念です。補償無しは事前に伝えられてるのでわかりますがだったらそれなりにやっていただきたかったし、何も伝えられず後日発覚は怒りを感じます。 今まで色々な車買ってきたが1ヶ月以内の不具合は補償無しとはいえ各店で全て対応して頂いてたのでこの店舗は非常に残念でならないし、整備任せてくださいと言われ結果これは任せる気にもならないしほんとに施工したのかすら怪しいし疑います。 買ったことを後悔するレベルです。走行に危険が及ぶ状況でも当店は知りません、近くのディーラーでみてもらうことおすすめしますと、不愉快でしかない。

車の購入、保険など、敏速な対応、とても助かりました。 黒ナンバー保険の代理店も、やっておられて、他社より非常に安く加入出来ました。 お勧めです！！ 面倒くさがりの私ですが、本当に色々と対応して頂き、有難かったです。 ガソリンスタンドで車を購入するのは、初めてだったので不安はありましたが、対応が早く、親切でした。その他の質問、修理などにも、キチンと対応して頂き、感謝です。

今どきの自動車販売店のイメージではありませんでしたが、長年自動車業をされている雰囲気があり、こまめに連絡も頂けましたし、信用できる感じがしました。車の良い状態が続けば何も言うことはありません。

良心的なお店だと思います。 購入した車両は走行距離や車両の状態を考えるとかなり納得の価格でしたし、 普通なら一旦持ち帰って検討するところですが、即決で買わせていただきました。 押し売り感がなく、丁寧な対応で安心できたのかもしれません。 納車までも迅速に対応していただき感謝してます。 次に乗り換える際もお世話になりたいと思います。 個人的にはお薦めできる店舗です。

中古車を購入しましたが車がキレイでよかったと思います。

ディーラーより安く買えてよかったです

以前母親がこちらの店舗で購入した際、担当者さんがとても親切で満足度が高かったので、今回自身の車を購入するときもお願いしました。 今回も系列店の在庫も紹介してくれたり、近々入ってくる予定の車両の案内などもしてくれたりと、今回もとても満足度が高かったです◎ 修理歴の説明などもしっかりとしてくれ、安心して購入することができました。

ロードスター990s2023年販売終了タイプの未使用車を探しており、半年かけて2台（遠方2店）で悩みました。 結果として、担当して頂いた方がこちらの要望をスマートに対応して頂いた事で、エッジループさんで決めました。 店舗は小さ目でプレハブですが、扱っている車は綺麗な価値の高い車が多かったです。 相談してみる事をお勧めします。

こちらで購入は2台目ですが最後迄スムースな接客で購入出来ました。

とても感じの良い接客でした。（営業マン） 受付の女性はあまり・・・

娘の通勤車をお世話になりました。カーセンサーで探して商談訪問時から納車(本日)まで、誠実かつ配慮の行き届いたご対応をいただき安心して購入することが出来ました。素人が中古車を選ぶ時、車体の良し悪しの選眼はない為、販売店の雰囲気や営業マンの人柄が決め手の大きな要素になりますが、一度も不満を感じることなく納車に至りましたをら今回お世話になった泉谷様、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。