総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車の中で一番安く買うことができました。
ホンダカーズ大和奈良 東生駒店(認定中古車取扱店)
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
しげ様 この度は、FITをご成約いただき、誠にありがとうございました。ご納車後、問題なくお乗りいただいてますでしょうか。また、このような高い評価をいただき、光栄に存じます。FITにお乗りいただき、何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡下さい。また、お近くに来られました際は、是非お立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
6か月点検に持ち込んだら45分位い掛かりますと言われて待つ事ほぼ40数分、家に帰ってドラレコで再生してみたらオイル交換場所に15~16分停車(地下ピットのある場所のためボンネット作業不可と思われる)その後洗車機前に移動後洗車機場所で15分停車そして移動し駐車場で拭き取り作業、数分後に私が乗り込みエンジン始動でドラレコ稼働、つまり6か月点検でタイヤやエンジン部分など何も診ていない、オイルフィルター交換依頼したけど本当に交換したのだろうか?不信感しか無い
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は6か月点検でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。貴重なお時間をいただきながら、点検内容に関してご不安を抱かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘について、詳細に確認させていただきます。
オイルフィルター交換やその他の点検作業についても、改めて確認し、誠実に対応させていただきますので、どうかご安心ください。また、点検の詳細な経過についても説明させていただきたく存じます。
お手数ですが、こちらのメールまたはお電話にて再度ご連絡いただけますと幸いです。誠心誠意対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
わかりやすく、丁寧な説明で安心して解約できました。
ミニバン・軽自動車専門店 rococo ロココ タックス豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
な様
この度は沢山の販売店やディーラー様の中から当社にご来店下さり誠に有難うございました。 嬉しいコメントと身に余る評価点も本当に有難うございました。 お車の購入と云う、貴重なタイミングにご一緒させて頂くことが出来、なお且つ な様の琴線に触れるお車をオススメする事が出来て良かったです。 何か気になる事などございましたらお気軽にご相談下さいませ。また次回のOIL交換や定期点検時にお逢い出来ることを楽しみにお待ちしております。この度は本当に有難うございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方がとても話しやすく色々相談にのってもらい安心しました。
その後の対応も早く、何より納車が早くてビックリ!できるだけ早く開業したかったので本当に良かったです。作りも綺麗で清潔感あるし大満足のキッチンカーでした。
薬師神商会 大阪営業所
(大阪府・大東市)
販売店の返信
このたびは、大切なキッチンカーを薬師神商会にてご購入くださり
誠にありがとうごいました。
素敵なご縁をいただけましたことに、スタッフ一同感謝申し上げます。
また、嬉しい口コミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
キッチンカーでは、少しでも早く営業を始めたいというお客様が多くいらっしゃるので
ご希望に添えるようにと日頃からご準備をさせていただいております。
お役に立てて良かったです。
今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
カーセンサー掲載時には修復なしとの記載でフロントバンパーの塗装が剥げているのは了承して購入したのですが、購入後に塗装の為にバンパーを外したら、フロント ホースメントが、明らかにぶつかって変形したようで、かなり変形していました。すぐ購入店の担当者に連絡したのですが、「オークションで仕入れたときのリストがございますので写真を送らせていただきます。こちらも仕入れのタイミングで事故車でないとの判断ですので、オークション市場での検査査定を元に販売しております」とLINEで返信があったのみで、その後の写真も連絡もありません。この誠意の無さにとても落胆し、残念に思いました。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
自動車購入の接客、購入手続きから納車までの手配、連絡のレスポンスは素晴らしいです。
一方で任意保険の紹介の際は、的確なセールスポイントのアピールもなく、断った後の対応がそっけないものでした。
折角自動車の品質がよく、販売接客がよかったのに残念だなと感じました
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
残像だ様 この度、フィットHVご購入頂きありがとうございます。口コミありがとうございます。精進していく上での材料としてこれからも頑張ってまいります。これからもお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
急な訪問でしたがすぐ対応して車も見せてもらい欲しいのが見つかったの即決しました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
しょう様
先日は貴重なお休みのなか点検でのご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
急遽車が必要で、購入しました。
迅速に対応したもらい助かりました。
有難うございました。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ekワゴンのご購入いただき誠にありがとうございました。その上このような高い評価をいただけたこと大変うれしく思います。当店ではご購入いただいた後もお客様の快適なカーライフをサポートさせていただきたいと考えておりますので、お車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こころ優しい
奈良トヨペット U-Car橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ケン様、この度はプリウスPHVのご購入及びクチコミへの投稿ありがとうございます。これからもケン様のカーライフをサポートさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
前回こちらで購入して今回は下取りのみでした
他の買取店より高く買っていただき
思ってる以上だったので嬉しかったです
また次回車を買うときはよろしくお願いします
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
付属品の取り付けや商品について色々相談に乗っていただき、持ち込み品も快く低価格で付けて下さって今後も何かあればお願いしたいと思えるお店でした。下取りの価格もどこよりも高く評価してもらえました。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ぴよこ様
この度は数ある多くの販売店の中から弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました!
又この様な評価を頂き感謝申し上げます。
ぴよこ様のお車の今後のメンテナンス等もお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。(^-^*
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車両自体も綺麗な方で、「エンジン機構が2年間、距離無制限で保証付き」ということで安心して購入することができました。
それだけこの車がいい状態だということに自信があるからできるのだと思いました。
県外から購入したので実際に見るのは納車の時で、短い時間だったのですが、しっかり接客していただきました。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
EVERY乗りさま
こんにちは!担当の高松です。この度は当店のエブリィワゴンをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。また、総合評価4点の高評価を頂戴し、本当にありがとうございます!EVERY乗り様とはオンラン商談でご契約いただきましたね。ご納車の際、お車を実際にご覧いただくまで色々とご不安もあったかと思います。お車と弊社、私どもの対応にご満足いただいておりましたら本当に嬉しい限りです。また、ご納車の際は遠路はるばるお越しいただきまして本当にありがとうございました。ご納車の短い時間でしたが、実際にお会いできて、お話させていただいて嬉しかったです。これからも、またお車の事で何かございまいしたら、是非当店をご利用頂けると嬉しいです。その時はオール5点いただけるようにこれからも精進いたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
担当者の方にはとても親切丁寧にご対応いただき、探していた車種を最短で納車することができました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
しゅぐる様、この度は御納車ご来店ありがとうございました。ご通勤で距離を乗られるとの事で燃費の良いピッタリのお車だと思います。店舗のお近くにお住まいですので、また何かございましたらいつでもご来店下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
販売価格、商品については満足いくものでした。
納車後に一部設定に起因する、期待とは違う挙動がありましたが、すぐに修正下さいました。
オプションサービスを数多く提案頂きましたが、付けないと言っているオプションを何度も提案を頂くなど、ところどころ少し押しが強いかなとは感じましたが、商売なので理解は出来ます。担当の方はまだ若手の方で商品知識の面で物足りない点もありましたが、うやむやにせず先輩社員に確認しに行く姿勢は好感が持てました。対応は親切丁寧でした。
長く快適に乗れる事を期待しております。この度はありがとうございました。
ネクステージ 東近江店
(滋賀県・東近江市)
販売店の返信
この度はネクステージ東近江店をご利用頂きありがとうございます。
ご納車後にお困りごと等ございませんでしょうか?
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またスタッフの商品知識につきましてもしっかり教育を進めていきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
何かお車についてお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後の点検等のご来店も引き続きお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
満足しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
a様 クチコミ投稿ありがとうございます、 遠方にもかかわらず、今回点検での入庫ありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層店舗全員で満足頂けるように、頑張ってまいりますので。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
まあ良かったです。
日産大阪販売(株) UCARS守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
You201様、この度はセレナをご契約いただき、また、口コミの投稿誠にありがとうございます。温かいお言葉励みになります、ありがとうございます。お目当てのお車が見つかってよかったです、長く乗っていただくためにもメンテナンスなどお気軽にお申し付けください。これからも精進を重ねて頑張りますので、よろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。 担当 UCARS守口 亀田
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
場所にありますが、整備、クルマのコンディション等は丁寧に見て販売されておられます。
またお世話になります。
garage92 ガレージクニ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。当店の在庫車両に対する想いを感じ取って頂き非常に嬉しく思っております。今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
買取で他業者に叶わなかった点
ユーポス 羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
お世話になります。
maru様この度はXC60ご購入ありがとうございました!
買取の件はお力及ばず申し訳ございませんでした。
XC60ではmaru様のご協力がありご納車出来たこと感謝しております!!
引続きよろしくお願いいたします。
XC60とともに大事な思い出を作っていただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車の事にとても詳しいカーライフアドバイザーが対応してくれて車選びを親切にサポートしてくれます。候補に上げていた車種の長所と短所など、質問したことを丁寧に説明してくれたので安心して車種を絞り込む事ができました。価格も予算に合わせて色々と努力してくれたので、初来店、即決しました。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は”新車格安専門店”くるま屋スピッツよりお車お買上げいただき誠にありがとうございます。
また、レビューにも高評価いただきありがとうございます。
ご納車前ですので、少しびっくりしました。
ご指摘のように今回、わたくしなりに購入条件ではかなり頑張りました!
ただ、安さにも限界がありますので、それよりお買い上げいただいたお車をきちっと準備させていただき、あと、使っていただいてからもご満足いただける様致しますのでよろしくお願いいたします。
今回はお買い上げいただき誠にありがとうございました、
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応が迅速、丁寧、的確で素晴らしい。
満足の行く取引ができました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はサクラを購入いただきまして誠にありがとうございます。また高評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからのカーライフが素晴らしいものとなりますようお力添えさせて頂きます。引き続き何卒宜しくお願いします。
