総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2度目の中古車購入です。前回は10年落ちの輸入車を整備工場を兼ねた中古車販売店で購入しましたが、半年足らずでギア不良や水漏れなど問題山積でした。このため、早々に見切りをつけ買い替えを決定。今度は絶対に国産で保証もしっかりしているメーカー系列の販売店で買うことにしました。新車も併売しているため、広々としたショールームですし、販売員の方の応対も懇切丁寧でした。保証もリーズナブルですし、やはりトヨタ系なら安心です。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス茨木
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ティアラ 様
この度は当店にてお車のご購入いただき誠にありがとうございました。
今後とも、ご期待にお答え出来ますようがんばりますので、
応援の程何卒よろしく御願い致します(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、無事子供に引き渡しました。
いろいろ相談にのっていただき、大変満足の買い物ができました。
車内も大変綺麗にされていて、中古車なのに清潔な感じのする車でした。
最近は売っておしまいのお店が多い中、納車後も対応いただき本当にありがとうございました。
口コミがとっても遅くなってしまいすみません。。。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
★らびっと★様 お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。遠方にお住まいの息子様が乗られるという事で安心して乗って頂けるようにと怪しい箇所は早めの交換をさせて頂きました。数日後にエアコンのベルトが鳴いてしまい御手数をおかけ致しました。★らびっと★様がディーラーでお聞きしてきた通りで新品でも馴染んできたぐらいでベルトが少し緩んでしまうみたいですね。更に、この車種ではよくベルトが鳴きやすい箇所だったようでディーラー様の御指摘通り強めに張らせて頂きました。遠方で息子様が困らないように整備は万全にさせて頂きましたが機械物ですので不具合が出る事もございます。また何か御不明な点やトラブルなどございましたら御気軽に御連絡下さい。この度は数ある販売店の中から御購入して頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ゴリ押しのようなすすめ方はされません。車の小キズや汚れなど都合が悪いと思われるところもごまかさずに説明されました。やり取りの行き違いについても、客の立場に立ったフォローがありました。良い商売をされていると思いました。
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
モびスパ様 この度は当社で御購入頂きまして誠に有難う御座いました。こちらの色々な不手際にも関わらずこの様な評価を頂き有難う御座います。CVTのオイルは今回の整備時に交換しておりますのでしばらくは交換必要ないと思いますのでご安心ください。また何か御座いましたら遠慮なしにお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕入れ、整備などすべてを社長自らがされているので、何を聞いてもはっきりと答えていただきました。
20年も前の車ですが、あり得ないくらい綺麗で程度が良く大満足です。
特にこういった車、普通の中古屋さんでは4駆の事で深い話をすると話が通じないことも多かったのですが、(好きこそ物の上手なれ)のとおり4駆の事をしっかり把握している事がとても安心できました。
以前ジムニーに乗っていた時の話など、商談に関係ない話でも盛り上がって楽しくお話できました(楽しい時間が過ごせました)。
私はほとんどの整備を自分でするのですが、それにもかかわらず後の整備のことなどいろいろと教えていただきました。
アフターサービスが不明なのは、まだ納車されてから2週間しかたっていないからで、これからもよろしくおねがいします。
ただいま80はすこぶる快調です。
ジープ ワーページ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
今回はランドクルーザー80のご購入有り難うございました。
ランクル80は私も大好きな車で、商談ではしゃべりすぎてしまいました。評価で(楽しい時間が過ごせました)を聞いて安心しました。
美人でスタイルが良くて健康的なこの80なら楽しませてくれる相棒になりますね。たまにすねたとしてもメカに強いコジコジ80さんなら安心です。これからはアフターサービスも満足していただけるようにしっかりフォローして、80ライフを応援していきますので、末永く宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初訪問から納車まで、解りやすい説明で最後まで安心できました。
また今後ともお世話になります。
CTN 浜田オート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は、当店にて購入していただき誠にありがとうございます。
距離は少し離れていますが分からない点やお困りのことがありましたら、
いつでもお気軽にお電話ください、
これからも長いおつきあいよろしくお願いいたします。 店主
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービス面が購入者にとって一番大切かと思いますが、
先日もよくして頂いたところです。
買って良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
rhynocerous様 クチコミ投稿ありがとうございます。 ノアを購入をされて、色々な場所へドライブお出かけいただけましたでしょうか?アフターサービスの件で高評価をいただき、スタッフ一同とても嬉しいです。又、サービス工場を紹介させていただきました、ネッツトヨタ新大阪㈱寝屋川店をご利用いただき店舗サービススタッフも喜んでおります。少し、遠方の事もありますが、こちら方面へお越しの時はゆっくりくつろげる空間にてお茶でもして下さい。スタッフ 市場 智信 この度、この様なとても高い評価をいただき誠に有難うございます。お客様に満足いただける接客応対を、お客様のご意見を参考に今後も推進していきます。店長 坪山 秀樹
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
今回は主人が購入しました。遠方から輸入車の購入で私はかなり不安ではありましたが 主人が車を気に入ってどうしても!と言うので頭金?を振込みに行きました。
契約後に車を見に行ったんですが担当の方もスタッフのお姉さんもめっちゃいい感じで、ここにしたんは正解やったね。と思ってましたが・・・私も同じ日に納車だったので2台並べて記念撮影ーっ!と思ったらあらあら?ナンバーが・・・希望ナンバーはちゃんと付けて下さいね。記念撮影したいんで待ってますよーっ!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kaochay様、この度は、ご遠方よりお車をご成約頂きまして誠に有難うございました。またご遠方よりご足労頂き、本当に感謝しております。お店の評価も高い評価を頂き、有難うございます。
ご希望番号の件でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。。。アフターサービスなど、次回は高評価をいただけますよう、社員一丸となり勉強してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日は、車の購入の際しありがとうございました・
子供も10月の納車を楽しみにしております。
車の購入に対しても丁寧に説明いただき安心しております。
社長さん、従業員さんの対応もすばらしかったです。
HI-UPさんへお伺いして中古車の考えも変わります。
次回も利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
車買取Hi-Up
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
えくぼのとしちゃん様へ
早々のクチコミ本当にありがとうございます。 まだまだ中古車店はダーティーなイメージがある中、店舗として、人として、嘘偽り無く、ご対応させて頂き、お客様の喜び一番と思い、従事していることがご理解頂けているようでとても嬉しいです。きっちりした車検整備と、リコール部品があったので、ご納車はもう少しだけお待ち頂きますが、小さい傷のタッチペンも済ませ、タイヤも交換済です。きっちりとしたお車をお持ち致しますのでしばらくお待ち下さい。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
初めてだったので、わからないことだらけでしたが、その都度担当者のかたが詳しく説明してくださいました。
納車時にも、使い方がよく分からなかったカーオーディオも、あとで色々と調べて頂いていたようでした。結局詳しくは分かりませんでしたが、とてもありがたかったです。
総じて、良い買い物だったと思います。
スズキモーター和歌山 U’sステーション狐島
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
らむぽてと様、
この度は、数ある商品の中から当店の商品をご購入頂きまして、誠に有難うございます。お車ですが、大変満足頂いているとの事で、嬉しく思います。その節は、お役に立つことが出来なくて申し訳ございませんでした。今後とも全力で、アフターサービスに努めてまいりますので、ご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入に際し色々ありがとうございまいた。
子供が10月の納車の日を楽しみにしております。
中古車には抵抗感があったのですが、Hi-UPさんです説明を聞き考えが変わりました。
購入した車についても丁寧に説明いただき安心しております。
社長さん、従業員さんの対応が気持ちよかったです。
次回もお願いしたいと思います。
車買取Hi-Up
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
修正頂いたお客様ですが、自動掲載となってしまうので、返信させいて頂いております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧に色々説明していただけました。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
wmgdg様 早速、クチコミへのご投稿且つ大変良い評価いただきありがとうございます!この度は、初めてのクルマ選びで大阪スバル カースポット東淀川をお選びいただき誠にありがとうございました。お車の選別から自動車保険またアフターサービスまで、しっかりとしたサポート体制で今後もサポートさせていただきますので、是非とも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
色々、教えて下さり親切にしていただきました。
ありがとうございました。
販売店の返信
たけのこた 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にアイスコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業マンのAさんは元整備マンで、質問にも誠実な対応で、信頼できます。アフターサービスの期待も選んだ理由です。
店長さんも安定感があり、「不安な点」もお二人で一つ一つ解消してもらい、大変満足しています。
来週の受け取りが楽しみです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
kei.320様へ
高評価で、クチコミへご投稿頂誠にありがとうございます。 kei.320様からご質問頂いた内容は、
改めて「お客様視点」でのお車に対しての疑問や不安はどういったものかを考える、私共にとってとても良い勉強に
なる内容でした。大変有難く思っております。
お車のお渡しまであと少しお時間がありますが、それまでにキチンと準備しておきます。楽しみにお待ち下さい。
お車お渡し後も、何なりとご相談下さい。精一杯対応させて頂きます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
店長 前沢 営業スタッフ 浅野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろな注文や変更にも気持ちよく対応してくれました。
営業のSさん、☆☆☆☆☆!!
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
shinkun様 この度は、デリカD:2のご購入誠にありがとうございました。
また、このような評価の高いクチコミありがとうございます。
ご購入頂きましたデリカD:2の調子はいかがでしょうか?
奥様も運転には慣れて頂けましたでしょうか?
次回もしshinkun様にご購入頂けるようにがんばりますのでこれからもよろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ですが、どこで買うか悩みました。
ディラーの認定中古車は高いと思ってましたが、ぜんぜん安いと思います!!
細かな傷、ライトの傷など綺麗になってました、新品みたいに!!
整備のほうもしっかり点検やっていただき、交換部品はすべて交換していただきました、流石ディラーたなぁ~と感心いたしました、安心感もあります。
最初に見に行った時より綺麗になってますし、気分的には新車感覚です。
接客も凄く良かったです、嫁も私もいい買い物ができたと思います。
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
2012様
この度はご成約、誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿頂き、このような高評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
納車日よりまだ日数は経っていませんが、ボルボV70忠実にお仕えしていますでしょうか?日常お使いの上で操作方法や装備等でご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
ボルボ・カーズ千里 幸福ボルボ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今月、日産セレナを購入しました。購入した車の内装・外装ともにキレイで子供や妻も喜んでいます。担当していただいたスタッフの方は、私の急な来店時間の変更にも快く対応してくれたりと、親切丁寧な接客で、気持ちよく車を購入することができました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
yu・g様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車を気に入って頂いてなによりです。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。また洗車等いつでもお待ちしてお
りますので気軽にご来店下さい。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明やフォローが丁寧で安心感があり、当日行って、即決出来ました
購入した車も非常に満足しております。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。ご使用いただき何かご不明な点などあればお気軽に担当者までご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの返信や、電話や実際の応対、素早く丁寧なご連絡など、
気持ち良く車を購入することが出来て、嫁共々喜んでいます。
格安にもかかわらず、店員の皆さんが親切でした。
次回があれば、またお世話になりたいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ministar52様 この度は大変高い評価を頂きまして有難うございます。スタッフ一同大変感謝をしております。 ministar52様の今後のカーライフに少しでもお役に立てればと思いますので、何なりとご相談をして頂ければ嬉しくおもいます。今後とも宜しくお願い致します。U-Car吹田 西根
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でした!
初めて覗いた時から声をかけてくださり探している車種を聞い教えてくれました。
とてもスムーズにみることができ満足いく車が買えました!
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。今後とも是非宜しくお願いいたします。何かご不明な点などございましたら、担当者までお尋ねくださいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高に、いい車に出会えた。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
マキロイ様 この度は3シリーズクーペをご契約頂き誠に有難うございます。
この度はこのような高い評価を頂き誠に感謝いたします。
今後もお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同日々努力いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
