総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
スタッフの方はとても腰が低く誠実な接客の印象です。ゆっくり丁寧に説明してくださり、分からない質問にもしっかり答えてくれました。
車両の方も在庫車はほとんど状態の良い綺麗なものが揃っていると思います。
今回はとても気持ち良く購入できました。ありがとうございました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は数ある中より当店のおくるまにお決め下さいまして誠にありがとうございました。また、クチコミご評価にもご協力いただき感謝いたします。新しいセレナ、ご家族皆様で楽しい思い出をたくさん作っていただければと思っております。何かお困り事がございましたら、是非何なりとご相談下さいませ。今後とも当店舗をご贔屓に下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
ナビの、点検が、できてなった。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
配送ドライバー様
先日はご来店いただき、有難うございました。
ナビゲーションの件でご迷惑をおかけいたします。
またご連絡させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で助かりました。
またのご縁が御座いましたら宜しくお願い致します。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ミキ様
この度はノートオーラをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、丁寧な対応を心掛けて参ります!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
セレナ買えました!
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きましてありがとうございます
セレナ大切にお乗り頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車の乗り換えは私自身が「まだ先でいいかなぁ」と思っていたのですが、ご縁があり、他社さんとネクステージさんに行きました。
忙しい時期なのも影響してか、入退店時の挨拶はあるときとない時があったので、少し残念でした。(皆さん忙しそうにされていたので仕方ないかな、とは思いますけど…)
他社さんには希望する次の車がなかったので、ネクステージさんで話を進めました。
お店の雰囲気は綺麗で、無料ドリンクもあり好印象でした。売却だけ、と思っていましたが担当のN田さんが頑張って乗り換えの車を探してくれました。まだ慣れないこともあるかも知れませんが、頑張りは伝わってきました(上から目線でスミマセンm(_ _)m)
いくら車が良くても、人柄が信頼出来ないと嫌なので、そこはいい方に担当してもらえたな、と思います。
会社としても、アプリがあったり、LINE連絡ができたりと、いいなと思いました。
車の状態は良好で満足しています。外装はもう少し頑張って欲しかったな、とちょっぴり思いましたが、不具合なく満足しています。
この度は、ありがとうございました!!
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。
気に入っていただける車両がご紹介でき大変光栄でございます。
入退店時に、ご挨拶ができていなかったこと大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所につきましては、スタッフ全員で改善に努めさせていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車両品質評価書や販売店のアフターサービスが充実していて、安心して、購入が出来ました。
和歌山三菱自動車販売株式会社 田辺店
(和歌山県・田辺市)
販売店の返信
レリピー様 この度はイグニスをご購入いただきありがとうございます。また、クチコミへの投稿もいただき、恐縮しております。今後、点検等で入庫いただくこともあるかと存じますが、お困り等ございましたら何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 田辺店 竹中志朗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に説明していただけたので安心して購入出来ました。
これからも長く付き合いしていきたいと思った。
内田さんありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
オリンピア様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車の状態もよく
担当営業の方も話しやすくスムーズに契約できました。
また、書類のやり取りもとても分かりやすく、丁寧にしてくださったので助かりました。
ありがとうございました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
にゃんこ様 この度はオーラをご購入いただきありがとうございました。とても楽しいお時間を過ごさせていただきました♪何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
迅速に対応して頂き、助かりました。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
ぽんず様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価いただきありがとうございます。不具合などございましたら保証で対応させていただきますのでご安心下さいませ。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
釣り用にトランクの大きな車を探していましたが、有効活用しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
くまさん 様
その節は、ヴァンガードお買い求め頂き誠に有難うございました。同じ趣味を興じる者として使用目的に準じる車種は
拘りたいですね。 今後ともよろしくお願いいたします。有難うございました。
トヨタモビリティ新大阪アウトレット摂津店
店長:スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
コーティングをして納車してもらったが仕上げがイマイチでした。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
チャリグラ様!このたびはアウトランダーPHEVをご購入いただきありがとうございます。また、コーティングの仕上がり等ご期待に添えない点があり、まことに申し訳ございません。まだまだ勉強不足であることを痛感しております。今後少しでもチャリグラ様のご満足に近づけるよう、また忌憚のないご意見やご要望をお聞かせいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
このお店で、昨年レヴォーグを買いましたが、真っ直ぐに走りません。2か所のスバルディーラーでいろいろ調整してもらってる内に、1年近く経ちましたが、未だ左へ曲がります。危ない車ですが、スバルさんは安全に問題はないので、これ以上の対応は出来ませんと言っています。
スバル近畿 カースポット外環西浦
(大阪府・羽曳野市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
未使用者専門店は車を契約してお金を受け取ったら終わりじゃないでしょう。最後まで買っていただいたお客様に車を気持ちよくお届けるするまでが貴方達の仕事でしょう。事の顛末をお話し致しますと、1/27にラインを通して納車日(2/16~)の連絡が来て、1/28日程と希望時間をラインにてご回答致しましたが、自動応答にて予約状況確認の上、ご連絡致しますから一向に返答を得られず、2/15携帯の方へギリギリになって連絡がきました。こういう状況になった訳をお聞きしました所、担当がずっとお休みで連絡が漏れてしまいましたとのご回答です。予め事前に担当に日時をラインで送って返信が来なかったので希望の日時は通ったと思い、病院等色々スケジュール調整していたのに向こうの不手際で、希望の時間をずらしてもらえないかとお願いされました。又、担当代理者会話のやり取りで、希望日時と質問をラインにて事前に伝えた事もこちらから投げかけて気付いてもらえましたが、それまではラインを無視して連絡してきた事にもすごくショックでした。高い買物して、納車日を心待ちにしていたのにこんなひどい仕打ちされるとは思いませんでした。今回で車乗り換えて3代目ですが、こんな納得のいかない販売店は初めてです。顧客目線では対応してくれず、会社目線でしか対応しない販売店だという認識になりました。地元の友達も車を買う予定でしたので、先月にここも紹介しましたが、今は自分の信用に関わるので、事の経緯を説明した上で、後は友達の判断に委ねる事にしています。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
本日はお忙しい中ご来店頂き、誠にありがとうございました。営業部責任者をさせて頂いている山根と申します。個人的にご連絡させて頂きましたが、重ねてお伝えさせて頂く旨、ご容赦下さい。この度は弊社スタッフによるご連絡の不手際によりストライクフリーダム様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。人生の中で何度もない車という買い物を弊社に任せて頂いたにも関わらず、ご不快な思いを与えたこと重ねてお詫び申し上げます。この件は社内で共有し、改善に努めて参ります。もし、直接お詫びさせて頂ける機会を頂けるようでしたら、山根宛にお電話頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。奈良店営業部山根美憂TEL 0742-30-3660
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
・店長さんの接客はなまるです
・車の管理もしっかりできていて、綺麗でした
・お店の外見はしっかりしたスパーハウスといった感じで、初見の方は少し不安を覚えるかも知れません
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
シエンタの神様 様ご投稿有り難うございます。大変ありがたいお言葉を頂き、嬉しく思います。今後ともお車のことでしたらよろず相談承りますので、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ネット購入で、現車を見ることなく購入を決めましたが、車の品質や保証の説明も丁寧で、車もピカピカに磨いてくださってました。
とても気持ちよく乗り換あることができました。
日産大阪販売(株) UCARS平野
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
ひろゆきゆうた様
このたびは無事、セレナをご納車させていただき、また、口コミもいただき、誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、大変感謝しております。その後、セレナをお使いいただき、ご不明な点などは
ございませんでしょうか?今後も気持ちよくお使いいただけるよう頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。
担当 谷口 浩二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
女性の営業の方はとても感じよく、車の状態もよかった為即決で購入させていただきました。
契約後も迅速に対応していただき大変満足しています。
またの機会があればお世話になりたいと思える販売店さんです。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
かん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました!
お車も喜んでいただけました様で、弊社としても嬉しい限りでございます♪
楽しいカーライフを過ごして頂けます様今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します(^-^*
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前より仕事で使用する車を探していたので、傷は考慮して購入することが出来ました。
スタッフの皆様も大変親切に対応してくださり、ありがとうございました。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
希望車種の仕様、購入条件などの説明がわかりやすく、対応も丁寧でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
Taka様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
大満足してます。
これからも、メンテとかお願いしたいと思います。
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
はな様、この度はありがとうございました アフターサービス・車検等リーズナブルでやっておりますので また何かありましたらお気軽にご連絡ください よろしくお願いします(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ホームページでひとめぼれで決めました。
全てにおいてスムーズな進み具合
あっと言う間の納車でした。
大満足です
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
