総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は、不透明で、博打的で・・・ さらに実車も見ずに写真画像のみで決めるという行為には、不安がつきまとうイメージでしたが・・
今回、こちらのお店に出会わせていただき、その思いが払拭されました。購入者であれば誰もが少なからず感じるであろうこの不安感を相殺し、プラスに変えることができるのは、やはり、直接対応される営業マンのきめ細やかさ、誠実さ、それを支える会社の理念、社長の思いであるということをしみじみと感じさせられました。担当の清水様、西宮店のスタッフの方々、本当にありがとうございまいた。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ふぉれっくす様
この度は数ある販売店の中より当店にお声がけを頂き、また、当店のお車をお選び頂き誠に有難うございます。
ご納車までのお話の中で、中古車は初めてとお聞きしておりましたので、ご満足いただけるように精一杯務めましたが、
やはりご納車日はふぉれっくす様に喜んでいただけるか私もドキドキでございました。
このようなお言葉を頂き本当に感謝しております。
私は勿論、西宮店スタッフ一同、引き続きご担当として務めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な顧客管理で、高い車を買っただけのサービスを受けている気持ちになる。
車もちゃんと整備されており、きれいな状態での引き渡しになるので、いつも感心している。
車を買いたい人がいたら、自信を持って推薦できる。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
nfjang 様
先々月、最新モデルのBMW5シリーズにお乗り換え戴き誠に有難うございます。
納車の際、担当セールスコンサルタント大宅からのご説明も明確であったでしょうか?
セールス経験は長いのですがB<W歴は1年程で、まだまだ修行中の身でありますので、御指導、ご鞭撻等、セールスマネジャーの作田を通じてでも結構ですのでビシビシお願い致します。
nfjang 様にとって、より良い存在のBMWカーディーラーを目指しこれからも努力致しますので今後共、宜しくお願い致します。
今回は、ご投稿戴きました事を感謝致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスの亀野さんも、コンシェルジュの女性達も全て、対応は素晴らしいです! もちろん、車の整備なども大満足です!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ヒロティ 様
長いお付き合いを戴き、誠に有難うございます。最近、BMW3シリーズの調子は如何ですか?そろそろ?New3シリーズ等の提案もして参りますので、その際は宜しくお願いします!
それと修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。
弊社もヒロティ 様に御満足頂けるよう努力して参りますので今後共、変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年2月に契約させていただきました。
色々な会社のディーラーに行きましたが、こちらは全く違いました。
十分すぎるサービスに綺麗な店内、車屋というよりカフェのような空間。
それに魅せられてその場でハンコを押しました。
アフターサービスも素晴らしく、長く付き合って行きたい!と思えます。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
けび 様
この度は本当に大変な、お褒めの言葉を戴き誠に光栄です。
毎日の清掃と、必要に応じての改装や調度品の変更など、こだわりを持って全社で考え、取り組んでおります。
また、けび 様の弊社に対しての更なるご意見等を戴きたくお願い申し上げます。
貴重なご意見を戴く事により更なる改善と取組みでお客様に満足を提供出来ますよう取組みます。
初期の印象に恥じぬよう今後共、けび 様のカーライフを全力でサポート致します。
クチコミ戴き本当に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Elbe BMWは、正規ディーラーで保証が付いていて、車も価格も安心して選べました。
プレミアムブランドらしい対応で、信頼できます。
こちらの事情を考えて、お勧めの物を提案してくれるので決めやすかったです。
中古車なのに、きれいな展示場に見やすく整理整頓されていて、値段をおさえてBMWが乗れて良かったです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
kkkgogo 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はBMW1or3シリーズの取り揃えが得に充実しているため、ふらっとご来店いただくお客様が多く、セールスコンサルタントの提案にに喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はkkkg0g0 様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長くお付き合いさせていただいてますが、いつ行っても気持ちよい対応に満足しております。これからも宜しくお願いします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
猫の手 様
この度は、お店の雰囲気にこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。いつも、猫の手 様共々、お世話になり大変恐縮でございます。毎日の展示車輌の美化の徹底及び、OJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。今後共、精進してまいりますので、また機会がございましたら貴重なご意見をお聞かせ下さい。ありがとうございました。
こちらこそ、お店と担当セールスコンサルタント共々、より良い対応を心掛けますので今後共、宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気から営業の接客に気持ちよく購入しました。アフターもしっかりとしており、安心して輸入車を維持できています。営業の方ありがとうございました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ゾナ神戸 様
ご納車してからしばらくが経ちますが、BMW330i Mスポーツは快調ですか?もうすぐ10万kmを突破も時間の問題のようですね。メンテナンス等これからがが本当の意味での顧客満足を追求して参りますのでゾナ神戸 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。ゾナ神戸 様のご興味がある最新の5シリーズも多数入庫しておりますので、この週末は天気が良さそうなので是非、ドライブがてらお越し下さい。今後共、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
急きょ中古車を求めて、何社か廻りました。そしてその日に兵庫ダイハツさんで決めました。本当はパールホワイトが良かったのですが、予算がありましたので、シャンパンゴールドに決めました。親切に対応して頂いてありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
しずちゃん777様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は軽四自動車、特にダイハツ車の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様も多く、季節のスィーツやドリンクのおもてなしを心がけております。この度はご希望の色ではなかったですが気に入って頂けたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
兵庫ダイハツ神戸西店 中古車スタッフ 尾園(おぞの) 080-3473-3961
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は車を見ないで購入を決めました。それと言うのも、事前のメールによる問い合わせや相談でお店の誠実さが充分に伝わったからです。メールによる車の細かい状態説明も全て信用しました。
車の引き取り当日、待ち合わせ場所の駅に早めに到着したにも関わらず既に待っていてくれました。いよいよ車とのご対面。内外装の綺麗さ、機関の良好さ、いずれも事前の説明どおりでした。改めて一目ぼれいたしました。
実は、その足で登録のため陸運局に行く予定にしていたのですが、登録のための書類一式すべてが既に準備されていました。苦労しながら自分でやろうと思っていただけに、これには驚きやら感動、そして感謝でした。
「売りっぱなしでは無い安心」お店のコンセプトの真骨頂を見たような気がしました。
このお店は親子で経営なさっているそうです。お二人とも親切でとても話し易い方でした。ちなみに、店長の息子さんは男から見てもかなりのイケメン!。当日は女房を連れてこなくて本当に良かったと思いました(笑)。
次もこのお店にお世話になろうと思います。
AUTO LIFE SERVICE オートライフサービス
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
当店をご利用いただきまして、誠に有難うございました!
このような高い評価とお褒めのお言葉をいただきまして心より感謝致しております。
さらには、僕自身の事まで褒めていただきまして恐縮です(笑)。
与三衛門様は、今回でプログレを乗り継いで3台目という事で、とてもプログレが大好きな気持ちが伝わり、僕も同じプログレ乗りとして車検整備や納車手入れに気合が入りました!
与三衛門様にお褒めいただきました事を励みに、より一層これからも小さな店だからこそ出来るサービスやアフターフォローなど頑張らせていただきます!
またお近くに寄られた際にはいつでも遊びに来て下さい!
なにかございましたら、お気軽にお申し付け下さいね!
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
急きょ中古車を探していて何社かまわって、その日に買いました。親切に対応していただきました。アフターもしっかりしていただけると思います。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ありがとうございます。今後もアフターサービスの充実に勤めてまいります。楽しいカーライフを!!安全運転で!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回買い替えで利用させていただきました。
いろいろ別のお店も見ていましたが、こちらのお店で決めさせていただきました。
もちろん価格・状態も良かったのですが、お店の方の対応が非常に良かったです。
また、買い替えの際は、ご相談させていただきたいと思います。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
S.N1978様 この度は当店のストリームをご成約頂きまして誠に有難うございます。また口コミにご投稿頂きこのような高評価を頂きまして大変、光栄に思います。お店、スタッフの対応などもおほめ頂きすごくうれしく思います。また買い替えの際は全力で対応させて頂きますので今後とも長いお付き合いが出来ることを願っております。もちろんアフターフォローもきちんとご対応させて頂きますので今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭で見て気に入ったのと、担当の対応が
気に入ったので、即決しました
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
りのん 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、担当セールスコンサルタントの対応は評価通りで問題は御座いませんでしたか?また、お気付きの点等ありましたら遠慮なくお伝え下さい。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。りのん様、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート㈱BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
本当にいい買い物ができました(=^ェ^=)担当者の方も誠実でとても助かりました(=^ェ^=)
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
てぷん様
ステップワゴンは広くてとても使いやすいクルマです。お子様といろんな思いでを作ってあげてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー系の中古車に限ると実感した次第です。青森県から購入しました。
現車確認等々は行けませんでしたが、車両の細かい部分等々まで写真付きでメールを頂き
満足のいく購入となりました。フォローや延長保証を含めトータルで納得がいく良い買い物でした
金額が高額ですので不安を払拭したい方にはおススメします。
次回購入もお願いしますね 藤田さん(笑)
陸送費を見越しても次回もお付き合いしたいお店です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
よっすぃ~様
この度は大変遠方にもかかわらず当店よりご購入頂きまして、誠に有難う御座います。
このような高い評価の口コミを頂けまして本当に嬉しく思いますし、恐縮でもあります…。
遠方からのご契約は当方としまして、出来る限り不安を解消していくように工夫はしておりますが、最終的にご満足頂けて本当に良かったです!
納期が少々長かったこと、大変申し訳なく思いますが是非次回も声を掛けて頂ければ幸いです。
今後はマークXで楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。
些細な事でも何かお困り事が御座いましたら遠慮なく携帯までお電話下さい!
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当 藤田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
親切に色々と教えていただき、納得して購入することが出来ました。
まだ、納車されていませんが楽しみにしています。
Used Car Dealer AGENT
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
さすらいのトレーダー 様
この度はご契約いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけるよう只今徹底的に整備中です。
極力早く納車出来るよう頑張ります。
納車後も末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、保険の事など知らない事だらけの私に
解りやすく教えていただき、気持ち良く購入する事ができました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
チャンユー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
口コミを見て買いに行きましたが…皆様のおっしゃる通りでした、展示車が、綺麗、説明も、なかなかエエとこついてきますし、勉強に、なりました!!今後ともヨロシコです。
Car Shop Link
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
鬼軍曹様、この度はLinkをご利用頂き、そしてこの様な素晴らしい評価を頂き本当に有難う御座います。鬼軍曹様のお言葉にも有るように、当店は皆様の御蔭でお仕事をさせて頂いております。車屋さんの車は綺麗で当たり前!そんな気持ちを今まで以上に持ちながら日々努力してまいります!
鬼軍曹様にももっと気に入って頂ける車屋さんを目指しますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
本当に有難う御座いました。オイル交換忘れずにご来店くださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を所持していなかったので、自宅は店舗から遠かったのですが、店舗までわざわざ送迎いただき大変助かりました。ご担当者の方は大変親身になってくださり、こちらの要望を聞いて色々と提案してくださいました。購入したら終わりではなく、アフターサービスなどのご説明もきちんとしていただき、とても満足のいく買い物ができたと思います。本当にお世話になりました。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
バルサ様先日は有難うございました、今後とも宜しくお願いいたします。
タントでご家族の沢山の思い出ができればと思います、なにかありまし
たらお気軽に御相談ください。
兵庫ダイハツUC 神戸西店 田上 靖洋 080-3473-3848
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最も欲しかった、現行エクストレイルの赤色。外装、内装ともに状態が良く、車検もしてもらって、総額150万円ぴったりだったので、大満足です。他店の白色アウトランダーと迷いましたが、こちらにしてよかったと実感します。接客も感じがよく、他店より良かったと思います。あとは、ガソリン満タンにしてもらえれば、最高だったのですが。インテリキーが1つしかなかったこと、シガーソケットから電源が取れないことは気になりました。アフターケアに期待します。
(株)ジョブカーズ 本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ポチ3号様 この度は、当店でエクストレイルをご購入して頂き誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに対応致します。
今後この様なことがないよう努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スポーツカーについて詳しいのでいろいろ説明頂けてよい選択が出来ました。
追加メーター、タイヤについても相談させて頂くことが出来て満足できました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、GTNET西宮店にてお車の御購入、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。 お客様のご協力もあり、スムーズにトラブルなくご納車出来た事、誠に有難うございました。お気軽にご相談頂ければと思いますので、お気軽にご連絡ご来店下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
