総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
欲しい車があったので利用したが、諸費用が他社より高額だと思う。
接客対応はクイックでスムーズ。
納車(来店して引き取り)後に遠方まで乗って帰るのが分かっているのに
給油量が驚くほど少なかったことは残念。
これからのアフターサービスに期待。
REVISTAR奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
県外からの購入者様
この度は、県外よりご購入いただき誠にありがとうございます。弊社の基準から、ご納車時給油量について残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後のアフターサービスで挽回させていただけたらと思います。
尚、県外地域のお客様には、すこしプラスで諸費用を頂戴しておりますが、昨今の物価高騰からご理解とお許しいただけたら幸いでございます。今後共、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
いつも山中さんにお世話になってます。アフターサービスはもちろんですが、毎度、退店して信号が青になるまで見送ってくれる山中さんの接客に子供たちが感動してます☆
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。
お見送りに対して評価をして頂きありがとうございます。
お帰りになられる時、いつも子供さんが車内から手を振ってくれるので、私も嬉しく思っていますよ。
これからも点検などでご来店の時には手を振って下さいね(*^^*)
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
入金確認の電話がこちらから本社に問い合わせして慌ててきたような感じで、ちゃんと入金できたか不安だった
リバティ 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございました。
またご入金の件で不手際があったようで申し訳ございません。
該当店舗に共有しまして今後は改善してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
程度のいい車が買えてよかった!
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最後まで丁寧に、詳しく説明して頂きありがとうございました!
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
悪い所も買う前にしっかり確認出来てよかったです!
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
最初は別の車種を新車で買うつもりでしたが年間5千キロほどしか走らない自分には贅沢過ぎたのと本当に欲しい車ではなかった事で躊躇していました。ネットで調べてこちらのお店に行きましたが担当された方が話しやすく色々お話しているうちに自分がここ数年で唯一「乗りたい」と思った車がキックスだったのとその人もキックスに乗っていた事でこの車に乗れたら毎日楽しいだろうなと思うようになりました。発売当時自分にはサイズが大き過ぎるのと高価過ぎる事で一瞬で諦めましたが中古車なので無理せず手の届く価格でもあり外観も新車のように綺麗で何より信頼出来る販売店と楽しそうに仕事をされている担当者の方から買えた事で大満足しています。
この車に乗った事で新車に拘る必要性はないと思うくらいらとても満足して毎日楽しく運転させて頂いています。
和歌山日産自動車(株) 和歌山マイカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ABC様 この度は当店のキックスをご購入いただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。ありがたいお言葉沢山ありがとうございます!キックス私自身ものっていますが走りやすく大変楽しく運転することができます!ABC様もキックスの楽しさ是非とも体感してください。また分からない事などございましたらご遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。 和歌山日産自動車株式会社 大河内
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車してすぐに車の隅々を確認したところ、ホコリだらけでとても清掃したと言った言葉が信じられないくらいの状態でした。納車したら買う前によく確認しないお客さんが悪いみたいな感じで不利益になるから交換したくないのか、態度がわるく接客されて不快でした。また、カーチスは信用出来ないので違うところで点検しました。エンジンルームにある樹脂パーツをとめるクリップが折れていますと指摘されました。普通納車前に点検する時に確認していたら交換すると思います。それか、点検した後に無理矢理とめた可能性があります。本当にこの店の整備士等、始めっから教育したほうがいいとおもいました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
たまき様、この度は当社でご購入頂きましてありがとうございます。不快な思いさせてしまったりお時間頂きましてお詫び申し上げます。ご指摘頂きまして点を含めまして今後の改善に努めてまいります。大変失礼いたしました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
メールでの問い合わせ、電話対応、店頭での接客とどれも丁寧に対応していただきました。ただコミコミ価格と言われてますが、実際には車検に受かるための部品交換等あり、最初の見積金額よりも高くなりました。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけております。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
今回購入させて頂いたのは、担当の木庭さんの人格、接客態度、私に対しての気遣いが素晴らしいからです。2ヶ月かけ岡山、大阪および県内の20ほど中古車を巡りましたが、木庭さん以上の販売員は存在しませんでした。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
シゲ様 この度はクチコミ頂きましてありがとうございます。今後もシゲ様のカーライフのサポートさせていただきますので長いお付き合いを宜しくお願いいいたします。担当:木庭
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車から購入の相談まで親身に対応頂きました。
またレスポンスも早く信頼できる販売店です。
この度はありがとうございました。
DICE ダイス
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
しらさん様
レビュー投稿ご感想ありがとうございます。
色々と悩まれ、ご相談いただきましたが、
しらさん様第一希望のプリウスで落ち着きましたね。
燃費も良く、操作性も良い車ですので、
日常でも活躍してくれると思います。
安全運転でご利用下さい。
今後もお車の事で、御用御座いましたら、
ダイスまで御気軽にお声掛け下さい。
この度のご成約ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安い軽自動車を探していました。
そこで見つけたのがカーズスタイルさんでした。
接客態度等は問題ありません。
気さくに話してくれる感じは
親近感があります。
ただ、事前に納車までの期間を尋ねると
2週間ぐらいはかかると思いますと
言われていましたが何の連絡もないため
連絡してみると今の状況を伝えていただきました。
ただ、購入した立場から言わしてもらいますと
今日ナンバー取れましたやナンバー取れたので
事前整備してます等の連絡をして下さると
購入した立場からすると安心できます。
購入した車の状態が分からないと不安になります。
購入した時期もダイハツの不正が判明する前だったのですが待ってる間に不正が判明して不安でした。
(この点に関して販売店には問題ありません。)
定員さんの愛想も良いが故に連絡をこまめにとってもらえると購入した立場としては、とても安心感が
あるのになと思いました。
たまたま自分の場合がそうだったのかも知れませんが。
ある程度自分自身が車を触れるので思ったことは
購入して数日でファンベルトが鳴き出すことや
外見は綺麗に清掃を実施していたが、ドアの内側等の清掃は実施しておらずそのため内側の清掃サービスも実施してもらえたら良かったです。
また、室内清掃をしているとハンドルは
ネチャネチャしていることや拭きあげると
真っ黒や茶色になったりしました。
この辺も清掃できていると印象が上がります。
ただ拭くだけの作業なので。
車体が安いため人件費等のことも考慮すると
致し方ありませんが。
実走はまだ200km程度なのでなんとも
言えませんが現状は満足しています。
率直な感想を記入させていただきました。
この度は、ありがとうございました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
タント 様
この度は、口コミ投稿していただき有難うございました!
ご満足頂けた部分と、ご満足頂けなかった部分とをスタッフ一同で共有して改善して行きたいと思います。
今回ダイハツ車種をご購入頂き、ご納車数日前にダイハツ車のニュースが発生して非常にご不安な状況下だった事もふまえてお客様への状況連絡をご指摘いただいた通り状況連絡を入れさせて頂くよう改善してまいります。
また、清掃作業に関しましてもトータル2週間でのご準備作業という中でスピード感ばかりを求めてしまていた点など反省点と致しまして今後お客様にさらにご満足頂けるよう努力していきたいと思います。
タント様もご記入頂いている通り少ない人数で格安車両を出来るだけ多くの皆様にお届け出来るように頑張ってきましたが、今よりも一層のご満足を頂けるように出来る限りご意見を取り入れて参りますので今後とも是非宜しくお願い致します。
タント様の思ったままのご意見誠に有難うございます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
書類のことや分からないことなど、丁寧に対応していただきました。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
US様
この度は当社のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。
年内に納車ご希望だったので、何とか間に合ってよかったです。
その後、調子よくお乗りいただいてますでしょうか?
また、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
U-Select茨木171 営業 喜多條
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
説明と早急な対応して頂き
また、購入した車も大変満足いくものでした
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
k様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような高評価とお褒めの言葉までいただくことができて嬉しい限りです。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧でわかりやすい
(株)オートショップくる松
(滋賀県・東近江市)
販売店の返信
とものり 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は当店でNBOXcustomをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご不明な事があればお気軽にご相談下さい。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致しま
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お願いした事はやってくれますし、問題無いと思います。他県での購入でしたが安心して購入できる販売店だと思います
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で契約までスムーズに行うことができました。
日産大阪販売(株) UCARS伊丹
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
マッスル様 この度は数あるお車中より当店のお車を選んで頂き誠に有難うございました。マッスル様の今後のカーライフを支えていけるよう精進させて頂きますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。日産大阪 UCARS伊丹 水野
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切で、丁寧です
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
マッキー様
本日はご来店頂きありがとうございます。
担当の辻田です。
この度は口コミ投稿ありがとうございます。励みになります。
寒暖差が厳しい日が続いておりますので、お身体に気を付けて、良い年末年始をお過ごしください。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
敏速な対応をして頂きありがとうございました。
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。先日はお納車おめでとうございました。お車の話もまたさせていただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ちょうど、クリスマスの時期で、孫にたくさんお菓子の入ったプレゼントをもらいとても喜んでました。
車の色で悩んでいる時も、すぐに色を提示してくれてありがたかったです。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ鹿の子台店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
よしぽん様、この度はご注文頂き誠にありがとうございました!
お孫様へのお菓子のプレゼントも喜んで頂いて、私もとても嬉しく思っております。
車のお色も実際に現車確認して頂き、「これ!」というお色をよしぽん様ご夫婦が決めて頂き、お二人が納得するお色になったのでよかったです!
また、今後も何かお困り事・ご不明点ございましたら、対応・フォローさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
