総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
日産エクストレイルシルバーを購入しました。
シルバーが社用車みたいで悩んでおりましたが、
無理に薦めることはなく親切な対応でゆっくり吟味させて頂き、納得いく買い物が出来ました。
アフターフォロー、メンテナンスもしっかり丁寧な対応なので、いつも満足しております。
(株)木下自動車商事
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ヨッシー様この度は有難う御座います。 今後もアフターサービス等でもお手伝いをさせて頂きますので、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い申し上げます。 奥様にも宜しくお伝え下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
販売の色々な提案の仕方が良かった。
WECARS(ウィーカーズ) びわ湖守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
テル様
この度は、弊社にて【N-BOXカスタム】のご購入、有難う御座いました!
気持ちよくお乗りいただけるよう、納車まではもちろん、納車後もしっかりとフォローさせて頂きますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
顧客センサーが高く、車の選択購入目的に正確迅速に到達する事ができました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
しょうちゃん様
お世話になっております。この度は当社取り扱い車両をご契約いただきましてありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
細かな気遣い、サービスにとても満足のいく契約ができました
ありがとうございます
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
こちらで二度目の購入です。一度目の際は灰皿に吸い殻が入ったままであったり色々と不備があった。今回はそんなことはないだろうと思い、気になる車を購入。納車後、助手席ドアポストに使用済のマスクがあったり、納車までの連絡がない、もしくは担当者不在で折り返し連絡すると話すも連絡がないことや支払いで下取りとなっているが残金入金を催促されたりと対応に疑問を感じるところが多々ありました。安い買い物ではないので残念でした
(株)フジカーズジャパン 神戸西宮 キャンピングカー
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何度かご連絡をさせて頂きましたがすぐに留守番電話になることが多く、なかなかタイミングも合わず申し訳ございません。
また納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
営業の方のプッシュが、結構きつめでしたが
それはそれでいいかなと。
アフターは近くのお店で。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
つくし様
先日は他府県の遠方からご来店頂きましてありがとうございます。
納車後のアフターに関しましても、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂きます様宜しくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
LINEでやりとりすることができ、不明点もすぐに相談でき、返信も早くいただけたの安心して納車日を迎えることができました。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
ニックネーム:り様、この度は滋賀県でも数ある販売店の中から、弊社にて『トヨタ/アルファード』のご購入、誠にありがとうございます!
またこのような口コミと高評価をいただきまして、大変うれしく思います!
お近くにお住まいとのことですので、ご購入後のアフターメンテナンスもお任せください!
今後ともKproduceniceをよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までは手続きはスムーズに進められて良かったです。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
納車までの手続きがスムーズに進んだとのことで、嬉しく思います。お客様にとって安心してお車をお迎えいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車まで丁寧な対応(整備士の男性と事務の女性スタッフ)でした。
有限会社アミナカ
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ユースケ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お近くまでお越しの際、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
めぼしい車種を短時間で比較して見ることができ、想定内の金額で即決購入できました。
現車の下取り価格も納得行くものであったため、気持ちよく購入できたのが好印象でした。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
今後も全力でサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
ケイスマイル洛西店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
世間で言われてた様な不信はありませんでした
WECARS(ウィーカーズ) 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ニシタケ様、数ある車屋さんの中から弊社を選んで頂き誠に有難う御座いました。
今では会社も「WECARS」に変わっておりますが、アフターケアーなどのサービスは今まで通り行っております。
引き続きご利用頂けますよう社員一同努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入時、とても丁寧に接客してくださいました。
車検時は、最初聞いていたより高い金額を提示され少し悩みました。
オイル交換は無料でしていただけて、ありがたいです。
いつも、ありがとうございます。
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もるー様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車を購入する場合多くの人が納車までにストレスを感じるものですが電話連絡して契約から納車まで非常にスムーズに手配して頂きすぐに車に乗ることができました。
購入して1ヶ月ですが車も調子良く
大変満足しております。
鈴木自動車商会
(兵庫県・淡路市)
販売店の返信
シャンク王子様 この度は N-WGN のご購入ありがとうございました。是非とも次回もご利用お願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入希望の車種以外の車も良し悪しの説明を受け、希望してたもの以外の、おすすめされた車の購入を決めました。よかったです
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中、弊社をご利用頂き有難う御座いました。
今後のカーラーフが充実したものとなる様に、精一杯フォローさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車種を決めて中古車を絞り、希望に沿った車を即座に探していただきました。時間をかけてしまっても、こちらの意向を親身になって考えてくださり、お客様目線に寄り添った丁寧な接客でした。
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
クチコミのご協力していただき、ありがとうございます!
担当しております、伊吹です!
ご満足いただけたとの事で私たちにとっても大変嬉しいことです。
今後も引き続き、お客様目線を大切にしたサービスを提供してまいりますので、何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
わからないことが沢山ある中、色々教えて下さり良かったです。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は、ご成約をいただき有難う御座います。今後もお車に関して、お困りの事などございましたらお気軽に、ご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
希望にあった車を紹介してもらえたので、大満足です
機能が沢山ついているので説明が多かったですが、分かりやすく教えてもらいました
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
てんぺすと様 この度は当店にてEKクロスをご購入頂きありがとうございました。前車の車検ぎりぎりとなってしまい、ご紹介させていただいたお車を気に入っていただきほっとしました。最近の車は多くの装備が付いていますので、わからないことなども今後出てくるかと思いますのでその際はお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
満足のいく車を購入することが出来ました。
ありがとうございます。
販売店の返信
いまちゃん様
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、「満足のいく車を購入できた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
いまちゃん様にとって理想の1台をお届けできたことは、スタッフ一同の何よりの喜びです。これからもお車に関することで何かお困りのことやご質問がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望合う納車時期、車を色んな角度から探してくれた。
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
なー様 この度はクチコミ頂き誠にありがとうございます。今後もなー様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
広くて綺麗なお店です。
平日のオイル交換無料は魅力的ですが、結構予約詰まってます。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ケラ様
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます!
ご予約が混み合っており大変申し訳ございません。出来る限りご予約の枠数を空けれるように社内で共有し改善して参ります。今後とも当社とのお付き合い末永くよろしくお願いします。
